Добрый день! Стоимость апгрейда вам подскажут в отеле при заезде. Цена определяется отелем в день обращения и зависит от загрузки отеля.

Добрый день! Конкретная сторона / вилла не гарантируется и определяется при заезде. Если при размещении вас что-то не устроит, обратитесь на ресепшен за переселением.

Последнее время были жалобы на ветер на стороне, где размещены Lagoon Beach Villa и Lagoon Beach Pool Villa (на карте № 6 и 10). Карту прикрепляю.

Добрый день! В отелях есть привелегии для повторных гостей, но только в рамках одного курорта. Если вы ранее были в другом отеле сети, то привелегии не распространяются. Если были в отеле Villa Park (Sun Island) ранее, сообщите на ресепшен об этом при заезде, либо направьте мне ваши данные текущего бронирования.

Добрый день! Нет, в данном номере ставится одна доп кровать.

Для размещения с двумя детьми лучше всего подойдут новые категории с большим диваном:
◦ Lagoon Beach Villa (#101-148)
◦ Lagoon Beach Pool Villa(#149-178)
◦ Beach Pool Villa(#263-318)
◦ Beach Villa with Whirlpool (#263-318)

Добрый день! Направляю во вложении, в этом году без изменений.

Добрый день! Ситуация с пляжами постоянно меняется, вода на курорте активная, сказать что будет летом довольно сложно. Лучшим пляжем считается пляж Русалочка, у категории Deluxe Beach Villa. Также хороший заход у номеров Beach Pool Villa и Beach Villa with Whirlpool.

Добрый день, Екатерина!

Для повторных гостей действует ряд привелегий: приоритетное выполнение пожеланий по размещению, украшение кровати,фруктовая корзина и бутылка вина.
Как забронируете, можете направить мне ваши данные: фио как в ваучере и даты пребывания, я направлю комментарий в отель.

Отель самостоятельно определяет возможность предоставления апгрейда, зависит от наличия свободных номеров. Можете сообщить о своем желании при заезде в отель на ресепшен.

Добрый день, Юлия!
Для предоставления комплимента можете уведомить отель при заезде о повторном визите, либо направить мне ваши имена как в ваучере и даты пребывания.
Стоимость апгрейда определяется отелем в день обращения и зависит от загрузки отеля.
1) Есть, всю информацию можно будет уточнить на стойке отеля A7.
2) Точное время вылета известно за сутки, комментарий направить могу, но это не гарантированно, ожидание может быть в любом случае.
3) Сообщите об этом при заезде на ресепшен или мне напишите дату и фио как в ваучере, я направлю комментарий в отель.
4) Ванночки в отеле нет, но по вашему запросу отель может купить ее в Мале (за дополнительную плату), могу запросить стоимость.

Мария, направьте пожалуйста мне почту свою, я отправлю вам всю информацию.

Добрый день! Все водные виды спорта, а также рестораны a la carte, экскурсии и посещение спа за дополнительную плату.
Цены по ссылке: https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=

Добрый день!
С реновацией следующие категории:
- Sun Villa и Sunset Beach Villa (косметический ремон 2018 года)

Новые номера 2020-2023 года:
-Lagoon Beach Villa
-Lagoon Beach Pool Villa
-Beach Villa with Whirlpool
-Beach Pool Villa
-Two Bedroom Beach Pool Villa
-Deluxe Beach Pool Villa

Добрый день! Апгрейд предоставляется на усмотрение отеля и при наличии свободных номеров. Я могу направить комментарий в отель о четвертом посещении, для этого просьба прислать данные вашего бронирования: имена как в ваучере и даты пребывания.

Уточните адрес электронной почты пожалуйста, куда прислать данные?

Ирина, добрый день! Апгрейд можно будет сделать в отеле на месте, при наличии свободных номеров. Цену подсказать не могу, она определяется отелем в день обращения.
Что касается дня рождения можете просто в день заезда самостоятельно напомнить отелю, чтобы вам предоставили комплимент.

Добрый день! Номера располагаются в зоне #149-178. Сторона немного ветреная, на пляже может встречаться коралловая крошка. Ремонтные работы на курорте не ведутся.

Добрый день! Использование квадрокоптера на территории курорта разрешено, однако нужно уведомить персонал перед использованием, сотрудники подскажут, в каких зонах пользоваться квадрокоптером можно, а в каких нет, а также уточнят время, когда вам будет разрешено пользование.

Здравствуйте шезлонгами у вашего номера пользоваться можете только вы и их никто не может занять, а шезлонг на зоне пляжа у бассейна пользуются все. К стати полотенце для пляжа из номера можно не брать их можно взять прямо у пляжа. Если есть вопросы то можете позвонить мне по телефону +7 9806517211 . Я была там в июне 2023 г

Добрый день! За каждым номером закреплены свои шезлонги, другие люди пользоваться ими не могут. Также в общественных пляжных зонах есть несколько общественных шезлонгов, они для всех.
По последним отзывам ветреная сторона у номеров Lagoon Beach Villa.

Данная категория без ремонта, также не было ремонта во всех водных виллах

Александр, добрый день!
В указанный вами период на данный момент нет в наличии только категории Beach Villa.
Данная категория без реновации.

С реновацией следующие категории:
- Sun Villa и Sunset Beach Villa (косметический ремон 2018 года)

Новые номера 2020-2023 года:
-Lagoon Beach Villa
-Lagoon Beach Pool Villa
-Beach Villa with Whirlpool
-Beach Pool Villa
-Two Bedroom Beach Pool Villa
-Deluxe Beach Pool Villa

Комплимент по случаю дня рождения предоставляется отелем только при попадании этого дня в даты пребывания.

Внутренний перелёт 20 минут и затем на катере 5-7 минут до курорта

Добрый день! Если вы бронируете напрямую или через онлайн платформы, трансфер, чаще всего, не включен и его нужно будет оплатить по приезде в отель. Точную сумму вам сообщат, когда вы направите данные ваших рейсов в отдел бронирования для организации трансфера - Reservations, Villa Park .
На данный момент стоимость трансфера 400 usd за взрослого и 200 usd за ребенка (туда-обратно).
Время ожидания внутреннего трансфера, как правило, 3-5 часов.

Добрый день! Все верно, размер большой кровати 200x200