14:09 08.10.20
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на середину октября. Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие отеля. Не получится ли так, что по прилету нам предложат другой отель.
12:24 07.10.20
Здравствуйте! Приезжаем к вам 2 ноября, сразу после свадьбы в медовый месяц. Есть ли у вас какой-то комплимент от отеля для молодожен? По пожеланиям к номеру - хотели бы быть поближе к шумной части отеля, но не первый этаж. Спасибо!
15:05 10.10.20
Здравствуйте , Евгения. Мы подготовим для Вас столик на ужин и шампанское. Напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор, отель. Когда лучше столик в день приезда или на следующий день?
14:54 12.10.20
Iurii Duchinskii 2.11-10.11 promo room with balcony, туроператор sunmar. Можно столик в день приезда! Спасибо !
00:54 17.10.20
Евгения, Ваша бронь есть. ваши пожелания я отметил. спасибо за выбор нашего отеля.
если возникнет трудность с поиском стола, то обратитесь пожалуйста к менеджеру ресторана - Надр. он поможет.
17:51 03.10.20
Здравствуйте, будет ли отель работать в ноябре? Если да, что изменится в концепции отеля?
15:10 10.10.20
Здравствуйте, Владимир. Планируем до 15.11.2020 работать. Все сервисы и услуги отеля будут работать до последнего дня работы отеля в полном объеме. Концепция меняться не будет.
12:55 02.10.20
Добрый день! Прилетаем к Вам с 6 октября по 15 октября. Просьба предоставить самый тихий номер. Как я понял с видом на дорогу? Мы люди пожилые. Ваучер №9569486. Пестриковы. Заранее благодарны!
15:11 10.10.20
Здравствуйте, Владимир. Простите пожалуйста за опоздание с ответом. Вас разместили в тихом номере?
16:08 28.09.20
Во сколько начинается завтрак есть ли паровая турецкая баня собраюсь приехать
11:17 01.10.20
Здравствуйте. С 7 утра
19:00 01.10.20
Здравствуйте в отеле есть хамам.
Расписание работы основного ресторана: Troya: завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00-10:30, обед 12:30-14:30, ужин 19:00-21:00, поздний ужин 23:30-00:00 (фиксированное меню). Шведский стол. В дневное время предлагаются закуски в Снэк баре.
20:23 26.09.20
Добрый вечер! Не смог найти описание номера (superior), чем данный номер отличается от standard?!
08:48 27.09.20
Добрый день! Да толком ничем, кровати 3 вместо 2. Но это удобно!))))
12:02 28.09.20
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за интерес к нашему отелю!
Standard Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные. Дополнительное спальное место: Софа или Раскладная кровать. Расположение: 4,5,6 блок.
Superior Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Расположение: 1,2,3 блок.
19:01 01.10.20
Standard Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные. Дополнительное спальное место: Софа или Раскладная кровать. Расположение: 4,5,6 блок.
Superior Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Расположение: 1,2,3 блок.
02:33 24.09.20
Добрый день! Скажите есть ли в отеле место для мини футбола? Мини поле или площадка с воротами например? Или же просто есть территория где можно ребёнку попинать мяч?
09:55 24.09.20
Добрый день! К сожалению, территория отеля не большая. Ворот не видел. Но небольшой ухоженный газончик есть, не думаю что турки будут запрещать дошкольнику играть в мяч.
12:34 24.09.20
Нет
13:40 24.09.20
Мы отдыхали с двумя детьми-подростками,для них очень актуально наличие футбольного поля.Но так как такового там нет,они ставили ворота от ватерполо на лужайку справой стороны .Набиралась большая команда желающих.Играли каждый вечер,все довольны.
08:25 27.09.20
Площадка есть, без ворот
08:49 27.09.20
К сожалению нет, но аниматоры так занимают детишек в течении дня и вечером. У них много разных других развлечений
19:05 01.10.20
Специального футбольного поля у нас нет. Но есть большая зелёная поляна. Где можно играть в мини футбол.
23:59 22.09.20
Подскажите пожалуйста предоставляются ли шампунь, гель для душа в номер ? Розетки российского стандарта не нужно ли брать переходники ? Спасибо заранее
10:31 23.09.20
Добрый день. Есть жидкое мыло у раковины, и гель в душевой (предназначен для тела и волос). Мы шампунь с собой брали. Мне не каждый шампунь подходит.
Розетки российского стандарта- переходники не берите.
09:57 24.09.20
Есть гель, скорее жидкое мыло, шампунь была с собой из дома. С розетками проблем не было, но использовали только зарядники.
13:43 24.09.20
Розетки обычные,переходник не нужен.Из мыльно-рыльных только мыло в дозаторе возле раковины и гель для душа в дозаторе в душе
08:27 27.09.20
Шампунь, гель налить в диспансера, розетки обычные, переходник не нужен
11:20 01.10.20
Здравствуйте. Розетки как в России. Гель есть над раковиной и где душевая. Гель не во флаконах.
14:20 21.09.20
Добрый день баня то турецкая есть
14:28 21.09.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть турецкая баня"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14:55 21.09.20
то есть паровая а то нигде ни одного фото спа меня интересует паровая баня есть?
01:34 22.09.20
Здравствуйте , Сергей. У нас есть хамам-турецкая баня.
10:34 23.09.20
Добрый день. Есть хамам.
12:35 24.09.20
Есть, но крайне не советую. Температуры там нет, холодно.
13:22 21.09.20
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли туалет на пляже?
14:29 21.09.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Туалет на пляже имеется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:00 24.09.20
Добрый день! Туалет есть, примерно в пятидесяти метрах от пляжа в снек-баре.
08:13 27.09.20
Конечно есть!
11:21 01.10.20
Здравствуйте. Конечно есть.
12:48 21.09.20
Добрый день!
Указано, что Отель не селит одиноких мужчин. Если едем двое взрослых (мужчина+женщина ) и ребёнок, но хотели бы разные номера. Женщина+ребёнок и отдельно мужчина, это возможно? Или нужен семейный номер?
14:44 21.09.20
Если отель не селит одиноких мужчин, то вам нужно брать номер на всех. Отдельно вашему спутнику номер не предоставят.
16:41 22.09.20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
14:55 19.09.20
Добрый день. Где можно увидеть сертификат безопасного туризма? на сайте отеля не могу найти
01:45 22.09.20
В группе отеля в вк есть фото сртификата. https://vk.com/club159286587?z=photo-159286587_457243872%2Fwall-159286587_26514
14:30 17.09.20
ZAFER SURAL, merhaba. Скажите, пожалуйста, можно ли гостям отеля Victory Resort ходить в гости в отель Victory Be Mine Hotel и наоборот? Были два раза в Victory Resort, хотим приехать ещё. Любим вас.
10:13 18.09.20
Здравствуйте, Оксана. К сожалению концепциями наших отелей не предусмотрено посещение гостями одного отеля территории другого отеля и наоборот.
Будем рады встрече вновь!!!
10:51 18.09.20
Çok teşekkürler, ZAFER. Сейчас забронировали тур в Victory Be Mine Hotel, заезд 18 октября,ждём ответ от туроператора Pegas. Даст Бог, всё получится.
13:12 15.09.20
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля на семью 2 взрослых и ребёнка 5 лет. И можно ли его заказать через вас.
13:27 15.09.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, трансфер не предоставляется, Вы можете взять такси в аэропорту"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01:04 13.09.20
Здравствуйте,собираемся к вам 23 октября,до какого числа и месяца планируется закрытие отеля,будут ли в это время подогреваться бассейны для детей,есть ли в ассортименте напитков шампанское, есть ли комплимент для имениника от отеля
,прилетаем в день рождения,спасибо.
11:42 16.09.20
Здравствуйте, Татьяна. в этом сезоны мы планируем работать до 15 ноября включительно. Шампанское есть. на день рождения мы украсим столик, подготовим торт и шампанское. для этотг нужно предварительно написать мне фамилию и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор. дата дня рожденич и имя именинника.
если есть возможность лучше мне в личные сообщения в вк https://vk.com/victorybemine
21:35 12.09.20
Здравствуйте.Если в номерах электрочайник?
11:46 13.09.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номере не предоставляется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:30 14.09.20
Есть!! и чайник и наборы кофе/чай))
11:52 15.09.20
у нас был чайник в номере. может не во всех есть. был чай, кофе быстрорастворимый. но не пополняли за 12 ночей. в холодильнике вода. на территории можно без ограничения брать воду.
11:43 16.09.20
Здравствуйте, Наталья. Чайники есть во всех номерах.
15:19 10.09.20
Добрый день. Собираемся в данный отель, хотелось уточнить предоставляются ли полотенца? то есть нужно ли с собой брать или для купания в море или возможно воспользоваться теми, что в номерах?
15:28 10.09.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06:14 09.09.20
Добрый день! В Турции с 8 сентября объявили масочный режим! Подскажите, пожалуйста, как это будет выглядеть в отеле? Где надо будет находиться в масках?
16:23 09.09.20
Здравствуйте, Ирина. В ресторане и в автобусе на пляж нужно использовать маску.
так же, когда вы выходите за пределы отеля ( магазины, рынок, экскурсии, общественный транспотр и т.д.)
на пляже отеля, возле бассейнов, на открытых территорих отеля- маски можно не одевать (т.е. по желанию гостя)
13:44 07.09.20
Добрый день. Хотим посетить ваш отель в октябре. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер детская кроватка? Есть ли в отеле детское меню, информация на сайтах тур операторов разная? И можно ли будет выбрать номер в самом тихом корпусе?
19:13 07.09.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детскую кроватку, специального детского меню нет, на шведском столе можно выбрать блюда, подходящие для ребенка. Размещение зависит от заполненности отеля на момент заезда, Вы можете внести пожелания через Вашего туроператора"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:29 09.09.20
Здравствуйте, Юлия. детская кроватка по запросу гостя предоставляется в номер. специального детского меню нет, но в общем меню всегда есть диетические блюда и подходящие для детского рациона. напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, дады заезда и выезда, тип номера, туроператор, номер брони, отель. мы сделаем все возможное, что бы подготовить для вас тихий номер.
11:56 15.09.20
самый тихий 6 корпус. для детей меню нет. есть картофель фри, рис (не всегда), макаронные изделия в большом количестве, разных видов (есть что-то вроде пельменей). мясо есть всегда, жареное тушеное, вареное.
23:52 04.09.20
А на какое размещение мы можем рассчитывать? Компания 5 человек
14:52 05.09.20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете разместиться в семейном номере"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23:21 06.09.20
Здравствуйте, Елена. на состав 5 человек Вам нужно бронировать 2 стандартных номера. к сожалению в семейном нмере 5 взрослых не разместится.
