18:41 08.04.19
Здравствуйте.Вновь выбрали Ваш отель. Приезжаем 15 мая, номер брони6204547.Пожалуйста посетите нас в номер повыше, где меньше шума.С нами маленький ребенок. Прошлый раз мы жили на 18 этаже. Номер отличный .нам все понравилось. Заранее спасибо
10:46 11.04.19
Здравствуйте Марина,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель еще раз.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
04:48 08.04.19
Здравствуйте! Приезжаем в отель 11.05.2019г. (Анекс, номер заявки 6200607), номер забронирован Deluxe City View Room - Twin\DBL. Так как мы люди не молодые, то огромная просьба к Вам, пусть в номере будет две большие кровати, а окна чтобы выходили на не шумную часть города.
Заранее спасибо!!!
10:50 11.04.19
Здравствуйте Олег,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
Вас забронировали номер делюкс с видом в город. Такой тип номеров только находяться на низком этаже. Но Будем стараться выполнять Вашу просьбу по нашей возможности.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
18:28 27.03.19
Добрый день.
Написала Вам скрытое сообщение. Повторю здесь, т.к. мы прилетаем уже 29.03. Ваучер 6155461 (фамилии указаны в личном сообщении).
Разместите нас пожалуйста выше 11 этажа.
Заранее спасибо!
12:59 28.03.19
Здравствуйте Ольга,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
10:30 26.03.19
Здравствуйте! Выбираю отель для посещения своих родителей в апреле, отметить их дни рождения, в связи с чем есть 2 вопроса для уточнения:
1. Из возможных к брони есть только номер Superior City View Room - Triple. Насколько данная категория номеров выходит окнами на шумную сторону? (дискотека и стройка) они у меня пожилые и хотелось бы, чтобы ночь спали спокойно)
2. Номер Superior City View Room - Triple предполагает тройное размещение взрослых? Если мои родители купят путевку на двоих от ANEX, а я прилечу регулярным рейсом следом за ними, сможете ли вы меня заселить к ним в номер без дополнительной оплаты?
Спасибо!
15:28 25.03.19
Здравствуйте! Приезжаем в отель 29.03.2019г. (Анекс, номер заявки 6148822), номер забронирован Superior City View Room - Twin\DBL Огромная просьба к Вам поселить выше 10 этажа с видом на город. Один взрослый и один ребенок.
Заранее спасибо!!!
13:05 28.03.19
Здравствуйте,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номер на высоком этаже. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
11:36 24.03.19
Здравствуйте!Приезжаем 24.06. 2019 Анекс тур,номер Superior City View Room - Twin,2 взрослых.Большая к Вам просьба по возможности поселить на максимально высокий этаж с хорошим видом.Заранее огромное спасибо!
10:58 25.03.19
Здравствуйте Наталья,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
Напишите нам номер вашего Ваучера, мы стараемся выполнять ваш запрос о заселении на верхних этажах.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
11:27 25.03.19
Здравствуйте!Ваучер пока не получили,на руках только догвор и лист бронирования.
11:30 14.03.19
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам 19.05.2019 (Анекс тур, заявка 6098827 ), забронирован Superior City View TPL / 3 PAX Огромная к Вам просьба по возможности поселить на максимально высокий этаж с хорошим видом) Нас двое взрослых и один ребенок.
Заранее спасибо!!!!!)
15:50 14.03.19
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
07:28 15.03.19
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам 19.05.2019 обратно 31.05.2019 (туроператор Анекс тур, заявка 6098827 ), туристы GOLUBKOVA ELENA, SHEVCHENKO ELENA, ребенок SHEVCHENKO EKATERINA забронирован Superior City View Room - Triple / 3 PAX.Огромная к Вам просьба по возможности поселить на максимально высокий этаж с хорошим видом) Нас двое взрослых и один ребенок.
Заранее спасибо!!!!!)
11:33 15.03.19
Здравствуйте Елена,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
Ваша бронь пока не дошла к Нам, Будем стараться поселим в хороший номер.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
09:31 06.03.19
Добрый день, мы приезжаем в ваш отель в период с 01.06.19 по 13.06.19 . Номер заявки 6010166 тур оператора Anex . Большая просьба поселить нас выше 13 этажа на тихую сторону, хотели заранее забронировать номер. Мы отдыхали и ранее в вашем отеле, и нам очень понравилось. Заранее будем благодарны, очень надеемся на положительный ответ.
С уважением Гузель.
16:13 04.03.19
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель в период с 25.03 - 29.03 двумя семьями. Номер заявки 5553344 и 5553447. Большая просьба поселить нас на выше 14 этажа и недалёко друг от друга. Заранее огромное спасибо, очень надеемся на положительный ответ. У супруга в это время, как раз будет день рождения 26.03. (Тур агент по моему не указал...) С уважением Надежда.
13:35 05.03.19
Здравствуйте,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номерa. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
20:43 26.02.19
Здравствуйте! Мы забронировали номер в вашем отеле, номер брони 6010166 тур оператора Anex. Мы приедем к вам уже во второй раз.Большая просьба предоставить номер выше 13 этажа в тихое место.
10:37 25.02.19
Коллеги, здравствуйте .
в период 04/03/2019-17/03/2019 в Вашем отеле будет проживать турист : FEDOTOV MIKHAIL
ваучер : 5722005, принимающая сторона Анекс Тур.
Большая к Вам просьба предоставить номер:
-выше 10 этажа; одна двуспальная кровать.
Буду Вам очень признательна.
03:32 28.02.19
Здравствуйте OLGA,
Извините пожалуйста, Мы их только поселим в номере на низких этажах т.к пока у нас номеров на верху нет. Eсли появится, Мы их поменяем.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
08:58 21.02.19
Здравствуйте. Собираемся брать тур в Ваш отель. 2 взрослых 1 ребенок 10 лет. Какой посоветуете номер, чтоб с балконом хорошим, две кровати 1 двухспальная и 1 односпальная.
06:50 22.02.19
Берите Deluxe City View Room - Double, DBL , лучше этажа с 10 . На той стороне стройка, но это лучше , чем дискотека до 2 ночи со стороны моря.
08:13 22.02.19
Здравствуйте Сергей,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Вы должны заказать номер Superior City View 3 Pax.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
14:01 18.02.19
Здравствуйте! Мы планируем отдых в вашем отеле уже второй раз с семьей из трех человек и хотели бы по возможности чтобы вы нас заселили в номер 1703 или любой другой но на верхнем этаже(пожалуйста),Забронирован номер Superior city view Room-Triple ,бронь №10063970,мы прилетаем 29 мая 2019г,заранее большое спасибо,
10:19 19.02.19
Здравствуйте,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
Напишите нам номер вашего Ваучера, мы стараемся выполнять ваш запрос о заселении на верхних этажах.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
18:45 27.05.19
здравствуйте еще раз ,номер нашего ваучера № 6042232 ,надеемся что вы услышите нашу просьбу о заселении нас на верхнем этаже,заранее спасибо большое,.
10:39 13.02.19
Добрый день, писала вам 01.02.19 вопрос ( с пометкой вопрос содержит личные данные). Вы мне не ответили. А мы прилетаем в ваш отель 18.02.19. Очень прошу ВАС обратить внимание на нашу просьбу.
14:19 13.02.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля GOLDEN RAIN 2 3* ( email) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы поставили пометки в нашу систему бронирования и постараемся по мере наших возможностей и заполненности отеля предоставить Вам подходящий номер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:26 11.02.19
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12.03. Забронировано три номера ( номера брони- 5767099;5767107 и 5767114) Большая просьба поселить нас на высоких этажах и если возможно недалёко друг от друга. Заранее огромное спасибо, очень надеемся на положительный ответ.
09:56 12.02.19
Здравствуйте, Оксана! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
05:03 13.02.19
Здравствуйте Оксана,
Извините пожалуйста, Мы Вас только поселим в номере на средних этажах т.к пока у нас номеров на верху нет. Будем стараться выполнять Вашу просьбу по нашей возможности.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
08:21 27.01.19
Здравствуйте! Заезжаем к вам отель 16.02.2019г. Номер брони 5746689 от 11.12.2018г. Будем отдыхать в вашей стране впервые. Очень хотелось бы получить от отдыха только положительные эмоции... Просим заселить нас на более высокий этаж от 14-го и выше. Если можно, одну двуспальную кровать. Также мой день рождения 21.02. Спасибо. Заранее признательны. Виталий и Диана.
07:05 03.02.19
Здравствуйте Диана,
Извините пожалуйста, Мы Вас только поселим в номере на низких этажах т.к пока у нас номеров на верху нет. Eсли появится, Мы Вас поменяем.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
18:40 19.01.19
Здравствуйте,писала Вам от .12.01 и 13.01,но ответ не получила.Будьте добры, посмотрите наши данные о бронировании и нашу просьбу.Ждем ответа.Заранее,спасибо!
23:44 20.01.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
12:54 18.01.19
Здравствуйте, прилетаем к вам 18 марта 2019г. Не могли бы вы заселить нас недалеко друг от друга на одном этаже, желательно на одном из верхних! Номер брони 5827993 и 5827965. Заранее спасибо!
13:43 18.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GOLDEN RAIN 2 - Chen: "Здравствуйте, Евгения!Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
04:01 19.01.19
Здравствуйте Евгения,
Спасибо Вам за то, что Вы выбирали Наш отель.
По Вашей просьбе, Мы Вас обязательно поселим в хороший номерa. Надеемся, что Вы будете довольны и не разочароваться.
С уважением,
Администрация отеля "Golden Rain 2"
10:55 16.01.19
Скажите пожалуйста, а есть ли в отеле сауна как пишут на сайте и какие часы работы?
11:02 16.01.19
Сауна есть. Сауна платная. Как работает, мы не спрашивали.
12:50 18.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GOLDEN RAIN 2 - Chen: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет сауны, только бассейн и тренажерный зал." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17:49 10.01.19
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля!
Мы с супругом отдыхали в вашей стране три года назад. Нам ооочень понравилось.
В этом году мы хотели бы снова прилететь в Нячанг в марте с двумя детьми (7 и 11 лет). Очень хотели приобрести тур именно в Ваш отель, но столкнулись с проблемой - в Вашем отеле размещают в номерах только по три человека, а нас четверо. Может, можно сделать исключение и принять нас четверых?
13:23 12.01.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Golden Rain 2: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В Вашем случае необходимо бронировать 2 номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
