Questions and answers
All questions - 539
добрый день ! прилетаем к вам 8 декабря 2взрослых и 1 ребенок 2года. у нас стандартный номер с видом на сад. сколько стоит смена категории номера на номер в 1или 4 корпусе ? возможно ли искупать в море ребенка с берега в спец.обуви ? есть ли подогреваемый бассейн для детей ?
Здравствуйте. Приезжаем к вам 9 декабря. Мы супружеская пара 56 и 58 лет. Огромная просьба заселить поближе к ресепшн,но только не на нулевом этаже. И вопрос по питанию, у нас е класс, что это означает? Заранее очень благодарны за понимание.

Дорогая Светлана,
Добрый вечер из отеля Савой Шарм-эль-Шейха.
Мы будем рады получить ваш ваучер, чтобы внести соответствующие пометки в систему для наших коллег на ресепшене и они постараются выполнить вашу просьбу, исходя из загрузки отеля и количества свободных номеров.
Е- класс тип питания- это система "Всё включено".
С уважением,
Гостевой сервис отеля.

Наш ваучер 219292 LOMAKIN SERGEI LOMAKINA SVETLANA

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле дискотека? Вывозят ли аниматоры в клуб отдыхающих?
Будут ли подогреваться бассейны в начале декабря?

Дорогая Юлия,
Добрый вечер из отеля Савой Шарм-эль-Шейха.
В нашем отеле проводится дискотека по понедельникам и пятницам в Калигула баре. Вход для гостей отеля Савой бесплатный, заказ напитков и столов за дополнительную плату.
Концепция нашего отеля- релакс отдыха. У нас нет постоянно действующей анимационной команды.
На данный момент у нас подогреваются два бассейна в зимний период (температура воды около +30 градусов).
С уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день. Есть ли на территории отеля подогреваемые бассейны? Прошу выслать концепцию на ноябрь на m.tomshina@gmail.com

Дорогая Марина,
Добрый день из отеля Савой Шарм-эль-Шейха.
Да, в зимний период у нас обогреваются два бассейна (температура в них приблизительно около +30 градусов)
Мы с удовольствием высылаем концепцию "Всё включено" на данный электронный адрес.
Важно: руководство отеля имеет право поменять или изменить некоторые пункты из концепции в любое время в будущем.
С уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый вечер! Вышлите концепцию отеля nastya7799@mail.ru он эксклюзив и ультра

Дорогая Анастасия.
Добрый день.
Высылыем вам концепции питания на вашу почту.
С уважением,
Гостевой сервис отеля.
Здравствуйте! Собираемся бронировать на 2 человек номер Diplomatic Suite Sea View. Мы так поняли, что на софе взрослому человеку спать неудобно. Предоставляется ли дополнительное спальное место, т.к. номер 2-х комнатный мы берём, чтобы спать в разных комнатах, а в данном номере только одна двуспальная кровать. А может есть такие номера с двумя кроватями?
Наливают ли в барах сухое вино?
Заранее благодарны за ответ.

Дорогая Лара.
Добрый день из отеля Савой Шарм-эль-Шейх и спасибо, что выбрали нас.
В дипломатическом номере имеется одна двуспальная кровать и диван во второй комнате. По запросу гостя, мы организовываем дополнительную кровать.
В наших барах вы можете найти широкий аасортимент алкогольных напитков (включая вино).
По системе "Всё включено" входит алкоголь только местного производства.
С уважением,
Гостевой сервис отеля.
Подскажите есть ли бесплатный интернет на территории и в номерах?

Дорогая Наталья.
Добрый день.
В отеле Савой интернет бесплатный, но с паролем для каждой отдельной комнаты, и по всей территории отеля.
С уважением,
Гостевой сервис.
1)Подскажите, в случае раннего прилета если окажется возможно раннее заселение (будут свободные номера), то будет ли в таком случае возможен и бесплатный завтрак? Или же бесплатное питание в любом случае доступно только после 14.00? И какая стоимость завтрака.
2)Питание ALL у ТО Библио глобус это какая концепция питания?
3) Можно ли будет бесплатно пообедать в день вылета без продления номера? И сколько стоит продлить номер, в случае вечернего вылета?
4) Рестораны аля-карт нужно бронировать накануне или за несколько дней?
5)Также прошу выслать концепцию отеля ALL и карту отеля на natalka1_n@mail.ru.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Едем семьей с маленьким ребенком в ваш отель, в свете последних новостей про акул в Египте , подскажите, пожалуйста , есть ли на пляже сетки от хищников?
Заранее спасибо за честный ответ и обратную связь!

Дорогая Дарья,
Добрый день из отеля Савой Шарм-эль-Шейха.
К сожалению, сетки от акул запрещено устанавливать в море на территории Синайского полуострова в связи с положением Министерства экологии и охраны окружающей среды Арабской Республики Египет.
Тем не менее, на территории нашего отеля, в море, установлены отпугивающие крупных хищников системы.
Также, команда дайвингового центра регулярно проверяет обстановку в море перед его открытием.
За безопасностью в море наблюдает команда спасателей отеля, которые хорошо обучены действовать в экстренных ситуациях.
Будем рады видеть вас в нашем отеле и ждём с нетерпением встречи.
С уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день!
Напишите пожалуйста, сколько будет стоить пообедать или поужинать "All inclusive"в ресторане отеля Savoy ?

Вообще то питание входит в стоимость путевки

Дорогой Сергей,
Добрый день из отеля Савой Шарм-эль-Шейха.
Питание в главном ресторане отеля уже включено в туристический пакет.
Услуга day use на данный момент не доступна для людей, не являющихся гостями отеля в связи с высоким сезоном.
С уважением,
Гостевой сервис отеля.
Здравствуйте. прилетаем в ваш отель в 7 часов утра, скажите пожалуйста, можно ли будет позавтракать?

Уважаемая Татьяна,
Добрый день.
Раннее заселение зависит от загрузки отеля и количества свободных номеров и не может быть гарантировано заранее.
Позавтракать в день приезда можно будет за дополнительную плату, поскольку офтутально заселение в номера осуществляется в 2 часа дня.
С уважением,
Гостевой сервис отеля.

Мы приехали утром, нас сразу поселили и пошли завтракать бесплатно)
Здравствуйте. Планируем отдых в начале октября. 2 взрослых + 2 ребенка. Подскажите, номер какой категории нам подойдет?
Напишите, пожалуйста, есть ли в свободном доступе на территории отеля бутилированная вода?
Какая стоимость услуг прачечной?
А также прошу направить концепцию отеля и что входит в питание ALl inclusive?
Serdolik2006@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Поскажите, пожалуйста информацию по раннему заселению и позднему выезду. Будет ли питание за отдельную плату? Прошу выслать концепцию отеля ALL и карту отеля.
Планируемая дата посещения отеля-август.Заранее благодарю за ответ.
a.a.v.nn51@gmail.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Поскажите информацию по раннему заселению и позднему выезду. Питание в этом случае будет за отдельную плату,как в отеле Sierra? Можете прислать концепцию отеля Golova240787@yandex.ru. Планирум отдых в вашем отеле в конце июля.
Заранее благодарна за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!)
Собирались на отдых в Ваш отель. Но в свете новых событий( нападение акулы на человека), страшновато. Вопрос: на пляжах Ваших отелей не установлены сетки от крупных рыб?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый День,скажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека( платная)? И пришлите пожалуйста концепцию отеля. спасибо.

Добрый день, Андрей. Да, есть у нас дискотека, по понедельникам и пятница в баре Калигула. Для гостей Савоя вход бесплатный, напитки и бронирование столов за дополнительную плату. Вышлите, пожалуйста, ваш почтовый адрес, чтобы мы могли вам отправить концепцию отеля.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день! Приезжаем в этот 10.06. отель второй раз! Подскажите, пожалуйста, есть для нас какие привилегии в связи с этим? Написала запрос на сайт отеля, но мне не ответили.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
1. Скажите, есть ли кальян на Территории отеля?
2. Можете ли прислать что входит в ALL
Спасибо

Добрый день. Кальян есть в Пещерном баре, услуга за дополнительную плату.
Пришлите, пожалуйста, вашу электронную почту, чтобы мы могли вам выслать концепцию питания.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приедем к вам в отель на отдых по системе «все включено», с 2мя детьми. Если между обедом и ужином дети будут есть закуски в Rocky Pool bar, за них придется доплачивать? Можно ли там брать закуски несколько раз в день бесплатно? Заранее благодарю за ответ!

Дорогая Екатерина.
Добрый день и спасибо за Ваш вопрос.
Закуски в барах Вы можете заказывать столько раз, сколько пожелаете и за это не нужно будет доплачивать.
С уважением.
Добрый день. Хотим в бл время посетить ваш отель 2 взр+реб. Не могли бы вы мне подсказать стоимость замены номера. Хотелось бы какой-то видовой. Планируем попасть на день рождение. И не могли Вы прислать концепцию отеля для All и UAL. В чем разница? Если ли поле для игры в футбол, для ребенка? Благодарю.

Дорогая Наталья,
Укажите, пожалуйста, Ваш электронный адрес и мы сможем прислать концепции питания.
Повышение категории номера до номера с видом на бассейн - 20 долларов за ночь, за человека. Номер с видом на море - 30 долларов за ночь, за человека.
Футбольного поля в отеле нет.
Главные различия концепций питания - Все включено (А ля карт рестораны и бары в отеле, местный алкоголь), Ультра все включено (А ля карт рестораны и бары в отеле и в Сохо сквере, местный и некоторые позиции импортного алкоголя).
С уважением.

добрый день ! прилетаем к вам 8 декабря 2взрослых и 1 ребенок 2года. у нас стандартны ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам 9 декабря. Мы супружеская пара 56 и 58 лет. Огромная пр ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле дискотека? Вывозят ли аниматор ...

Добрый день. Есть ли на территории отеля подогреваемые бассейны? Прошу выслать концеп ...

Добрый вечер! Вышлите концепцию отеля nastya7799@mail.ru он эксклюзив и ультра

Здравствуйте! Собираемся бронировать на 2 человек номер Diplomatic Suite Sea View. Мы ...

Подскажите есть ли бесплатный интернет на территории и в номерах?

1)Подскажите, в случае раннего прилета если окажется возможно раннее заселение (будут ...

Здравствуйте!
Едем семьей с маленьким ребенком в ваш отель, в свете последних новос ...

Добрый день!
Напишите пожалуйста, сколько будет стоить пообедать или поужинать "All ...

Здравствуйте. прилетаем в ваш отель в 7 часов утра, скажите пожалуйста, можно ли буде ...

Здравствуйте. Планируем отдых в начале октября. 2 взрослых + 2 ребенка. Подскажите, н ...

Здравствуйте! Поскажите, пожалуйста информацию по раннему заселению и позднему выезду ...

Добрый вечер! Поскажите информацию по раннему заселению и позднему выезду. Питание в ...
Добрый день!)
Собирались на отдых в Ваш отель. Но в свете новых событий( нападение ...

Добрый День,скажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека( платная)? И пришлите пожалу ...

Добрый день! Приезжаем в этот 10.06. отель второй раз! Подскажите, пожалуйста, есть д ...

1. Скажите, есть ли кальян на Территории отеля?
2. Можете ли прислать что входит ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приедем к вам в отель на отдых по системе «все в ...

Добрый день. Хотим в бл время посетить ваш отель 2 взр+реб. Не могли бы вы мне подска ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Дорогая Оксана,
Добрый день из отеля Савой Шарм-эль-Шейха.
Повышение категории номера возможно, за дополнительную плату: со стандартного номера с видом на сад до стандартного номера с видом на бассейн- 20$ за человека за ночь; до стандартного номера с видом на море- 30$ за человека за ночь.
У нас есть небольшая песчаная лагуна для детей. Специальная обувь- на ваше усмотрение.
На данный момент у нас функционируют два подогреваемых бассейна для взрослых и детей.
С уважением,
Гостевой сервис отеля.