14:49 13.09.19
Здравствуйте. Летим к вам 17.10. Мы молодожены. Что предусмотрено для молодоженов? Будет ли работать аля-карт?
21:08 17.03.20
Мы были в конце октября 2019, аля-карт открыт был только рыбный и тот закрыли после 20-го. Период закрытия отеля на зиму имеет свои минусы.
13:11 11.09.19
Здравствуйте летим в ваш отель с 06.10.19, 7 октября у меня день рождение есть ли какие то поощрения в этот день?
14:01 11.09.19
Этот вопрос задайте на ресепшене отеля или спросите у отельного гида.
11:38 11.09.19
Добрый день! Возможно ли в номере фэмили предусмотреть одну двухспальную и две односпальные кровати? Спать на софе в силу возраста и физических особенностей не очень удобно. Спасибо.
19:22 04.09.19
подскажите на территории отеля есть кальяная?
21:49 04.09.19
Кальян можно покурить возле бассейна днем, вечером они переходят в лоби бар, на балкон. Там можно покурить до 1ночи. Потом кальянщик уходит. 14$.
19:46 11.09.19
Есть кальяны, отдельно комнаты нет
03:30 12.09.19
Да
18:18 12.09.19
Есть в лобби баре кальяна зона
21:09 17.03.20
Есть кальян в баре у амфитеатра.
16:45 31.08.19
Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле в свободном доступе компьютер, при помощи которого можно скопировать на свой жесткий диск видео и фото файлы?
21:51 04.09.19
В свободном скорее всего нет, но за немножко ваших прекрасных $, думаю эту проблему помогут решить
12:47 30.08.19
Добрый день, подскажите чем кормят на завтрак, пожалуйста подробно, думаем чем кормить ребенка). Есть ли каши, омлет?
И второй вопрос, во время нашего прибывания у ребенка будет день рождения, на какие комплементы от отеля можно рассчитывать? Что можно заказать отдельно, платно/бесплатно?
Спасибо заранее всем кто ответит)
19:49 11.09.19
На завтраки яйца в разных вариантах, яичницы, омлет, каши не видели. Много сыров, колбас, сосиски! Вкусные оладьи! На день рождения ребёнка могут поздравить на вечернем мини диско если предупредите
18:19 12.09.19
Если не ошибаюсь по правую руку при входе есть отдельная столовая с детским питанием.
23:56 19.08.19
Здравствуйте!
Едем в ваш отель 27.08. 1взр 1ребенок 12л и 1 ребенок 3года
1. Успеваем ли мы на ужин, если самолет из Москва в 14.35?
2. Заселяют в номера с каким видом?
3. Сколько стоит такси от аэропорта до вас?
14:02 11.09.19
Кормят в отеле круглосуточно, не переживайте
21:18 09.08.19
Здравствуйте! Планируем посетить отель с 5 по 14 октября, какая концепция у отеля, будут ли работать все бары (на пляже в том числе), дискотека, горки, или лучше ответьте, что будет доступно? Спасибо большое!!!!
05:18 21.08.19
Здр! Мы отдыхали в июне месяце, у отеля только инфраструктура красивая, остальное все на 3 еле тянет, анимации для детей мало, еда однообразная ,хотя мы не капризные, фри мореееее, а самое основное это-море и пляж) ради чего мы и поехали ) ужасное каминистое, камни огроменные, грязный и тесный пляж, не ухаживают , рядом соседний пляж Хайдарпаша чистый, мы там купались, но нас прогоняли пару раз оттуда, если есть возможность лучше поменяйте отель, Кемер думаю сервис всегда хрш! И лучше отель выбрать с первой береговой, я с детьми замучилась на пляж ходить , тележка каждые 15-20 мин , но иногда в жару и с детьми невозможно было ждать стоять )
00:00 09.08.19
Добрый день! Едем в октябре, числа 6. Подскажите анимация и горки работают в это время?
17:23 11.08.19
Ответ предоставлен Ani, сотрудником Reception отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация работает до конца сезона» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:26 07.08.19
Добрый день. Можно ли поменять номер в отеле на виллу(фемели). Если кто менял, то какая была доплата. Спасибо.
21:54 08.08.19
Меняли стандарт на фэмэли, но не в вилле, а в главном корпусе 80 долларов за 9 дней
17:23 11.08.19
Ответ предоставлен Ani, сотрудником Reception отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, какая категория номера у Вас забронирована» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09:11 12.08.19
У нас забронирован фемели рум
12:35 24.07.19
Скажите пожалуйста, ПЛАТНЫЙ Wi-fi даётся только на одно устройство? Или на ресепшн просто дают один пароль на один номер? Спасибо.
18:08 24.07.19
НА одно устройство
11:49 28.07.19
На одно устройство, один день 3 доллара, неделя 10 долларов
12:49 07.08.19
на одно устройство, но можно на одном отключиться, на втором через 3 мин. подключиться.
15:23 08.08.19
На одно устройство. 7 дней 10 дол.
17:24 11.08.19
Ответ предоставлен Ani, сотрудником Reception отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Платный вай фай предоставляется только на одно устройство» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:50 19.07.19
Здравствуйте! Кто ПОЛЬЗОВАЛСЯ платным WI-FI? Скажите пожалуйста, скорость в номере/на территории отеля/ на пляже хорошая? Хватает для быстрой отправки фото/видео, для видеосвязи? Стоит ли вообще платить?
P.S. Настойчиво прошу, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ, если вы НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ услугой платного WI-FI. Спасибо за понимание!
09:12 20.07.19
Интернет плохой, почти везде) Особенно когда час пик =( много людей одновременно сидят в интернете), единственное время когда интернет хорошо работал, это с 23 до 8-9 утра.
09:42 20.07.19
Вы про платный wi-fi? Читала в отзывах на другом сайте, писали, что wi-fi за 10$ высокоскоростной. Решила убедиться, так это или нет ))
10:34 20.07.19
Приветствую! Да, нормальный платный только. На пляже не пробовала, но в отеле - быстрый..Бесплатный вообще никакой(((
17:25 20.07.19
На пляже вообще не работал, в номере иногда летал иногда еле грузил, около бассейна тоже самое-платный, брал на две недели за 15. Но бесплатный работал только в лобби и то тоже не всегда.
09:52 22.07.19
Добрый день! Мы пользовались платным вай фай, работал хорошо, в очень редких случаях бывали сбои. Звонили по ватсап видео, все хорошо было.
12:50 07.08.19
Интернет ловит отлично почти везде, даже на море, у бассейна так себе, но ближе ко входу хорошо. Платить стоит) 10 долларов в неделю, зато голова не болит.
10:38 09.08.19
Платный WI-FI на всей территории работает хорошо. И на пляжу также.
17:25 11.08.19
Ответ предоставлен Ani, сотрудником Reception отеля Alan Xafira Deluxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Платный вай фай работает по всей территории отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:05 11.09.19
Скорость нормальная, лично у нас проблем не было
11:45 17.07.19
ЗДРАВСТВУЙТЕ,Мини-бар в номере платно/бесплатно?и как пополняется?
15:17 17.07.19
бесплатно, не пополняется вообще :-)
17:52 17.07.19
даже водой?
20:44 17.07.19
По приезду в холодильнике было 2 бутылки пепси, 2 спрайта, 2 миринды и 2 обычной воды. Газировка никак не пополняется, 6 бутылок рассчитано на все время проживания в номере. А воду приносит каждый день под дверь, 1 бутылка на 1 человека
09:12 20.07.19
Бесплатно , один раз при заселении, не наполняется больше(только за отдельную плату).
22:34 09.08.19
при заезде пополняют газированными напитками и водой. простой водой пополнение бесплатно. остальные напитки платно. Обратите внимание на бар при заселение. Если нет сообщите сразу, принесут
16:50 05.07.19
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то трансфер до пляжа?
13:25 07.07.19
Ответ предоставлен Гульша, Службой Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляж предоставляется трансфер каждый 10 минут."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14:50 17.07.19
В 2018 году ходил каждые 15/30 мин Тук-Тук
10:32 20.07.19
Есть но раз в 25 мин
10:36 20.07.19
Есть, на тракторе прицеплена повозка))
16:49 05.07.19
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какой-то трансфер до пляжа?
13:25 07.07.19
Ответ предоставлен Гульша, Службой Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляж предоставляется трансфер каждый 10 минут."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09:13 20.07.19
Телега) Без шуток)
22:44 07.08.19
На моем фото есть трактор и тележка с сиденьями. Иногда ходил микроавтобус. Ходят часто, до 18 часов. Каждые 10-20 минут.
22:12 22.06.19
Здравствуйте, подскажите какие алкогольные напитки есть в отеле и круглосуточно ли они в наличии, есть ли бар на дискотеке и платный ли он, делают ли коктейли и по поводу дискотеки она каждый день или нет? Спасибо!
09:22 23.06.19
в лобби круглосуточно, набор стандартный, - джин, виски, ром, водка, раки, пиво, вино. Все местное.
коктейли вечером часов до 11-12 в лобби, днем на бассейне.
к пиву насыпают какие то орешки
15:19 23.06.19
Еще из напитков бейлиз вполне приличный и текила, в лобби баре вроде и шампанское было. По моему до 2.00 спиртное. Коктейли делают типа пина колада, мохито и т.п.
18:31 26.06.19
Алкогольные напитки все, не круглосуточно, максимум на дискотеке до 2 ночи, как раз там бар. Коктейли делают. Дискотеки каждый день
13:29 07.07.19
Ответ предоставлен Гульша, Службой Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются алкогольные напитки местного производства до 2 часов ночи. В отеле делают коктейли. Дискотека проводится ежедневно. На дискотеке имеется бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:12 17.07.19
Добрый день! Видела чаще всего пиво (у бассейна, на пляже). В столовой (по другому не назовешь) были разные вина. Я не пьющая, не интересовалась. Может список напитков и по больше. )
16:22 22.06.19
Добрый день) Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле круглосуточный бар с местными алко напитками? Летим в начале июля с другом, может кто-то сейчас там, как обстоят дела с молодежью?)
21:13 22.06.19
да, алко- 24 часа, молодежи много, но и детей тоже)
18:34 26.06.19
Там всё есть. С молодежью норм, все возраста
13:30 07.07.19
Ответ предоставлен Гульша, Службой Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются алкогольные напитки местного производства до 2 часов ночи. Отель подходит для молодежного отдыха."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:06 21.06.19
Добрый день! Отдыхала в вашем отеле год назад , хочу узнать изменился ли пляж. Все остальное устраивает .Планирую отдых!!!
15:20 23.06.19
нет пляж такой же маленький и тесный.
18:34 26.06.19
Всё так же
10:34 20.07.19
Нет не изменился, мало того ещё проводят какие то ремонты, не ухоженный хуже чем в 4
11:37 20.06.19
Добрый день! На пляже ( в баре на пляже) есть ли туалет?
15:20 23.06.19
Да есть
18:35 26.06.19
Везде
13:31 07.07.19
Ответ предоставлен Гульша, Службой Reception отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется туалет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19:32 10.06.19
Доброе время суток! Сотрудники отеля! У меня тоже вопросики)):
1.Прилетаем семьёй 18.07 на 7 дней. 20 и 21 го мы с мужем именниники.Есть возможность организовать праздн.ужин или что то подобное? Необх.будет напомнить об этом по приезду или когда?
2.Возможно ли Резервация ресторана
"a la carte"?
как происходит.тоже заранее? Платно?
3.При заезде семьей:2взрослых и1 реб.(8 лет) категория номера:Standart Land view-ребёнку предоставляется отдельн.спальн.место? (кровать или раскладушка? ).
4.Полотенца(в т.ч.и для пляжа) и принадлежности (мыло.шампунь.)
предоставляются? Полотенца для пляжа в залог или как?
5.Заселение происходит строго с 14.00?
Прилетаем утром (если не изменится время вылета) А на сч. освобождения номера.в какое время необх освободить номер?
6. Сауна платно? А с пеночкой)))?
7. Сейф в номере платно/бесплатно?
8. Лежаки на пляже платно/бесплатно?Бар на пляже есть?
9. Ребёнок спрашивает)) про мини диско.
Особенно вечерние...
И про картошку фри и пиццу.а мороженка?
Есть?
10. Персонал (ресепшн, spa услуги) общается на русском?
11. До моря действительно идти 10 мин? 🙈через дорогу переходить или подземный переход есть?
Спасибо.за понимание. С уважением. ТАТЬЯНА.
10:33 19.06.19
Добрый день! Отдыхали с мужем в июне этого года,постараюсь ответить на ваши вопросы по порядку:
1) Узнать это можно только по приезду на ресепшн,полагаю за отдельную плату можно.
2) Резервация , хотя бы за сутки,бесплатно.Там же на ресепшн.
3) Как правило там кровати, раскладушки не встречали)))
4) Полотенца дают, без залога (они чипированные, при выезде пропикают ваш чемодан-утащить не получится) . Вам выдадут карту при заселении, по которой вы получите полотенца для пляжа. Шампуни, пасту и т.п. не дают, только жидкое мыло.
5) Заселение строго с 14-00, раньше только за деньги. Выселение в 12-00, приходят и просят освободить номер.Если хотите продлить, то 10 $ час.
6) Сауна и хамам бесплатно, а с пеночкой за деньги.
7) Сейф бесплатно.
8)Лежаки бесплатно, бар есть (напитки/еда).
9) мини диско для детей по вечерам, иногда днем анимация. Картошка фри тоннами, мороженое каждый день с 14 до 16 бесплатно,пицца с 12 до 16, но за ней всегда очередь (вкусная).
10) На русском общаются хорошо везде.
11) До моря 10 мин, не больше...Подземный переход.
Надеюсь мои ответы вам помогут)))Мне отель оч понравился!
15:32 23.06.19
Отвечу на что смогу. 3. В стандарте одна двухспальная и одна односпальная кровать полноценная не раскладушка. 4. Полотенца для пляжа по карточкам в хамам бесплатно и без залога. В номере только жидкое мыло, шампунь берите с с собой! 5. Как повезет с заселением. Могут сначала дать плохой номер тот , что на 0 этаже с видом на забор, дадите 20 долларов дадут номер лучше и раньше Вам решать. 6. Просто посидеть в сауне бесплатно, услуги платно где то долларов 25-30 за человека, 7. Сейф бесплатно. 8. Лежаки на пляже бесплатно, бар (пиво, вино, соки, кола, чай, кофе) бесплатно, фастфуд тоже есть и лепешки пекут. 9. Мини диско каждый день и еще раза три в неделю приезжают ростовые куклы после обеда пляшут у бассейна и вечером бывает шоу детское (не каждый день). Все есть и пицца, и фри, и мороженое (после обеда), пончики и вафли у бассейна. Персонал кроме горничных говорит хорошо на русском. 11. Да до моря 10 мин. Можно ехать на тракторе. Есть подземный переход до пляжа.
