Questions and answers
All questions - 1 119
Здравствуйте! Интересует разница между AI и UAI именно в вашем отеле. Территория с village общая? Есть ли какие то ограничения для гостей island на территории village? Почта marinka.saran@mail.ru. Спасибо
Здравствуйте, летим к вам 27 сентября не в первый раз, можно ли как-то заранее попросить заселить в главном корпусе недалеко от ресепшина на первом этаже так как летим с маленьким ребенком и с коляской?

Уважаемая Ксения,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Пожалуйста, отправьте нам Ваш ваучер на почту guestrelation@legendmanagement.net, для того чтобы мы могли передать Ваши пожелания касательно номера нашим сотрудникам на стойке регистрации и они постараются сделать все возможное при наличии свободных мест.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в это время отель загружен на 100% и, к сожалению, мы не можем дать Вам никаких гарантий.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Добрый день!
Летим к вам в сентябре. Летим второй раз, предусмотрен ли комплимент за повторное посещение?

Уважаемые Гости,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Мы рады сообщить, что нашим повторным гостям мы отправляем фруктовую корзину и мини бар по приезду. А также, в качестве комплимента от отеля, у Вас будет возможность посетить один раз наш рыбный ресторан - бесплатно.
Пожалуйста, отправьте нам на почту Ваш ваучер.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Добрый день! Есть ли какие-то комплименты от отеля молодожёнам?
При ультра все включено, импортные напитки бесплатно или тоже за отдельную плату?

Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Обратите Ваше внимание на то, что молодоженам мы предлагаем раннее заселение и улучшение категории номера (по возможности), украшение номера, пополнение мини-бара и фруктовое ассорти.
Комплименты для молодоженов/на годовщину свадьбы действуют при наличии подтверждающего документа (копии). Для молодоженов - в течении одного месяца после бракосочетания.
Мы можем отправить Вам концепцию отеля (All Inclusive и Ultra All Inclusive) на Вашу почту.
Наша почта: guestrelation@legendmanagement.net
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Добрый день! Рассматриваем отпуск в начале сентября. Понравился ваш отель. Но по отзывам пишут, что адское пекло в интернете в это время. А у нас маленький ребенок 2 годика. Как переносится жара в это время?

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в сентябре температура воздуха в среднем составляет 36 градусов днем, а ночью 27 градусов.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
И даже тапочки не даете?

Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
По концепции нашего отеля как тапочки, так и халаты предоставляются в номера категории Superior Room и Executive Suite.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Добрый день.
Летим к Вам 18.08.2024.
Можно попросить в номер Халаты и тапочки.
Ваучер № 11119784
Заранее спасибо.
С уважением к Вам и вашей работе MIKHALAKI

Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в нашем отеле тапочки и халаты предоставляются в номера категории Superior и выше.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Здравствуйте, летим в середине сентября на отдых в ваш отель по концепции all inclusive, можно ли уже в отеле сделать апгрейд на ultra all inclusive, и сколько будет стоить это?
Почта leilusha_super@mail.ru

Уважаемая Саби,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Повышение с All Inclusive до Ultra All Inclusive стоит 30 Евро за одного человека за сутки.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Добрый день! В начале сентября летим к Вам на отдых, как празднование 5 годовщины свадьбы, плюс будем второй раз посещать Ваш отель.
1) Предусмотрены ли комплименты от отеля?
2) Есть ли возможность остановиться в том же бунгало, что и в прошлый раз?
3) Прошу прислать концепцию отеля

Уважаемый Вадим,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Мы рады сообщить, что нашим повторным гостям мы отправляем фруктовую корзину и мини бар по приезду. А также, в качестве комплимента от отеля, у Вас будет возможность посетить один раз наш рыбный ресторан - бесплатно.
Комплименты для молодоженов/на годовщину свадьбы действуют при наличии подтверждающего документа (копии). Для молодоженов - в течении одного месяца после бракосочетания. Мы предлагаем раннее заселение и улучшение категории номера (по возможности), украшение номера, пополнение мини-бара и фруктовое ассорти.
Пожалуйста, отправьте нам Ваш ваучер на почту guestrelation@legendmanagement.net, для того чтобы мы могли передать Ваши пожелания касательно номера нашим сотрудникам на стойке регистрации и они постараются сделать все возможное при наличии свободных мест.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в это время отель загружен на 100% и, к сожалению, мы не можем дать Вам никаких гарантий.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Добрый день, три раза была в отеле, планирую в ноябре поездку в Ваш отель (очень нравится). Прошу уточнить: есть ли размещение 3-х взрослых и если да, то для третьего отдыхающего будет предложена полноценная кровать или расклалной диван? Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что у нас есть номер категории Standard Room (2+1), площадь 30 кв. метров, изначально в номере может быть расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, также мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать.
Также, есть категория Superior Room (2+1), площадь 32 кв. метра, изначально в номере может быть расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, также мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать.
И есть две двухкомнатные категории номеров - Family Room и Executive Suite.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на all inclusive на почту Borkoksenia20@gmail.com И подскажите, пожалуйста, если мы к вам приезжаем на отдых трейтий раз есть ли какой-то комплимент от отеля?

Уважаемая Ксения,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Мы рады сообщить, что нашим повторным гостям мы отправляем фруктовую корзину и мини бар по приезду. А также, в качестве комплимента от отеля, у Вас будет возможность посетить один раз наш рыбный ресторан - бесплатно.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
Добрый день! Мы летим к Вам на отдых 18.08.2024. на 13 ночей!!! Мама, бабушка и ребенок (12 лет). И хотим оставить пожелание: Очень хотим тихий номер, где можно отдохнуть без дискотеки c тремя отдельными кроватями). Заранее спасибо. С уважением MIKHALAKI

Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Пожалуйста, отправьте нам Ваш ваучер на почту guestrelation@legendmanagement.net, для того чтобы мы могли передать Ваши пожелания касательно номера нашим сотрудникам на стойке регистрации и они постараются сделать все возможное при наличии свободных мест.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в это время отель загружен на 100% и, к сожалению, мы не можем дать Вам никаких гарантий.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на all inclusive на почту rita_bashmakova@mail.ru. И подскажите, пожалуйста, если мы к вам приезжаем на отдых второй раз есть ли какой-то комплимент от отеля?

Уважаемая Рита,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Мы рады сообщить, что нашим повторным гостям мы отправляем фруктовую корзину и мини бар по приезду. А также, в качестве комплимента от отеля, у Вас будет возможность посетить один раз наш рыбный ресторан - бесплатно.
Пожалуйста, отправьте нам на почту Ваш ваучер.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Здравствуйте! Можно ли пользоваться барами на территории NUBIAN VILLAGE? Также прошу направить концепцию отеля на всё включено и на ультра всё включено почта ptasosvetom@mail.ru Заранее благодарю!

Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Рады сообщить, что Вы так же можете пользоваться барами на территории Nubian Village.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день подскажите пожалуйста можно ли в отеле взять на прокат утюг? Есть ли в отеле хамам? Эти услуги платные или нет?

Утюг приносят по запросу, бесплатно. Про хамам не знаю

Утюг с гладильной доской были в номере. Хамам есть, но за доп плату

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
Запросить можно на ресепшене или у гостевого сервиса отеля (ежедневно с 09:00 до 18:00).
Что касается хамама - это за дополнительную плату.
Все актуальные цены на момент Вашего прибытия просьба уточнять на месте.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день, в отеле будем с 30.08 до 09.09. 03.09 - день рождения мой. На что могу расчитывать?:) И концепцию отеля все включено на адрес элпочты maxim197722@gmail.com направьте пожалуйста. Заранее спасибо

Вас поздравят на выбор или в ресторане, или в баре в лобби. Все по договорённости с аниматорами. Все включено как обычно напитки местного производства. Лобби бар работает до 00:00. Остальные бары закрываются в 18:30. Пей сколько хочешь

Уважаемый Максим,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Рады сообщить, что мы предоставляем небольшой торт, в качестве комплимента от отеля в честь дня рождения наших дорогих гостей.
Пожалуйста, подойдите на ресепшн за день до, для того чтобы мы могли учесть Ваши пожелания и сделать Ваш праздник еще лучше.
Ранее заселение, возможно только при наличии свободных номеров и, к сожалению, мы не можем дать Вам никаких гарантий, т.к. отель практически всегда загружен на сто процентов.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день!
Забронировали у Вас отель на октябрь, вышлите пожалуйста концепции все включено и ультра все включено на почту olgasheremet91@gmail.com
Заранее спасибо!

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день!
Забронировали у Вас отель на сентябрь, вышлите пожалуйста концепцию все включено на почту alebedevaf@mail.ru

Уважаемая Альбина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день! Купили тур на 12 дней c 31.08 Пришлите, пожалуйста концепцию отеля по системе "Все включено" на почту
Mfhecz88@mail.ru
И второй вопрос на территории отеля имеется фотограф?

Уважаемая Мария,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Рады сообщить, что в отеле есть фотограф, но за дополнительную плату.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на 2 взрослых и 2 детей. И есть ли в этой категории номеров террасы?

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в данной категории номера изначально стоит одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, так же по запросу мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать.
При бронировании данной категории номера на семью из 2 взрослых и 2 детей, Ваш Тур Агент должен был проинформировать Вас, что один из детей будет спать с родителями.
Для семьи 2+2 рекомендуется бронировать номер категории Bungalow Family.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.

Здравствуйте! Интересует разница между AI и UAI именно в вашем отеле. Территория с vi ...

Здравствуйте, летим к вам 27 сентября не в первый раз, можно ли как-то заранее попрос ...

Добрый день!
Летим к вам в сентябре. Летим второй раз, предусмотрен ли комплимент за ...

Добрый день! Есть ли какие-то комплименты от отеля молодожёнам?
При ультра все вкл ...

Добрый день! Рассматриваем отпуск в начале сентября. Понравился ваш отель. Но по отзы ...
И даже тапочки не даете?
Добрый день.
Летим к Вам 18.08.2024.
Можно попросить в номер Халаты и тапочки.
Ва ...

Здравствуйте, летим в середине сентября на отдых в ваш отель по концепции all inclusi ...

Добрый день! В начале сентября летим к Вам на отдых, как празднование 5 годовщины сва ...

Добрый день, три раза была в отеле, планирую в ноябре поездку в Ваш отель (очень нрав ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на all inclusive на почту Borkokse ...
Добрый день! Мы летим к Вам на отдых 18.08.2024. на 13 ночей!!! Мама, бабушка и ребен ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на all inclusive на почту rita_bas ...

Здравствуйте! Можно ли пользоваться барами на территории NUBIAN VILLAGE? Также прошу ...

Добрый день подскажите пожалуйста можно ли в отеле взять на прокат утюг? Есть ли в от ...

Добрый день, в отеле будем с 30.08 до 09.09. 03.09 - день рождения мой. На что могу р ...

Добрый день!
Забронировали у Вас отель на октябрь, вышлите пожалуйста концепции все ...

Добрый день!
Забронировали у Вас отель на сентябрь, вышлите пожалуйста концепцию все ...

Добрый день! Купили тур на 12 дней c 31.08 Пришлите, пожалуйста концепцию отеля по си ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Марина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Гости Nubian Island и Nubian Village могут пользоваться территориями друг друга, кроме главных ресторанов, завтрак, обед и ужин проходит у каждого в своем ресторане.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением, Елена
Гостевой сервис отеля,