08:08 09.11.23
Добрый день!
Подскажите есть ли подогреваемый бассейн в зимний период?
Какова карточка работы баров и ресторанов?
Есть ли в номере холодильник? Что с вай фаем?
13:53 02.03.23
Вдоль берега целая сеть отелей hawaii, можно ли ходить между этими отелями и пользоваться их инфраструктурой?
20:04 02.03.23
Можно заходит в соседнии отели, но только с паспортом.
12:57 23.01.23
Добрый день.
1вопрос-бассейны в феврале подогреваются?
2.стандартный номер-мама, с дочкой 18 лет и сын 12 лет, смогут разместиться? дополнительная кровать будет предоставлена?
16:38 22.01.23
Подскажите, бассейн с горками в данный момент подогревается?
18:16 25.01.23
Здравствуйте, бассейны с горками холодные, подогреваемый только один основной рядом с корпусом
14:22 21.01.23
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сейчас много молодежи в отеле? Есть ли анимация? Приезжаем к вам 25 января!
14:42 21.01.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле отдыхают Гости разного возраста, а также работает анимация." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19:16 06.12.22
Доброе время суток! Подскажите от отеля в центр Хургады ходят какие то маршрутки!
22:22 26.11.22
Можно ли пользоваться территорией других отелей сети Hawaii? Собираюсь посетить ваш отель через несколько дней
21:42 01.12.22
Нет, территории других отелей воспользоваться нельзя.
09:15 09.11.22
Здравствуйте, собираюсь в отель через неделю. Подскажите, пожалуйста, с какого числа включается подогрев бассейнов или может уже включен. Спасибо.
17:11 11.11.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что включение подогрева бассейна зависит от погодных условий, обычно примерно с декабря." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:47 12.11.22
Сейчас находимся в отеле. Во всех бассейнах вода ледяная. За 6 дней ни разу не залезли.
22:25 26.11.22
Здравствуйте! Подогрев в бассейне включили?
16:25 28.11.22
Вода в бассейне (одном) подогревается, но не сильно. Я, к сожалению, не взяла градусник с собой, но купаться в ней для меня было не комфортно, я люблю более теплую воду. Я бы могла ее сравнить с температурой воды в привычных нам крытых бассейнах в странах СНГ, пока плаваешь согреваешься.
10:14 04.11.22
Good afternoon. We have a reservation at your Caesar Palace hotel, standard room. We would like to check into the bungalow room upon arrival. Is it possible? How much will you need to pay extra?
20:25 07.11.22
Response has been given by Front Office of HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK: "Dear Viktor! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly refer back to the reception upon arrival as our colleagues will need to check the availability of rooms and Your original booking details." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
11:42 02.11.22
Подскажите, решили ли в отеле проблему воровства персоналом пляжных полотенец?
12:55 07.11.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не было зафиксировано жалоб по указанному поводу, пожалуйста, при наличии каких-либо проблем во время пребывания незамедлительно обращайтесь на ресепшен, чтобы наши сотрудники могли оказать необходимую помощь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:06 07.11.22
Зарегистрируйте пожалуйста мою жалобу на отель HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK.
За время моего там отдыха в феврале 2022 года.
У меня во время купания на территории отеля, были украдены (предположительно сотрудниками отеля) 2 пляжных полотенца. Далее, при выезде из отеля, меня оштрафовали на 20 долларов США. При заезде в отель гид сразу предупреждает что в отеле воруют. При этом он предлагает, если у вас украли, украдите тоже. То есть практически призывает к совершению уголовного преступления. А цена полотенца при выезде из отеля, 10 долларов. Кроме сотрудников отеля эта преступная схема никому не выгодна, а гид от анекс тура отель покрывает. При этом кражи полотенец поставлены на поток. При мне полотенце украли ещё у друга моего сына.
И ещё немного о гиде, гид Магди тот ещё пройдоха, я далеко не первый раз в Египте и только здесь в отеле не дают сухой паек, если едешь на экскурсию не через гида анекс тура. Гид традиционно обманывает о том что медицинская страховка не действительна, если брать экскурсию на стороне.
18:50 12.11.22
Начитались про полотенца,пришлось из дома свои везти. Теперь нет проблем.
09:23 23.10.22
Здравствуйте. Вопрос по поводу моря, кораллов, рыбок. Я понял что в этом отеле моря нет. Но неужели в пешей доступности нет ни одного пляжа , понтона, где можно плавать с маской, смотреть рыбок? Почему то об этом ни один турист не написал. Ждем ответа. Для нас это очень важно!!!
09:39 23.10.22
Здравствуйте. Да, заход в море у этого отеля просто ужас - мелкое илистое дно. Слева и справа есть в пешей доступности понтоны у других отелей, те кто туда доходил, говорили, что почти нечего смотреть и всё-равно мелко, мы не пошли.
14:55 23.10.22
Нет, везде мелко и никаких кораллов вообще нигде
11:39 02.11.22
В пешей доступности нет. По морю не пройдешь, частные территории. И вообще в отеле персонал ворует полотенца и потом продает по 10 баксов.
17:14 11.11.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем нет кораллового пляжа, Вы можете ознакомиться с предлагаемыми морскими прогулками для снорклинга у Вашего туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:59 19.10.22
Здравствуйте. Мы едем в отель Гаваи Цезарь. Можно ли посещать соседние отели под названием Гаваи и какие есть ограничения?
14:11 25.10.22
Здравствуйте. Нам говорили, что можно, но нас не пустили, возможно, потому что мы были застрявшими туристами Анекса в марте 2022 и русских было очень много.
18:38 25.10.22
Мы пробовали, не пустили, только с паспортом на рецепшне можно находиться
17:13 11.11.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете посещать другие отели сети Hawaii рядом с отелем, но Вам следует оставить паспорт у секьюрити на входе." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08:59 09.10.22
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а в вашем отеле пляжный волейбол есть? Или футбольная площадка?
06:43 11.10.22
отель полный отстой. я вам категорически не советую в него ехать. потом долго плеваться будете от такого отеля сервиса и прочего. море нет можно сказать. бассейны ледяные. короче ничего хорошего
14:12 25.10.22
Здравствуйте. Волейбольная площадка есть, в волейбол играли. Футбольной площадки не видела.
11:41 02.11.22
Отель не рекомендую. Воруют пляжные полотенца.
17:11 11.11.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть волейбольная площадка, а также при отеле есть футбольное поле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08:35 02.03.22
А из номера отеля кражи были?
08:39 02.03.22
Из номера ничего не пропало.
13:37 03.03.22
нет, но ценное все хранили в чемодане под замком и кодом.
так как сейф за неделю так и не починили нам. Блы изначально открыт и заблокирован. На ресепшен оставляли заявку, так никто и не пришел и не починил.
Так что имейте ввиду.
14:13 25.10.22
Здравствуйте. Во время нашего проживания, краж не было. На некоторых туристов только пытались свалить сломанные чайники и телевизоры и вымогали за это деньги
14:40 01.03.22
Где в отеле ловит бесплатный Wi-Fi ? Нет желания покупать местную сим - карту ( Заранее благодарен, за ответ)
16:28 01.03.22
Бесплатный Wi-Fi ловит только на этаже возле рецепшен. И аккуратней, в отеле много штрафов.
За украденные пляжные полотенца, за потерянные браслеты, за якобы сломанную мебель и.т.д.
13:41 03.03.22
Лучше купить!
Работает только в лобби, где вечером играет очень сильно музыка с анимации и так же еще и холодно.
Интернет плохой, низкая скорость.
Фото грузится минут по 5, поговорить невозможно с такой скоростью.
Да, и не советую вообще в этот отель. Лучше переплатите 10 тыс и в альбатрос!!! почитайте отзыв мой.
18:40 25.10.22
вайфай только на рецепе и плохой. Чисто вотсап...
12:32 01.03.22
Подскажите к кому обратится с жалобой?
Ситуация:
На инструктаже у гида от анекс тур по имени Магди, прозвучало от "Магди" соответственно, что в отеле воруют пляжные полотенца.
И как сказал Магди, "Вы говорит не жалуйтесь никому, а сами тайком у кого нибудь заберите"
То есть гид от Анекс тур фактически призывает к совершению уголовного преступления.
Помимо этого он практически покрывает преступную схему отеля по получению дополнительного дохода.
При выезде за одно украденное пляжное полотенце штрафуют на 10 долларов.
У нас украли 2 шт.
13:45 21.02.22
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800
10:23 01.03.22
Варя походу рекламирует. А так да, у отельного гида цена раза в 2 дороже. И сговор с отелем, о том что ланч пакеты только на экскурсии проданные от него. А еще в отеле воруют пляжные полотенца за которые потом требуют по 10 долларов.
12:58 18.02.22
Всем добрый день!!! Купил тур в этот отель с 5 по 14 марта, еду в этот отель первый раз. Скажите пожалуйста, неужели на столько мелкое море на территории отеля, что нет возможности поплавать? И кто имеет информацию о приливах и отливах? Это зависит от времени суток или времени года?
Заранее благодарен за ответ.
18:53 18.02.22
На территории отеля заход и правда мелкий! что бы поплавать надо уходить далеко... мы за неделю два отлива наблюдали, метров 200 от берега и всё по колено было...
09:17 01.03.22
И пляж плохой. Гравий+глина+песок. Вход в море по острому гравию. Дальше мягкая глина как в пруду. И не берите в отеле пляжные полотенца, персонал их ворует и потом при выезде требуют за полотенце 10 долларов.
13:46 03.03.22
ПЛЯЖ там никакой! Почитайте отзыв. но раз уж купили - удачи вам, чтоб попался нормальный номер. Готовьтесь к худшему.
А по поводу пляжа - можно пройти с утра налево через отели, там есть пантон, с него еще можно занурнуть и в море искупаться. и то если безветренно, НО надо будет пройти по воде, если отлив будет и хорошая погода, то повезет.
А свой пляж у отеля - никакой, мелкий и камни мелкие. Там катаются в основном на кайтах.
12:24 17.02.22
Здравствуйте, срезают ли браслеты в последний день, если поздний вылет?
18:57 18.02.22
у них расчётный час 12.00 в это время и срезают... мы с ребёнком не очень хорошо чувствами себя в последний день и просили оставить нам номер до 16:00 когда за нами приедет автобус, отказали, сказали только за дополнительную оплату... сидеть в лобби не хотелось и заплатили 75 💲...
10:26 01.03.22
Да срезают при сдаче номера в 12.00. И потеря браслета штраф 30 долларов.
Потеря пляжного полотенца штраф 10 долларов. (Полотенца кстати специально персонал ворует)
Поломка чего нибудь в номере тоже штраф. ( А в номере много что может быть сломано).
Нас оштрафовали на 20 долларов.
10:44 12.02.22
Как погода в начале апреля? Стоит ли ехать с детьми в это время? Боюсь, будут ветра и холодные бассейны...
18:59 18.02.22
Бассейны без подогрева, мы были в начале октября, вода в бассейнах была ледяная...
10:28 01.03.22
Февраль самый холодный месяц в египте.
И то мы нормально, загорали.
Главное этот отель не покупайте. В нем персонал специально ворует пляжные полотенца.
