15:01 10.09.24
Добрый день, есть ли спортзал в отеле?
21:50 10.09.24
Есть
09:34 11.09.24
Здравствуйте, уважаемая Анна,
Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего предстоящего отдыха.
В отеле есть тренажерный зал.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
20:26 07.09.24
Здравствуйте. Заезд в 2-3 ночи, семья с ребенком 4-х лет. Возможность позднего ужина имеется?
21:27 07.09.24
Ну вообще, говорят что ресторан круглосуточный но, я, честно, не видел чтобы кто-то кушал ночью. У нас выезд из отеля был в 4 утра - внешне, все было закрыто. Но это неточно, лучше перестраховаться и взять с собой
21:43 07.09.24
Ну вообще, говорят что ресторан круглосуточный но, я, честно, не видел чтобы кто-то кушал ночью. У нас выезд из отеля был в 4 утра - внешне, все было закрыто. Но это неточно, лучше перестраховаться и взять с собой
07:30 08.09.24
На втором этаже, над основным рестораном, можно поесть ночью. Меню ограничено, но там есть, что поесть
21:55 10.09.24
Мы так же прилетели, работает ресторан ночной, если найдете чистый стол (они все завалены грязной посудой), то вам принесут холодные бургеры без какого либо соуса внутри, макароны ледяные отварные без соли, кока-колу. Я после первой ночи была в состоянии тихого шока. Если летите туркишами, берите в дорогу еду,в полете дают тоже пустую пресную булку без соуса в которой тонкий ломтик сыра и воду.
21:57 10.09.24
Я бы доширак на вашем месте взяла на первую ночь- все вкуснее чем в этом ночном «ресторане». Горячего там точно нет ничего, все ледяное, что со шведского стола осталось.
04:30 11.09.24
Да уж, сервис 5-ти звёздочного отеля 🙈. Всем спасибо за ответы и помощь.
09:37 11.09.24
Уважаемая Татьяна,
Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего предстоящего отдыха.
В отеле есть ресторан 7/21, часы работы такие: 04:00 - 12:00 / 12:00 - 18:00 / 21:00 - 04:00. Здесь Вы сможете поужинать при позднем заезде.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
08:29 22.08.24
Добрый день
1) прилетаем в отель 2 взрослых+ребёнок 11 лет . как сделать, чтобы в номере была 1 двуспальная+1 односпальная, а не 3 односпальных кровати? Кому надо заранее писать?
2) в большой теннис поиграть можно бесплатно ? какое покрытие теннисных кортов?
3) даете ли ракетки и мячики? Это бесплатно?
4) можете ли прислать список алкоголя по концепции?
10:20 24.08.24
Уважаемые Гости,
Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего предстоящего отдыха.
Относительно пожеланий по номеру и меню алкогольных напитков, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом CRM по адресу: crm@sherwoodhotels.com.tr, также, указав название отеля и номер ваучера в письме.
В отеле есть теннисный корт (твердое покрытие), теннисное оборудование предоставляется.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
08:51 12.07.24
Здравствуйте!Подскажите, какие категории номеров есть с видом на море?
10:00 12.07.24
Добрый день, уважаемая Алина,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
Чтобы предоставить Вам подробную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой Front Office по следующему адресу: info@sherwoodhotels.com.tr
C уважением,
Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент
08:03 11.07.24
Добрый день! Планируем приехать к вам в конце октября. Подскажите, пожалуйста, в это время будет подогреваться бассейн? Отель работает круглогодично? и Какие номера есть с видом на море?
10:03 11.07.24
Добрый день, уважаемая Алина,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
Отель работает в летний сезон, который стандартно охватывает период с апреля по октябрь. Подогрев бассейна включают в холодное время года, поэтому точные даты всегда зависят от погодных условий.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении любых дополнительных вопросов или запросов.
C уважением,
Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент
16:06 30.06.24
Подскажите, очень много жалоб на номерной фонд. Номера deluxe все отреновированы ? Мы пара, нам достаточно и стандартного номера, но боюсь , что можем попасть на номер без ремонта.
10:20 01.07.24
Добрый день, уважаемая Анна,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
Хотели бы сообщить, что реновация во всех наших номерах была произведена в 2022 году.
C уважением,
Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент
17:22 21.05.24
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Мы планируем поехать в составе 2 взр+ 1 реб 13 лет + 1 реб 1,5 года . В номере стандарт будет 1 двухспальная кровать и 1 односпальная? Детские кроватки вы предоставляете?
09:23 22.05.24
Уважаемая Анна,
Благодарим за Ваше обращение к нам.
В Стандартном номере предусмотрены такие варианты размещения: 1 двуспальная кровать (две односпальные или французская) и 1 диван или 1 двуспальная кровать и 1 односпальная кровать.
Детская кроватка также предоставляется, по запросу гостей.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С теплыми пожеланиями,
Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент
13:10 28.03.24
Интересует стоимость аренды павильона на пляже, на один день и весь период (допустим 10дн-есть ли скидка ?) что входит в стоимость?
13:25 28.03.24
Уважаемый Алеx ,
В первую очередь мы благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Стоимость павильонов на пляже от 100 до 300 евро. Бронировать можно на стойке Guest Relations.
По поводу скидки девочки с Guest Relations помогут вам.
Если возникнут еще вопросы , пишите по этому адресу :
guestmng.exclusivelara@sherwoodhotels.com.tr
С уважением команда Guest Relations, Sherwood Exclusive Lara Hotel
22:11 08.02.24
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле, какой у него размер какое покрытие?
Тот же вопрос про баскетбольную площадку, это отдельная зона или объединённая вместе с футбольной площадкой?
Заранее спасибо за ответ.
11:06 11.06.24
Добрый день, уважаемая Мария,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
В отеле есть зоны игры в мини-футбол и баскетбол. Чтобы предоставить Вам подробную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по работе с гостями по следующему адресу: info@sherwoodhotels.com.tr
C уважением,
Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент
20:42 01.02.24
Добрый вечер!Приезжаем в ваш отель с 10.05,будет ли подогреваться бассейн?И какая концепция на 2024 г?Спасибо за ответ!
11:15 11.06.24
Добрый день, уважаемая Надежда,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
В отеле есть открытый бассейн с подогревом. Подогрев бассейна является частью нашей зимней концепции, обычно охватывает период с ноября по апрель. Точные даты могут меняться, так как это всегда зависит от погодных условий.
Для получения детальной информации по летней концепции отеля, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом CPM по адресу: info@sherwoodhotels.com.tr
C уважением,
Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент
21:54 31.01.24
Добрый день! Скажите, пожалуйста, чем отличается номер Супериор от Deluxe Superior ?
09:58 01.02.24
Расположением номеров на территории ; также супериоры на 1 этаже и 2 этажах , делюкс супериоры на 2 и выше ; и интерьером
11:11 11.06.24
Добрый день, уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts and Hotels.
Superior Room 38 м². В номере: 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать и 1 диван. Есть балкон или терраса.
Deluxe Superior Room также 38 м²; в номере есть 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать и 1 диван. В Deluxe Superior Room есть балкон. Комната с видом на бассейн.
C уважением,
Sherwood Resorts and Hotels CRM Департамент
17:44 04.12.23
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в стандартных номерах если 2 взрослых и 1 ребёнок (5 лет) по всех номерах одна двуспальная и одна односпальная кровать? Или бывает 1 двуспальная и доп место (кресло, софа и т. д)?
16:57 29.08.23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, гостевой визит сколько стоит в этом сезоне? И можно ли оплатить только посещение аквапарка? Какая система : с питанием/ без питания)) . Спасибо
13:33 23.04.23
Hello. Is there a Daypass service?
17:23 18.04.23
Здравствуйте. Есть ли возможность попасть в аквапарк не проживающим в отеле? Может за плату?
09:18 27.01.23
Добрый день, есть ли уже концепция на 23 год? Будет ли реновация номеров?
16:53 22.10.22
Коллеги, прошу срочно уточнить, с какого числа начнут подогревать бассейн в отеле Sherwood Exclusive Kemer?
12:05 26.10.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн уже подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:00 19.09.22
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на осень 2022 прилетаем 12 октября на Эл. почту vipmedvedevaira20@mail.ru
Есть ли в отеле живая музыка? И как можно меня поздравить с юбилеем 55 лет ))) 16 октября?
10:19 15.09.22
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на осень 2022 прилетаем 12 октября на Эл. почту vipmedvedevaira20@mail.ru
Есть ли в отеле живая музыка? И как можно меня поздравить с юбилеем 55 лет ))) 16 октября?
17:40 31.08.22
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли на территории взрослый Релакс бассейн, куда не допускают детей?
06:54 01.09.22
На территории кроме главного бассейна и аквапарка есть ещё 4 бассейна, один из них в зоне номеров категории swim up (спуск в бассейн из номера) - это самый спокойный и тихий бассейн, но количество шезлонгов там рассчитано только для этих номеров. А в целом с детьми можно купаться в любом бассейне, никто это не ограничивает.
11:58 19.09.22
нет, такого нет.
