Добрый день! Забронировали тур с 04.01.2026, 2 взр с 2 детьми. Какие горки будут работать и вообще будут ли? Какие есть подогреваемые бассейны?
Концепция на новогодние праздники? Будет ли 7.01 праздничный ужин. Прошу ответить пожалуйста.

Good afternoon! We have booked a tour from 04.01.2026, with 2 adults and 2 children. Which slides will be available, and will they be available at all? What are the heated pools available?
What is the concept for the New Year holidays? Will there be a festive dinner on 7.01? Please respond.

Hello, Dear Mohamed Gamal! I am Vinogradova Alina and my mother Tsvetkova Elena, daughter Karolina, and son Vyacheslav are looking forward to meeting you. We will arrive at your hotel on October 23. Since we will arrive late, we kindly request that you prepare a clean, fresh, and cozy room for us. During our stay at your hotel, we will celebrate two birthdays: Elena's on October 29 and Vyacheslav's on November 2! We hope that we will have a great time with you. We look forward to experiencing the best emotions, as this is my mother's first trip to Egypt.

Добрый день! Планируем приехать к Вам 04.01.2026, с 2 детьми. Какие горки будут работать и вообще будут ли. Какие есть подогреваемые бассейны?

Добрый день , Мухаммед Гамал , мы с сыном 5 лет прилетаем к вам 26.10.2025 впервые чтобы отдохнуть в вашем отеле и в вашей чудесной стране . Очень хотелось бы попросить вашей помощи в раннем заселении (около 11-12 часов дня) и хорошем чистом номере с балконом. Напишите пожалуйста свои контакты, чтобы быть с вами на связи . Спасибо!

Добрый день, уважаемый Мохаммед Гамал!
Мы вдвоём с 12-летним сыном прилетаем в Шарм Эш Шейх 31.10.2025 в 20-00. Очень ждём встречи! Так как будет уже поздно, очень прошу Вас, пожалуйста, подобрать нам номер с двумя раздельными кроватями и балконом, желательно в корпусе находящемся в центре территории нашего прекрасного отеля)))) В ожидании и предвкушении. Везём много шоколада!!!! )))) Ирина, Максим. Минск, Беларусь.

Здравствуйте, Мохаммед Гемал, мы с родителями прилетим завтра в 6 утра в отель. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет заселиться пораньше?
Так же у моей мамы юбилей 60 лет во время отпуска в вашем отеле, как мы можем отметить это в отеле? Спасибо!

Здравствуйте, Мохаммед Гамал. Прочитала очень много хороших отзывов о Вас и о вашем отношении к отдыхающим. Прилетаем к вам 7.11.2025 всей семьёй я, муж и трое детей. Нас много поэтому забронировали два номера. Хотелось бы, чтобы номера соответствовали всем описаниям в интернете, чтобы был красивый вид из окна, и конечно же чтобы номера распологались рядом. Хочется остаться под классными впечатлениями и потом оставить на сайте самый лучший отзыв. Заранее спасибо!!

Добрый день, уважаемый Мохамед Гамал!
Впервые прилетаем в ШармЭль Шейх 17.10.2025. Слышала много хорошего о Вас, многие пишут, что Вы помогаете в организации прекрасного отдыха, выборе чудесного номера. Попрошу Вас и я) Хотелось бы чистый номер с балконом и с красивым видом из окна). С нетерпением ждем встречи с Вами)
Заранее благодарю.))

Hello, Dear Mohamed Gamal!
We chose your hotel for a wonderful vacation from November 2nd to 9th. We have two rooms booked under the names Shaikova and Bevza. We would be very grateful if you could help us with an early check-in, because our child will have a hard time waiting after an overnight flight. We need a separate bed or sofa for our daughter. And we would also appreciate accommodations for our families in clean and comfortable rooms on the same floor.

Thank you and with best regards,
Shaikova Daria and Bevza Elena.

Здравствуйте,прилетаем в ваш отель 11.10.25 рано утром. Надеемся на отличный отдых,так как дети первый раз на море и хочу чтобы этот отдых им запомнился.
Нас четверо,двое взрослых+двое детей 4 и 7 лет. Хочу обратиться к вам за помощью в подборе номерa чистого и с хорошим wi-fi ( очень нужен по работе), приедем рано утром, и будем благодарны за возможность раннего заселения, так как детям будет тяжеловато ждать до 14-00. Заранее благодарю!!! Номер бронирования 4323105

Hello, Dear Mohamed Gamal!
We chose your hotel for a wonderful vacation. Marina А. and my sister Nadezhda L. will be arriving on the morning of October 5th. We would be very grateful if you could give us a clean room with a balcony, good Wi-Fi, and a working air conditioner. We'll bring a cover letter. Thank you in advance, and I promise to write a review of the hotel with photos.
See you there!

Whom: to Mr. Mohammed Gamal
Dear Sir!
My name is Anna Popova and Im very glad to stay at your magnificent hotel! Ill arrive with my husband on the second of October at 7a.m. and I hope for your support in providing a good room for us, if it is possible, because the 7th of October is my husbands birthday!
Best wishes, Anna

Здравствуйте Мохамед Гамаль!Меня зовут Наталья Ерохина, мою дочку Ирина. Мы приедем в ваш замечательный отель 27 сентября. Это мечта моего ребёнка. Очень прошу вас, чтобы нас заселили в хороший, чистый номер. Про вас говорят, что вы настоящий друг и мы будем очень рады познакомится с вами. ждем прекрасного отдыха!))
Hello, Mohamed Gamal! My name is Natalia Erokhina, and my daughter, Irina, is here. We'll be arriving at your wonderful hotel on September 27th. It's my child's dream. I kindly ask you to check us into a nice, clean room. You're known for being a true friend, and we'd be delighted to meet you. We're looking forward to a wonderful stay!

Добрый день, уважаемый Mohamed. Мы с дочкой 10 лет приедем завтра вечером 26 сентября в ваш отель. Очень просим дать нам хороший, тихий и чистый номер на высоком этаже. Я и дочкв первый раз в Египте. Слышали что вы очень хороший человек и можете помочь нам в организации прекрасного отдыха. Заранее благодарю.
Good day, dear. Mohamed Gamal.
My daughter 10 years and I have been coming to your hotel tomorrow evening, September 26. Please give us a nice, quiet and clean room on a high floor. Me and my daughter for the first time in Egypt. I heard that you are a very good person and can help us organize a wonderful vacation. Thank you in advance

Здравствуйте Мохамед Гамаль!Меня зовут Наталья Ерохина, мою дочку Ирина. Мы приедем в ваш замечательный отель 27 сентября. Это мечта моего ребёнка. Очень прошу вас, чтобы нас заселили в хороший, чистый номер. Про вас говорят, что вы настоящий друг и мы будем очень рады познакомится с вами. ждем прекрасного отдыха!))
Hello, Mohamed Gamal! My name is Natalia Erokhina, and my daughter, Irina, is here. We'll be arriving at your wonderful hotel on September 27th. It's my child's dream. I kindly ask you to check us into a nice, clean room. You're known for being a true friend, and we'd be delighted to meet you. We're looking forward to a wonderful stay!

Здравствуйте ! Подскажите может что я не так поняла , по концепции отеля бар на пляже должен работать до 18.00 по факту он работает до 17.00. И даже в 17.00 уже либо нет пива, либо оно теплое.

Подскажите пожалуйста, пешком можно дойти до пляжа отеля и сколько это по времени? по отзывам туристов не нашли инфу.

Dear Mr. Mohamed Gamal,

My name is Olegs Kremnovs . I will be arriving at your hotel together with my child on September 24. We are very much looking forward to our stay and to enjoying the hospitality for which your hotel is so well known.

I would also like to kindly note that on September 26 my child will be celebrating a birthday. We have chosen your hotel especially to spend this important day in a special atmosphere.

I would like to inform you of our arrival in advance and express my respect and appreciation to you and your team.

Please let me know if there are any details I should confirm prior to our arrival.

With respect and gratitude,
Olegs Kremnovs.

Прилетаем с подругами 21 сентября в отель,28 сентября у 2 из нас будет день рождения,есть ли какие то приятные сюрпризы для именинников?

Здравствуйте.
Уважаемый Mоhamed Gamal!
Для нашего очень долгожданного отпуска выбрали ваш отель, летим впервые)
Прилетаем 15 сентября.
Семья Дедковы с 2 детьми.
Будем очень Вам благодарны, если номер свежий, чистый, с хорошим wi-fi и исправным кондиционером.
Заранее большое спасибо.
Обещаем хороший отзыв.
Уважаемый Mоhamed Gamal до встречи.