Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    06:11 17.03.20

    Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Приобрели путевки в Ваш замечательный отель! Очень много позитивных отзывов! Прилетаем 21.03.2020 , семья из трех человек (2 взрослых, 1 ребенок 11 лет) ваучер 6981923 (будем по 02.04.2020), очень большая просьба по возможности заселить в хороший номер выше 11 этажа, чем выше тем лучше (будем очень признательны), с минимальным уровнем шума (в некоторых отзывах ссылаются на шум от стройки). В период пребывания в Вашем отеле, отмечаю день рождения, будем благодарны за хороший номер.
    Первый раз летим во Вьетнам и селимся в Ваш отель, хочется получить максимум позитива.
    Будем очень признательны! Спасибо!)

    20:45 18.02.20

    Добрый день! Прилетаем 22.02.2020 ваучер 7327271 (будем по по 03.03.2020), большая просьба по возможности заселить в хороший номер выше 10 этажа, с одной кроватью и минимальным уровнем шума. Будем очень признательны! Спасибо!)

    04:33 19.02.20

    Здравствуйте Ксения,
    Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
    По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
    С уважением,
    Администрация отеля "Golden Rain 2"

    19:17 29.02.20

    Ксения, они прислушались к вашему пожелания?)

    15:10 24.01.20

    Добрый день! Прилетаем 27.01 ваучер 7078706, большая просьба заселить в хороший номер выше 10 этажа, с раздельными кроватями и минимальным уровнем шума. Заранее спасибо)

    09:27 23.01.20

    Доброго времени суток, уважаемая администрация отеля! Приобрели путевки в Ваш замечательный отель! Ваучер 6994809. Прилетаем 25.01 примерно в 5 часов утра. Огромная просьба по возможности заселить с утра, т.к. будем с маленьким ребенком после 8 часового перелета и если возможно, то на верхние этажи. Очень надеюсь на Ваше понимание. Заранее благодарю

    22:17 21.01.20

    Будем у вас 18 мая, во второй раз, очень понравился отель! Хотелось бы тот же номер #1801 согласны даже на доплату!

    04:19 22.01.20

    Здравствуйте Настасья,
    Спасибо Вам за то что Вы выбирали Голден Раин 2.
    Напишите нам ваш Ваучер номер а мы будем стараться выполнять вашзапрос о заселении на верхних этажах.
    С уважением,
    Администрация отеля "Golden Rain 2"

    17:18 21.01.20

    Марина,я вас поняла в сообщении которые вы писали ранее, про доплату и наличие номеров с видом на море. Спасибо. А на верхние этажи если будут в наличии можно разместить,чтоб не сильно шумно было? Прилетаем через 6 дней.Пишут,что очень шумная стройка рядом. За ранее благодарна.

    04:33 22.01.20

    Здравствуйте Валентина,
    Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
    Напишите нам номер вашего Ваучера, мы стараемся выполнять ваш запрос о заселении на верхних этажах.
    С уважением,
    Администрация отеля "Golden Rain 2"

    22:38 19.01.20

    Здравствуйте уважаемая администрация отеля, мы прилетим к вам 5 февраля утром, № брони 6918975. Перелет у нас 9 часов, летим с маленьким ребенком. Огромная просьба застелить нас утром желательно на верхние этажи, если будет такая возможность. Заранее спасибо.

    12:52 20.01.20

    Ответ предоставлен Golden Rain 2 3* , Reservation Department: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

    12:01 15.01.20

    Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких номерных лучше селиться, просто мы летим с маленьким ребенком а в отзывах пишут что там идёт стройка рядом, и шумят всю ночь, заранее спасибо за ответ.

    14:33 09.01.20

    Доброго времени суток, уважаемая администрация отеля! Приобрели путевки в Ваш замечательный отель! Бронь 6994809. Прилетаем 25 числа утром. Огромная просьба по возможности заселить с утра, т.к. будем с маленьким ребенком после 8 часового перелета и если возможно, то на верхние этажи. Очень надеюсь на Ваше понимание. Заранее благодарю.

    10:08 11.01.20

    Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation Department Chen: "Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Если у нас будут свободные номера на момент Вашего приезда в отель, то мы предоставим данную услугу бесплатно. Если свободного номера не будет, то Вам придется подождать до 12:00 или до 14:00." С уважением, Помощник Tophotels.ru

    19:18 29.02.20

    Диана отель прислушался к вашем пожеланиям?)

    11:02 26.12.19

    Добрый день,Лиля!Отправляю опять вам своих туристов ваучер
    7074496 ,по возможности заселите с утра в хороший номер!Заранее благодарны Ольга и Олег!

    08:43 24.12.19

    Добрый день. Мы прилетаем 31.12.Что за программа будет на Новый Год? Начало и окончание?

    01:24 25.12.19

    Уважаемая Лариса из Сургута , отель Golden Rain 2 3*, рад Вашему приезду и с нетерпением ждет Вас на празднование Нового 2020 года!!!

    Программа на Новый год в отеле Golden Rain 2 3* для Ларисы из Сургута!!!

    НАЧАЛО:
    1.Встреча с почетным караулом по красной дорожке президентом Вьетнама, с обязательным исполнением гимна России и Вьетнама, с поеданием лопстера, вместо хлеба с солью.
    2. Выдвижение в отель Golden Rain 2 3* в кортеже на автомобиле АУРУС ( от Путина) в сопровождении роя вьетнамских мопедистов. С восторженным сопровождением флажками Вас Вьетнамским народом на улицах Нячанга (иногда в Ваш кортеж будут бросать цветы...).
    3. Во время остановок по пути в трехзвездочный отель, Вам народ будет целовать руки в знак благодарности что Вы посетили их страну.
    4. По прибытии в отель, без промедлений Вас заселят в президентский номер, не зависимо от времени суток.Где Вас будет ждать, в качестве комплимента, корзина с фруктами и Шампанское 1832года (из винограда выращенного в горах Далата).
    5. Ровно в 23 00, портье отеля, Вас пригласит на "голубой огонек" по случаю празднования 2020 г, с участием звезд русской и вьетнамской эстрады.Стол № 69.(только для Вас - услуга за счет заведения)
    6.Ровно в 24 00, с последним боем курантов, вьетнамский Дедушка Мороз подарит Вам в подарок в виде выступления Сергея Глушко. Который в конце выступления, одарит Вас драгоценным колье, рук известных ювелирных мастеров Нячанга.
    7. Изюминкой вечера будет, исполнение перед Вами на одном колене Стаса Михайлова песни посвященной лично Вам .
    8. В завершении вечера, лично для Вас, фольклорная группа из Нячанга исполнит народные Вьетнамские танцы с бубном .
    9. Продукты с Вашего стола будут упакованы в контейнеры и доставлены в Ваш президентский номер.
    10.По Вашему желанию, администрация отеля может в качестве комплимента от отеля, оформить Ваше новогоднее ложе лепистками роз, у которого заслуженный артист Вьетнама, Чао Донг,будет исполнять колыбельную пока Вы не уснете .
    ОКОНЧАНИЕ:
    1. 01.01.2020г. ровно В 12.00 Вам в номер предоставят шампанское 1832года (из винограда выращенного в горах Далата) в объеме одной бутылки и тарелку соленых огурцов.
    2. в 12.10 Вам в душ подадут ледяную воду...
    3. В 13.00 у главного входа отеля,на красной дорожке, государственный оркестр Вьетнама, по случаю Вашего убытия, в Сургут,,,, исполнит "Прощание славянки".

    P.S. Уважаемые дамы и господа из России!!! Прошу простить меня за сарказм...Но иногда бывает стыдно за наших соотечественников...Но сегодня победил Сургут над Тагилом!!!

    08:53 25.12.19

    Сергей из Санкт-Петербурга, спасибо за поднятие настроения!!!! :))))

    10:55 26.12.19

    Сказочник, Сергей! Класс!!! Можно еще программу на рождество?@

    01:52 29.12.19

    Кланяюсь в разные стороны... Рад что улыбнуло!!! Для празднования Рождества ожидаем квоту для туристов из Сургута...

    15:13 20.12.19

    6976918 Туристы BATUKHOV GEORGII, BATUKHOVA LIUDMILA.Наши туристы отдыхали в вашем отеле в январе 2018г и в январе 2019. Жили в номере 1103. Им все очень понравилось и они опять решили ехать отдыхать в ваш отель. Будут отдыхать с 15-25 января 2020 г. Очень просим вас поселить в номер с 2мя кроватями раздельными с 6-10 этаж с видом на город , чтобы ночью не было шума . Заранее спасибо)))

    18:12 11.12.19

    Добрый день! При заселении берется ли депозит? Спасибо!

    13:45 16.12.19

    Добрый день! Нет

    11:01 18.12.19

    Ответ предоставлен GOLDEN RAIN 2 3*, Reservation Department Chen: "Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет депозита." С уважением, Помощник Tophotels.ru

    12:34 02.12.19

    добрый день. забронировали у вас тур через оператора Анекс. Бронь

    6976918 Туристы BATUKHOV GEORGII, BATUKHOVA LIUDMILA.Наши туристы отдыхали в вашем отеле в январе 2018г и в январе 2019. Жили в номере 1103. Им все очень понравилось и они опять решили ехать отдыхать в ваш отель. Будут отдыхать с 15-25 января 2020 г. Очень просим вас поселить в номер с 2мя кроватями раздельными с 6-10 этаж с видом на город , чтобы ночью не было шума . Заранее спасибо)))

    18:32 04.12.19

    Светлана, только что в конце ноября вернулись из этого отеля. Жили на 15 этаже номер стандарт с видом на город 1504. Рядом с отелем идет стройка, причем очень активная работают и днем, и ночью, и техника, и с раннего утра, так что там ни в каких номерах не бывает не шумно. Не работают только в дождь, вот тогда было чудесно тихо. Так что настройтесь на шум и днем, и ночью. А в остальном отель отличный.

    13:08 20.12.19

    Ответ предоставлен GOLDEN RAIN 2 3*, Reseption Kwen: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, просьба повторить запрос через несколько дней, информация о данной брони еще не поступила в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru

    19:29 16.11.19

    Скажите пожалуйста по поводу пляжных полотенец. Сколько раз в течение дня их можно поменять? Выдаются они платно или бесплатно? Есть ли депозит и в каком размере? В отеле есть русскоговорящий персонал? Спасибо.

    19:48 16.11.19

    Добрый день, когда мы отдыхали в отеле пляжные полотенца были под депозит около 200 000, поменять можно в любое удобное время русскоговорящий персонал есть на ресепшен.

    12:52 18.11.19

    Депозит 200 донгов. Полотенца поюзанные с пятнами.Меняют полотенца сколько угодно раз, только за плату. Мы На пляже арендовали два шезлонга с зонтом за 100 донгов с чистыми полотенцами.

    12:58 18.11.19

    В отеле есть русско-говорящий администратор (женщина-работает днем). Дежурные администраторы тоже понимают русский, и могут изъясняться.

    13:04 20.12.19

    Ответ предоставлен GOLDEN RAIN 2 3*, Reseption Kwen: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Полотенца выдаются бесплатно, необходимо оставить депозит 200 000 донгов, который возвращается. Полотенца можно менять. Депозита при заезде нет. Русскоговорящая девушка работает 6 дней в неделю." С уважением, Помощник Tophotels.ru

    14:16 16.11.19

    Добрый вечер.
    Едем к Вам в гости, две семьи из Сибири, ваучеры 7025297, 7025317, 20.11.2019 будем у Вас.
    Друзья, если можно номера не далеко друг от друга и верхние этажи.
    За ранее, спасибо.
    До встречи!!!!!!

    09:55 19.11.19

    Здравствуйте СЕРГЕЙ,
    Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
    Вас забронировали номер делюкс с видом в город. Такой тип номеров только находяться на низком этаже.
    С уважением,
    Администрация отеля "Golden Rain 2"

    09:41 16.11.19

    Добрый день! Приезжаем в ваш отель 19.11.2019г. компанией из семи человек. Просим разместить нас на верхних этажах отеля, не ниже 14-го и желательно, чтобы все три номера были рядом или хотя бы на одном этаже. Туры забронированы у Анекс тур, номера заявок 6931691, 6931656, 6931610. Заранее благодарны за ваше внимательное отношение к туристам.

    10:34 16.11.19

    Здравствуйте ЕВГЕНИЯ,
    Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
    По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номерa на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
    С уважением,
    Администрация отеля "Golden Rain 2"

    08:49 16.11.19

    Добрый день, уважаемая администрация отеля! По многочисленным рекомендациям и прекрасным отзывам выбрали для отдыха Ваш замечательный отель! Приезжаем 20.11.2019г., бронь 6942466. Будем очень благодарны за размещение на верхних этажах с видом на город.
    Заранее большое спасибо и до скорой встречи!

    09:46 16.11.19

    Здравствуйте НАДЕЖДА,
    Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
    По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
    С уважением,
    Администрация отеля "Golden Rain 2"

    13:56 14.11.19

    Добрый день!
    Будем отдыхать в вашем отеле с 27.11.2019 по 09.12.2019, двое взрослых, Anex tour ваучер 6984055.
    Пожалуйста, поселите нас на этажах 14-16.
    Заранее огромное спасибо!

    Good afternoon!
    We will rest in your hotel from 27.11.2019 to 09.12.2019, two adults, Anex tour voucher 6984055.
    Please settle us on floors 14-16.
    Thank you very much!

    14:31 14.11.19

    Здравствуйте ДЕНИС,
    Извините пожалуйста, Мы Вас только поселим в номере на средних этажах т.к пока у нас номеров на верху нет. Если появится номер повыше, Мы Вас поменяем.
    С уважением,
    Администрация отеля "Golden Rain 2"

    14:51 14.11.19

    На каком этаже вы нас поселили?
    Буду ждать информацию, надеюсь места на верхних все же найдутся!

    06:20 05.11.19

    доброе утро! приезжаем к вам уже совсем скоро, 6 ноября в deluxe, 3 взрослых, ваучер 6863288. пожалуйста, поселите нас на этажах 14-16. заранее благодарим!

    good morning! we come to you in deluxe, 3 adults, 11/6, voucher 6863288. please settle us on floors 14-16. Thanks!

    07:55 05.11.19

    Здравствуйте Ирина,
    Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
    По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
    С уважением,
    Администрация отеля "Golden Rain 2"

    Отель редко следит за вопросами
    Введите отель, город или страну