Добрый день! Подскажите, ребенок сможет порыбачить со своей удочкой?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста едем второй раз, есть ли какая то привелегия для отдыхающих? И мой день рождение как обозначить при заселении?
Добрый день, Ирина!
Для повторных гостей действуют следующие привилегии:
-приоритетное выполнение пожеланий по размещению;
-украшение кровати;
-фруктовая корзина и бутылка вина.
О повторном заезде и дне рождении можете сообщить на ресепшен в день заезда, либо можете написать мне данные бронирования (фио гостей на английском как в ваучере и даты пребывания), я направлю комментарий в отель.
Планируем поехать в этот отель в конце июля, можно получитьцены на алкоголь , воду и соки, если ехать на полный пансион.
Да, хорошо что вы заранее спросили. С нами заезжали гости, которые не пон,ли при заказе что у н х не олл инклюзив и на базе им предложили доплатить за него за персону по 90тр.Мы например не брали олл ни разу, достаточно что были вода, чай, кофе,, на завтрак соки.Алкоголь очень дорогой.
Здравствуйте. Прилетаем 17-го июля в 5:10 утра с тремя детьми. Подскажите, пожалуйста, во сколько обычно самый ранний вылет на внутреннем рейсе бывает? А то читала, что люди прилетают в 9 и ждут до 14 часов. Нам тоже нужно будет до 14 часов ждать?
И еще вопрос, т к это считается не сезоном на Мальдивах, есть ли какие-то ограничения в отеле, по еде, например!? Меньше всего или как обычно?
Скажите пожалуйста, в каких виллах сейчас проходит ремонт? знакомые сказали что их переселили в номер «повыше» потому как возле их вилллы шел ремонт.
Спасибо
Ludmila
Добрый день, подскажите пожалуйста. Хотим забронировать Ваш отель, 2+2 детей по 5 лет. В каких номерах будет 2 доп. Места ( 2 кровати или диван, раскладывающийся на 2их).
И вопрос по поводу трансфера, очень переживаем, что придется ждать 4 часа в душном аэропорту Мале. На практике под рейс Аэрофлот во сколько примерно трансфер с Мале? Может есть расписание внутренних перелетов?
Добрый день! Две кровати будут в двуспальных номерах: Two Bedroom Beach Pool Villa и Two Bedroom Family Beach Villa. Раскладываемый диван есть в номерах Lagoon Beach Villa, Lagoon Beach Pool Villa, Beach Pool Villa, Beach Villa with Whirlpool.
Точное время трансфера известно за сутки. Время ожидания может быть как минимальным, так и достигать 3-5 часов ожидания. Обычно в день отправляется 3-4 рейса.
Добрый день, в какое время трансфер с острова в аэропорт при выезде? Если вылет например в 12 и в 10 утра
Здравствуйте, подскажите, что сейчас входит в систему ALL, кроме питания и напитков с проживанием 7 ночей?
В том году входил Аля карт итальянский и что-то из водного вида спорта.
Можно скинуть информацию концепции ALL в июне 2024 актуальную
Добрый день! Изменений в концепции нет, прикрепляю описание.
Добрый день. Скажите пжл какой комплимент предоставляете молодожёнам? И на fb посещение а-ля карт ресторана бесплатно входит или нет ?
Добрый день.
Обычно комплимент - бутылка вина или игристого, фрукты и украшение кровати по приезду.
Если бронируете напрямую на сайте курорта, то есть доп преимущества:
Скидка 15% на первую спа-процедуру.
Скидка 15% на первый ужин в ресторане а ля карт.
Скидка 20% на первый тематический ужин.
Бесплатный романтический ужин на пляже (при бронировании категорий Beach Pool Villa и Overwater Villa)
Один «плавающий завтрак» за весь период проживания (при бронировании резиденций и люксов)
Плюс преимущества прямого бронирования:
Бесплатная корзина с фруктами.
Бесплатное повышение уровня питания с полупансиона до полного пансиона.
Бесплатные шоколадные конфеты при заезде.
Бесплатное снаряжение для сноркелинга.
Свободный доступ к наземным видам спорта и полный доступ к спортзалу.
Бесплатный вай-фай.
Бесплатная ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда при наличии возможности.
Гарантия лучшей цены.
Предоплата не требуется, кредитная карта не требуется, оплата при заселении.
Бесплатное аннулирование.
При проживание на полном пансионе питание проходит в основном ресторане шведский стол, рестораны а ля карт не входят в эту концепцию.
Здравствуйте!
У нас десятая поездка в данный отель. Это будет уже Diamond level
Подскажите, какие привелегии включены в данный уровень.
Благодарю.
Добрый день, Виктория.
Спасибо, что выбираете Villa Resorts!
В отеле Villa Park Sun Island предусмотрены три системы лояльности:
1. EMERALD Customer (2-4 визита):
-приоритетное выполнение пожеланий по размещению;
-отдельный трансфер в багги с сопровождением по приезде на остров до лобби отеля;
-украшение кровати;
-фруктовая корзина и бутылка вина.
2. RUBY Customer (5-9 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- цветочная гирлянда по приезде;
- ужин в итальянском ресторане AlPontile с менеджером отеля;
- бесплатный поздний выезд (по возможности).
3. DIAMOND Customer (более 10 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- украшение стола в ресторане;
- частный трансфер на катере от локального аэропорта в сопровождении менеджера.
Добрый день. В номер сколько воды ежедневно ставят для 2 взр и реб 10 лет ?
На каждого члена семьи автоматом ставят по 1 литровой бутылке ежедневно. Перед сном (обычно, когда гости уходят на ужин) уборщик готовит номер ко сну (меняет на чистые пляжные полотенца, подготавливает кровать) и также дополнительно добавляет полные бутылки взамен выпитых.
При этом при необходимости в любой момент вы можете по телефону набрать номер «5» - это сервис доставки воды в номер, и вам принесут воду.
Все это бесплатно и без проблем.
В ресторане всегда наливают воду. Можно также заказать чай, кофе.
Тоже все бесплатно.
Добрый день. Планируем отдых в августе . 1)Какой берег и пляж перед beach виллами? Есть ли там кораллы? Нужны ли тапочки для входа ?
2)Не могли бы Вы скинуть концепцию fb . Дают ли на fb в обед и ужин какие- то напитки ? Интересуют вода и чай . Еще вопрос , где - то в отзывах читала , что есть безглютеновая выпечка . Правда ли это , входит ли этот момент в fb?
3) закреплены ли шезлонги и велосипеды за beach виллой ? Велосипеды платные или входят в стоимость?
Мы сейчас в отеле. Ситуация на 4 июня:
Бич виллы (если речь идет не о делюкс бич вилла) - раньше назывались «стандарты», находятся с противоположной от главного ресторана и рецепции стороны, ближе к «техническому пирсу» (куда привозят на лодках еду/товары и тп)
Часть этих вилл сейчас на реновации (видим, что они частично закрыты забором)
Со стороны этих вилл берег частично с кораллами (где то больше, где то меньше - зависит от расположения конкретного номера - можно с коралками заходить, но иногда и без них нормально - зависит от прилива/отлива и от того штормило океан до этого или нет), достаточно мелко (удобно с детьми), почти не бывает волн.
Здравствуйте!
Есть пара вопросов:
1) Есть ли спец предложения для новобрачных от отеля?
2) Какие типы питания есть? Есть ли разделения с алкоголем/ без алкоголя?
Добрый день, Карина.
1. Если вы бронируете напрямую на сайте курорта, то для вас действует спец предложение молодоженов:
Скидка 15% на первую спа-процедуру;
Скидка 15% на первый ужин по меню в ресторане а ля карт;
Скидка 20% на первый тематический ужин в одном из ресторанов;
Красивое украшение кровати при заезде;
Бесплатный романтический ужин на пляже (при бронировании номеров категории Beach Pool Villa и Overwater Villa);
Один «плавающий завтрак» за весь период проживания (при бронировании категорий Residences and Suites).
Плюс действуют преимущества прямого бронирования на сайте:
Бесплатная корзина с фруктами при заезде;
Бесплатное повышение уровня питания с полупансиона до полного пансиона;
Бесплатные шоколадные конфеты в номере при заезде;
Бесплатное снаряжение для сноркелинга на всё время проживания;
Свободный доступ к наземным видам спорта и полный доступ к спортзалу;
Бесплатный вай-фай;
Бесплатная ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда при наличии возможности;
Предоплата не требуется, кредитная карта не требуется, оплата при заселении;
Бесплатное аннулирование.
Если вы бронируете через тур агентство, то лучше уточняйте у них, какие действуют спец предложения.
2. Есть следующие типы питания: полупансион (завтрак+ужин, все напитки за доп плату); полный пансион (завтрак+обед+ужин, все напитки за доп плату); всё включено (трехразовое питание, напитки включены, полное описание прикрепила файлом).
У нас питание FB (мне кажется тут другого и не бывает, кроме него и «все включено» 😅 - все ходят и едят 3 раза в день в ресторан. Там же свободный проход, никто на входе не проверяет ничего и не спрашивает на каком вы питании. Заходишь и ешь. Хоть два раза за один прием пищи 😅 У «все включено» просто есть плюсом браслет на руках - для идентификации)
Вся еда и «простые» напитки - вода, чай, кофе, молоко, соки (соки только на завтраке) в ресторане включены в стоимость. Количество не ограничено. Кофе разное - стоит кофе-машина, готовят американо/капучино/латте/несквик-какао детям и т п. Хоть 10 чашек берете.
Пакетики с чаем разным есть, можно даже с собой в номер их брать и пить чай (в номере только черный чай, а в ресторане можно разные набрать - зеленый, с ромашкой, фруктовый и тп)
Алкоголь и коктейли, газировка, свежевыжатый сок, кокосы - за доп плату (фреши 10$, кола 6$, кокос 6$, алкоголь бутылками- цены разные)
Все включено обычно не берем 😅, но в него плюсом к этому входит:
Кола/пиво/снэки в мини баре.
Бокал вина/пиво/кола/сок/коктейли в ресторанах и барах. Детям мороженое еще вроде в барах (упаковочное), а так на ужины в свободном доступе есть мороженое для всех.
Алкоголь в бутылках в ресторанах/барах - отдельной платой всегда, даже на «все включено».
Это именно по напиткам.
Что то еще есть по сервису (бесплатный обед/пренда масок и тп ) - это посмотрите в приложенном концепте по «все включено» от представителя отеля в сообщении выше.
Добрый день. Туристы 2024 года пишут о смене концепции. Мало фруктов и морепродуктов. Мы собирались к Вас в конце сентября, очень переживаю за питание. Выбирали отель по отзывам 2023 года. Прошу дать обратную связь про фрукты и морепродукты.
Здравствуйте, пока все нерадостно. Вот правда, даже если не привередничать. Грустно с фруктами, печально с кухней. Картошка не всегда, пюре порошковое. Десерты тоже однообразные и мой любимый пудинг испортился. Морепродукты ноль. Рыба только тунец.
Я оставила развернутый отзыв , уровень питания правда 3*, и то когда фрукты после ругачки появились с учетом их- 3*. Даже огурцы были отвратные, их выбросить надо, а не на стол. Именно поэтому оставила подробный честный отзыв, с надеждой что обратят внимание и исправят минусы питания.
Добрый день, Марианна.
Концепция питания у нас сохранилась, фрукты и морепродукты подают на шведском столе в основном ресторане. Отсутствие экзотических фруктов может быть связано с сезонностью или с задержками поставок. К сожалению, на Мальдивских островах выращивают не так много фруктов, большая часть привозится с Шри-Ланки. То же самое касается и креветок, кальмаров и тд. - всё привозное в основном.
На шведском столе подают рыбу - обычно это тунец и белая рыба.
Разнообразные морепродукты есть на тематических ужинах и в ресторанах а ля карт за дополнительную плату.
Ждем вас на курортах сети Villa Resorts!
Добрый день, а стоимость экскурсий одинаковая для взрослых и детей?
Добрый день. Могли бы прикрепить файл с описанием экскурсий и ценами.
Благодарю.
Здравствуйте! возможно ли закрепить за нами купленный номер из категории Deluxe Beach Villa с прямым выходом к океану, например, номера 209-212? Номер заказа 138031, с 26.07-02.08, Khalilova, Luneva. Заранее спасибо.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость услуг фотографа в отеле? Есть ли возможность посмотреть его портфолио?
Добрый день! Прикрепляю файл с ценами
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам во второй раз 25 апреля. Куда вам можно скинуть наши ваучеры?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если обратный вылет из Мале в 8.50, то трансфер организуют? Просто где-то читала , что вылетающих после 9.00 только. Как тогда быть?