Questions and answers
All questions - 31
Добрый день)! Подскажите пожалуйста нужна ли специальная обувь для входа в море (кораллки), какое дно, есть ли опасность порезаться о ракушки или кораллы?
Здравствуйте, подскажите есть ли бар на пляже? Есть ли коктейли и какой алкоголь, помимо крепкого, есть ли вино, шампанское, пиво?
Какие развлечения есть на пляже, парусник и тп, бесплатно? Есть ли качели?
На пляже есть прекрасный бар, напитки любые коктейли ( если есть в наличии кола, спрайт и т.д.) и пиво. В главном ресторане на обед и ужин шампанское. Катамараны, каноэ и парусники бесплатные.
Здравствуйте, планируем приехать к Вам в января, подскажите, пожалуйста, какой заход в океан? Предоставляете ли ребенку отдельную кровать, при составе 2взр+ 1реб (11) ?
добрый день . мы хотим прилететь к вам в первых числах нового года . но мы нашли информацию что в это время у вас на пляже отеля должны намывать песок и на пляже камни. мы хотим приехать с детьми большой компанией и хотелось бы узнать по этому поводу информацию можно ли будет детям беспроблемно купаться.
добрый день!
при размещении в номереClassic Room 2 взр + 2 детей по 11 лет, как разместят туристов в отношенииспальных мест?
Запросите, пожалуйста. Спасибо
Наташа
Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля MELIA JARDINES DEL REY- Yanquiel: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при данном размещении возможно несколько вариантов предоставления спальных мест:
1 кровать King size (2мх2м) + 1 дополнительная кровать (1.80Mx0.90M)
1 кровать King size + диван-кровать (1.90Mx1.40M)
2 раздельные кровати (2Mx1.22M) + доп кровать
2 раздельные кровати + диван-кровать.
" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер!!!Будем в вашем отеле с 30 января Нужно ли средство от москитов???У меня аллергия на их укусы .
Добрый вечер, напишите пожалуйста, понадобилось ли средство от москитов? Мы летим с 1 марта.
Добрый день! Подскажите, в номерах есть утюг?
Ответ предоставлен Shelly Torres Quintairo Sales Department отеля Melia Jardines Del Rey : «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть утюг» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Прошу Вас уточнить напряжение электросети в розетках 220 или 110V ?
220, проблем не было, использовали свои электро приборы с России
220
Розетки нормальные, дополнительный переходник не требуется
Добрый вечер.
Розетки обычные, 220.
Прошу уточнить электрические розетки в отеле такие как в Европе, России или американского типа? Нужен ли переходник ?
Спасибо.
Переходник не нужен. Все наши устройства подходят, но например, айфон долго заряжается по времени.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MELIA JARDINES DEL REY: "Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле розетки европейского типа." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Как у нас в России, переходник не нужен
Добрый день. Забронировали ваш отель на 10 ночей с 15 по 25 сентября. 23 сентября у мужа будет день рождения. Есть ли в отеле комплименты? Можно заранее попросить подготовить хороший номер в бунгало на второй линии на 2 этаже с видом на океан? Очень боюсь живности и насекомых, чувствительна к неприятным запаха, прошу сдлетат наш отдых незабываемым. Прочитала много плохих отзывов, переживаю, что бы от отеля остались только положительные эмоции.
Мы были в отеле на 50-летие мужа. Обещали комплимент: торт и шампанское. Специально ходила в службу для гостей и просила подтвердить комплимент. Сказали, что будет! Но в действительности НИЧЕГО НЕ БЫЛО! Отель вообще ужас! Обслуживание-отстой! Если можно поменять отель, то меняйте! Вам не понравится!
Ответ предоставлен сотрудником Lamai, Customer Service отеля MELIA JARDINES DEL REY: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля на дни рождения Гостей могут быть организованы тортик и шампанское в номер, для этого, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Customer Service отеля. Касательно размещения, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Хотела отдохнуть в вашем отеле с ребёнком 1,2 года. Есть ли детское меню и что в него входит?
Детского меню как такового нет. Каш нет точно . Молоко есть.
Здравствуйте! у нас забронирован номер в этот отель на НГ 2018, по информации в интернете на острове после урагана все снесло, в каком состоянии отель, не хочется приезжать в руины(( спасибо!
добрый день в марте летим в ваш отель. но от последних отзывов становится грустно. неужели все так плохо в вашем отеле???
Добрый день!!! Будем в вашем отеле с 28.02.2017 по 11.02.2017Antonova Tatyana, Antonov Andrey Так как у вас заселение с 16.00, а прилёт будет ранний, просим по возможности заселить пораньше) у нас медовый месяц мы молодожены возможен номер с двуспальной кроватью king-size и красивым видом на океан, романтический ужин в одном из ресторанов а ля карт для этого нужно предъявить свидетельство о браке на рецепшене? И меня мучает один вопрос на территории вашего отеля присутствует не понятный водоем в виде болота где он расположен и причиняют ли насекомые неудобства
Добрый день!!! Будем в вашем отеле с 07.02.2017 по 18.02.2017 NIkolaeva Alena, Karakhanov Aleksandr. Так как у вас заселение с 16.00, а прилёт будет ранний, просим по возможности заселить пораньше) и вопрос про wi-fi,карточка на час, можем ли мы этот час израсходовать не сразу,а например в течении двух дней?
добрый день подскажите в отеле много ресторанов аля карт. Платно ли пользование ими
Здравствуйте! Хотели бы уточнить, возможно ли размещение в одном номере в вашем отеле семьи из четырёх человек: двое взрослых и дети 10 и 13 лет.
Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть в отеле wi-fi? Если есть, то платный ли он или нет?
Добрый день.
Планирую отдохнуть в вашем отеле с 11.02.2017 по 18.02.2017. Бронирование произведено. Помогите организовать трансфер из Гаваны в отель и обратно.
Гавана - Кайо Коко на 11.02.2017. Вылет из Гаваны в 17.00.-18.00. Обратный вылет из Кайо Коко в Гавану на 18.02.2017 в 10.00.
Или сообщите расписание перелетов Гавага - Кайо Коко - Гавана внутренними авиалиниями.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 17.12.2016, а 18.12.2016 у нас с мужем годовщина) хотела попросить приготовить маленький сюрприз для него, это возможно?) Mr. Alexander Trusov & mrs Iuliia Patrusheva.
Добрый день!
Собираюсь отдохнуть в Вашем отеле с 27.12.2016 по 08.01.2017 год. Сообщите, можно ли из Вашего отеля заказать экскурсию в Гавану?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели пианино или фортепиано где мог бы позаниматься ребенок?
Здравствуйте! Есть ли в отеле настольный теннис?
Добрый день)! Подскажите пожалуйста нужна ли специальная обувь для входа в море (кора ...
Здравствуйте, подскажите есть ли бар на пляже? Есть ли коктейли и какой алкоголь, пом ...
Здравствуйте, планируем приехать к Вам в января, подскажите, пожалуйста, какой заход ...
добрый день . мы хотим прилететь к вам в первых числах нового года . но мы нашли инфо ...
добрый день!
при размещении в номереClassic Room 2 взр + 2 детей по 11 лет, как разме ...
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли на пляже душ и туалет?
Добрый вечер!!!Будем в вашем отеле с 30 января Нужно ли средство от москитов???У меня ...
Добрый день! Подскажите, в номерах есть утюг?
Прошу Вас уточнить напряжение электросети в розетках 220 или 110V ?
Прошу уточнить электрические розетки в отеле такие как в Европе, России или американс ...
Добрый день. Забронировали ваш отель на 10 ночей с 15 по 25 сентября. 23 сентября у м ...
Добрый день! Хотела отдохнуть в вашем отеле с ребёнком 1,2 года. Есть ли детское меню ...
Здравствуйте! у нас забронирован номер в этот отель на НГ 2018, по информации в интер ...
добрый день в марте летим в ваш отель. но от последних отзывов становится грустно. не ...
Добрый день!!! Будем в вашем отеле с 28.02.2017 по 11.02.2017Antonova Tatyana, Antono ...
Добрый день!!! Будем в вашем отеле с 07.02.2017 по 18.02.2017 NIkolaeva Alena, Karakh ...
добрый день подскажите в отеле много ресторанов аля карт. Платно ли пользование ими
Здравствуйте! Хотели бы уточнить, возможно ли размещение в одном номере в вашем оте ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть в отеле wi-fi? Если есть, то платный ли он и ...
Добрый день.
Планирую отдохнуть в вашем отеле с 11.02.2017 по 18.02.2017. Бронировани ...
Здравствуйте, прилетаем к Вам 17.12.2016, а 18.12.2016 у нас с мужем годовщина) хотел ...
Добрый день!
Собираюсь отдохнуть в Вашем отеле с 27.12.2016 по 08.01.2017 год. Сообщи ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели пианино или фортепиано где мог ...
Добрый день! Есть несколько вопросов по номеру. Есть ли бутилированая вода в номерах? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте. Тапочки не помешают. Если пройти чуть правее то песок нормальный. Рекомендую вступить в телеграмм чат острова, там ребята все расскажут помогут