15:14 21.01.20
Добрый день!
Едем отдыхать с супругой третий раз подряд, всегда в феврале-марте. До этого оба раза жили на 10-м этаже, огромная просьба заселить нас в этот раз туда же.
Заселение 27-го февраля, номер брони 6735837
Заранее спасибо и до встречи!
p.s. если не получится на 10-й этаж, то просьба разместить на максимально высоком этаже с большим балконом (8,6... этаж)
И еще вопрос, много в последних отзывах пишут лестного про анимацию, я так понимаю команда аниматоров сменилась? Стаса нет уже? В наш заезд с 27-го февраля по 8-е марта команда аниматоров будет именно та про которую писали? В ближайшее время смены состава не ожидается?
Спасибо.
06:54 22.01.20
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим за то, что выбрали наш резорт вновь. Примечание относительно пожелания в расселении сделано, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
В ближайшее время смены анимационной команды не планируется.
Будем рады встречать вас в резорте вновь, до встречи!!!
С уважением,
Ирина.
11:55 21.01.20
Здравствуйте ещё раз, подскажите пожалуйста закрыл ли Вьетнам границы на въезд китайцев из за короновируса? И какие сам отель предпринимает меры, чтоб защитить своих гостей?
19:56 20.01.20
Добрый день, есть ли возможность заселиться в два номера рядом, желательно, повыше этажом. Номер брони: 7073176 и 7073180
05:35 21.01.20
Здравствуйте, Антон.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением,
Администрация.
18:55 20.01.20
Добрый вечер. Скажите пожалуйста на какие номера распространяется вип-обслуживание? Что в него входит?
05:32 21.01.20
Здравствуйте, Анна.
Вип концепция рапостраняется на все номера бунгало и вилл, а также для гостей прибывших в наш резорт повторно. Включает:
1. Бутылка импортного вина и фрукты в день заезда.
2. Подарок для детей младше 12 лет.
3. Завтрак на выбор: в ресторане Розоне( а ля карт) с 7.00-11.00 или шведский стол в ресторане Орхидея.
4. Массаж ног 30 мин (единоразово). Действует для гостей, отдыхающих более 2 дней.
5. 30% скидка на СПА меню (скидка не суммируется с другими акциями).
6. Бесплатные коктейль/моктейль на выбор (02 выбора специальных коктейлей/моктейлей/смузи Riviera) 01 раз за весь период проживания.
7. Бесплатная замена ужина Шведского стола на ужин по сет меню (только для гостей, отдыхающих по системе «Все включено»)- только 1 раз за период пребывания. Пожалуйста сделайте резервацию за день до ужина.
8. 20 $ ваучер в RIVIERA GAME CLUB за весь период проживания.
9. Отдельная VIP зона на пляже.
10. Индивидуальная и ускоренная регистрация заезда.
С уважением,
Администрация.
12:46 20.01.20
Здравствуйте, меня зовут Елена . Мы будем отдыхать в вашем отеле с 12.04.2020г по 26.04.2020. По системе все включено. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на бесплатные и платные услуги на почту Lena_87_091987@mail.ru. Спасибо!
05:24 21.01.20
Здравствуйте, Елена.
Ответили вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
21:47 19.01.20
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в свободном доступе питьевая вода на территории отеля? Летим с ребёнком, и две бутылки явно будет недостаточно) и есть ли комары? Нужно ли брать фумигатор и средства зашиты от комаров
06:19 20.01.20
Здравствуйте, Айгуль.
На територрии резорта есть питьевая вода во всех барах и ресторанах. При необходимости дополнительной воды в номер, пожалуйста, сделайте запрос на ресепшн резорта.
Територрия резорта проходит обработку от насекомых ежедневно 2 раза, но мы рекомендуем иметь средства защиты при себе, на всякий случай.
С уважением,
Администрация.
08:22 20.01.20
Добрый день. Вода на территории отеля только в кулерах. Комары есть, обязательно берите фумигатор.
21:20 18.01.20
Здравствуйте, приезжаем к вам с 7.03.20 по 13.03.20. Номер Люкс с террасой и бассейном. Подскажите, распространяется на него вип концепция? Едем по системе все включено, подробное описание, так же хотелось бы. И скажите, бассейны с подогревом? В аква парк вход бесплатно? Ответ прошу отправить на почту : viktorya-yagoda@mail.ru
06:15 20.01.20
Уважаемая Виктория.
Ответили вам на эл. почту.
С уважением,
Администрация.
21:03 18.01.20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотим заселиться к вам 2.03,хотели бы уточнить условия посещения отеля человеком,не проживающем в вашем отеле (наш гость).
1 вариант если человек к нам приедет в гости только на день, для нахождения на территории ,без заселения
2 вариант если человек приедет на сутки с заселением в наш номер
Наша родственница.
Хотели бы уточнить условия ее пребывания в данных 2 вариантах,.
Также просим отправить концепцию отеля и прайс СПА на март на эл почту lnkozlov@yandex.ru заранее благодарим, ждем ответа.
06:11 20.01.20
Здравствуйте, Альбина.
Ответили на, указанный вами, адрес эл.почты.
С уважением,
Администрация.
17:35 18.01.20
Добрый день. Хотим отдохнуть в этом отеле в SUITE POOL TERRACE с детьми. Подскажите, пожалуйста, подробную информацию по vip-концепции отеля и стоимость услуг.
05:44 20.01.20
Здравствуйте, Екатерина.
Вип концепция предоставляется бесплатно для гостей, забронировавших номера типа вилла или бунгало. Тип вашего номера включает Вип концепцию в котрую входит:
1. Бутылка импортного вина и фрукты в день заезда.
2. Подарок для детей младше 12 лет.
3. Завтрак на выбор: в ресторане Розоне( а ля карт) с 7.00-11.00 или шведский стол в ресторане Орхидея.
4. Массаж ног 30 мин (единоразово). Действует для гостей, отдыхающих более 2 дней.
5. 30% скидка на СПА меню (скидка не суммируется с другими акциями).
6. Бесплатные коктейль/моктейль на выбор (02 выбора специальных коктейлей/моктейлей/смузи Riviera) 01 раз за весь период проживания.
7. Бесплатная замена ужина Шведского стола на ужин по сет меню (только для гостей, отдыхающих по системе «Все включено»)- только 1 раз за период пребывания. Пожалуйста сделайте резервацию за день до ужина.
8. 20 $ ваучер в RIVIERA GAME CLUB за весь период проживания.
9. Отдельная VIP зона на пляже.
10. Индивидуальная и ускоренная регистрация заезда.
С уважением,
Администрация.
04:27 18.01.20
Добрый день! Хочу забронировать номер на вилле напрямую, напишите пожалуйста условия на почту marina1987_vl@mail.ru
07:37 18.01.20
Здравствуйте, Марина.
Ответили на адрес эл.почты.
С уважением,
Администрация.
14:58 17.01.20
Добрый день!
Будем вашими гостями в апреле.
Вышлите,пожалуйста , концепцию отеля и прайс СПА на апрель на эл почту SemenovyhMN@mail.ru
07:41 18.01.20
Уважаемый Михаил,
Ответили вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
04:57 16.01.20
Здравствуйте, вышлите пожалуйста на почту концепцию отеля и стоимость спа услуг. 2777319235@mail.ru .Мы будем отдыхать в вашем отеле с 17 по 28 февраля 2020. И еще вопрос- в период отдыха у нас годовщина свадьбы, можем ли мы расчитывать на какие либо привелегии? Спасибо
05:52 16.01.20
Здравствуйте, Оксана.
Ответили вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
18:23 15.01.20
Добрый вечер. Будем отдыхать у вас с 26.01 по 07.02. Пришлите пожалуйста концепцию и прайс на спа. masha_besta@mail.ru . Заранее спасибо
05:42 16.01.20
Здравствуйте, Мария.
Ответили вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
18:20 15.01.20
Добрый день! Вышлите пожалуйста на почту masha_besta@mail.ru концепцию отеля на бесплатные и платные услуги по системе всё включено, интересуют алкогольные напитки платные или нет?
Заранее спасибо.
05:42 16.01.20
Здравствуйте, Мария.
Ответили вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
14:49 15.01.20
Добрый день! Вышлите пожалуйста на почту zattyunashka@yandex.ru концепцию отеля на бесплатные и платные услуги по системе всё включено, интересуют алкогольные напитки платные или нет?
Заранее спасибо.
05:37 16.01.20
Здравствуйте, Татьяна.
Ответили вам на эл. почту.
С уважением,
Администрация.
11:47 15.01.20
Добрый день! Хочу приобрести номер senior deluxe, на анексе написано что 2 номера в основном здании и 6 в бунгало, это верно? Хотелось бы в бунгало конечно)
Прошу скинуть вип концепцию и цены на спа на почту ereeema@mail.ru
05:33 16.01.20
Здравствуйте, Сергей.
Мы сконтактируем с нашими партнерами для обновления информации, так как 2 номера в главном здании сняты с продаж. Ввиду этого, номера Senior deluxe предоставляются только в бунгало.
Концепция и спа меню отправлены вам на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
22:49 14.01.20
Доброго времени суток! В номерном фонде отеля есть стандартный twin? В программу анимационной группы входит: утренняя гимнастика, зумба, стретчинг , аквааэробика?
06:18 15.01.20
Здравствуйте, Гелира.
Номера с кроватями twin: Deluxe Ocean View, Senior Deluxe, Ocean view Premium. Прибронировании номера, пожалуйста обратите на данный пункт внимание(можете сделать примечание), так как данные номера есть и с двуспальной кроватью.
В Анимационную программу входит: утренняя йога, зумба, аква и степ аэробика, игры в бассейне, боча, дартс и многое другое.
С уважением,
Администсрация.
22:37 14.01.20
Добрый вечер. Будем отдыхать у вас с 26.01 по 07.02. Пришлите пожалуйста концепцию и прайс на спа. Zola-girl@yandex.ru. Спасибо
06:12 15.01.20
Здравствуйте, Айгуль.
Ответили на эл.почту.
С уважением,
Администрация.
13:16 14.01.20
Доьрый день )
Будем отдыхать у вас в отеле ,заезд 11.02,номер брони 4934567,можно разместить нас пожалуйста в номер с большим балконом и ванной и люлькой для младенца )
Спасибо большое заранее 🙏🏾🙏🏾🙏🏾
06:05 15.01.20
Здравствуйте, Елена.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано. Выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта. Детская кроватка будет установлена в номере.
С уважением,
Администрация.
10:38 14.01.20
Здравствуйте, меня зовут Екатерина . Мы будем отдыхать в вашем отеле с 22.03.2020г по 04.04.2020. По системе все включено. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на бесплатные и платные услуги на почту shut2190@mail.ru Могли бы вы ещё подсказать есть ли на территории магазины с детскими игрушками?( например ведёрко с совками, то что для пляжа актуально)Заранее благодарна.
11:28 14.01.20
Здравствуйте, Екатерина.
Ответили вам на эл. почту.
С уважением,
Администрация.
