16:44 08.09.19
А за пирс плавать можно? Люблю длинные дистанции.
21:51 21.09.19
Дорогая Надя!
Некоторые гости плавают за пирс. Однако там есть камни и валуны, а также спасатели не контролируют эту зону.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
21:24 25.08.19
зерновой Кофе в свободном доступе в ресторане ?
19:23 31.08.19
нет, только в кондитерской, рядом с ресепшен
21:38 02.09.19
Уважаемый Игорь,
Зерновой кофе доступен только в кондитерской. В ресторане доступен только кофе с аппарата.
Благодарим Вас за проявленный к отелю интерес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:51 25.08.19
Павильоны на пристани, сколько это стоит в день?
18:29 31.08.19
Уважаемый Игорь.
В сентябре павильоны будут предложены гостям бесплатно, в октябре будут платными. 10 Евро за большие ракушки, 5 Евро за маленькие.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
10:04 21.08.19
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, до какого периода отель функционирует в полном объеме? Собираюсь покупать путевку в период с 12 октября на 2 недели
11:14 25.08.19
должен до 01.11.19
18:05 25.08.19
Дорогая Наталья!
До закрытия отель будет фунционировать в полном объеме. Единственное исключение это Лоби бар, который с октября будет работать до 02.00. Также некоторые услуги будут предоставляться в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:39 13.07.19
Pavillons auf dem Badesteg , wie teuer ist das pro Tag?
16:47 15.07.19
Halo! Bitte, schreiben Russisch.
20:51 25.08.19
Павильоны на пристани, сколько это стоит в день?
21:36 05.07.19
Добрый день
Подскажите сколько стоят процедуры в спа? Массаж?
Или где можно посмотреть прайс?
18:49 08.07.19
Уважаемый Алекс!
По поводу цен, то их можно уточнить по приезду в отель.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
11:16 25.08.19
полная процедура не в отеле было на двоих 28 долларов
19:25 31.08.19
процедуры в отеле, в спа очень дорогие
18:21 30.06.19
Wie Teuer wird bei Euch ab 20.10.19 bis 30.10.19
Wohnen: Deluxe-Doppelzimmer (ca. 30-32 qm). Klimaanlage, Telefon, TV (40 Zoll), Safe, Minibar. Dusche/WC, Föhn. Balkon, wahlweise Meerblick. Max. 3E+1K, auch zur Alleinnutzung
Deluxe-Doppelzimmer (ca. 30-32 qm), Klimaanlage, Telefon, TV (40 Zoll), Safe, Minibar. Dusche/WC, Föhn. Terrasse mit Jacuzzi, Meerblick. Max. 2E ?
Danke voraus.
18:51 08.07.19
Liebe Igor!
Bitte, sreiben Sie in email rezervasyon@azuradeluxe.com .
17:35 20.06.19
Добрый день! Выбрали Ваш замечательный отель для отдыха и у нас вопрос по оснащению номера делюкс, а именно: на фото отельера и в перечне оснащения номера значится наличие халата и тапочек, а по факту в отзывах те, кто отдыхал в вашем отеле, пишут, что ни халатов, ни тапочек в номерах нет!!! Напишите, пожалуйста, действительно ли есть в номерах халат и тапочки? Большое спасибо!
17:42 30.06.19
Уважаемый Сергей!
Халатов у нас в номерах не предусмотрено, тапочки есть во всех номерах.
Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
08:43 11.06.19
Добрый день. Приезжаем к вам в конце июня. Скажите, пожалуйста:
1. Выдадут ли в 2ух комн фемели рум: тапочки, гель для душа, шампунь, ватные диски, зубная паста, как часто пополняются?
2. Закончилась ли стройка соседнего отеля или закончится ли к 23 июня?
3. Можно ли выбрать этаж для проживания?
4. Есть ли камни при заходе в море и в самом море на глубине до метра?
17:48 30.06.19
Дорогая Наталья!
1. Тапочки меняются по мере загрязнения или по желанию гостей. Гель для душа и шампунь в дозаторе, пополняется по мере опустошения. Зубные щетки и паста в номерах не предусмотрены.
2. Стройка окончена с 01.06.2019.
3. Этаж для проживания выбрать в сезон вряд ли удасться.
4. Камней не много, но иногда встречаются.
Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
17:21 07.06.19
Здравствуйте! Какие развлечения есть для малышей до 2 лет? Будет ли им интересно? Контингент какой? Молодежь или семейные с детьми?
17:08 08.06.19
Дорогая Алена!
Мы рады, что наш отель заинтересовал Вас. Деткам до 2 лет развлечения придумать сложно. У нас есть миниклуб и детская зона, вы можете проводить вместе с детками там время, играть. В отеле много семей с детьми. Будем рады, если Вы отдадите предпочтение нашему отелю.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
18:30 29.05.19
Добрый день! Какое питание предусмотрено для маленьких детей? Есть баночное овощное и фруктовое пюре, молочные каши, творог и кефир? Возможно ли наличие детской кроватки в номере?
11:52 30.05.19
Есть баночное питание и детский стол
19:28 09.06.19
Дорогая Евгения!
Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес.
Для маленьких детей предусмотрено баночное овощное и фруктовое питание. На завтраки готовят молочную овсяную кашу. Кефира нет, есть айран. Творога нет. Детскую кроватку отправим в номер. Услуга бесплатная.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
19:03 21.05.19
Добрый день. Были у вас в 2017г. Нам очень понравилось. Хотим к вам и в этом году. Хотела узнать есть у вас комплименты для гостей которые приезжают к вам повторно. Как можно узнать о скидках или акциях?
19:20 30.06.19
Дорогой гость!
Мы очень рады, что Вы вновь приедите к нам в отель.
Для постоянных гостей у нас есть комплимент в день заезда.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
14:26 16.05.19
Добрый день!
Пож-та, подскажите, 3 взрослых и ребенок 7 лет.Номер семейный состоит из 2-х комнат?
08:39 30.05.19
Да, номера двухкомнатные. В одной двуспальная кровать, во второй 2 кровати + доп. Место (кресло-кровать)
19:31 08.07.19
Дорогая Елена!
Семейный номер состоит из 2 комнат, одна из которых проходная. Между комнатами есть дверь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
07:29 13.05.19
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, есть ли уличная детская площадка,качели и т.п?На фото не вижу((
15:39 13.05.19
Дорогая Олеся!
В отеле есть небольшая детская площадка с качелями, бассейн с шарами и тп.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
09:44 12.05.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле водные горки?
10:46 12.05.19
Есть
11:53 30.05.19
Есть, 2 маленькие горки
19:33 08.07.19
Дорогая Ольга!
В отеле есть водные горки средней величины.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
09:11 12.05.19
Добрый день!
Подскажите, есть ли рядом с отелем рыночек (базар), куда можно выйти в шаговой доступности?
Спасибо!
10:47 12.05.19
Через дорогу переходите и вот вам местный рынок. Там есть все, от еды до труселей.
11:54 30.05.19
Есть, переходите дорогу, перед вами будут магазинчики и бутики, а по средам базар у мечети.
11:22 15.06.19
Дорогая Евгения!
Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес и приносим извинения за поздний ответ.
Напротив отеля есть множество магазинов, также по средам приезжает базар.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
06:42 10.05.19
Добрый день! Скажите в поиске отелей через тур оператора ( отдых в Турции) выходит название Azur resort &spa. Не Deluxe. Это один отель? Или другой?
Описание и фото отеля отсутствует у тур оператор. Но!!! Отдельно выходит и делюкс!
Это 2 разных отеля? Он относиться к делюксу? На одной территории или как? Подскажите пожалуйста🙏
10:47 12.05.19
Отели разные
11:51 30.05.19
отели разные и в разных местах делюкс в Авсаларе, а другой в Аланье
17:02 08.06.19
Уважаемые коллеги!
Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. Отели Azura Deluxe и Azura Resort это совершенно разные отели. Никакой связи между ними нет.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
16:33 24.04.19
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в начале мая этого года.
Подскажите преимущественно какая погода в начале мая?
15:40 27.04.19
Дорогие гости!
В начале Мая должна быть хорошая погода, днем на солнце жарко, вечером прохладно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
10:15 23.04.19
Здравствуйте, гостям которые второй раз приезжают в ваш отель, какие есть привелегии?
11:28 23.04.19
Дорогая Альбина!
Для наших постоянных гостей предусмотрена тарелка фруктов в день заезда.
Благодарим Вас за проявленный к отелю интерес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
13:35 25.04.19
Ваза с фруктами при заселение и украшают кровати искуственными цветами.
11:56 30.05.19
Нам ничего не дали и не украсили.
06:55 02.04.19
Здравствуйте, подскажите какая погода в начале апреля? Что можно взять из вещей?
10:13 02.04.19
Дорогая Светлана.
В апреле температура около 20-25 градусов днем, берите летние вещи, однако вечером бывает довольно прохладно, не забудьте взять ветровки, кофты и брюки. Имейте в виду, что в апреле есть вероятность того, что будет дождь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
