10:53 19.03.25
Добрый день.Планируем быть в отеле с 10 апреля. Можно выслать концепцию отеля на этот период. Интересует вопрос подогрева бассейнов
12:38 19.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении. Бассейн подогревается до начала апреля обычно, согласно погодным условиям. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:41 18.03.25
Здравствуйте. При выезде после обеда из отеля, Seagull Beach Resort, можно ли рассчитывать на обед в ресторане, если трансфер и самолёт поздно вечером? Выселение из номера проходит до 12 часов а обед на час позже.
13:28 18.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:03 18.03.25
Здравствуйте, если турист отдыхает в Вашем отеле 5 раз, какие привилегии он имеет (улучшенный номер, скидки)может быть перед поездкой нужно заполнить какие то формы на сайте
13:29 18.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Перейдя по ссылке, вы найдете привилегии для каждого уровня: https://www.hurghadaseagull.com/loyalty-program." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:57 17.03.25
Добрый день!
Подскажите как будут размещатся 3 взрослых в номере стандарт? Там находится или одна большая кровать или две кровати. Будет ли дополнительное место для третьего взрослого человека? Спасибо!
15:53 17.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вам стоит обратиться к источнику бронирования, чтобы уточнить условия размещения, так как мы предоставляем номера согласно данным бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:02 15.03.25
Добрый день!
Будем в отеле 06.04,2025г. Номер у нас стандарт, три взрослых человека. Не совсем понятно как мы будем спать? В номере я поняла две кровати или одна большая. А куда разместится третий человек? Будет ли дополнительное место? Нигде не смогла найти ответ. Заранее спасибо за ответ!
Это важно для нас!
15:58 17.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вам стоит обратиться к источнику бронирования, чтобы уточнить условия размещения, так как мы предоставляем номера согласно данным бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:44 05.03.25
Добрый день! Подскажите, как дела с морем (пляжем)? Много ли народу? Чистая ли вода? На фотках вокруг яхты....есть подозрение, что вода от этого грязная(((( Есть ли шанс увидеть рыбок? Заход в море только с пляжа или может есть понтон? Купаться только на пляжах отеля (по фоткам и видео с отзывов пляж кажется каким-то маленьким) или можно уйти куда то влево-вправо? Заранее Благодарю за ответы!
23:19 05.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, пляж чистый, вода прозрачная, регулярно проводится уборка, как на берегу, так и в воде. Количество людей зависит от загрузки отеля, но в целом мест достаточно, пляж не перегружен. Яхты находятся на пределенном расстоянии, и их влияние на чистоту воды минимальное. Есть возможность увидеть рыбок, заход в море с пляжа, пантона у нас нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:58 04.03.25
Добрый день. Есть ли в номере утюг?
23:18 05.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюга в номере нет, услуги прачечной за дополнительную плату. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
00:01 02.03.25
Добрый день, в отеле вайфай в номерах ловит или на какой либо другой части отеля ? Он бесплатный ?
17:50 02.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен на пляже с 6:00 утра до 12:00 ночи, без пароля. Wi-Fi за дополнительную плату доступен в вестибюле по цене 1$ - один день, 5$ - одна неделя (цена может измениться). В номерах Wi-Fi не предоставляется. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:40 26.02.25
Подскажите, для оплаты визы в аэропорту и в целом для покупок, любые доллары подойдут? Слышала, что только нового образца...Заранее Спасибо за ответы!
14:04 27.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не располагаем информацией по данному вопросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:02 22.02.25
Добрый день! подогревается ли малышковый аквапарк? работает ли детский клуб?
17:36 25.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн и аквапарк с подогревом работает в зимний период( до конца марта). В отеле работает детский клуб." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:09 21.02.25
Добрый день. Приобрели тур в Ваш отель на 9 ночей с 21 по 30 мая, прилетаем ночью 22 мая, а улетаем в 23-00 29 мая. Получается ночи прилета и вылета оплачены. Будет ли нам предоставлен по прилету номер и не будут ли у нас снимать браслета до отлета, ведь эти ночи оплачены?
15:32 22.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Если бронь оплачена до 30 мая, то выезд предполагается 30 мая в 12-00, до этого времени Вы можете находиться в номере. Вам следует уточнить все условия у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:38 21.02.25
Добрый день всем!
Я тут в отзывах почитал что рыльно-мыльного в отеле нет.Везти с собой шампуни-гели?
17:37 25.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гель-шампунь в дозаторе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:08 21.02.25
Доброе утро.
Мы приобрели путевку в Ваш отель с 09.04.2025 года по 26.04.2025 года.
У моего мужа день рождения ,мы прилетаем в день рождения его.
Можно ли в качестве комплекта нам дать номер в новом корпусе.
Заранее благодарю!!
00:47 22.02.25
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
15:11 20.02.25
Подскажите пожалуйста,мы прилетаем 09.04.2025 ,а вылетаем 16.04.2025.На полдня можно продлить наш номер сразу по прилёту?И сколько это будет стоить?
Браслет снимут и что будет входить ,если мы продлим номер?
15:54 20.02.25
Оплатить продление номера можно только в день выселения ( при наличие свободных комнат). Браслеты срезают в 12:00, в момент сдачи комнаты. Можно продлить сам браслет, вроде 10$ стоил. С браслетом вы сможете ходить кушать и пить. Но и без браслета вас никто не остановит.При этом под залог паспорта оставляют полотенца. За паспорт не волнуйтесь, не потеряют, вернут когда сдадите карточки на полотенца.
00:50 22.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Касательно продления номера Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда из отеля. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19:15 13.02.25
Добрый вечер!Кто нибудь может сказать про интернет? 3$ день или неделя?
В отзывах по разному?
17:01 15.02.25
Добрый вечер. Интернет бесплатно на 2 х пляжах сейчас круглосуточно. А так лучше в офисе Orange возьмите симку за 10 $ и хватит на дней 14 . Ну смотря как пользоваться. Возможно вам не надо все время интернет и хватит пляжного .
14:11 17.02.25
Неделя
00:52 22.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен на пляже с 6:00 утра до 12:00 ночи, без пароля. Wi-Fi за дополнительную плату доступен в вестибюле по цене 1$ - один день, 5$ - одна неделя (цена может измениться). В номерах Wi-Fi не предоставляется. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:37 22.02.25
1 неделя. Но, он какой-то совсем плохой. Хоть и оплатили, но больше пользовались бесплатным пляжным. Если зарегестрируетесь на их сайте, то дадут 1 день бесплатно
18:23 11.02.25
Здравствуйте!Планируем приехать в отель в марте месяце.Вышлите концепцию отеля на март на почту
fedaleks070@gmail.com
00:52 22.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:33 11.02.25
Добрый день ! В середине апреля у вас подогреваются бассейны? Если да, то какие?
17:38 25.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев работает до конца марта." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22:20 10.02.25
Здравствуйте. Скажите пожалуйста интернет на территории, в номере платно?
17:36 11.02.25
Интернет бесплатно только на пляже с утра до 0.00
08:58 12.02.25
В прошлом году (2024) летом я купила за 3 доллара интернет на неделю в номере
17:03 15.02.25
Здравствуйте. Да , бесплатно только на пляжах . Сейчас сделали круглосуточно, раньше был по времени).
20:48 15.02.25
Здравствуйте. На пляжах бесплатно, в отеле платно
00:53 22.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен на пляже с 6:00 утра до 12:00 ночи, без пароля. Wi-Fi за дополнительную плату доступен в вестибюле по цене 1$ - один день, 5$ - одна неделя (цена может измениться). В номерах Wi-Fi не предоставляется. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:41 07.02.25
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту ehazana@mail.ru! Спасибо
14:11 10.02.25
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16:05 02.02.25
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 22.02 , семейная пара и ребенок 1 год, можно ли на ресепшене попросить номер на 1 этаже, сразу с выходом во двор отеля ( к бассейнам ) ? я так понимаю это старый корпус рядом с ресторанами Капитан Немо и китайским , какие номера комнат? И не будет ли там шумно вечерами? Заранее благодарю, если кто-то ответит из уже ранее отдыхающих)))
14:12 10.02.25
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"