Deleted
10:47 25.05.22
Добрый день. Ксения, а как качество Wi-Fi на территории отеля? Есть ли смысл брать карту местного оператора в аэропорту для интернета?
21:00 26.05.22
Добрый день! Для соцсетей, всех мессенджеров достаточно. Если грузить фильмы или работать с тяжелыми программами, может требоваться время для загрузки.
01:15 25.05.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда у российских туроператоров появятся контракты на размещение в категории Lagoon Beach Villa? Ни один туроператор на данный момент не предлагает бронирование именно этой категории. А мы хотим гарантированно попасть только в эти номера.
21:06 26.05.22
Добрый день! Планируем после 1 июня запустить продажи.
23:01 24.05.22
Добрый день! Планируем поездку с 19.06 по 03.07 2 взрослых + ребенок 3 лет. Видели много отзывов, что с северной стороны острова (delux beach villa) пляж не подходит для детей, а именно резкая глубина и большое количество осколков кораллов. Действительно всё так?
1. Как обстоит дело с пляжем с южной стороны (Villa Beach)? Там меньше осколков коралла и длинный пологий вход в воду?
2. Есть ли отличие номеров 391-420 от 451-530? Помимо того что 391-420 блоки по 2 номера, а 451-530 по 4 номера. В каких из этих номеров есть душ под открытым небом?
3. Где пляж/дно будет лучше для купания с ребенком по вашему мнению? Выбирая из 1 (391-420), 2 (451-490), 3 (491-530)?
4. Если не устроит расположение, какова стоимость улучшения номера (при наличии) с beach villa до delux beach villa и до sunset beach villa?
13:22 27.05.22
Добрый день!
1.Со стороны Beach Villa тоже попадаются осколки коралл, плюс с определенной стороны (454-464) пока лежат мешки с песком (будет укреплять береговую линию). Со стороны Deluxe есть участки с хорошим входом по всей береговой линии. Вы можете написать мне комментарий после заселения, если вас не устроит вход, мы постараемся переселить в более комфортную для вас часть острова в рамках одной категории.
2. Это все одна категория Beach Villa, разницы нет. В данной категории тропического душа нет.
3. Я бы рекомендовала: 169-178 / 391-420
4. до deluxe - 15 USD/ до sunset - 35 USD
13:27 27.05.22
Спасибо за подробный комментарий!
12:35 24.05.22
Ксения, подскажите, пожалуйста, виллы 270, 272 (без бассейна и джакузи) считаются же ведь как Де люкс бич вилла? Их можно попросить?
Еще подскажите, плавают ли возле берега скаты или рыбы, которых стоит опасаться?
16:55 24.05.22
Не совсем поняла вопроса. Категории 249-319 - это новые виллы, либо pool, либо whirlpool. Они не относятся к категории deluxe, переселение туда возможно за доплату.
Бывает, что заплывают скаты и рифовые акулы, но они не опасны.
11:04 23.05.22
Здравствуйте, можно напрямую сделать апгрейд до лагун вилла, так как туропертор этот вариант не предлагает? И как это сделать?
16:37 24.05.22
Добрый день! Нужно уточнить на месте, есть ли свободные виллы этой категории (пока их всего 8), если есть, на месте доплатить - около 100 USD/ночь, пока точной цены нет.
19:35 22.05.22
Добрый день
1. Сколько будет стоит апгрейд номера с sunset на lagoon или pool villa?
2. Сколько стоит с человека вход на лобстер и что туда входит?
3. Возможно ли включённых алкоголь просить наливать в собственную тару (термос, кружка и тп)
17:16 24.05.22
Добрый день
1. 100 USD (пока точной цены нет), до pool villa - 200 USD/ночь
2. 130 USD -/+, морепродукты, мясо и лобстер как главное блюдо. Напитки не включены
3. Нет, только в стакан. В вилле в мини-баре на все включено мы сервируем по 2 бутылки вина каждый день, можно брать из бара.
14:09 22.05.22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста возможно ли оформить поздний выезд в отеле? Рейс на 23.40. Сколько это будет стоить? номер Beach villa. Спасибо
17:03 24.05.22
Добрый день! Да, заранее нужно сообщить об этом на ресепшене. Доплата - 110 USD.
12:19 22.05.22
Добрый день! Собираемся в этот отель в июне и есть несколько вопросов:
1. На сколько часто дожди в июне?
2. Можно ли расплачиваться и евро и долларами?
3. Что значит душ под открытом небом в номере?
4. Есть магазины чтобы купить алкоголь?
5. У меня будет день рождения во время отдыха,чтобы получить комплименты от отеля что нужно сделать? До прилета сообщить или по приезду?
6. Чем отличается номера Sunset Villa beach и Villa beach?
16:35 24.05.22
Добрый день!
1. Это непредсказуемо. Июнь - низкий сезон, поэтому вероятность дождей есть.
2. Да.
3. Тропический душ, находится на улице, под открытым небом, как часть ванной комнаты.
4. Алкоголь можно купить в барах и ресторанах на острове
5. До прилета выслать мне на почту подтверждение бронирование с датой рождения k.y@hermitagegroup.ru
6. Sunset после реновации 2018 года, beach villa без реновации и без тропического душа. Фото можно посмотреть здесь https://promo.villahotels.com
10:17 22.05.22
Добрый день!
Подскажите, хочу забронировать отель на букинге сколько стоит трансфер от аэропорта
16:30 24.05.22
Добрый день! 385 USD. На букинге вся информация будет указана.
00:44 22.05.22
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, семья 2 взрослых и 2 ребенка, какие есть варианты? Желательно 1 номер.
Нам предлагают 2 Bedroom Family Beach Villa, там какой вход в море?
16:29 24.05.22
Добрый день! Возможны 2 варианта: 2 Bedroom Family Beach Villa (это 2 виллы через стенку, соединенные дверью), либо можно выбрать одну любую виллу, но мы можем поставить только одну допкровать, если ребенок может спать с родителями, то этот вариант подойдет (любая категории от sun villa до beach pool villa).
Карта https://drive.google.com/file/d/1FMnCQOE0N8d8y-fFRAPspjF8pEvvX8nE/view?usp=sharing
02:16 21.05.22
Прочитала про алкоголь , что его нельзя выносит в номер и что если преображаешь бутылку - то можно .
А если у нас пакет все включено, как в этом случае?
Покупай все равно ?
17:02 24.05.22
Если у вас все включено, то вы можете заказывать алкогольные напитки в ресторане и во всех барах (сервируем в стакан), с собой выносить нельзя. Однако, в мини-баре в вашей вилле мы сервируем по 2 бутылки вина каждый день, вы можете взять бутылки из мини-бара.
21:20 20.05.22
Спасибо вам огромное за ответы!
Подскажите ещё пожалуйста, утюг есть в во всех виллах?
16:56 24.05.22
Да, все есть.
20:29 20.05.22
А агентство вы имеете ввиду офиц.сайт отеля? villaresort?
20:33 20.05.22
Нет. агентство - Анекс Тур, Библио глобус, Fun&Sun, И так далее. Сайт villa hotels - это уже бронирование напрямую, без посредников.
19:00 20.05.22
Здравствуйте!
1.Подскажите пожалуйста какой тип розеток в виллах? Как я понимаю в отреставрированных вилах уже европейский тип? А в старых?
2. Во всех виллах есть кофеварка? Подскажите пожалуйста какой в них кофе используется? Обычный молотый? Хотим привезти с собой.
19:53 20.05.22
Добрый день!
1. В старых виллах розетки английского типа.
2. Кофеварки нет. Есть чайный уголок: чайник, чайные пакетики, кофе (по типу 3 в 1).
15:26 20.05.22
Подскажите сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля Sun Island?
20:00 20.05.22
Добрый день! Если вы бронируете через агентство, трансфер уже будет включен в пакет. Если вы бронируете напрямую или через booking.com - трансфер стоит 385 USD /на человека.
21:20 19.05.22
Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли использование личного квадрокоптера ? Возможно при присутствии персонала ?
11:10 24.05.22
Добрый день! Можно при присутствии персонала.
18:04 19.05.22
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста из-за непогоды бывали ли случае задержек ваших внутренних авиалиний?
Просто мы планируем покупать невозвратные билеты эмирейтс и очень переживаю, что можем во время не успеть на самолёт и билет пропадёт.
Есть ли в отеле зонтики?
18:30 19.05.22
Добрый день! Да, возможны задержки из-за плохой погоды, поэтому закладывайте время на трансфер с запасом. Зонтики есть. Если в вашей вилле вдруг не будет, по запросу принесут.
15:11 19.05.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, разрешается ли в отеле, при All Inclusive, выносить из бара алкогольные напитки в свою виллу? В некоторых отелях запрещено, поэтому хотелось бы уточнить эту информацию по данному отелю.
15:17 19.05.22
Добрый день! Мы не разрешаем (так как напитки сервируют в бокалах). Однако вы можете приобрести бутылку, ее можно выносить.
13:14 28.06.22
Елена , здравствуйте, можно у вас спросить , вы были на все включено ? Как это выглядит , наливают сколько хочешь порций алкоголя , следят за количеством кто сколько берет , ? Просто с компанией летим и думаем брать всем или одному номеру. Спасибо большое заранее .
10:55 19.05.22
Ксения, большое спасибо за ответы! Хотела уточнить воду на чай, чтобы кипятить,можно наливать из под крана?
Если 1.5 литра будет мало, вы ранее кому-то писали, что можно попросить положить еще воду, и еще в каком-то приложении видела что можно где-то бесплатно взять, это не так?
11:08 19.05.22
Если воды не хватает, можно попросить персонал, вам в бутылку стеклянную нальют, с этим проблем нет. Кипятить тоже можно воду, ее опресняют и фильтруют.
09:35 19.05.22
Какое сейчас отношение к русским туристам?
10:51 19.05.22
нейтральное, никаких конфликтов на острове не было.
