13:44 20.04.24
Добрый день. Как купить тур чтобы парк атракционов был безлимитом?
14:05 26.02.24
Подскажите стоимость обеда и ужина на человека?
Есть ли у вас меню онлайн с вариантами меню для доставки еды в номер?
17:35 08.02.24
Добрый день или вечер!
Подскажите, есть ли бесплатный транспорт (катер) с острова на материк?
06:20 11.02.24
Если вы живете на острове в отеле. То канатка до 22 часов работает для, вас бесплатно и по воде катер сутками работано бесплатно
22:01 14.12.23
Добрый день! Скажите, пожалуйста, при системе питания ВВ какая стоимость обеда и ужина на человека в основном ресторане?
06:38 05.09.23
Здравствуйте. В номере есть утюг?
07:00 06.09.23
Здравствуйте! Честно говоря не помню, но при таком уровне сервиса, по запросу точно принесут.
06:22 11.02.24
Есть доска и утюг
06:22 11.02.24
Есть доска и утюг
06:45 29.03.23
Здравствуйте, при бронировании отеля винперл резорт на сутки входит посещение всех аттракционов или это за доп плату
06:22 11.02.24
За доп. плату если у вас не ALL...
14:27 05.03.23
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ЗАБРОНИРОВАЛИ ОТЕЛЬ НА 3 ДНЯ. В ПАРК РАЗВЛЕЧЕНИЙ ДОСТУП НЕОГРАНИЧЕН ИЛИ НУЖНА ДОПЛАТА.
06:24 11.02.24
Смотря какой пакет вы купили. Если ALL то доплаты не будет
13:22 17.01.23
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, есть ли депозит при заселении? Если да, то в каком размере, в какой валюте принимается отелем и в какой возвращается при выселении?
13:33 08.09.23
Нет,Депозит с нас не взяли.
12:16 17.12.22
Коллеги, доброго дня!
Бронируем клиентов в Vinpearl Discovery Sealink Nha Trang, но на гала-ужин они хотят в корпус Vinpearl Resort Nha Trang , так как друзья и родственники будут там, как мы с вами можем поступить в данном случае?
17:23 03.02.22
Здравствуйте! Сейчас в отеле нужно сидеть? Или можно свободно передвигаться вне отеля?
21:05 03.02.22
Не понятно, что Вы имеете ввиду. Это островной отель. В январе по всей инфраструктуре отеле мы и так передвигались ( кроме парка развлечений первые двое суток) . А в Нячанге вообще непонятно, что делать. Много чего закрыто. По набережной разве что погулять. Хотя с учётом заразности омикроне наверное видимо в ближайший месяц лучше во Вьетнам не лететь - 10 часов в самолёте- пару человек могут всех перезаражать за время полёта.
00:10 02.02.22
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер - Grand Privilege Suite имеет ли дверь между гостиной и спальней? Доп.кровать ставится в гостиной или третий человек спит на диване. По фото не очень понятно. И где эти номера находятся, в каком корпусе (может есть карта отеля с указанием корпусов-номеров). Спасибо.
16:02 01.02.22
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как происходит заселение в отель в связи с нововведениями и отменами тестов? Или тесты все так же надо сдавать? Можно ли теперь выезжать в город? Если да то на чем (читала, что канатную дорогу демонтировали)? а так же где можно увидеть концепцию AL? Есть ли свежевыжатые соки?
20:49 30.01.22
Добрый день! При покупке тура у оператора с концепцией питания FB можно ли на месте обменять на ALL c доплатой? Если да, размер доплаты за сутки проживания? и скажите, пожалуйста, какие напитки и когда входят в FB, что кроме алкоголя добавляется при ALL? Есть ли свежевыжатые соки?
23:18 29.01.22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста
1. Чем в данном отеле отличается FB от AI?
2. Если покупать тур с доступом в парк, сколько раз можно съездить в парк?
21:24 30.01.22
1.FB - включает все напитки, которые есть на завтраке, обеде и ужине. Это всегда кофе ( +молоко обычное или сгущённое) , много видов чая. На завтрак также соки и вода, которые наливаешь сам в стаканы из стеклянных ёмкостей. Соки вкусные, но не свежевыжатые. На обед и ужин официанты приносят также по стакану воды на нос, Всё, что заказываешь дополнительно - пиво, вино, крепкий алкоголь - всё за деньги. Также за деньги бар у бассейна и в главном корпусе - тоже всё за деньги, включая кофе/чай и даже вода!!! С водой вообще напряженка - при уборке в номер дают на человека в день 1 бутылка 0.5 л . Хочешь ещё - покупай или пей в ресторане на завтраке/обеде/ужине. Непривычно, но мы один раз купили 6 Бут по 0.5 и нам хватило на 10 дней. В All входит весь заказной алкоголь в баре / ресторане, в том числе коктейли. Соки свежевыжатые тоже вроде как входят. Как то так 2.Не знаю, скорее всего без ограничений. Но 2 дня с моей точки зрения вполне достаточно. По состоянию на январь 2022 не работает аквапарк и дельфинарий. Народу почти нет, в очередях на аттракционы по часу стоять не надо. За день можно обкататься.
10:29 31.01.22
Александр, спасибо за ответ
10:02 22.01.22
Добрый день.Питание FB шведский стол?Спасибо.
19:45 22.01.22
Да
20:28 22.01.22
Спасибо.
13:07 28.01.22
Владимир, здравствуйте. Да - шведский стол, но можно несколько раз обменять на сеты по меню в другом ресторане отеля.
21:31 21.01.22
Подскажите, пожалуйста, а аквапарк в Vinpearl land работает?
19:46 22.01.22
Нет
13:15 28.01.22
Здравствуйте, Ника. Аквапарк был закрыт на реконструкцию до 20 Января 2022. На данный момент, аквапарк временно открылся с 20 Января 2022 до 8 февраля 2022. Рабочие часы с 9 утра до 6 вечера. После 8 февраля, пока не известно если аквапарк будет открыт.
09:59 21.01.22
Good afternoon, on January 23, SVIRINA + 1 guests will be staying at your hotel. They are newlyweds !!!! Please provide a package for the newlyweds !!!!
12:03 21.01.22
Здравствуйте Мария, можете написать мне пожалуйста на почту v.tpkdqt-lux@vinpearl.com детали резервации, чтобы мы подготовили привилегии для молодожен.
Спасибо!
Александра
20:18 17.01.22
здравствуйте. подскажите сколько стоит вход в парк? чтобы было понимание ,сразу брать вместе с туром или потом уже отдельно и какие условия при посещении?
12:35 21.01.22
Здравствуйте Елена. В приложении отправляю публичные цены на парк. Там указаны цены с канаткой и без канатки, а так же цены на дневной вход и вечерний вход после 4 часов дня. Есть цены по росту и цены для пожилых >60.
20:11 21.01.22
Представитель отеля мог не писать про канатку - по состоянию на январь 2022 года канатки нет, она демонтирована. С нас отель взял за весь день по цене с канаткой, но потом сделал возврат ( видимо на разницу отсутствуешей канатки) . Брать с туром или нет - считайте сами. Нам хватило 1.5 дня в парке. Пол дня зоопарк/парк растений, два раза по пол дня - аттракционы. Аквапарк и дельфинарий не работают ( январь 2022) . Условия простые - если покупаешь в отеле - можно сходить на обед (в отель) .
17:52 04.01.22
Добрый день, есть ли возможность забронировать отель на февраль с включённым парком развлечений?
20:05 17.01.22
Здравствуйте! При покупке тура ,обратите внимание на выбранный номер проживания.Там указано входит в стоимость или нет.Соответственно приобретаете номер с надписью with vinwonder access ( С ДОСТУПОМ ВИНВОНД) ну,вот ,как то так))
12:39 21.01.22
Здравствуйте Ника. Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Да, можно забронировать отель с парком. Пакетные цены с парком мы уже обновили агентам в России, так что Вы можете выбрать у них такую опцию. Так же билеты можно приобрести на месте. Публичные цены отправляю в приложении. Спасибо.
Александра
13:24 31.12.21
Dear Colleagues, director of Anextour Krasnodar, Russia Pavel Vasilenko(reservation number 8473398 ) will spend a vacation with his family at Vinpearl Resort Nha Trang 5 * during the period 02/01/2022 - 13/01/2022. We ask you to pay special attention to our dear guest and, if possible, provide complimentary a room upgrade. Happy New Year! With best regard!
