ru
Eng
rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

22:38 19.01.20

Здравствуйте уважаемая администрация отеля, мы прилетим к вам 5 февраля утром, № брони 6918975. Перелет у нас 9 часов, летим с маленьким ребенком. Огромная просьба застелить нас утром желательно на верхние этажи, если будет такая возможность. Заранее спасибо.

12:52 20.01.20

Ответ предоставлен Golden Rain 2 3* , Reservation Department: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

12:01 15.01.20

Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких номерных лучше селиться, просто мы летим с маленьким ребенком а в отзывах пишут что там идёт стройка рядом, и шумят всю ночь, заранее спасибо за ответ.

14:33 09.01.20

Доброго времени суток, уважаемая администрация отеля! Приобрели путевки в Ваш замечательный отель! Бронь 6994809. Прилетаем 25 числа утром. Огромная просьба по возможности заселить с утра, т.к. будем с маленьким ребенком после 8 часового перелета и если возможно, то на верхние этажи. Очень надеюсь на Ваше понимание. Заранее благодарю.

10:08 11.01.20

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation Department Chen: "Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Если у нас будут свободные номера на момент Вашего приезда в отель, то мы предоставим данную услугу бесплатно. Если свободного номера не будет, то Вам придется подождать до 12:00 или до 14:00." С уважением, Помощник Tophotels.ru

11:02 26.12.19

Добрый день,Лиля!Отправляю опять вам своих туристов ваучер
7074496 ,по возможности заселите с утра в хороший номер!Заранее благодарны Ольга и Олег!

08:43 24.12.19

Добрый день. Мы прилетаем 31.12.Что за программа будет на Новый Год? Начало и окончание?

01:24 25.12.19

Уважаемая Лариса из Сургута , отель Golden Rain 2 3*, рад Вашему приезду и с нетерпением ждет Вас на празднование Нового 2020 года!!!

Программа на Новый год в отеле Golden Rain 2 3* для Ларисы из Сургута!!!

НАЧАЛО:
1.Встреча с почетным караулом по красной дорожке президентом Вьетнама, с обязательным исполнением гимна России и Вьетнама, с поеданием лопстера, вместо хлеба с солью.
2. Выдвижение в отель Golden Rain 2 3* в кортеже на автомобиле АУРУС ( от Путина) в сопровождении роя вьетнамских мопедистов. С восторженным сопровождением флажками Вас Вьетнамским народом на улицах Нячанга (иногда в Ваш кортеж будут бросать цветы...).
3. Во время остановок по пути в трехзвездочный отель, Вам народ будет целовать руки в знак благодарности что Вы посетили их страну.
4. По прибытии в отель, без промедлений Вас заселят в президентский номер, не зависимо от времени суток.Где Вас будет ждать, в качестве комплимента, корзина с фруктами и Шампанское 1832года (из винограда выращенного в горах Далата).
5. Ровно в 23 00, портье отеля, Вас пригласит на "голубой огонек" по случаю празднования 2020 г, с участием звезд русской и вьетнамской эстрады.Стол № 69.(только для Вас - услуга за счет заведения)
6.Ровно в 24 00, с последним боем курантов, вьетнамский Дедушка Мороз подарит Вам в подарок в виде выступления Сергея Глушко. Который в конце выступления, одарит Вас драгоценным колье, рук известных ювелирных мастеров Нячанга.
7. Изюминкой вечера будет, исполнение перед Вами на одном колене Стаса Михайлова песни посвященной лично Вам .
8. В завершении вечера, лично для Вас, фольклорная группа из Нячанга исполнит народные Вьетнамские танцы с бубном .
9. Продукты с Вашего стола будут упакованы в контейнеры и доставлены в Ваш президентский номер.
10.По Вашему желанию, администрация отеля может в качестве комплимента от отеля, оформить Ваше новогоднее ложе лепистками роз, у которого заслуженный артист Вьетнама, Чао Донг,будет исполнять колыбельную пока Вы не уснете .
ОКОНЧАНИЕ:
1. 01.01.2020г. ровно В 12.00 Вам в номер предоставят шампанское 1832года (из винограда выращенного в горах Далата) в объеме одной бутылки и тарелку соленых огурцов.
2. в 12.10 Вам в душ подадут ледяную воду...
3. В 13.00 у главного входа отеля,на красной дорожке, государственный оркестр Вьетнама, по случаю Вашего убытия, в Сургут,,,, исполнит "Прощание славянки".

P.S. Уважаемые дамы и господа из России!!! Прошу простить меня за сарказм...Но иногда бывает стыдно за наших соотечественников...Но сегодня победил Сургут над Тагилом!!!

08:53 25.12.19

Сергей из Санкт-Петербурга, спасибо за поднятие настроения!!!! :))))

10:55 26.12.19

Сказочник, Сергей! Класс!!! Можно еще программу на рождество?@

01:52 29.12.19

Кланяюсь в разные стороны... Рад что улыбнуло!!! Для празднования Рождества ожидаем квоту для туристов из Сургута...

15:13 20.12.19

6976918 Туристы BATUKHOV GEORGII, BATUKHOVA LIUDMILA.Наши туристы отдыхали в вашем отеле в январе 2018г и в январе 2019. Жили в номере 1103. Им все очень понравилось и они опять решили ехать отдыхать в ваш отель. Будут отдыхать с 15-25 января 2020 г. Очень просим вас поселить в номер с 2мя кроватями раздельными с 6-10 этаж с видом на город , чтобы ночью не было шума . Заранее спасибо)))

18:12 11.12.19

Добрый день! При заселении берется ли депозит? Спасибо!

13:45 16.12.19

Добрый день! Нет

11:01 18.12.19

Ответ предоставлен GOLDEN RAIN 2 3*, Reservation Department Chen: "Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет депозита." С уважением, Помощник Tophotels.ru

12:34 02.12.19

добрый день. забронировали у вас тур через оператора Анекс. Бронь

6976918 Туристы BATUKHOV GEORGII, BATUKHOVA LIUDMILA.Наши туристы отдыхали в вашем отеле в январе 2018г и в январе 2019. Жили в номере 1103. Им все очень понравилось и они опять решили ехать отдыхать в ваш отель. Будут отдыхать с 15-25 января 2020 г. Очень просим вас поселить в номер с 2мя кроватями раздельными с 6-10 этаж с видом на город , чтобы ночью не было шума . Заранее спасибо)))

18:32 04.12.19

Светлана, только что в конце ноября вернулись из этого отеля. Жили на 15 этаже номер стандарт с видом на город 1504. Рядом с отелем идет стройка, причем очень активная работают и днем, и ночью, и техника, и с раннего утра, так что там ни в каких номерах не бывает не шумно. Не работают только в дождь, вот тогда было чудесно тихо. Так что настройтесь на шум и днем, и ночью. А в остальном отель отличный.

13:08 20.12.19

Ответ предоставлен GOLDEN RAIN 2 3*, Reseption Kwen: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, просьба повторить запрос через несколько дней, информация о данной брони еще не поступила в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru

19:29 16.11.19

Скажите пожалуйста по поводу пляжных полотенец. Сколько раз в течение дня их можно поменять? Выдаются они платно или бесплатно? Есть ли депозит и в каком размере? В отеле есть русскоговорящий персонал? Спасибо.

19:48 16.11.19

Добрый день, когда мы отдыхали в отеле пляжные полотенца были под депозит около 200 000, поменять можно в любое удобное время русскоговорящий персонал есть на ресепшен.

12:52 18.11.19

Депозит 200 донгов. Полотенца поюзанные с пятнами.Меняют полотенца сколько угодно раз, только за плату. Мы На пляже арендовали два шезлонга с зонтом за 100 донгов с чистыми полотенцами.

12:58 18.11.19

В отеле есть русско-говорящий администратор (женщина-работает днем). Дежурные администраторы тоже понимают русский, и могут изъясняться.

13:04 20.12.19

Ответ предоставлен GOLDEN RAIN 2 3*, Reseption Kwen: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Полотенца выдаются бесплатно, необходимо оставить депозит 200 000 донгов, который возвращается. Полотенца можно менять. Депозита при заезде нет. Русскоговорящая девушка работает 6 дней в неделю." С уважением, Помощник Tophotels.ru

14:16 16.11.19

Добрый вечер.
Едем к Вам в гости, две семьи из Сибири, ваучеры 7025297, 7025317, 20.11.2019 будем у Вас.
Друзья, если можно номера не далеко друг от друга и верхние этажи.
За ранее, спасибо.
До встречи!!!!!!

09:55 19.11.19

Здравствуйте СЕРГЕЙ,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
Вас забронировали номер делюкс с видом в город. Такой тип номеров только находяться на низком этаже.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"

09:41 16.11.19

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 19.11.2019г. компанией из семи человек. Просим разместить нас на верхних этажах отеля, не ниже 14-го и желательно, чтобы все три номера были рядом или хотя бы на одном этаже. Туры забронированы у Анекс тур, номера заявок 6931691, 6931656, 6931610. Заранее благодарны за ваше внимательное отношение к туристам.

10:34 16.11.19

Здравствуйте ЕВГЕНИЯ,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номерa на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"

08:49 16.11.19

Добрый день, уважаемая администрация отеля! По многочисленным рекомендациям и прекрасным отзывам выбрали для отдыха Ваш замечательный отель! Приезжаем 20.11.2019г., бронь 6942466. Будем очень благодарны за размещение на верхних этажах с видом на город.
Заранее большое спасибо и до скорой встречи!

09:46 16.11.19

Здравствуйте НАДЕЖДА,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"

13:56 14.11.19

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 27.11.2019 по 09.12.2019, двое взрослых, Anex tour ваучер 6984055.
Пожалуйста, поселите нас на этажах 14-16.
Заранее огромное спасибо!

Good afternoon!
We will rest in your hotel from 27.11.2019 to 09.12.2019, two adults, Anex tour voucher 6984055.
Please settle us on floors 14-16.
Thank you very much!

14:31 14.11.19

Здравствуйте ДЕНИС,
Извините пожалуйста, Мы Вас только поселим в номере на средних этажах т.к пока у нас номеров на верху нет. Если появится номер повыше, Мы Вас поменяем.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"

14:51 14.11.19

На каком этаже вы нас поселили?
Буду ждать информацию, надеюсь места на верхних все же найдутся!

06:20 05.11.19

доброе утро! приезжаем к вам уже совсем скоро, 6 ноября в deluxe, 3 взрослых, ваучер 6863288. пожалуйста, поселите нас на этажах 14-16. заранее благодарим!

good morning! we come to you in deluxe, 3 adults, 11/6, voucher 6863288. please settle us on floors 14-16. Thanks!

07:55 05.11.19

Здравствуйте Ирина,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"

08:26 01.11.19

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с 07.11.2019 по 19.11.2019, трое взрослых Anex tour ваучер 6846715.
Буду очень признателен за размещение на этаже повыше.
Заранее огромное спасибо!

Good afternoon!
We will rest in your hotel from 07.11.2019 to 19.11.2019, three adults Anex tour voucher 6846715.
I would greatly appreciate a higher floor.
Thank you very much in advance!

06:17 03.11.19

Здравствуйте Aнтон,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"

09:14 04.10.19

Добрый день,Лиля!Отправляю вам своих туристов ваучер 6884166 и 6884163,по возможности заселите с утра в хороший номер!Заранее благодарны Ольга и Олег!

11:05 05.10.19

Здравствуйте Ольга,
Спасибо Вам за то, что Вы отправляли Туристов к Нам.
По Вашей просьбе, Мы их обязательно поселим в хороший номер. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"

18:55 19.09.19

Здравствуйте! Едем к Вам в период 07.11-16.11 номер брони 6825124 Огромная просьба поселить нас на этаж выше 11. Для нас это очень значимо! А с нас, в свою очередь, замечательный отзыв по приезду!) надеемся на понимание! Заранее спасибо!

11:14 05.10.19

Здравствуйте Елена,
Мы проверяли и не нашли Вас в нашей системе компьютера. Скажите пожалуйста Вы уже заплатили за путёвку тур агенству "Анекс Тур" или нет?
Если Вы уже заплатили то нужно спросить их! Почему до сих пор Ваше забронивание номера не дошло к нам? Если появится ваше забронивание, Будем стараться выполнять Вашу просьбу по нашей возможности.

С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"

15:05 10.09.19

Здравствуйте, прилетаем к вам 13.09. две семьи, номера брони 6593040 и 6593127, большая просьба разместить нас повыше, на тихой стороне, будем вам очень признательны!

05:33 07.09.19

Здравствуйте, мы Ваши постоянные клиенты. В этот раз приезжаем к Вам с 26.09.2019 по 09.10.2019. Семья двое взрослых и ребенок 6 лет. Просим разместить нас на этаже выше 14. Номер брони Anex tour 6796864.

18:12 03.09.19

Добрый день! Забронировали тур в ваш отель. Скажите, пожалуйста, на день рождения от отеля предусмотрен комплимент?
У меня будет юбилей как раз во время проживания в вашем отеле.

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну