ru
Eng
rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

12:23 27.08.19

Здравствуйте! Отдыхая в прошлом году, ни где на территории отеля не удалось обнаружить турника. Не было этого снаряда и в тренажерном зале.Собираемся снова к вам.
Возможно, ситуация изменилась?

09:09 28.08.19

Здраствуйте, Дмитрий.
К сожалению, туриник на территории резорта отсутствует.

С уважением,
Администрация.

08:32 27.08.19

здравствуйте! можно ли пользоваться системой все включено сразу по приезду не дожидаясь заселения в 14-00? тур от анекс тур. спасибо

09:07 28.08.19

Здраствуйте, Марина.
После регистрации на ресепшене резорта, вы сможете оставить ваш багаж в камере хранения и пользоваться всеми услугами резорта согласно вашему тур пакету.

С уважением,
Администрация.

17:45 26.08.19

Добрый день. Мы отдыхали в Riviera 3 раза. Очень понравился ваш отель. Осенью решили отдохнуть в соседнем отеле Swandor. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы посетить , ваш отель как гости. Аквапарк, и территорию отеля ? Сколько это будет стоить ?

09:15 27.08.19

Здравствуйте Елена!
Да, Вы можете посетить наш отель. На данный момент, за вход Вам нужно оплатить 500,000 донгов/чел.: из них 200,000 донгов - за посещение басейнов и моря; 300,000 донгов - за питание. Если Вы превысили сумму питания, Вам нужно доплатить, если нет- мы оставшуюся сумму не возвращаем.
Стоимость аквапарка составляет - 250,000/взр.
С собой иметь паспорт, время посещения до 18:00.
С уважением, Туан.

17:17 25.08.19

Здравствуйте! Прошу направить прайс на услуги Spa на hotinalyudmila@mail.ru, Спасибо.

11:04 26.08.19

Здравствуйте Людмила!
Отправили Вам на почту прайс Спа.
С уважением, Туан.

08:38 23.08.19

Здравствуйте!!!
Мы собираемся отдохнуть в Ривьере Камрань
Будем брать все включено
В некоторых отзывах пишут что некоторые бары платные
Разъясните пожалуйста

11:47 25.08.19

Здравствуйте, Людмила!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Aqual Park Bar, Aqual Pool Bar, Beach Bar работает по системе "Все включено": там есть меню платное и бесплатное.
Beach Pool Bar - платный.
Snack Bar c 11:00-18:00 Вы можете перекусить бесплатно.
С уважением, Туан.

07:30 26.08.19

Спасибо большое

05:42 23.08.19

Добрый день, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у вас заселения в номер на 5, 7, 9 этажах и раздельными кроватями, так как будем с ребёнком. Заранее благодарность и ждём скорее встречи с Вами.

06:30 23.08.19

Здравствуйте Олеся!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Подскажите верно ли Вы указали номер брони?
У нас по системе еще не отображается ваш бронь.
С уважением, Туан.

13:57 22.08.19

lev7186@mail.ru, спасибо

02:35 23.08.19

Здравствуйте, Ксения!
Мы Вам отправили прайс Спа на почту.
С уважением, Туан.

10:29 22.08.19

Здравствуйте,подскажите меню для деток 1 года разнообразное???или уже рассчитано для детей по старше???

12:53 22.08.19

С утра каши есть точно знаю а вот с обедом если только бульоны и суп-пюре вообще таким маленьким с собой нужно что то брать вечером макароны картошка фри думаю вам рано это кушать

19:02 22.08.19

Для маленьких есть каши, йогурты свежие, на общем столе есть маленькие фрикадельки. Ещё есть макаронки, можно налить просто бульон куриный.

09:30 22.08.19

Здравствуйте , подскажите пожалуйста. Можно ли провозить квадрокоптер и запускать его на территории отеля ?

10:02 22.08.19

нет.

10:55 22.08.19

Здравствуйте Андрей!
Нет, запрещено.
С уважением, Туан.

19:04 22.08.19

К сожалению не скажу,но на самой территории его негде запускать, если только на пляже и на футбольном поле,рядом с рецепшеном.

05:09 22.08.19

Здравствуйте, подскажите стоимость массажа всего тела на 1 человека

06:42 22.08.19

Здравствуйте Ксения!
Укажите адресс Вашей электронной почты, я пришлю Вам прайс.
С уважением, Туан.

19:10 22.08.19

На встрече с гидом вам предлагают скидки в спа, если хотите сходить то берите у гида. Я потом захотела сходить и у меня получилось дороже. У меня было обетование с Алое ( т.к. я сгорела) и массаж лица, отдала 35$. Но мне понравилось ооочень.

17:51 21.08.19

Здравствуйте, едем к вам в отель первый раз очень большой компанией, можно вас попросить заселить нас в номера с ванной ( так как едем с маленькими детьми) и большими балконами, желательно очень желательно разместить нас на одном этаже номера для брони 6502732( одна большая кровать и люльку для младенца) и 6502752 ( две раздельные кровати) , 6502759 ( две раздельные кровати) , очень очень будем вам признательны так как бабушки рядом нам нужны🙏 И можно ещё попросить две раздельных кровати для брони 6502756, заранее благодарим!!

06:37 22.08.19

Здравствуйте Нина!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано,выполнение запроса зависит от заполняемости резорта.
Информация о люльке у нас есть.
С уважением, Туан.

17:49 21.08.19

Подскажите пожалуйста на сколько разнообразное меню для детей 1 года,или предполагается детское меню только для детей по старше???

19:49 19.08.19

Здравствуйте, собираемся к вам в отель два взрослых ребёнок 9 лет и ребёнок 1 год, подскажите пожалуйста в главном корпусе какие спальные места на наш состав? Одна большая кровать и одна маленькая? Для малышей кроватка не предоставляется? Кто то пишет душ или ванна, маленький балкон большой, можете разъяснить про номера? Заранее спасибо! Nina.kogut@mail.ru

11:16 20.08.19

Здравствуйте Нина!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Есть номера с King кроватью и Тwin кроватьями.
Люлька для годовалого ребенка предоставляется бесплатно.
Кровать для старшего ребенка, если она Вам будет необходима стоит 525,000 донгов/ночь.
Нечетные этажи с большими балконами, четные с маленькими. С 1-6 этажи - душ, с 7-10 этаж - ванная.
С уважением, Туан.

06:33 14.08.19

Еще раз здравствуйте. На вопрос о комплименте на годовщину свадьбы,вы сообщили, что необходимо предоставить свидетельство о заключении брака. Может быть его можно выслать заранее на электронную почту, чтобы не возить лишний документ с собой? И еще, прошу выслать мне прайсы на услуги спа и фотостудии. Спасибо!

10:39 16.08.19

Здравствуйте Сергей!
Да Вы можете отправить фото свидетельство нам на почту: gro@rivieraresortspa.com
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты на который можно отправить СПА меню.
C уважением, Туан.

19:05 13.08.19

Добрый день! На сайтах российских туроператоров указано, что в номерах категории ROOM DELUXE OCEAN VIEW BALCONY (35 - 35 м2)( Максимальное размещение: 4 ,Максимальное количество взрослых: 3,Максимальное количество детей: 2 )
Дополнительная кровать - Раскладушка.
Будет ли предоставлена раскладушка в качестве доп.места семье с ребёнком?

02:32 14.08.19

Здравствуйте Анна!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Если Вы у турагенства бронируйте номер с дополнительной кроватью (в ваучере он указан как with Extra Bed), соотвественно отель ее Вам предоставляет.
Если нет, то за дополнительную кровать Вам нужно оплатить напрямую в отеле.
Беслатно отель предоставляет только люльку.
С уважением, Туан.

07:47 12.08.19

Здравствуйте, едем к Вам снова. Большая просьба заселить на 6-ом этаже, дальше от лифта. С нетерпением ждём нашей встречи с Вами 03.10. Номер брони 6541674.

11:02 12.08.19

Здравствуйте Людмила!
Будем рады приветствовать Вас вновь в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa.
Подскажите, правильно ли Вы указали номер брони?
И пожалуйста предоставьте Ваше полное ФИО.
С уважением, Туан

01:05 13.08.19

Бронь 6541674 на Kalekov Aleksei +2

05:17 13.08.19

Здравствуйте Людмила!
Ваша бронь еще находится в стадии разработки.
По поводу выполняемости Вашего запроса зависит от запоняемости резорта.
С уважением, Туан.

07:11 09.08.19

Добрый день, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, на момент пребывания в отеле 11.10 в нашей семье состоится праздник, годовщина свадьбы, будет ли украшение комнаты и презент от отеля? Еще пожалуйста, просим у вас заселения в номер на 5, 7, 9 этажах и раздельными кроватями, так как будем с ребёнком. Заранее благодарность и ждём скорее встречи с Вами.

11:36 09.08.19

Здравствуйте Олеся!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa.
Да у нас в отеле предостваляется услуга - украшение комнаты и в качества подарка от отеля предоставляем вино. С Вашей стороны необходимо предоставить документ свидетельство о заключении брака.
По поводу заселения, я Вам точно не могу ответить, так как Ваша бронь находится в стадии разработки.
Спасибо!
С уважением, Туан.

16:51 08.08.19

Добрый день.Ждём встречи с вами с самой зимы! Приезжаем к вам 19 августа, номер брони 5950645 и 5950641, очень хотим Вас попросить заселить нас,по возможности, на одном этаже и рядом,в комнаты не ниже 5 этажа ,этаж нечетный, по центру.(дальше от лифта) В одном номере с одной большой кроватью,в другом номере большая кровать и еще одна .т.к. во втором номере будут двое детей,один из них подросток. И чтобы был душ( не ванна). Надеемся,что долгое ожидание будет вознаграждено удачным заселением и отличным отдыхом в вашем замечательном отеле! Заранее Вам очень признательны!!!

12:20 09.08.19

Здравствуйте Наталья!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания , ввиду если будут доступны номера.
Спасибо!
С уважением, Туан.

08:58 08.08.19

Подскажите есть ли в аренду детские коляски и стоимость? И есть ли hdmi на телевизоре в номере Ocean View studio

03:10 09.08.19

Здравствуйте!

Можно арендовать коляски при наличии. HDMI в телевизоре в номер Ocean View Studio есть.

С Уважением, Туан

16:07 07.08.19

Здравствуйте! Мы заезжаем к вам в отель 31.10, бронь 6653442 и 6653378, мы семья 5 человек на два номера. Просьба по возможности заселить нас два номера рядом, на 4,6 этаже подальше от лифта.

03:19 09.08.19

Здравствуйте, Евгений!
Примечание относительно пожелания в проживании сделано.
Выполняемость запроса зависит от запоняемости резорта.
С Уважением,
Туан

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну