09:32 21.02.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн и работает ли он в апреле-мае?
11:53 02.03.19
Дорогая Елена!
Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. В отеле до 15 Мая будут подогреваться детский бассейн и бассейн с горками, бассейн для взрослых подогреваться не будет.
Надеемся увидеться с Вами в новом сезоне.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
00:26 25.11.18
Доброго дня!
Подскажите когда планируется старт продаж на лето 2019?
06:22 01.12.18
Уже открылись продажи.
11:51 30.09.18
Здравствуйте! Прочитала, что отель работает до конца октября. Будут ли работать с 27.10.2018 по 31.10.2018 водные горки? Спасибо?
18:47 12.10.18
Дорогая Екатерина!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
В конце Октября горки работать будут, но в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
10:07 17.09.18
ИМЕНИННИКИ ИМЕЮТ ПОЗДРАВЛЕНИЯ ????
19:25 17.09.18
Дорогая Оксана!
На день рождения мы отправляем в номер комплимент от отеля. Более подробную информацию по приезду можно узнать у гест релейшн.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
10:09 13.09.18
Добрый день! Мои туристы с ребёнком планируют поездку в Турцию с 19 по 26 октября. рассматриваем ваш отель . Будет ли подогрев бассейна в это время, будут ли анимационные программы?
18:56 12.10.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
21:09 25.03.19
Аннимация будет, но учтите что с 20 -22 октября почти каждый год плохая погода. ☺
21:02 09.09.18
Добрый день! работает ли вечерняя анимация после 22.10?
18:35 29.09.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
14:34 04.09.18
Здравствуйте! Вы обещали дать официальный ответ после судебных разбирательств по делу о массовой драке с избиением российских туристов сотрудниками данного отеля осенью 2017 . Где можно увидеть заключение по делу и выводы администрации отеля после произошедшего неприятного инцидента ? Какие действия сделаны , чтобы подобное не повторилось вновь?
21:15 03.09.18
Скажите когда заканчивается сезонная работа отеля? Зимой он закрыт?
11:22 04.09.18
мне говорили, что открыт до конца октября
18:33 29.09.18
Дорогая Елена!
Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. Отель работает до конца Октября.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
15:35 22.08.18
Здравствуйте, мы заедем в этот отель 11 сентября 2018 года. Нас будет 2 взрослых и ребенок 7 лет. У нас комната Deluxe room land view, есть ли вероятность, что нас поселят в номер без окан?
08:36 04.09.18
Да,такая возможность есть. Когда мы отдыхали в июне,2 семьи с боем переселялись. Тоже с маленькими детьми(((
11:25 04.09.18
в этом отеле нет комнат без окон. у нас был тоже Deluxe room land view, но поселили нас в боковом крыле и был отлычный боковой вид на море. мне оператор подсказывал, что туристы имеют право три раза менять комнату. за 10 дол. вам предложат лучший номер(вернее вид лучший, так как номера у них всех стандартно красивые
11:24 10.09.18
Они предлагают при заселении заселиться туда на 1 сутки, а потом оставляют там туристов до конца отпуска. Просто сразу отказывайтесь и не ведитесь на то, что мол через сутки в люкс поселим.
13:57 20.09.18
Здраствуйте. room Land view это номер с окном и балконом вид на город.Номер без окон дают за небольшую плату если увас вечернии вылет
18:42 26.03.19
Есть. Именно так с нами и поступили несмотря на то что нормальный номер был забронирован и оплачен за пол года. Могут также предложить вам заселиться в номер с более низким классом до тех пор пока не освободится ваш Deluxe.Денежной компенсации соответственно не предусматривается.
11:39 20.08.18
Добрый день! Планирую поездку в Турцию с 12 по 20 октября. рассматриваю ваш отель . Будет ли работать отель в это время, будут ли анимационные программы? Спасибо
18:59 12.10.18
Дорогой гость!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю
Анимационные программы будут в это период в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
12:13 12.08.18
Здравствуйте Приедем к Вам 7 сентября после 22 часов Вопросы Покормят ли Нас Где записаться в а ля карте рестораны Сколько стоят Спа процедуры массаж Поселят ли Нас на 4 этаже как отметили у туроператора Ответьте пожалуйста
20:29 15.08.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
08:40 04.09.18
В отеле СУПКР Спа!!! Нужно обращаться к Татьяне и Али. Они работают с русскими. С ними обсудить программы,скидки,бонусы. Отличная массажист-Адина. Про кормёжку ночью не отвечу-прилетали днём. Заселяют они по наличию номеров,если указано в ваучере- то 50/50
16:41 04.09.18
Nocju pokisat vozmoznost jest,jest nocnyje zakuski v restorane.
17:44 21.07.18
здравствуйте! есть ли в отеле бесплатный вай-фай? работает он только в лобби или по всей территории отеля,включая номер и пляж?
19:23 21.07.18
День добрый.Вай фай бесплатный и везде есть
20:30 15.08.18
Дорогая Елена!
Бесплатный Вай Фай есть на всей территории отеля и предоставляется беслатно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
08:41 04.09.18
Есть.Хороший.На пляже работает хуже,с перерывами. Хорошая работа заканчивается в зоне бассейна. На рецепшп попросите пароль для номера
19:36 09.07.18
Здравствуйте)Летим в ваш отель в октябре.Есть в отеле открытый подогреваемый бассейн?
21:47 16.07.18
Здравствуйте. Открытого подогреваемого бассейна нет.
11:05 28.07.18
Нет
11:06 28.07.18
Нет Закрытый бассейн в спа центре
20:45 15.08.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
09:45 30.06.18
Здравствуйте! Рассматриваю отель. Интересует, сколько добираться до него?
22:31 16.07.18
Здравствуйте! От аэропорта Анталии часа 2
11:06 28.07.18
Посмотрите другой отель , мой вам совет
19:04 12.10.18
Дорогая Екатерина!
По времени сложно сказать, это зависит от Вашего трансфера. Если это частный трансфер, то около 1,5 часа, если это общий трансфер, то больше.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:41 25.06.18
Здравствуйте. Отдыхаем в Вашем отели с 02.07-14.07. На 03 июля выпадает годовщина нашей свадьбы. Предоставляется -ли по этому поводу комплимент в номер?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al177640/questions-new?page=1
11:31 29.05.18
Это же под какие такие международные стандарты подпадает номер в Вашем отеле, в который поселили наших туристов? Все ли номера категории Deluxe Room Land View без окон или повезло только нашим туристам?
21:15 01.06.18
А где там номера без окон? LandView выходят на поселок. Но без окон номеров там не видел. Там большие балконы. Не путаети-ли вы это с номерами с французским балконом? Такие там есть.
19:38 13.06.18
Мы такой номер брали для позднего выезда.Номер жесть.
11:08 28.07.18
Это кошмар !!!позор этому отелю !!!!
08:44 04.09.18
В основном номера в отеле очень хорошие,просторные. Без окон-несколько. И поменьше-если Вы заказывали Sea View и он окажется угловой
18:55 26.03.19
Под стандарты непорядочности и жадности. Просто востребованные номера продаются по несколько раз, после чего приехавшим туристам предлагают то что осталось.Вы же не поедете назад?
22:15 28.05.18
Здравствуйте, летим в ваш отель уже второй раз, скажите, какие бонусы для повторных гостей предусмотрены отелем? Спасибо.
16:16 09.06.18
Дорогой гость!
Мы благодарим Вас за то, что выбрали нас для своего отдыха!
Для гостей у нас предусмотрен комплимент в номер в день заезда.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
11:07 28.07.18
Не летите ужас
14:21 27.05.18
Добрый день! В отзывах написано, что поблизости идёт стройка. Подскажите где именно и на какой стадии ? Слишком шумно?
20:41 30.05.18
Стройка, если смотреть на море, с правой стороны от отеля. Мы ее почти не слышали.
11:09 28.07.18
Не то слово , не верьте отзывам что ее не слышно !!!!! 21 день потрачен зря !!!!
16:11 07.05.18
есть ли у вас в отеле пианино
16:55 17.05.18
Дорогой гость,
В отеле нет пианино.
Мы благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
16:10 07.05.18
есть ли у вас в отеле пианино
16:54 17.05.18
Дорогой гость,
В отеле нет пианино.
Мы благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
