Это часть письма - "Хотим проинформировать Вас, что предоставленное туристом письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба tophotels , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля."

И отдельно главное, выше есть ...Но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля"
Всё в руках того ,кто вас заселяет.

ничего это не дает, а данный сайт вообще в Турции закрыт....
распечатывал и подавал бумажку = толку с того
просто нас видимо запомнили за скандальчик при первом вселении
на второй раз как то и сил побольше было и сложилось попроще - ходили в несколько номеров и потом вселились нормально...

Да,на сайте войдите в группу отеля.Дальше увидите привелегии.От топнотелса получила письмо рекомендательное.Но они на него не реагируют.

Не тратьте время! Им это письмо, что в лоб, что по лбу! В этом отеле по - моему бонусной программы нет, так что ..... Да и за все что заплатите, все получите.