Questions and answers
All questions - 300
Добрый день, я предстваитель турагентства, подскажите, у кого я могу уточнить информацию по аренде и стоимости кортов в отеле? Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая сумма депозита при заселении?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь, но данную сумму можно уменьшить, в частности она зависит от исходных данных бронирования Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!Отдыхаем в отеле с 12сентября и не одного дня не было морепродуктов? Или может они в других ресторанах есть? Может мы что-то не знаем.Спасибо!
Здравствуйте. Мы будем вашими гостями с 19 сентября по 23 сентября 2025 года, нас 3 взрослых, 1 ребенок, 1 инфант, категория номера tower family room. Подскажите в этой категории есть номера с балконом? Хотели бы именно с балконом и раскладывается ли диван?
Кроме того, вопрос: у одного из гостей 21 числа день рождени? Предусмотрены ли какие то акции или комплименты для именинников?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Асель! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что Ваше пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Предоставление номера с балконом всегда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантировано. В отеле предусмотрен комплимент для именинника." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, хотели забронировать номер в сентябре, но нужен номер обязательно с балконом.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что Ваше пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Предоставление номера с балконом всегда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Если едем в отель втроем. 2 взрослых и ребенок 9 лет. Ребенку предоставляют отдельное спальное место?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить дополнительную кровать по запросу за дополнительную плату. Оплата зависит от возраста ребенка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, подтвердят ли бронь и заселит ли отель пару -молодой человек с девушкой 19 и 20 лет, если брать полный пансион без алкоголя?
Обязателен ли депозит 500 дирхам за сутки? Можно ли не оставлять депозит? Есть информация, что можно отказаться от этого депозита и оплатить депозит в размере 200 дирхам за всё время пребывания. Так ли это?
Обязателен ли депозит при вселении?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Спасибо Игнате за то, что не отвечает на вопросы, а пишет какие-то отписки. Отвечаю сам себе и возможно тем, кому это интересно. Депозит отель не берет, предлагая написать отказ от него. Берётся только налог стоимостью 20 дирхам за ночь.
Обязателен ли депозит при вселенной?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 500 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в номерах на двух человек есть балконы?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Ocean Front имеется балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, бассейн у отеля закрытый или открытый? Вода подогревается в бассейне или нет? Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн открытый, температура 30 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Осуществляется ли трансфер от отеля в торговые центры и в какие? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Mall of the Emirates и Outlet Mall." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Приветствую! Подскажите,пожалуйста, на 3ем этаже, там где расположен бассейн, какие находятся номера? Планирую отдых в вашем замечательном отеле и
не могу определиться с номером. Ещё один вопрос: Есть ли горячие блюда, кроме закусок в клубном лаунже в вечернее время? Я не могу определиться стоит брать ужин или достаточно ужина в клубном лаунже. Благодарю)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возле бассейна находятся номера категори Tower room, но мы не можем гарантировать размещение возле бассейна, так как все зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров. В клубной лаунже предлагаются только закуски." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, на завтраках и ужинах напитки включены? И можно ли поменять ужин на обед?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во время приемов пищи включен один напиток, Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про систему питания в вашем отеле завтраки и ужины. И есть ли в номере чайник и набор для приготовления кофе и чая? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляется набор для приготовления чая и кофе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Буду в Вашем отеле на свой юбилей 27.01.2025г., можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рожденья предоставляется мини тортик." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, уточните пожалуйста есть ли в отеле интернет- wi-fi? И в каких местах? Только ресепшен? Или в номере? Если платные, то стоимость!
Здравствуйте! Есть в номере утюг?
Да есть в шкафу, вместе с гладильной доской
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Я еду в этой отель , подруга едет второй раз, можно оформить комплимент от отеля?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует внести примечания по поводу повторного визита в данные бронирования либо проинформировать Guest Relations по прибытии. Наши сотрудники подготовят приветственное письмо." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, я предстваитель турагентства, подскажите, у кого я могу уточнить информа ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая сумма депозита при заселении?
Здравствуйте!Отдыхаем в отеле с 12сентября и не одного дня не было морепродуктов? Или ...
Здравствуйте. Мы будем вашими гостями с 19 сентября по 23 сентября 2025 года, нас 3 в ...
Здравствуйте, хотели забронировать номер в сентябре, но нужен номер обязательно с бал ...
Добрый день! Если едем в отель втроем. 2 взрослых и ребенок 9 лет. Ребенку предоставл ...
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, подтвердят ли бронь и заселит ли отель пару -м ...
Обязателен ли депозит 500 дирхам за сутки? Можно ли не оставлять депозит? Есть информ ...
Обязателен ли депозит при вселении?
Обязателен ли депозит при вселенной?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в номерах на двух человек есть балконы?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, бассейн у отеля закрытый или открытый? Вода подогре ...
Здравствуйте. Осуществляется ли трансфер от отеля в торговые центры и в какие? Спасиб ...
Приветствую! Подскажите,пожалуйста, на 3ем этаже, там где расположен бассейн, какие ...
Здравствуйте, на завтраках и ужинах напитки включены? И можно ли поменять ужин на обе ...
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста про систему питания в вашем отеле завтраки и ужин ...
Здравствуйте. Буду в Вашем отеле на свой юбилей 27.01.2025г., можно ли рассчитывать н ...
Здравствуйте, уточните пожалуйста есть ли в отеле интернет- wi-fi? И в каких местах? ...
Здравствуйте! Есть в номере утюг?
Я еду в этой отель , подруга едет второй раз, можно оформить комплимент от отеля?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования теннисным кортом составляет 240 Дирхам за час." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels