00:15 18.09.24
Добрый день! Собираемся к вам в конце сентября в номера executive в Club Diamond.
Есть несколько вопросов по пользованию бассейном в отдельной зоне Club Diamond, Вип пляжем и пирсом.
Нигде не нашла информацию об общественных лежаках для туристов, отдыхающих в номере executive в Club Diamond. Есть отдельно стоящие лежаки возле номеров с прямым выходом к бассейну и у вилл. А как остальным проживающим на 3-4 этаже пользоваться бассейном?
Вопрос по Вип пляжу. Нигде не нашла информацию о лежаках на пляже, которыми могут пользоваться гости Club Diаmond. Только есть информация о платных кабанах и платных павильонах на пирсе. Вопрос, как пользоваться Вип пляжем без оплаты кабанов и павильонов?
Предоставляется ли утюг и доска по запросу?
21:47 03.09.24
Добрый вечер. Предоставляется в отеле бесплатно утюг?
23:39 22.09.24
Утюг не предоставляют
11:20 01.08.24
Просим уточнить представителей отеля номер 4130 в корпусе Terrace house, какая это категория, хотим забронировать именно его
08:51 17.07.24
Правильно ли я поняла что отель предоставляет бесплатный вход в парк the land of legends? Какое количество раз? С питанием или без?
21:11 27.07.24
1 раз, без питания. Трансфер бесплатно.
01:15 28.07.24
Вы правильно поняли. Количество раз не ограничено, по записи. Без питания.
06:22 05.07.24
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле индустриальный трансфер
12:12 07.07.24
Добрый день. У сети риксос в принципе свои трансферы, но есть и индивидуальный трансфер, даже без отдыхающих в данном отеле, только для вас за дополнительную плату.
17:23 19.06.24
Здравствуйте ! Если ли какой то контакт с представителем отеля, WhatsApp или Telegram ? Ближе к вылету хотелось бы связаться и задать вопросы, желательно на русском))
10:14 22.06.24
Алина, добрый день!
Gust relations manager Svetlana, очень хорошая девочка, нам она помогала.
t +90 530 63732 73. WhatsApp
Irina
Estonia
15:06 06.06.24
Здравствуйте! Можно ли оставить ребенка 3,5 года в детском клубе без присмотра, если да, то на какое время и будет ли за ним кто-то приглядывать? Спасибо!
10:19 22.06.24
Добрый день. Оставить без присмотра можно с 4-х лет
19:01 17.04.24
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в отеле есть корты для сквош?
12:32 10.06.24
Добрый день.
В прошлом году не было.
14:30 21.03.24
Добрый день,подскажите есть ли в отеле подогреваемый басейн?чтоб можно было купаться детям?и как работает сейчас рикси клаб?
16:15 18.03.24
Добрый день! наши туристы хотят бронировать отель Rixos Sungate - The Land of Legends Free Access 5* номер "marine suite Upgrade Imperial Service" через туроператора Библио Глобус.
На сайте Библио Глобуса в описании отеля написано, что Upgrade Imperial Service подразумевает апгрейд до индивидуального трансфера.
У туристов грудной ребенок 1 год и они интересуются, будет ли бесплатно входить детское кресло/бустер на индивидуальном трансфере на ребенка или нужно будет доплачивать? Если доплачивать то сколько?
13:46 13.02.24
Добрый день!
Уточните пожалуйста: можно ли взять уроки большого тенниса в марте 2024 г.? сколько они будут стоить? ракетки и мячи платно предоставляются?
07:13 13.09.23
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, имеются ли на территории бассейны с морской водой?
17:31 15.08.23
Подскажите, прилетаем в сентябре. Какой список импортного алкоголя включен в концепцию без доп платы. Интересует есть ли оригинальные ягермейстер, какой коньяк, виски и ром?
22:31 16.07.23
Доброй ночи, завтра утром приезжают туристы забронирован номер family terrace suite , есть возможность раннего заселения?
17:33 06.06.23
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 17 по 26 июня. Оплачены три номера стандарт (две семьи). Хотим на один номер сделать апгрейд на двухкомнатный Фэмили. Сколько будет стоить ?
17:40 10.07.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS SUNGATE 5*: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечало вашим ожиданиям".
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.
18:03 13.04.23
Здравствуйте, есть ли няня в отеле, какая стоимость услуги?
13:04 15.03.23
Здравствуйте! в марте 2023 как работает трансфер в парк Land of Legenc
22:23 22.03.23
Трансфер возит не каждый день, а самое главное на территории отеля ремонт и закрыта детская площадка и веревочный парк. мы сейчас в отеле - это самый ужасный отдых в турции
08:50 13.03.23
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли в марте (пока еще не летняя концепции) футбольный клуб для детей?
22:28 22.03.23
Сейчас в отеле - детей не пускают на детскую площадку и веревочный парк - ремонт
06:45 26.02.23
Добрый день, прошу прислать зимнюю 2023 год концепцию
22:27 22.03.23
зимнюю концепцию намеренно не присылают - ее нет, мы запрашивали в отеле, нам сказали о незначительных ограничениях - трансфер в парк легенда не каждый день и миниклуб работает с перерывом. По итогу приехали пляж и территория ремонты, детская площадка и веревочный парк звкрыты, миниклуб работает частично - работница миниклуба в грубой форме выгнала моих детей с детской площадки доведя до слез
06:43 26.02.23
Добрый день, прошу прислать зимнюю 2023 год концепцию
