Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 380
Доброго дня!
Собираемся к Вам в отель с 4 по 12 ноября. Собираемся по системе all inclusive.
Расскажите, пожалуйста, подробно. В каких ресторанах он распространяется и на какие продукты, алкоголь, воду, соки и так далее. Так же интересует мини бар. Входит он или нет в all. Номер standard beach.
Заранее благодарен, хорошего дня!
Добрый день.
Вышлите, пожалуйста, карту острова.
В т.ч. месторасположения бунгал на пляже. Спасибо огромное заранее!
P.S. Очень информативный раздел с оперативными и содержательными ответами!

Здравствуйте) а у вас есть Почта? С телефона сюда не получается вставить карту острова((

Добрый день. Вышлите пожалуйста актуальные прайсы на питание и напитки в ресторанах? на arsenij2003@list.ru. Входят ли горячие напитки на ужин при системе HB.

Здравствуйте! По поводу напитков, на рецепшен нам сказали, что на ужин якобы только вода, но по факту к аппаратам с кофе и чаем подходили все и я в том числе, на основании чего я сделал вывод что горячие напитки входят и на ужин. По поводу а-ля карт ресторанов достаточно дороговато, мы ходили в Тайский поесть лобстеров, по акции 180$+22%налог с человека, а без акции ценник вообще зашкаливал, что то около 350$. Более демократичные цены в итальянском ресторане, там достаточно аппетитные пиццы 20-60 $.

Спасибо. В прошлый раз были на ALL. На лобстеров даже не пошли.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Farzana Fawzie: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная информация отправлена Вам на указанную почту. Напитки в ресторане на ужин входят".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, по системе All inclusive - какой входит алкоголь?
Бесплатно или стоит денег?

Местный алкоголь.Я только пару коктейлей брала...Хуже некуда

Простите,подумала,что о другом отеле споашивают.
В сан Исланд хороший алкоголь.Мужу очень нравились коктейли.Мохито особенно.Делают на бразильском роме с мякотью маракуйя-прямо рекомендую!!!

Здравствуйте! По поводу Все включено, в мине баре в номере входят только безалкогольный напитки, а в барах и ресторане пиво, вино красное и белое по бокалам, но лично мне красное очень понравилось, видов 10 коктейлей и безалкогольный напитки кола фаната пепси спрайт пакетированые соки минералка.

Ответ предоставлен Farzana Fawzie, Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В прикрепленном файле перечень включенных в ALL напитков.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравстауйте,мы с мужем приезжаем 30.09 в ваш отель. Очень хотелось бы размещение,где мелководье,узкая пляжная линия и удаленность от основного ресторана.

Здравствуйте! Если мелководье, то нужно брать номера левее от водных вилл, у нас был 314, метров на двести отплывал мне было по грудь при росте 174 см, а чуть правее от нашего номера было поглубже но огорожено буйками и веревочками, думаю для Вас 307 и +-5 номеров будет отлично.

А какой вы взяли номер. У нас был суперриор 130. отличное место расположение.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать фамилии и имена всех гостей латиницей, даты проживания в отеле, номер брони и название туроператора для проверки брони и внесения Ваших пожеланий в систему резерваций отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, как заказать трансфер и сколько будет стоить на 1 человека?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -- Службы Miss. Wynn отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заказать трансфер, обратившись к представителю своего турагенства или через форму обращения на сайте, где бронировали номер. Стоимость трансфера - 130$/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Трансфер очень дорогой, особенно для туристов, так что договаривайтесь с отелем для местных цена дешевле, или сами покупаете билет на внутренние линии можно через сайт, а с отелем договаривайтесь только о катере, плыть 3-5 минут. Вот номер девушки с рецепшен, зовут Асель +971544260356 она есть в вацап, может поможет.
На системе питания HB предоставляется обычная вода во время приема пищи?

Ответ предоставлен сотрудником -Ralf- Службы reservation отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода предоставляется бесплатно во время приемов пищи».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, вода бесплатно на всех приёмах пищи, только надо попросить официанта, но как правило они сами тут же подходят. И в номере вода бесплатно по 0,5 на человека каждый день.
Подскажите, сколько будет стоить в декабре переход с системы питания HB на FB, если уже известны расценки.
Благодарю.

Мы тоже хотели в отеле поменять с FB на АLL, но нам сказали что только через туроператор.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Wynn: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что стоимость перехода с НВ на FB составляет 30 долларов на человека в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, средний чек за обед на одного человека в ресторанах SunIsland?
Может быть фото меню, если есть?
Будем очень благодарны!

Думаю всех дешевле будет в итальянском ресторане поесть пиццы или пасты. Есть доставка пиццы в номер на електроскуторе.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Wynn: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная информация в прикрепленных файлах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Летим в отель с 16-30 сентября. Подскажите, пожалуйста, есть ли на острове фотограф и интересуют его расценки.
Спасибо!

И вышлите, пожалуйста, что входит в план питания FB. И какие развлечения бесплатны
anyasawina@gmail.com

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация прикреплена к данному ответу. С уважением, Помощник Tophotels.ru

По поводу фотосесий там есть очень милая девочка с Украины, она все Вам расскажет сидит слева от стойки рецепшен. За 175 $, 20 фото с обработкой, если фото не понравились то платить не нужно и одно фото в подарок. За 400$ 100 фото, но из них нормальные где-то 20-25. Да но если взять с собой зеркалку то можете секономить долларов 400, дело за малым взять фотосесию пофоткаться, а потом сказать что непонравились фото, а на следующее утро со своей зеркалкой пройтись и на делать таких же фото, а если Вас двое то знакомитесь с нашими ребятами и просите их по фоткать Вас, Вы их и все довольны, ну максимум проставить вечерком в баре пару коктейлей.
Добрый день! А если в отдых попадает день рождения ребенка, то отель тоже комплимет сделает?

Ответ предоставлен Miss. Wynn Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что всем именинникам отель предоставляет шипучий фруктовый напиток и торт за ужином в главном ресторане.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Думаю да, но только нужно заранее отелю написать, а лучше пару раз.
Добрый день! Подскажите,какие напитки входят в систему все включено. Приедем к вам в декабре, 2 семьи с детьми. Читаем инфу в инете и все пишут по разному, кто то пишет, что при все вкл только чай,кофе и вода. Кто пишет, что алкогольные коктейли, фреши,мороженое днем, заполненный минибар каждый день в номер. Уточните пожалуйста и если можно прайс на почту nysa17@mail.ru. И еще вопрос: стоимость кокоса 6$?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Druvis: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что описание концепции все включено в прикрепленных файлах. Стоимость кокоса - 5 USD".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, возможно ли обговорить размещение заранее, приезжаем в отель с 13по 20 сентября , приедет женщина 60 лет, у кот . Была травма ноги и если бунгало будет расположено далеко от ресторана, то ей будет очень трудно ходить ( бронировали стандарт, питание Al) ?

Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Александра, спасибо за ответ, данные бронирования указать здесь или в сообщите адрес почты?
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, прайс-листы на услуги в отеле и рестораны на e-mail: 1561866@gmail.com
Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная информация отправлена Вам на почту.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Хочу оформить бронирование виллы через официальный сайт Sun Island Resort & Spa Без посредников. Как это можно сделать? Также прошу прислать мне на почту условия бронирования, оплаты за аренду виллы, прайс лист на услуги отеля, в том числе экскурсии, развлекательные программы. Заранее благодарю.

Оно Вам надо?! Зачем переплачивать?
Подскажите пожалуйста есть ли на острове профессиональный фотограф и сколько стоит фото сессия если она есть ?

Ответ предоставлен сотрудником отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при отеле есть фотограф, расценки которого Вы можете узнать по приезде, так как существует множество вариантов пакетных предложений, цена будет зависеть от выбранного лично Вами.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, что влючант в себя система все включено? Забронировали отель на сентябрь.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кроме питания, Вам неограниченно будут доступны безалкогольные и алкогольные напитки (пиво, вино, некоторые коктейли), а так же при пребывании в нашем отеле более 6 дней - мероприятие "sunset fishing"».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Забронировали Ваш отель на конец октября 2018 года. Вышлите пожалуйста на мою почту прайс экскурсий и развлечений. мой почтовый ящик magicblac15@mail.ru

Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Информация направлена на Ваш электронный адрес. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

можно, пожалуйста, и мне прайс экскурсий и развлечений. почта luda-09@yandex.ru
Хотелось бы получить ответ на такие вопросы:
- сколько бесплатных бутылок с водой предоставляют в номер ежедневно и какого объёма?
- при системе питания FB входят ли бесплатные чай и кофе на обед и ужин?
- при системе питания FB вода по бокалам за завтраком обедом и ужином - бесплатны?

Ответ предоставлен сотрудницей Farzana Fawzie, Sales & Marketing отеля SUN ISLAND RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что ежедневно в номер предоставляются две бутылочки воды объемом 500 мл. Также бесплатно предоставляется вода на разлив в ресторане во время приемов пищи, остальные напитки оплачиваются дополнительно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Забронировали Ваш отель на конец октября 2018 года. Вышлите пожалуйста на мою почту прайс экскурсий и развлечений. Заранее благодарен.

Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Вашу электронную почту, чтобы отправить интересующую Вас информацию. С уважением, Помощник Tophotels.ru

magicblac15@mail.ru

Доброго дня!
Собираемся к Вам в отель с 4 по 12 ноября. Собираемся по системе all inc ...

Добрый день.
Вышлите, пожалуйста, карту острова.
В т.ч. месторасположения бунгал на ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста актуальные прайсы на питание и напитки в ресторанах? ...

Добрый день!
Подскажите, по системе All inclusive - какой входит алкоголь?
Бесплатно ...

Здравстауйте,мы с мужем приезжаем 30.09 в ваш отель. Очень хотелось бы размещение,где ...

Подскажите, как заказать трансфер и сколько будет стоить на 1 человека?
Спасибо.

На системе питания HB предоставляется обычная вода во время приема пищи?

Подскажите, сколько будет стоить в декабре переход с системы питания HB на FB, если у ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, средний чек за обед на одного человека в рестора ...

Добрый день!
Летим в отель с 16-30 сентября. Подскажите, пожалуйста, есть ли на остро ...

Добрый день! А если в отдых попадает день рождения ребенка, то отель тоже комплимет с ...

Добрый день! Подскажите,какие напитки входят в систему все включено. Приедем к вам ...

Скажите, возможно ли обговорить размещение заранее, приезжаем в отель с 13по 20 сентя ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, прайс-листы на услуги в отеле и рестораны на e-mai ...

Здравствуйте! Хочу оформить бронирование виллы через официальный сайт Sun Island Reso ...

Подскажите пожалуйста есть ли на острове профессиональный фотограф и сколько стоит фо ...

Скажите, что влючант в себя система все включено? Забронировали отель на сентябрь.

Добрый день. Забронировали Ваш отель на конец октября 2018 года. Вышлите пожалуйста н ...

Хотелось бы получить ответ на такие вопросы:
- сколько бесплатных бутылок с водой пре ...

Добрый день. Забронировали Ваш отель на конец октября 2018 года. Вышлите пожалуйста н ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Ответ предоставлен Farzana Fawzie, Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прохладительные напитки в мини-баре входят в систему ALL. Описание данной системы - в прикрепленном файле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".