11:35 12.02.16
Добрый день! Меня зовут Юлия, я являюсь директором туристического агентства. Родители моего постоянного клиента выбрали Ваш отель для своего первого путешествия за границу. Бронь туроператора PEGAS, №1029115, туристы CHEKMAR VIKTOR+CHEKMAR ALLA+CHEKMAR ANTON, размещение Deluxe Pool View/TRP, с 16.02 по 26.02. Я бы попросила Вас подтвердить данную бронь и сделать примечание к заявочке - не первый этаж. Очень надеюсь на то, что мои туристы будут довольны отдыхом у Вас и не разочаруются в своем первом путешествии!!!
С Уважением, Юлия, директор "Сеть Магазинов Горящих Путевок", +79286506000.
14:54 10.02.16
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле депозит и сколько он составляет? Мы едим на концепцию питания FB. Если внести долларами ,возврат депозита в какой валюте происходит?
00:35 30.01.16
Добрый день!Хотим забронировать туристов 3 взрослых не родных человека,нужны три отдельных кровати в номере.Какой номер вы бы посоветовали?
16:45 28.01.16
Добрый день! У нас не вопрос, а скорее просьба! В данный момент в отеле отдыхают наши туристы Бояркины и Шушковы, две семьи с детьми. Несмотря на то, что мы дважды просили туроператора напомнить отелю о приезде гостей именно с детьми, номера по приезду были не готовы, для детей не было организовано вообще никаких спальных мест! Дважды попросив на ресепшн кроватку для ребенка, ее принесли только спустя день! Эти туристы очень важны для нашего агентства, тем более нам было очень неприятно получать от них звонки из Таиланда о просьбе сменить отель! Мы сделали вывод ,что встреча туристов была организована отвратительно! Замечу, что у туристов ваучере на зеселение стояло именно наличие 2х доп кроватей! Также были вопросы с питанием, их просили доплатить за уже оплаченные завтраки и ужины до тех пор ,пока мы из России не решили данный вопрос! Мы не первый раз работаем с цепочкой "Ле Меридиен" и для нас странно такое отношение к гостям, тем более с маленькими детьми после очень долгого переезда и перелета в страну...Просьба разъяснить данную ситуацию и принять какие то меры по возвращению лояльности туристов по отношению к отелю- быть может какой то приятный сюрприз или еще что то. Хотелось бы надеется на ваше оперативное содействие!
04:07 12.01.16
Добрый день.Скажите есть бесплатный шатл из отеля до патонга?
20:59 10.01.16
Посоветуйте отель для семьи с детьми 3 и 10 лет.
21:52 03.01.16
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на завтрак есть каши? Спасибо.
19:50 16.12.15
Подскажите , есть ли в номере DELUXE POOL VIEW DVD плеер,если нет - можно ли установить на время отдыха ,туристы с детьми ?
14:13 15.12.15
Добрый день,
подскажите возможно ли размещение 2 взрослых и 2 детей (8 лет и 4 года) в номере. Если возможна, то как называется категория номера?
Заранее благодарна,
11:16 11.12.15
Подскажите пожалуйста стоимость трансфера аэропорт- отель для семьи 2+2 машины достаточно не представительского класса.
19:45 01.12.15
НОМЕР БРОНИ: 840359888 ПИН-КОД: 3480 Указать цель поездки
29 Soi Karon Nui, Karon Muang
Karon Beach, 83100
Таиланд
Мне нужно получить подтверждение этого бронирования.
Трансфер из аэропорта.Москва Пхукет рейс 274 дата прилета 4 декабря
эл.адрес katran999@yandex.ru
15:00 29.10.15
Добрый день, Уважаемый представитель отеля.
Забронировали сегодня туристов в Ваш отель с 27.11 по 09.12.2015 год
подтверждения еще нет, но ждем.
Мы забронировали только завтраки.
Вопрос:
Сколько будет стоить добронировать обед + ужин, для одного человека.
Заранее спасибо, ждем ответа.
15:42 26.10.15
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что подразумевается пот категорией питания HB ? Только завтрак и ужин? нас бы устроило завтрак и обед.
14:07 22.10.15
Добрый день! Возможно ли размещение 2 взрослых и 2 детей (в возрасте 5 и 7 лет) в одном номере? А также наши друзья 2 взрослых и 2 детей ( 2 и 5 лет)? Спасибо! с 30.10.2015, 14 ночей! Требуется два номера!
22:12 26.09.15
Есть ли двухкомнатные номера?
19:33 10.09.15
Здравствуйте!
Нигде не могу найти план отеля, чтобы знать, как можно посмотреть расположение номеров в отеле по категориям, чтобы выбрать нужный мне номер. помогите пожалуйста.
12:55 10.09.15
Добрый день! Забронировали номер с полупансионом. Подскажите, пожалуйста, возможно ли при необходимости менять ужин на обед? Заранее спасибо за ответ.
10:43 17.08.15
Добрый день. Подскажите, от отеля есть трансфер до центра и по каким дням и стоимость?
16:56 01.06.15
Здравствуйте! Собираемся в этот отель в августе 2015г. Очень интересует состояние моря в это время. Можно ли будет купаться в бухте отеля. Как там ведут себя волны в это время.
Являемся постоянными клиентами отеля, но были всегда в зимне-весенний период.
08:57 25.05.15
Здравствуйте уважаемые коллеги,
Подскажите пожалуйста по поводу программы SPG Дети Pass
Наши туристы планируют заехать к вам 16.06. и желали бы заранее уточнить про эту программу:
как в нее вступить?
возможно ли это сделать на месте или лучше заранее?
и какова стоимость такой программы?
детям 5 и 11 лет