Questions and answers
All questions - 345
Вопрос к представителю отеля . Есть ли депозит в отеле, если есть ,то какая сумма? В телеграмм канале есть чат и там написали что введен с августа

Dear Valued Guest,
Thank you for your inquiry about Hotel Holiday International deposit requirement.
Yes, a refundable security deposit of USD 100 per room per entire stay is required upon check-in. This amount will be collected at the reception and will be fully refunded at check-out. The amount is meant to cover incidental occurrences.
Should you need any further clarification or assistance, please do not hesitate to contact us.
We look forward to welcoming you soon.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Здравствуйте. Какие размеры кроватей при заселении в стандартный номер 3 человек?

Dear Valued Guest,
Thank you for your interest in staying with us.
Our Standard Room is designed for two adults and is furnished with either a King-size bed (180cm * 200cm), Queen size bed (160cm * 200cm) or Twin beds (135cm * 200cm), subject to availability. For a third guest, we can provide an extra bed at an additional charge.
Please let us know your preference in advance so we can make the necessary arrangements for your comfort.
We look forward to hosting you.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Добрый день. Сколько стоит продление номера на 5-6 часов?

Dear Valued Guest,
We are pleased to inform you that Hotel Holiday Check out time is 12:00pm. Late check out is allowed until 14:00 upon room availability.
Late check out 5-6 hours later will incur 50% of guest room rate charges.
Late check out after 18:00pm, a one-night accommodation charge will apply.
Kindly ensure to check with reception at the time of your check in your preferred time of check out so as to make necessary arrangements.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Groups Sales Coordinator
Здравствуйте. Подскажите, какие розетки в номерах отеля? Нужен адаптер для тип EU?

Dear Valued Guest,
Thank you for your message. Our hotel rooms are equipped with Type G (3 pin) plugs.
If your devices require a Type EU plug, we would be happy to provide an adapter for your convenience during your stay.
We look forward to welcoming you.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то комплименты к дню рождения? Ребенку попадает день рождения на момент проживания в отеле

Dear Ms. Julia,
Greetings from Hotel Holiday International!
At Hotel Holiday International, we value our guests special celebrations and are always delighted to acknowledge birthdays with a complimentary gesture.
Kindly inform our reception team of your childs birthday date at the time of check-in so we can make the necessary arrangements.
We look forward to welcoming you and wish you and your family a pleasant stay with us.
Kentis Onyatch
Group Sales Coordinator.
Добрый вечер,подскажите сколько будет стоить ужин на троих на 6дней, шведский стол.Мы будем в вашем отеле с 06.10.25. по 13.10.25.,заранее благодарю вас.

Good morning Viacheslav,
We are delighted to know that you will be staying with us at Hotel Holiday International.
Our dinner rates are as follows:
AED 70 per adult (AED 140 for 2 adults)
AED 35 per child below 13 years
Complimentary for children below 7 years (6.99 years and under)
We look forward to welcoming you and ensuring you enjoy a memorable hospitality experience with us.
Best regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Здравствуйте, подскажите время обеда и ужина? Есть ли комплимент в день рождения?

Обед 12:00-15:30
Ужин 18:00-22:00

Dear Helena,
Greetings!
Lunch timing is from 12:30pm-15:30pm.
Yes. There are complements for birthdays. Kindly ensure you notify reception upon check in.
Sales Rep.
Добрый день!Хотелось бы узнать стоимость обеда/ужина и есть ли трансфер до ТЦ Дубая. Заранее спасибо.
Здравствуйте,прилетаем 19 июля,у сына юбилей,есть ли комплимент от отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Комплимент мы не получили,хоть и в ваучере была отметка,сами купили себе фруктов,но все же мелочь,а было бы приятно
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в 2015 году, был трансфер в Дубай. Есть ли сейчас трансфер и в какое время отправление?
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в апреле 2025. Был трансфер в Дубай в 10 утра (в торговый комплекс). Там станция метро, можно уехать дальше, куда надо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, сколько в отеле стоит обед и ужин на двоих?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, можно забронировать номер напрямую у вас? Сколько составит стоимость с 18 по 30 мая на двоих взрослых и двоих детей по 10 лет с питанием завтрак и ужин?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. У нас поздний приезд, можно ли попросить оставить ужин в боксах в номере?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Путевка с 6.04 вылет в 23:50 прилетам в Дубай 5:50 , заселят ли нас сразу или придется ждать 14;00? С младенцем

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, есть ли трансфер в Дубай ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, как можно забронировать номер с 30.09. на 7 ночей. Прошу предоставить адрес электронной почты

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, хотела бы узнать почту отеля

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: info@hhi.ae." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
На какой пляж возят?
Читала отзывы- грязь сплошная на пляже.
Это так?

Возят на Аль Хан бич. Пляж чистый и ухоженный.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International : "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж Al Khan - мы не получали жалоб о его состоянии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прочитала, что в отеле между соседними номерами есть межкомнатная дверь, что сказывается на звукоизоляции. Подскажите, пожалуйста, есть ли такая дверь в номере категории Junior suite?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Holiday International : "Здравствуйте, уважаемая Ника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном номере нет смежной двери с другим номером." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В дирхамах сколько депозит?

Вопрос к представителю отеля . Есть ли депозит в отеле, если есть ,то какая сумма? В ...

Здравствуйте. Какие размеры кроватей при заселении в стандартный номер 3 человек?

Добрый день. Сколько стоит продление номера на 5-6 часов?

Здравствуйте. Подскажите, какие розетки в номерах отеля? Нужен адаптер для тип EU?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то комплименты к дню рождения? Ребе ...

Добрый вечер,подскажите сколько будет стоить ужин на троих на 6дней, шведский стол.Мы ...

Здравствуйте, подскажите время обеда и ужина? Есть ли комплимент в день рождения?

Добрый день!Хотелось бы узнать стоимость обеда/ужина и есть ли трансфер до ТЦ Дубая. ...

Здравствуйте,прилетаем 19 июля,у сына юбилей,есть ли комплимент от отеля?

Добрый день. Отдыхали в вашем отеле в 2015 году, был трансфер в Дубай. Есть ли сейчас ...

Добрый день, сколько в отеле стоит обед и ужин на двоих?

Здравствуйте, можно забронировать номер напрямую у вас? Сколько составит стоимость с ...

Здравствуйте. У нас поздний приезд, можно ли попросить оставить ужин в боксах в номер ...

Путевка с 6.04 вылет в 23:50 прилетам в Дубай 5:50 , заселят ли нас сразу или придет ...

Здравствуйте, есть ли трансфер в Дубай ?

Добрый день, как можно забронировать номер с 30.09. на 7 ночей. Прошу предоставить ад ...

Здравствуйте, хотела бы узнать почту отеля

На какой пляж возят?
Читала отзывы- грязь сплошная на пляже.
Это так?

Здравствуйте, прочитала, что в отеле между соседними номерами есть межкомнатная дверь ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Dear Valued Guest,
The amount in Dirhams will be dependent on the exchange rate as at the time of check in.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator.