Добрый день!
Какая детская анимация планируется в мае?
Будет ли работать детский клуб?
Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать с 1 апреля тренажерный зал?
18:02 01.04.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста с какого апреля рабатает отель?путёвка с 7 апреля продают
18:02 01.04.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Отель открылся сегодня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Еще вопрос. Если отель открывается 22 апреля, то почему он доступен для бронирования на официальном сайте отеля начиная с 1 апреля?
https://deluxe.crystalhotels.com.tr/
Может все-таки отель открывается 1 апреля?
11:35 22.03.21
Ответ предоставлен Службой Call Center отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
У меня забронирован отель с 11 апреля, а вы пишите, что отель открывается 22 апреля.
Правильно ли я понимаю, что отель не будет работать до 22 апреля? Что тогда будет с бронью?
15:52 12.03.21
Ответ предоставлен Службой Call Center отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Действительно, отель не будет работать до 22 апреля. По вопросам брони необходимо обратиться к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Планирую отдыхать в Вашем отеле с 12 апреля. Будет работать анимация? И будет ли работать бассейн крытый, сауна?
15:09 12.03.21
Ответ предоставлен Службой Call Center отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 22 апреля. Будет проводится soft-анимация. Крытый бассейн и сауна будут работать. Хотим заметить, что крытый бассейн не будет подогреваться."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, планируем приехать 3 раз. Сауна, хамам работать будут без ограничений? Крытый бассейн подогревается в начале апреля? Раньше в это время был оч тёплый. Это оч важно, еду с дочкой. Спасибо.
15:10 12.03.21
Ответ предоставлен Службой Call Center отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 22 апреля. Крытый бассейн, сауна и хаммам будут работать. Хотим заметить, что крытый бассейн не будет подогреваться."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на апрель 2021 года на почту roma.saratov@mail.ru. Большое спасибо!
15:13 12.03.21
Ответ предоставлен Службой Call Center отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отель работает в 2021?
17:19 07.01.21
Ответ предоставлен Guest Relations Supervisor отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия планируется на 01.04. 2021"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Какая скорость wi fi в номерах? Есть ли возможность подключить высокоскоростной интернет и за сколько?
00:21 06.01.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Скорость wi-fi везде одинаковая 56 мбит/с: и в номере, и в зоне ресепшн, и на территории. Высокоскоростного нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Детский клуб работает сейчас в вашем отеле?
14:30 21.10.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Вновь приедем с супругой в Ваш замечательный отель 18 октября. Будем признательны, если удастся предоставить тихий номер. Например такой же как в 2018 году. Спасибо и до встречи
14:22 13.10.20
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, концепцию UAI на зимний период 2020/21. Какие рестораны, бары, анимация, спортивные игры будут в это время?
Также во время отпуска будет день рождения 03.11, к кому можно было бы обратиться чтобы заказать торт?
kirzv@ya.ru
Здравствуйте!
Планируем приехать в ваш отель в конце октября 2020г.И так как в это время море уже достаточно холодное, то интересует вопрос будет ли работать хоть один подогреваемый бассейн? Спасибо за ответ.
20:34 13.10.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. Подогрев бассейна зависит от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, буду с супругой в вашем отеле с 11.10.2020г. На десять ночей. Отдыхать приедем второй раз, были с 09. По17.10.2017г. Есть ли какие особенности в вашем отеле для приезжающих повторно?
Добрый день!
Отель работает? Хотим к вам 23,09 прилететь. Не планируете закрытие?
17:36 22.09.20
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!скажите пожалуйста, музыка ночью не слышна в номере из рядом расположенных дискотек Аура ,Кристал?
Здравствуйте!скажите пожалуйста, музыка ночью не слышна в номере из рядом расположенных дискотек Аура ,Кристал?
Здравствуйте!скажите пожалуйста, музыка ночью не слышна в номере из рядом расположеных дискотек Аура ,Кристал?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель позволяет размещение одного мужчины в номере?