Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

11:40 12.09.19

Доброе утро! Есть ли в отеле тренажерный зал?

12:09 12.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, тренажерного зала в отеле нет. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

14:24 27.08.19

Добрый день! Прочитала в концепции отеля что есть ресторан a la carte. Он платный или бесплатный? Спасибо.

20:56 31.08.19

Мы не видели такого ресторана в отеле. Все ходили в один и тот же, где шведский стол. Баров 3, один на бассейне, второй в корпусе через дорогу, и третий перед входом ресторан.

16:08 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает А-ля карт ресторан. Услуги ресторана платные. Цена зависит от выбранного меню. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

18:19 04.09.19

Если это можно назвать АЛЯ Карт. На улице за общими столами. Бургеры картошка фри и какие то салаты. Видел это дважды.

14:58 22.08.19

Добрый день! Есть ли комплименты для молодоженов?

16:10 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель в качестве комплимента предоставляет для молодоженов украшение комнаты, фрукты и вино в номер, а также 15 минут бесплатного массажа в СПА- центре. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

12:20 15.08.19

Добрый день! Дают ли бесплатно пляжные полотенца? Заранее благодарна за ответ.

18:07 15.08.19

Здравствуйте, да, дают карты на количество отдыхающих, которые вы меняете на полотенца в SPA-комплексе.

16:14 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно. На ресешн выдаются карточки, по которым Вы можете получить полотенца в зоне СПА-центра. Полотенца меняются на чистые раз в 6 дней. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

11:32 23.07.19

Здравствуйте! Есть ли в отеле что-то для совсем маленьких? Прокат прогулочной коляски, кроватка, горшок? Спасательные средства для малышей? Стульчики для кормления?

13:59 06.08.19

Пара колясок стояли на ресепшне с табличкой "for rent". Стульчики для кормления тоже видели в ресторане.

16:22 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет прокат прогулочной детской коляски. Стоимость проката 20 тур.лир в сутки. Кроватки предоставляются бесплатно, по запросу. К сожалению, детских горшков в отеле нет. Стульчики для кормления Вы можете найти в ресторане отеля совершенно бесплатно. Спасательные средства для малышей, к сожалению, в отеле нет. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

07:02 05.07.19

Здравствуйте. Возможен ли комплимент для молодожёнов? Туристы LANDIK ANDREI и BELIAKOVA IRINA заезд 07.07

14:00 11.06.19

Здравствуйте!

Водных горок на территории отеля точно нет. Но где-то прозвучало, что можно пользоваться водными горками соседнего отеля. В 2019 г тоже можно. Люди ходят туда?

14:42 17.06.19

Мы были в 2018 году, но, думаю, ничего не изменилось. У Villa Sun Flower и Villa Moon Flower один хозяин. Он не соседний, но не далеко. Ходить можно абсолютно официально, персонал в курсе. Попить и поесть там тоже можно.

16:27 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, Айжан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES водных горок нет. Гости могут пользоваться водными горками отеля Villa Moon Flower бесплатно. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

16:48 09.06.19

Добрый день, есть ли в отеле семейные номера на 5 человек?

14:39 17.06.19

Есть. У нас был двухкомнатный номер, в одной одно двуспальное и одно односпальное места, в другой - два раскладных кресла.

16:47 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейный номер вмещает 6 человек. В номере такой категории 4 односпальных кроватей и два раксладных кресла. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

12:41 09.06.19

21:18 09.06.19

Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сформулируйте вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

09:43 03.06.19

Добрый день. Есть ли на ресепшене утюг? или может в номерах?

10:15 03.06.19

Нет утюга нет на ресепшен,жена им отдавала платье гладить, цена 5 лир за любую вещь. Обычно всегда утюжек с собой брали ,а тут понадеялись что есть.

17:28 04.06.19

Утюг не дали. На ресепе сказали, что есть прачечная. Они могут постирать и погладить. Не уточнил платно ли это или нет.

16:36 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер отелем не предоставляется. В отеле есть прачечная. Стоимость услуг прачечной можно узнать по приезу на Ресепшне. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

09:04 23.05.19

Добрый день! Мы прибрели путевку в Ваш отель с 02.02. по 11.06., в договоре указано, что номер standart, а в описании отеля такого вида не имеется, подскажите, пожалуйста, это номер двухкомнатный (спальня и кухня) или однокомнатный вариант? Для таких номеров есть определенные этажи ?

16:57 11.07.19

Судя по фото, Вы говорите про номер suit. В стандарте должна быть одна комната.
Suit economy был дороже стандарта. Тур оператор посмотрела, там квадратура больше, чем в стандарте.

11:34 13.05.19

Добрый день! Подскажите, платный ли wi-fi и сейф в отеле?
Если да, то сколько стоит?
И также хотела узнать стоимость шезлонгов на пляже

00:58 14.05.19

Добрый вечер, сейф и вай фай в номере платно, стоимость не помню, поскольку отказалась, но мне подключили на пару дней бесплатно ( в номере), в качестве комплимента, повторно не подключала. В зоне ресепшн бесплатно ,когда мало народа, то работал и около бассейнов.

06:23 15.05.19

Добрый) нам подключили бесплатно,даже в номере. 24 лиры шезлонг и зонтик на пляже -цена на октябрь 2018
Сейф-не использовали ,не выглядит он надежно)))

16:53 02.06.19

free wifi excursia kampania yes 10 meter ..

10:17 03.06.19

Вайфай ловит практически везде,есть и платный. Сейф платный не пользовались. Шезлонги платные , брали только зонт 10 лир.

10:19 03.06.19

Во втором корпусе ловил без проблем сигнал был хороший,правда номер был на 1 этаже над ресепшен.

16:33 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в номерах платный, стоимость 7 дней - 70 тур.лир. В лобби отеля и около бассейна wi-fi бесплатный. Сейф в номерах платный. Стоимость за неделю 50 тур.лир. Шезлонги и зонты около бассейна бесплатные. Стоимость на пляже: шезлонг- 8 тур.лир, зонт- 8 тур.лир. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

11:26 13.05.19

Добрый день!
Подскажите, платный ли wi-fi и сейф?
Если да, то какая стоимость?

16:44 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в номерах платный, стоимость 7 дней - 70 тур.лир. В лобби отеля и около бассейна wi-fi бесплатный. Сейф в номерах платный. Стоимость за неделю 50 тур.лир. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

02:27 13.05.19

Добрый день. Едем в этот отель семьей на мой день рождения. Было бы очень приятно получить комплимент от отеля, это возможно?

10:22 03.06.19

Пару раз видел что людей поздравляли,стол красиво оформляли,торт, вообщем все красиво.

12:59 12.05.19

во всех номерах есть мини кухня ? ели нет то какие названия таких номеров где есть?
кто тут бы ответьте какую путевку брали в обычный номер или нет или доплачивали на месте?

13:20 13.05.19

Путевку брали в экосюит, тамместь мини кухня, но так как это апарт отель и работает не только по системе all inclusive, то думаю что миникухни есть везде.

16:43 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини кухни есть не во всех номерах. Номер с мини кухней называтся Suite Room. Гости могут поменять номер при условии дополнительной оплаты и наличия свободных номеров. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

15:52 04.05.19

Добрый день! Приезжаем семьёй в отель 26 мая 2019 поздно вечером. На ужин не успеем. Можно ли заказать ланч боксы?

13:18 13.05.19

Добрый день, не кормят они после 22:00.

01:04 14.05.19

Мы приехали около 23:30, ланч боксы выдавали по запросу. Правда есть там особо нечего было, так что не рассчитывайте на него лучше). Ещё обратите внимание, что воды в номере не будет, на ресепшн есть кулер.

08:44 15.04.19

Добрый день! Подскажите, хотим забронировать Ваш отель, 2 вз. +2 реб. (6 и 8 лет) номер Есо suite room. Интересует сколько будет спальных мест и все ли с питанием? При бронировании выдаёт, что 1 ребёнок без места и без питания.

16:59 05.04.19

чем отличается номер Eco Suite Room от Suite Room?

06:25 06.04.19

Представления не имею. Мне кажется они все одинаковые.

07:50 06.04.19

Мы жили в однокомнатном эконома,15 м2,с балконом,нам хватало.

10:23 03.06.19

Ни чем,просто турфирмы называют по разному.

16:53 03.09.19

Ответ предоставлен Кадыр беем, начальником фронт- офиса отеля VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Suite Room находятся в основном корпусе, а номера Eco Suite Room в корпусе Анекс позади основного корпуса. Других отличий нет. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

13:29 05.04.19

какие есть номера в отеле и чем они отличаются?

05:51 06.04.19

Здравствуйте Татьяна! - номера там все хорошие! - состоят из спальни и гостинной., везде есть балконы.

19:38 24.02.19

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, расписание автобуса до пляжа и обратно.

14:37 27.02.19

Мы обратились в отель VILLA SUN FLOWER APARTS & SUITES с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 512 09 87:
«Добрый день, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение.
Примерно расписание сервиса с 10:00-18:00, каждые 20 мин. Зачастую возит, по заполненности, иногда выезжает раньше. Точное расписание возможно узнать по приезду на ресепции, так как возможно будут корректировки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Введите отель, город или страну