Name: Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*
Address: Bogazkent Mehallesi 38.Sokak No:4 Bogazkent / ANTALYA / TURKEY, Bogazkent Mehallesi 38.Sokak No:4 Bogazkent / ANTALYA / TURKEY, Turkey
Telephone: +90 (242) 731 07 07
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.78

All questions - 2 451

Хайдукова Ольга Сергеевна

Omsk

Турист

31.08.2023

07:35

Здравствуйте, прилетаем отдыхать в ваш отель 7 сентября. Возможно получить номер с полноценной дверью ванна туалет? , у нас двое взрослых , двое разнополых детей.

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

01.09.23

11:04

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

Елена

Moscow

Турист

30.08.2023

18:02

Добрый день! Планируем тур в ваш отель с 27.10.2023, подскажите пожалуйста, как называется категория семейных номеров с полноценным, отдельным санузлом, а не с прозрачной дверью между душем и туалетом?) хотим заранее забронировать именно такой номер. Спасибо.

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

31.08.23

15:52

Уважаемая Елена,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Во всех семейных номерах одинаковая планировка туалета и душа (дверь из матового стекла).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Людмила Абрамова

Perm

Турист

29.08.2023

18:11

Здравствуйте. Едем в ваш отель в октябре. Были в прошлом году. Есть ли какая-то система лояльности для повторных гостей?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

31.08.23

15:49

Уважаемая Людмила,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей в номер отправляем комплимент и приветственную открытку.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Анастасия Иванова

Sterlytamak

Турист

29.08.2023

15:14

Здравствуйте!
Прилетаем рано утром, примерно в 7 утра, 06 сентября 2023 года, с маленьким ребенком 2 лет. Хотели бы попросить у Вас произвести раннее заселение в тихий номер, c видом на море, для ребенка, номер ваучера 7383352, фамилия FAIZOV DENIS. Имеется рекомендательное письмо с TopHotels. Будем очень признательны и благодарны!

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

31.08.23

15:47

Уважаемая Анастасия,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но в свою очередь пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

KarYana

Турист

25.08.2023

16:15

Добрый день, подскажите, до какого числа работает отель и будет ли изменение концепции в связи с низким сезоном?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

26.08.23

12:08

Добрый день,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Татьяна

Nizhny Novgorod

Турист

23.08.2023

08:52

Должны были приехать 24.08 с грудным ребёнком. Сегодня сообщили, что в отеле овербукинг. Хуже некуда. Сейчас вот сидим и ждём, что нам предложат из-за вашего желания получить максимум с этого сезона. Отель переполнен. Не покупайте.

Answer the question

Марианна

Kazan Турист

23.08.23

14:06

Вам сообщили когда вы еще не вылетели? Альтернатива какая?

Татьяна

Nizhny Novgorod Турист

23.08.23

18:52

Сообщили накануне вылета. Оператор Anex tour предложил 5* на 2ой линии

GUEST RELATIONS

Hotel representative

24.08.23

12:11

Уважаемая Татьяна,

По данному вопросу занимается отдельный депертамент. Ваше электронное письмо передали в ответстветствующий департамент в отдел продаж и маркетинга. Коллеги занимаются Вашим вопросом.

С уважением,

Виктория Губенко

Surgut

Турист

18.08.2023

20:57

Здравствуйте, планируем поездку к вам с 28.10 по 04.11, подскажите, будет ли в это время работать детская и взрослая анимация?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

19.08.23

11:46

Уважаемая Виктория,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Анимация будет софт. Мини клуб для детей будет работать, дневная анимация для взрослых тоже запланирована.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Дарья

Samara

Турист

18.08.2023

20:16

Добрый день! Приезжаем в ваш отель второй раз. Можем ли рассчитывать на хороший номер с прямым видом на территорию отеля?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

19.08.23

11:38

Уважаемая Дарья,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но можем передать ваше пожелание на стойку ресепшена. Напишите пожалуйста вашу фамилию, номер ваучера и дату прилета.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

СветлаНа

Moscow

Турист

18.08.2023

13:23

У меня еще вопрос- предоставляются ли при заселении пляжные сумки?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

19.08.23

11:36

Уважаемая Светлана,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
К сожалению, пляжных сумок нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Анна Федорова

Perm

Турист

18.08.2023

12:21

Добрый день, тоже собираюсь в ваш отель) Скажите пожалуйста ночной клуб есть? и спортивные мероприятия Спасибо

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

19.08.23

11:24

Уважаемая Анна,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ночного диско бара нет, дискотека проводится на открытом воздухе. Команда анимации проводит дневные мероприятия, такие как пляжный волейбол, бочча, дартс и др.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

СветлаНа

Moscow

Турист

17.08.2023

17:17

Добрый день! Будем отдыхать в вашем замечательном отеле с 29.08 по 04.09 с семьей (2 взрослых и 2 детей 13 лет и 4 года). Приезжаем во второй половине дня, номер заявки от туроператора Pegas 7385089. Убедительная просьба разместить нас в тихом большом номере (максимальный по нашей путевке и составу), где до поздней ночи не будет слышно громкой музыки, т.к младший ребенок ложиться спать в 22ч и у него очень чуткий сон. 31 августа у нас годовщина венчания)) очень ждём прекрасного отдыха, сопроводительное письмо имеется. Ждём встречи, семья Фоминых

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

18.08.23

12:07

Уважаемая Светлана,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. В знаменательную дату отправим комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Сальников Алексей

Moscow

Турист

16.08.2023

10:30

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. На территории отеля есть услуги фотографа?

Answer the question

Герасименко Елена Валерьевна

Aktobe Турист

17.08.23

08:58

Здравствуйте, да есть. Несколько человек фотографов. И на 0 этаже есть фото студия.

GUEST RELATIONS

Hotel representative

18.08.23

12:00

Уважаемый Алексей,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Услуги фотографа есть за отдельную плату. Офис находится на -1 этаже.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Мария

Moscow

Турист

14.08.2023

12:37

Добрый день. Я являюсь директором тур.фирмы ООО "Зима-Лето" г. Москва/Ижевск . Еду к Вам на отдых с семьей от Санмар заявка № 3799569 07.08.23 13:25 MARIIA KHATYPOVA .Планирую помимо отдыха , провести видео и фото отеля для своих туристов, тем более нынче в сезон мы в Ваш отель отправили достаточно много семейных пар. Хотелось бы заселиться в хороший номер, так как буду делать видео обзор для туристов. Возможно ли получить такой бонус и получить хороший номер или сделать апгрейт номера? Спасибо

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

15.08.23

10:03

Уважаемая Мария,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Надежда

Moscow

Турист

12.08.2023