Questions and answers
All questions - 43
Hello! Please tell me, if I arrive at the hotel at 5 am, will they check me in only at 12 am?
Здравствуйте!
Мы купили путевки по раннему бронированию. Сейчас ситуация резко изменилась в связи с вспышкой коронавируса. Что вы можете сообщить об этой ситуации в вашем отеле? Есть ли туристы, какие условия,какая обстановка ? Вылет у нас 30.01.2020
Здравствуйте! Существует ли программа лояльности отеля? Будем отдыхать с 8 января 2020 г., у мужа 11.01.2020 юбилей.
Здравствуйте!скажите пожалуйста когда должны вернуть деньги с депозита платили картой,сказали в течение 7дней но прошло уже больше недели а деньги так и не пришли
Добрый день. В описании некоторых отелей написано предупреждение, что с 07.11.2019 мерия города начинает строить на пляжной зоне спортивную площадку. Соответственно подход к морю огорожен, нужно обходить забор, и , соответственно лежаки перенесены. Касается ли это пляжной зоны отеля LIKING?
Добрый день!
Поскажите, при отказе от поездки по уважительной причине, оплата брони в отеле LIKING RESORT SANYA 4*возвращается в полном объёме или удерживается какая-то сумма?
Заранее благодарен.
Добрый день!
Прошу уточнить если депозит в отеле и какая его сумма?
Заранее благодарю за ответ!
Добрый день.Прилетаем 14октября,номер Deluxe Li-king Twins room,скажите пожалуйста он с балконом?Возможна ли замена номера,если без балкона.Волнуюсь где же тогда сушить белье. Сушилка в номере есть?
Добрый день! Прилетаем в мой день рождения в отель. Есть ли какие либо подарки для именинника?
Выдаются ли банные принадлежности:мыло,туалетная бумага,шампунь,полотенце?
А также выдает ли отель дождевые зонты?
Да выдаются. Про зонт не помню. В наш период не было дождей. Но зонт в номере вроде был
Добрый день! Подскажите,принимают ли рубли в качестве депозита ?
Добрый день! Я за депозит рассчиталась безналом (банковской картой). Это удобно что не надо отвлекать наличку. Возврат сделали тоже на карту.
Юани лучше купить в России или валюта на юане выгоднее обменять?
Лучше менять у себя курс 9... с копейками , а там они нам меняли Курск к 11 ....
Бани покупали у себя в городе. В принципе без проблем, но всегда и не во всех банках они есть в нужном количестве. Так что покупать юани лучше за несколько дней до вылета
Добрый день, подскажите в отеле имеются детские стулья для кормления?
Что то про стулья не помню, хотя малышни было много в отеле
Подскажите пожалуйста,что на счёт пляжа? Он далеко,пишут,что подниматься в горку и с горки нужно?
Пляж рядом. Пройти по территории отеля, далее спустится вниз по лесенке и влево пройти. Можно спуститься не сразу, а сначала пройти влево и там спуститься.
Про живность: у нас в номерах живности не было и на пляже тоже. Правда, один раз в море меня ужалила маленькая медузка, но это было некритично.
Пляж близко, метров 150, но он маленький. Отель не на горе, и лестница к пляжу только одна, ступенек 10, не больше
Живности нет ни какой? на пляже в номерах?
Отель на берегу, там лестница к пляжу в человеческий рост, на горе другой отель Юхуай
Добрый день! Подскажите пожалуйста на завтраки есть какие-нибудь каши? Можно подробно узнать что именно входит на завтрак
Добрый день! Едем к вам в августе с реьенком 1год, детская кровать предоставляется бесплатно?
Здравствуйте мы к вам прилетаем на отдых 07.08.2019 в номер Deluxe Garden Twins Room / DBL+CH(6-11,99 without extra bed), 2 взрослых + 2 ребенка (9лет и 1 год) нам нужны доп. кровать на 15 дней, либо замена номера где есть эта доп. кровать для детей - сколько будет стоить доплата на месте за доп.кровать или замена номера, где есть эта кровать?
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в прошлом году, сейчас собираемся опять, встал вопрос по поводу номера, я к сожалению не помню в каком мы жили, балкон у нас выходил на вход в отель. Подскажите пожалуйста это главный корпус или нет, а то нам сказали что там есть другой корпус где номера без балконов. Буду благодарна за скорый ответ.
Добрый день! Справа от входа в отель есть корпус и в нем по-моему нет балконов. Спросите еще у менеджера отеля
Добрый день! Интересует стоимость продления номера с 12:00 до 18, стоимость? И вообще возможно ли это?
нам продлевали за 255 юаней
Добрый день!
Продление номера возможно при наличии свободных номеров.
Узнать стоимость вы сможете в момент заезда.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Скажите пожалуйста, какая площадь у номера категории Deluxe Sea-view Room ?
С уважением, Ксения
Добрый день! Спрашивайте у турагентов, я не измеряла площадь и номер нам дали другой, не согласно путевки.
Здравствуйте, хотим у Вас отдохнуть с 18.03.2019-01.04.2019. У нашего сына 23.03.2019 день рождения, 8 лет.У Вас как то в отеле приветствуется? Есть ли какая нибудь программа для именниников?
Здравствуйте, уважаемая Регина!
К сожалению нам не удалось вовремя ответить на ваш вопрос. И представители отеля не ответили на Вашу заявку. Если Вы уже выбрали данный отель для поездки и во время проживания заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями до поездки - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
酒店附近有排球场吗?
Под ...
Hello! Please tell me, if I arrive at the hotel at 5 am, will they check me in only a ...
Здравствуйте!
Мы купили путевки по раннему бронированию. Сейчас ситуация резко измен ...
Здравствуйте! Существует ли программа лояльности отеля? Будем отдыхать с 8 января 202 ...
Здравствуйте!скажите пожалуйста когда должны вернуть деньги с депозита платили картой ...
Здравствуйте, есть ли коляски для детей в аренду в отеле?
Добрый день. В описании некоторых отелей написано предупреждение, что с 07.11.2019 ме ...
Добрый день!
Поскажите, при отказе от поездки по уважительной причине, оплата брони в ...
Добрый день!
Прошу уточнить если депозит в отеле и какая его сумма?
Заранее благода ...
Добрый день.Прилетаем 14октября,номер Deluxe Li-king Twins room,скажите пожалуйста он ...
Добрый день! Прилетаем в мой день рождения в отель. Есть ли какие либо подарки для им ...
Есть детские кроватки?
Выдаются ли банные принадлежности:мыло,туалетная бумага,шампунь,полотенце?
А также вы ...
Добрый день! Подскажите,принимают ли рубли в качестве депозита ?
Юани лучше купить в России или валюта на юане выгоднее обменять?
Добрый день, подскажите в отеле имеются детские стулья для кормления?
Подскажите пожалуйста,что на счёт пляжа? Он далеко,пишут,что подниматься в горку и с ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста на завтраки есть какие-нибудь каши? Можно подробно ...
Добрый день! Едем к вам в августе с реьенком 1год, детская кровать предоставляется б ...
Здравствуйте мы к вам прилетаем на отдых 07.08.2019 в номер Deluxe Garden Twins Room ...
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в прошлом году, сейчас собираемся опять, встал в ...
Добрый день! Интересует стоимость продления номера с 12:00 до 18, стоимость? И вообще ...
Добрый день.
Скажите пожалуйста, какая площадь у номера категории Deluxe Sea-view Ro ...
Здравствуйте, хотим у Вас отдохнуть с 18.03.2019-01.04.2019. У нашего сына 23.03.2019 ...
добрый день! скажите,пожалуйста,есть в отеле номер для инвалидов? спасибо
Здравствуйте, балкон есть, если при бронировании Вы указывали и оплачивали балкон. Нам достался балкон, даже не заказывая его. Видимо были свободные номера. Сушилки, похоже, есть во всех номерах. Если не будет, можно попросить, принесут.