Бронь 11246958
Приехали на раннее заселение в 00:30. Дали номер 1063 в котором воняло очень очень сильно, был грязный пыльный кондиционер ( я аллергик) при бронировании 2 взрослых и ребёнка в номере не обнаружилось для него места!
Шкафа так же нет! Висели 4 вешалки над чайником с кружками.
На одну ночь поселили в номер 747, в котором не смогли разложить раскладушку, при бронировании на...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Претензии
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 136 / 1 188
Бронь 11246958
Приехали на раннее заселение в 00:30. Дали номер...
Отель Ялта Интурист доставил мне невероятное разочарование! За высокую цену мне достался номер, в котором душ течет так, что можно создавать собственный водопроводный музей. Потолок тоже течет с номера, который находится над вашим. Грязь и пыль в номере утвердились на постоянное место жительства, потому что уборка оказалась не в их понятиях - они просто выбрасывают мусор и надеются на чудо....
Отель Ялта Интурист доставил мне невероятное разочарование! За...
Отдыхали с семьей, при заезде в номере нет тапочек, халатов, зубных щеток и пасты. За 5 дней убрали один раз. В Детском бассейне облазит краска, не хватает указателей, особенно по территории и в Массандровском парке. Питание разнообразное, территория чистая. На ресепшене постоянная очередь, с вежливостью у девочек проблемы, также на полную загрузку персонал не в состоянии работать. В основном...
Отдыхали с семьей, при заезде в номере нет тапочек, халатов,...
Началось все с того, что заявелен бесплатный трансферт от Аэропорта в отель и из отеля в аэропорт. Только заранее надо записаться. Записались заранее. По прилету оказалось, что списков нет или людей в списке нет. кое-как решили этот вопрос, добрались до отеля. В зоне размещения огромная очередь, отстояли очередь, заселились. Номера у нас были конечно не самые дорогие, очень маленькие и...
Началось все с того, что заявелен бесплатный трансферт от...
Невменяемая администрация отеля не берет в расчёт, что малолетним детям, да и взрослым требуется дневной сон, а не бесконечная долбежка от анимации. Идиотизм!!! Отдыха не будет!
Невменяемая администрация отеля не берет в расчёт, что малолетним...
Мне вообще не понравилось, нахожусь сейчас в отеле. В номере дубак! Мы просто промёрзли. Кондиционер не греет ,про батарею вообще молчу. Хочется спать так как пришёл с улицы. Понимаю, почему тут люди пьют очень много алкоголя. Заселили в какую-то *опу мира. Летают мухи и какие-то ползают создания на балконе. Очень дорогой обед 1500₽ на одного. Приехали поздно , поэтому пришлось есть...
Мне вообще не понравилось, нахожусь сейчас в отеле. В номере...
Отдыхали в октябре в Ялта Интурист. Начнём с хорошего: заселили вовремя, даже раньше на 30 минут.жили в улучшенном стандарте, завтрак входит в стоимость в общем зале, но мы доплатили за завтраки в ресторане на 16 этаже (Айпетри). Доплата за завтрак 600р. за человека. Из минусов: очень маленький номер, постель рваная, вода в душе не сливается, воняет канализацией. Уборка номеров ужасная,...
Отдыхали в октябре в Ялта Интурист. Начнём с хорошего: заселили...
Отдыхали в этом отеле не первый раз, обычно все утраивало особых замечаний не было, но в этом году особенно разочаровал персонал, в правилах проживания отеля указано, что размещение гостей с детьми до 4-х лет возможно раньше времени заселения, на что собственно я и рассчитывал, но оказывается менеджер ресепшен об этом правиле не в курсе и раньше 14.00 не заселяют объяснили мне это достаточно...
Отдыхали в этом отеле не первый раз, обычно все утраивало особых...
Давно хотела посетить данный отель ,прилетели 4 октября ,нас заселили (у нас было два номера)-номера старые,запах сырости,запах какой то кошатины в номерах,в коридорах,очень маленькие номера. За 6 дней ни разу не убрали номер -ходила ,выпрашивала полотенца у сотрудников отеля,посиди убрать ,в ответ -да,да….уберём ,никто так ничего и не убрал ! Постоянно пыталась дозвонится в службу...
Давно хотела посетить данный отель ,прилетели 4 октября ,нас...
1. Заселение проходило 1 час 40минут! В номер вошли в 15.40 вместо14.00 (какобещано).
2. В душевой и в унитазе-длинные черные волосы
3.На верхнихполкахстеллажей- слой пыли в полсанитметра
4.Очереди на электромобили
5. Ковер коридоре-в пятнах
6. В день выселения вошли в номер в 11.30, а там уже вовсю идет уборка. То есть номер ещеоплачен нами, а там уже чужие люди!
7. непрофессионализм...
1. Заселение проходило 1 час 40минут! В номер вошли в 15.40...
В данном отеле отдыхаем в настоящее время. У меня к отелю ряд вопросов:1. Почему при заказе платного трансфера, водитель не ждал нас с табличкой в аэропорту, как было заявлено при бронировании? Мы с детьми ( одному из которых 1.10мес) и чемоданами ночью бегали и искали его по парковке! 2. При раннем заезде не было в номере ни одного полотенца, элементарно ребенка хотели подмыть и вытереть было...
В данном отеле отдыхаем в настоящее время. У меня к отелю ряд...
если вы живете на 15м, то будьте готовы, что в одну из ночей случится проплаченный банкет в ресторане на 16м с дискотекой. заснуть не вариант, администрация не поможет. Тогда только ноги в руки, лицо кирпичом и бегом наверх - разбираться.
Если вы в своих физических кондициях не уверены, тогда можете просто не спать и танцевать в номере под музыку сверху.
если вы живете на 15м, то будьте готовы, что в одну из ночей...
Отдыхаем сейчас. Я Вам скажу за такую цену, мы сюда больше не приедем. Отель себя позиционирует как 4+
По факту это 3 с натяжкой. Утром на завтраке ни столов убраны, ни чистой посуды в достаточном количестве. С лифтами вечная проблема ни уехать на первый этаж ни подняться на верх, или его не дождёшься, или он останавливается на каждом этаже. Раскладушка в номере сломана, только после...
Отдыхаем сейчас. Я Вам скажу за такую цену, мы сюда больше не...
Огромная недоброкачественная солянка. Такое ощущение, что создатели сидели и думали: а чего бы еще запихать: зоопарк, вышку, баню, сауну, ракетк, пулемет, а может гигантского лунтика???? при этом из- за зоопарка невозможно спать, во всех бесплатных саунах гадюшник, горки половина не работает, насыпной пляж тоже закрыт, детская площадка на реконструкции. Все это зимой нужно было делать! И...
Огромная недоброкачественная солянка. Такое ощущение, что ...
Буду кратко! При заезде, в номере валялась грязная использованная много раз маска, время было 12 часов ночи. Все что нам предложили это прислать горничную. Она пришла выкинула маску и протекла полку! Все!замена номера либо какие-то «комплименты», хоть что-то, не ждите! Скажите спасибо, что вообще пришла. При выезде, в 12:00 для вас закрывают все , включая вход на территорию отеля....
Буду кратко! При заезде, в номере валялась грязная использованная...
Размещение заняло около часа препирательств на стойке регистрации и ожидании в очередях. И это людям с дороги! Ни присесть ни прохладительных напитков, ни перекусить. Пытались поднять цены по сравнению с забронированной, заставить доплатить. На просьбу в 14.00 установить в номер дополнительные кровати для детей отреагировали только после повторного обращения на ресепшн в 22.00, когда дети уже...
Размещение заняло около часа препирательств на стойке регистрации...
Мы отменили бронь в отеле «Ялта-Интурист» за два месяца до предполагаемой поездки. Через месяц после подачи заявления начали звонить с вопросом о том, когда же мы дождемся возврата денег. А деньги немалые-52500 рублей. Кроме еженедельных обещаний вернуть на следующей неделе, ничего не получали. Такого откровенного хамства и безответственности по отношению к туристам мы не встречали ни в одном...
Мы отменили бронь в отеле «Ялта-Интурист» за два месяца до...
В ресторане ползали тараканы. Сообщил персоналу-даже не извинились.Видимо "в порядке вещей". Маленькие подушки. И главное- после выезда через 3 часа обнаружил,что оставил в номере золотую цепочку с крестиком и тут же позвонил в гостиницу и даже объяснил где конкретно оставил.Но почему то только на следующий день после моих еще 3-х звонков сообщили,что направили охранников,которые цепочку не...
В ресторане ползали тараканы. Сообщил персоналу-даже не...
Не рекомендую этот отель. Явно не 4 звёзды даже не 2. Отвратительный сервис. Завтрак входил в стоимость, но учитывая такую стоимость (7500 за сутки 2-х местный номер стандарт) очень дешевый набор продуктов. Никаких мясных блюд, самые дешевые колбасы и сыр, кофе пить не возможно. Сходили на ужин, который стоит 1200 с человека, тот же набор продуктов что и на завтрак. Но больше всего поразил...
Не рекомендую этот отель. Явно не 4 звёзды даже не 2....
Негативные эмоции об отеле начались ещё до его посещения. По всем известным обстоятельствам, многие не смогли поехать в отпуск и решили возвращать денежные средства с брони, данный отель деньги возвращать отказался. То есть было два варианта: либо судиться, либо изыскать возможность и всё-таки поехать в отель!
Мы пошли по второму варианту, ибо нервы важнее! Мы бронировали стандарт улучшенный с...
Негативные эмоции об отеле начались ещё до его посещения. По всем...
Ужасное отношение к гостям! никогда не оплачивайте заранее им отдых! Оплатили в январе,но в связи с карантином пришлось бронь отменить и вот уже с марта месяца по сей день а это октябрь нам деньги так и не вернули! 7 месяцев со дня подачи заявки на возврат Вы шутите? О каком нормальном отношении к гостям можно говорить!
Ужасное отношение к гостям! никогда не оплачивайте заранее им...
В этот отель мы со своей семьей ездим с 2016 года ежегодно. Зачастую, по несколько раз в год. И каждый приезд в этот отель был нам приятен, потому что все было на достойном уровне: и доброжелательная встреча, и быстрое заселение, и приличная уборка в номере. Но 2020 год разрушил мою безусловную любовь к этому месту.
Началось все с заселения. Заселили нас вместо положенных 14 часов почти в 18...
В этот отель мы со своей семьей ездим с 2016 года ежегодно....
Мы путешествуем с семьёй и раньше были в этом отеле, всё было не плохо даже хорошо можно сказать но сейчас это какой то ужас , антисанитария полная , уборка номера происходит раз в пять дней и то только после того когда вы пойдёте в службу сервиса напишете жалобу и потратите кучу нервов, младший руководящий состав отеля наплевать хотел на ваши проблемы , всё игнорируется , в ресторанах во...
Мы путешествуем с семьёй и раньше были в этом отеле, всё было не...
Были в Интуристе с 13.09 по 23.09.2020. Улучшенный комфорт. Детскую кроватку принесли сразу. Территория большая, зоопарк - много обезьян, их прям не люблю, поэтому не была в восторге. Еда на завтрак вкусная, обеды и ужины однообразны и видно готовятся из того, что остаётся. На завтрак надо идти прям к открытию в 7:30, иначе потом стол не найти свободный и ждать надо по минут 30. Уборки в отеле...
Были в Интуристе с 13.09 по 23.09.2020. Улучшенный комфорт....
Полная антисанитария, в номере уборки не было за весь отдых, белье не менялось.
Полная антисанитария, в номере уборки не было за весь отдых, белье...