Добрый день. Отдыхали в этом отеле с 27.10 по 3.11. 2018. С нас взяли депозит 1000 дирхам по карте. При выезде заплатили дополнительно туристический сбор и за минибар. Обещали депозит вернуть на карту, но так и не вернули.

Доброго времени суток,подскажите пожалуйста стоимость трансфера от аэропорта в обе стороны и какова стоимость депозита на 3 дня?

Добрый день.Планируем поездку в ноябре,интересует вопрос:есть ли в отеле русскоговорящий персонал? и сколько составит депозит за 6ночей?

Dear Sirs,
Do you have shuttle from the airport Dubai to hotel?

Добрый день! При выборе питания "полупансион" можно ли менять ужины на обеды?

Здравствуйте! Планируем отпуск в вашем отеле. Хотели бы узнать какая сумма депозита за 10 суток будет? Возвращается ли сумма полностью если мы не пользоваться мини-баром? И можно оплатить депозит наличными?

Добрый день! подскажите, в чем принципиальная разница между номерами Deluxe Room и Family Room , для семьи 2 взр и ребенок 5 лет , нам предлагают оба варианта , какой вариант лучше взять?
У номеров почти одинаковые характеристики: Deluxe Room площадь: 52 кв.м., максимальное размещение 4, две комнаты: гостиная, спальня, ванная комната.

24 Family Room - площадь: 52 кв.м., максимальное размещение 2+2 ребенка до 12 лет или 3 взрослых, одна комната, межкомнатная дверь, гостиная, ванная комната, балкона нет, вид на сад.

Диван-кровать в номере можно использовать для спального места на ребенка, пастельное белье будет прилагаться? Спасибо

Добрый день. Какая сумма депозита за 7 суток будет? Возвращается ли сумма полностью если не пользоваться мини-баром?

Добрый день! Прилетаем к Вам 13 ноября. В вашем отеле есть прокат детских колясок?

Здравствуйте. Могу я отказаться от депозита при заселении? Если я отказываюсь пользоваться мини баром и согласна его закрыть?

Hello. Can I refuse from the deposit upon check-in, if I refuse to use the mini bar and agree to close it?

Какова этажность отеля?

Добрый день!

Прошу ответить на несколько вопросов:
1) Можно ли пользоваться сауной бесплатно ?
2) Можно ли пользоваться хамамом бесплатно?
3)Можно ли пользоваться тренажерным залом бесплатно?
4) Есть ли бесплатная вода в номере и как часто она пополняется?
5)Входят ли бесплатные напитки за ужином при питании "полупансион"
6)В каком ресторане предлагается питание при системе " полупансион" и всеми ли предлагаемыми блюдами можно пользоваться бесплатно ?

Good afternoon! Please answer a few questions: 1) Is it possible to use the sauna for free? 2) Can I use the hamam for free? 3) Can I use the gym for free? 4) Is there free bottled water in the room and how often is it replenished? 5) Do you have free drinks for dinner with a half-board meal? 6) What restaurant serves HB meals and are all the dishes offered for free?

Добрый день. Через какого оператора вас лучше бронировать на ноябрь. Спасибо.

Good afternoon. Through which operator it is better to book you for November? Thank you.

Добрый день! Можно уточнить информацию о депозите - какая сумма будет заблокирована на карте за 12 ночей один человек в номере?

Good afternoon! Can you specify the information about the deposit - what amount will be blocked on the card for 12 nights by one person in the room?

Добрый день, можно ли забронировать Ваш отель напрямую. Какой номер будет более бюджетный. Даты 07.06.2017 - 10 ночей.
Благодарим.

Good afternoon, can I book your hotel directly. Which room will be more budgetary? Dates from 07/06/2017 - 10 nights. Thank you.

Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле в период ноябрь-декабрь 2016 года. Очень понравилось. Хотели бы повторить путешествие.
Вопрос: возможно ли размещение в номере категории "Делюкс" (двухкомнатный номер с большой кроватью и диваном) семье из четырех человек - трое взрослые иребенок 3-х лет? Можно ли забронировать подобный номер у вас? Цена номера за ночь?
С уважением, Елена

Добрый день! Хотим забронировать в Вашем отеле номер с 04.06.17 на 14 ночей. Двое взрослых и двое детей: 7 и 13 лет. Можно ли бронировать двухместный номер с одной дополнительной кроватью, а младший ребенок на имеющейся кровати. Сколько это будет стоить с завтраком. Или подскажите, пожалуйста, какой номер будет бюджетнее по цене. Заранее большое спасибо.

Good afternoon! We would like to book a room in your hotel from 04/06/17 for 14 nights. Two adults and two children: 7 and 13 years old. Is it possible to book a double room with one extra bed, and a younger child on an existing bed. How much will it cost with breakfast. Or tell me, please, what room will be more budget-priced. Thank you very much in advance.

Dear Azouri do you have new year program we are planing to visit your hotel.

Dear Azouri, do you have new year program? we are planing to visit your hotel.

Добрый день!
Пожалуйста подскажите через какого оператора можно приехать к Вам из Молдовы.
Благодарю.

Good day! Please tell me, through which tour operator we can come to you from Moldova? Thank you.

Сколько стоит посещение пляжа вашего отеля. Возможно ли туда ходить из другого отеля. Спасибо.

How much is a visit to your hotel beach? Is it possible to go there from another hotel? Thank you.