Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 153
Здравствуйте,летим 16 марта, интересно кончился ли ремонт на территории отеля?и есть ли в номерах электрочайник?

Есть ли какие-нибудь бонусы или комплименты от отеля для пар, которые отмечают годовщину свадьбы?

комплименты есть. Нам подарили бутылку вина, только потому, что посетили отель второй раз.

Бутылка вина и фрукты! Не забудьте предупредить и показать свидетельство
Номер с видом на окрестности. А какой именно вид открывается? Подскажите кто жил в таких номерах. Вид на - горы, стоянку или еще куда?

Вид на горы. Очень красиво! Ничуть не хуже, чем на море.

Дважды отдыхали в отеле с видом на окрестности. Первый раз "любовались" школой под балконом и немного горами и тишина. Второй раз видно было и море и горы(но зато до 23.00 сумасшедшая музыка в соседнем отеле).
Максим, в этом отеле хороший вид только у двухэтажных номеров в основном корпусе - на бассейн и море. Корпус расположен крайне не удачно в отношении видов. За номера с прямым видом на море даже не стоит переплачивать, это вид на крышу, на внутренний двор с рестораном (дым), а море где-то вдалеке. Там действительно рядом школа, улица и горы))
Доброго времени суток.
Мы планируем отдых с ребенком в начале апреля, подскажите пожалуйста,будет ли подогреваться вода в бассейне?
Спасибо.

Мы отдыхали зимой. Теплый бассейн только внутри. На улице теплого бассейна нет. Кстати, на ТВ нет канала на русском языке с мультиками, только на украинском и других языках. Поэтому берите ребенку планшет или типа того.

Тёплый бассейн внутри здания. На улице вряд ли будут подогревать...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в апреле 2019 года ,будет ли подогреваться вода в аквапарке или в открытых бассейнах?
Здравствуйте) подскажите пожалуйста, мы приедем в отель в 22 часа. Будет ли возможность перекусить? Спасибо)

Да, будет где и выпить и закусить )). Ночной буфет в главном ресторане работает, кажется, с 23:00. Количество блюд ограничено, но вполне можно не только перекусить, а и вполне нормально поесть.

Да. В отеле основной ресторан до ночи работает. Конечно не весь. Но и супы, и закуски, и сладости, и вторые блюда есть)))

Перекусить можно круглые сутки напролёт. Стол конечно ночью не такой обильный, но голодными не останетесь.
Здравствуйте. Планируем купить тут в ваш отель в середине марта с детьми. Выбираем между всё включено и ультра всё включено. Подскажите в чем разница у вас?

В отеле браслетов нет, по этому разницы нет по какой системе поедите.

На сколько я понимаю система "Все включено" предполагает наличие спиртных напитков местного производства и действует в отеле только во время зимней концепции с 01.10 по 01.04, а система "Ультра все включено" предполагает наличие спиртных напитков местного и импортного производства и действует во время летней концепции с 01.04 по 01.10, т.е разница в спиртных напитках, ну и может быть в каких-то блюдах.

Смысла переплачивать за "ультра" не вижу, это больше маркетинговый ход продавцов путёвок. Вы получите пару бесплатных ужинов в ресторане "аля карт" и то не факт...

В середине марта еще не сезон-поэтому Все включено, если не ошибусь с 1.04-начинается сезон и будет Ультра все включено

Скажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь бонусы в отеле для тех кто отмечает 2-ю годовщину свадьбы во время отдыха?

Добрый день, планируем отдыхать в Вашем отеле с 05.06.2019 по 11.06.2019, поэтому очень будем признательны, если вы вышлете список алкоголя, входящего в концепцию "Ультра все включено" и развлекательную программу на эл.почту: i.eko@ukr.net

Здравствуйте,судя по описанию ресторанов на вашем сайте у вас два вида концепции,это соответствует действительности? Действует ли браслетная система на территории отеля? Спасибо.

Браслетов в отеле нет

Уважаемый Виктор.
Система браслетов отсутствует когда установлен зимний или летний период и концепция, но на стыке концепций лето и зима или наоборот, браслеты могут присутствовать чтобы было видно по какой концепции заехал гость. Летняя концепция начинается с 01 апреля и действует до 31 октября.
Если появились еще вопросы, пишите пожалуйста с удовольствием ответим.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле инвалидная коляска и возможно ли ей воспользоваться?

Здравствуйте, уважаемый Юрий.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Инвалидные коляски предоставляются на прокат за 30 евро в день, возможны скидки на долгий период пользования, например неделя. Этот вопрос можно индивидуально обсудить с представителями офиса доктора на территории отеля.
Надеемся наш ответ был полезен
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
Добрый день. Скажите пожалуйста,мороженное в упаковке предоставляется только с 1 мая?

Здравствуйте Оксана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
В рамках летней концепции мороженное в упаковках представлено с 01 апреля.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый вечер! Планируем посетить Ваш отель с 11 по 24 марта. Есть ли у Вас услуга - выдачи зонтов, на случай дождя? Платно или бесплатно? Не хочется свои везти.....

Зонтов и плащей в отеле нет

Добрый день, Уважаемый Сергей
Спасибо, что обратились к нам с этим вопросом.
Когда погода портится на каждом выходе их отеля ставят корзину с зонтами. Можете с собой их не возить. Это совершенно бесплатно. Либо запросить на ресепшен или службе Guest Relation.
Надеемся наш ответ был полезен,
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый день!
Мы уже в третий раз приедем в AKKA Antedon в этом году.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле нагреватели для бутылочек, могут ли их предоставить на время отдыха в номер?

Здравствуйте, Ирина.
Концепция отеля имеет детское направление, основные потребности в детских принадлежностях продуманы и предоставлены гостям.
Нагреватель для бутылочек есть в детском ресторане, но к сожалению в номер его на время пребывания взять не получится. Дополнительно в номер можно запросить электрический чайник и греть бутылочки в горячей воде.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
Добрый день! Хотим забронировать отель в июле! В стандартном номере для ребенка 12 лет будет софа или дополнительная кровать? Хотелось бы дополнительную кровать, так как мальчик у нас крупный )))!

Ирина, здравствуйте.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Софа в разложенном виде это целая односпальная кровать. На ней может полноценно спать даже взрослый человек.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels

Добрый день! Входит ли в концепцию ежедневные фреши?

Здравствуйте Виктор.
Свежевыжатый сок ежедневно подают на завтрак в основном ресторане бесплатно, это входит в стоимость летней концепции, которая действует с 01 апреля и до 31 октября. В рамках зимней концепции фреши платно.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
скажите пожалуйста , какая температура воды в детских бассейнах и на море .прилетаем 28.05.19 с девочкой 4 лет, боимся что будет некомфортно ребенку. заранее спасибо за ответ

Добрый день Юрий.
В это время года погода как правило не предсказуема. Возможно жаркая погода уже установится а может быть еще будет слегка прохладно. Крытый подогреваемый бассейн находящийся в СПА центре всегда поддерживает оптимальную для купания температуру. Среди открытых бассейнов есть детский с горками который тоже подогревается до оптимальной температуры чтобы детки могли в нем купаться. Что же касательно бассейнов для взрослых и моря, это как повезет с погодой.
Согласно средним статистическим данным температура воды в море в мае составляет 21.6°C
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels

Отдыхали в 17г с 13.05-ребенок 5 лет в море купался без проблем, а с 28.05-в среднем будет море-23-25, вполне комфортно
Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 13.04.19 (с 01.04.19 начинается летняя концепция работы отеля),скажите пожалуйста в связи с летней концепцией будет ли работать подогрев воды в крытом (СПА) бассейне?
Спасибо.

Здравствуйте Дмитрий.
Подогрев воды в крытом бассейне не зависит от концепции. В нем всегда поддерживается комфортный для купания температурный режим, который больше зависит от погоды. Зимой это минимум 28 градусов, если очень холодная погода то поднимают до 30. Летом также исходя от общей температуры помещения поддерживают ту температуру, которая будет оптимальной для купания.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
Добрый день.Будем отдыхать в Вашем отеле второй раз, с 22.04 по 1.05.19, скажите пожалуйста, есть ли какие то приятные бонусы для постоянных гостей? Спасибо)

Здравствуйте, уважаемая Оксана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей.
Нашим постоянным гостям при заезде, в номер всегда отправляются фрукты и вино. А также разовое посещение La Crte ресторана предоставляется бесплатно.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
Скажите , пожалуйста, есть ли возможность пошопинговать во время вечерних прогулок?

Здравствуйте, Татьяна.
В зимний период не все магазинчики в округе отеля работатю,а рабочие часы тех которые открыты могут быть не такими как в летний период. Но тем не менеее они есть, и цены вас очень приятно удивят. А если выедите в Кемер например то вечером вам удастся сделать очень хорошие покупки.
С уважением и гостеприимством.
CRM AKKA Hotels

Здравствуйте,летим 16 марта, интересно кончился ли ремонт на территории отеля?и есть ...

Есть ли какие-нибудь бонусы или комплименты от отеля для пар, которые отмечают годовщ ...

Номер с видом на окрестности. А какой именно вид открывается? Подскажите кто жил в та ...

Доброго времени суток.
Мы планируем отдых с ребенком в начале апреля, подскажите пожа ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в апреле 2019 года ,будет ли подогреваться вода в ...

Здравствуйте) подскажите пожалуйста, мы приедем в отель в 22 часа. Будет ли возможнос ...

Здравствуйте. Планируем купить тут в ваш отель в середине марта с детьми. Выбираем ме ...

Скажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь бонусы в отеле для тех кто отмечает 2-ю год ...

Добрый день, планируем отдыхать в Вашем отеле с 05.06.2019 по 11.06.2019, поэтому оче ...

Здравствуйте,судя по описанию ресторанов на вашем сайте у вас два вида концепции,это ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле инвалидная коляска и возможно ли ей ...

Добрый день. Скажите пожалуйста,мороженное в упаковке предоставляется только с 1 мая?
Добрый вечер! Планируем посетить Ваш отель с 11 по 24 марта. Есть ли у Вас услуга - в ...

Добрый день!
Мы уже в третий раз приедем в AKKA Antedon в этом году.
Подскажите, пожа ...

Добрый день! Хотим забронировать отель в июле! В стандартном номере для ребенка 12 ле ...

Добрый день! Входит ли в концепцию ежедневные фреши?

скажите пожалуйста , какая температура воды в детских бассейнах и на море .прилетаем ...

Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 13.04.19 (с 01.04.19 начинается летняя ко ...

Добрый день.Будем отдыхать в Вашем отеле второй раз, с 22.04 по 1.05.19, скажите пожа ...

Скажите , пожалуйста, есть ли возможность пошопинговать во время вечерних прогул ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Насчёт ремонта не знаю, чайники есть. Но большинство пьют чай в ресторане или кафе... Это интересней! (круглые сутки)
Есть электрочайник, 2 кружки, чай и кофе