Questions and answers
All questions - 228
Добрый день!
Подскажите, в барах включен импортный алкоголь бесплатно или за отдельную стоимость? (виски,ром)
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, подогревается ли сейчас открытий бассейн и работает ли аквапарк, если нет то с какого числа начнет работать?!и можно ли вашу концепцию на февраль, март @dashutka89@mail.ru ? Заранее спасибо))
Добрый день, уважаемые коллегии.
Прошу вышлите, пожалуйста, концепцию питания лето 2020 на адрес mn@overseas-training.ru.
Также скажите, пожалуйста, какое пиво включено в UAI: Efes или Tuborg? Или другое?
Здравствуйте. Предлагает ли Ваш отель безалкогольное пиво? Какова стоимость посещения СПА-зоны? Спасибо.

Насколько помнится, было безалкогольное пиво. И даже в мине баре.
Спа не пользовались.
Добрый день, с 14 марта Открытый бассейн будет подогреваться? Март это уже не зима.

Добрый день! Вы знаете,я не в курсе,есть ли там вообще бассей с подогревом,просто мы были там в октябре,поэтому не знаю.А вообще вода была прохладненькая.Попробуйте задать вопрос гест релейшен.

Ответ предоставлен Refat, Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Закрытый бассейн будет подогреваться в марте"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько метров до моря, какой вход, как с wi-fi? Спасибо.

Здравствуйте! Wi-fi брал везде и в номерах и на пляже,может не такой как дома,но переговорить удавалось,даже по видео связи.Если считать от бара на пляже,то до кромки воды,где то метров 30-35) Вход- песочек,деткам очень комфортно.

В 19 году с вайфай было все отлично. Точка доступа в номере и на пляже. По всей территории было отлично. До моря метров 150 через территорию. Пляж песок

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится в 3 минутах ходьбы от главного корпуса. Пляж песчаный. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Просьба, дайте уточнение, в отеле есть ОТКРЫТЫЙ подогреваемый бассейн в зимний сезон (март) ? Где он расположен? Сколько метров?

Ответ предоставлен Noor, Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. В зимний период открытый бассейн не подогревается. Он подогревается в период с конца сентября до конца ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, прочитали в отзывах, что в несезон есть открвтый подогреваемый бассейн. Просьба, уточните, будет ли он работать в марте 2020 года? Какая температура будет поддерживаться в нем?

Ответ предоставлен Refat, Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Бассейн будет подогреваться в марте. Температура воды в бассейне - 26 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планирую отдохнуть в вашем отеле с ребенком 4-х лет в январе (02-10.01). Подскажите, будет ли работать в это время мини-клуб и проходить мини-диско?. Еще, Прошу вас выслать мне на почту зимнюю концепцию отеля irinasmva@mail.ru. Заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT 5* по телефону +90 242 352 26 26:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что в январе будет работать мини клуб и мини диско. Концепция отеля зимняя и летная доступны на официальном сайте отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Пожалуйста подскажите ! Зимой, в феврале есть подогреваемый Открытый бассейн на улице? Пришлите пожалуйста заявку концепцию на почту greg48@yandex.ru. Спасибо

Нет в этом конкорде открытого подогреваемого бассейна. Только крытый.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT 5* по телефону +90 242 352 26 26:
"Добрый день, Уважаемый Григорий! Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн.
Концепция отеля зимняя и летная доступны на официальном сайте отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. У нас Отдых в Вашем отеле CONCORDE DELUXE RESORT с 10.09.2019 по 24.09.2019, семья из 6 человек. У нас забронировано 2 номера, через оператора TEZ TOUR, ЗАКАЗЫ 19277906 И 19277930. по приезду в другие отели постоянно возникает проблема с заселением. Нашу семью раскидывают по отелю, что очень проблематично, потому что у нас 2 маленьких ребенка, близнецы. Прошу дать нам номера рядом и по возможности с 4 по 6 этаж. Спасибо
Добрый день. Есть ли на территории отеля детские площадки?
Особенно интересует наличие такой на пляже

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 352 26 26):
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется игровая комната. Пользование игровой предоставляется за дополнительную плату. В отеле имеется мини-клуб."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, приезжаем в отель с 19 сентября по 27 сентября ( знаю, что гала ужин проходит раз в 2 недели) попадем ли мы на гала ужин , если приедем в эти даты ? Подскажите пжл, уж очень хочется попасть )Спасибо

Ответ предоставлен Ленара, Службой Guest Relations отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Каждую неделю меняется расписание. В отеле проводиться турецкая, итальянская и азиатская ночь. Почти каждый день проводиться тематический ужин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!планируем посещение вашего отеля в конце августа с маленьким ребёнком которому на момент прибывания исполнится годик,можно ли рассчитывать на какой либо комплимент от отеля?заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 352 26 26):
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности представляем фрукты в номер. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до празднования для получения комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день коллеги. В ваш отель вчера заселились туристки Скомароховы Мария и Любовь. Мама и дочь. По непонятным причинам их заселили в номер с одной!!! кроватью. Неужели для отея такого высокого уровня, как вы себя позиционируете, проблем в том, чтоб заселить туристов нормально? Тем более что при бронировании указывалось на то что нужен номер твин??? Просьба поменять номер туристам дабы не терять тот уровень репутации, который пока еще есть у отеля
С уважением Наталья
Добрый день у мужа будет Юбилей в даты нашего отпуска у вас в отеле, можно будет договориться о сюрпризе?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CONCORDE DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 352 26 26):
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности представляем фрукты в номер. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до празднования для получения комплимента."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Будем у вас в отеле с 13.06, у мамы 17.06 день рождения, можно ли рассчитывать на комплимент от отеля? Заранее благодарю за ответ)

Здравствуйте.
От отеля след.комплименты:
Украшение номера (кровати лепестками роз)
Вино и фрукты в номер
По заказу на стойке работы с гостями тортик
Это все бесплатно.
Сообщете о др мамы на стойке по работе с гостями по приезду

Спасибо большое за ответ!
Здравствуйте. Собирались в ваш отель с 16 мая, но прочитали , что ваш отель не заселяет одиноких мужчин в номер. Очень жаль, до этого два раза отдыхали у вас и таких проблем не было. С чем связано это изменение ?

Это изменение связано борьбой Турок с Европейской пидарестией. Если вы не из этих Welcome. Так сейчас почти во всех отелях Турции.

Здравствуйте! Размещает ли отель одиноких мужчин? Планируется поездка с 5.09

Добрый день!
Подскажите, в барах включен импортный алкоголь бесплатно или за отдельну ...

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, подогревается ли сейчас открытий бассейн и рабо ...

Добрый день. Подскажите, что входит в мини-бар? И он бесплатный?

Добрый день, уважаемые коллегии.
Прошу вышлите, пожалуйста, концепцию питания лето 20 ...

Здравствуйте. Предлагает ли Ваш отель безалкогольное пиво? Какова стоимость посещения ...

Добрый день, с 14 марта Открытый бассейн будет подогреваться? Март это уже не зима.

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько метров до моря, какой вход, как с wi-fi? Спа ...

Просьба, дайте уточнение, в отеле есть ОТКРЫТЫЙ подогреваемый бассейн в зимний сезон ...

Добрый день, прочитали в отзывах, что в несезон есть открвтый подогреваемый бассейн. ...

Добрый день! Планирую отдохнуть в вашем отеле с ребенком 4-х лет в январе (02-10.01). ...

Добрый день. Пожалуйста подскажите ! Зимой, в феврале есть подогреваемый Открытый бас ...

Добрый день. У нас Отдых в Вашем отеле CONCORDE DELUXE RESORT с 10.09.2019 по 24.09.2 ...

Добрый день. Есть ли на территории отеля детские площадки?
Особенно интересует наличи ...

Добрый день, приезжаем в отель с 19 сентября по 27 сентября ( знаю, что гала ужин про ...

Добрый день!планируем посещение вашего отеля в конце августа с маленьким ребёнком кот ...

Добрый день коллеги. В ваш отель вчера заселились туристки Скомароховы Мария и Любовь ...

Добрый день у мужа будет Юбилей в даты нашего отпуска у вас в отеле, можно будет дого ...

Здравствуйте! Будем у вас в отеле с 13.06, у мамы 17.06 день рождения, можно ли рассч ...

Здравствуйте. Собирались в ваш отель с 16 мая, но прочитали , что ваш отель не заселя ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CONCORDE DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru