22:02 04.03.19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,сколько стоят напитки на дискотеке?
18:05 05.03.19
Добрый день) по цене не подскажу, ни разу не брала. Если дискотека в Аланье, то ориентируйтесь на московские цены на алкоголь в клубах. И, как правило, народ предпочитает брать пиво в закрытых бутылках.
10:53 07.03.19
Мы отдыхали с маленькими детьми и в ночной клуб не ходили но по слухам отдыхающих любой коктейль пиво и прочая от доллара за стакан стаканчики маленькие.
13:18 14.02.19
Здравствуйте. Опишите пожалуйста подробно номер 2 bedroom family. Есть ли межкомнатная дверь, телевизоры, балконы? Спасибо
12:36 18.02.19
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Данный номер - 2х комнатный. Имеется межкомнатная дверь. Один телевизор и балкон".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
10:31 05.03.19
Комнаты небольшие, отдельные, у нас был 1 телевизор в комнате, телевизор старый, балкон был 1, тоже не очень большой.
17:31 12.02.19
Что есть в баре на пляже из алкоголя и еды?
13:51 14.02.19
еда :лепешки, пышки все зависит от дня недели. мороженное, арбуз в определенные дни
алкоголь только пиво
12:33 18.02.19
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Варвара! Благодарим Вас за обращение.
На пляже имеется Снек -бар. Салаты, фрукты, овощи, макароны, картошка. Безалкогольные напитки и пиво".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
10:54 07.03.19
Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты арбузы в основном.
10:56 07.03.19
Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты, арбузы в основном.
10:56 07.03.19
Из алкоголя на пляже только пиво еда по времени ограничена незначительные снеки напоминающие наши блины вымазанный в сметане либо просто горячий лаваш. Бывают фрукты арбузы в основном.
09:55 09.03.19
Про снек бар, это брехня! Даже не ждите! Это было в 2017 году, в 2018 ничего не было, только сухие лепешки, которые делала бабуля рукамии без перчаток, и пончики в многоразовом масле. И очередь надо отстоять!
15:39 11.02.19
Здравствуйте. В описании отеля, указано 2 ресторана А Ля Карт. В отзывах прочитала, что ни один не работает. Подскажите это так?
17:47 12.02.19
Мы отдыхали осенью 2018 года, не работали рестораны, после пожара так тем более я думаю.
13:52 14.02.19
нет они не работают
12:31 18.02.19
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Рестораны Ala carte - не работают".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
18:07 05.03.19
Добрый день. Ресторанов а ля карт давно нет.
10:26 10.02.19
Здравствуйте. Скажите, отремонтировали отель после пожара? Или будет работать только одно крыло?Нет ли запаха гари в номерах?
12:30 18.02.19
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение.
В отеле на данный момент идет ремонт данного крыла. Запаха гари нет. До открытия все будет восстановлено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
14:24 05.02.19
а бар работает ночной?до какого времени?
20:18 18.02.19
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Ответ на интерессующий Вас вопрос, а также другую дополнительную информацию Вы можете найти здесь: http://grandsantana.senzahotels.com/MesFiles/files/SANTANA-RU.pdf
С уважением, помощник TopHotels.
11:44 03.02.19
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, в период нашего пребывания в отеле с 24.04 по 03.05 будут ли Дискотеки на территории отеля, через день? И будет ли работать ресторан А-ля Карт и Горки, т.к. ещё не сезон или уже считается начало сезона всё-таки.
21:23 04.02.19
Не думаю. Отель только начнет работать, людей будет не много... 1 мая точно диско не будет, предложат за 10 баксов в Аланию поехать))) А делать там нечего(((...
00:22 06.02.19
Судя по отзывам прошлого года, дискотеки были и не плохая анимация уже в конце апреля...Но хочется в этом убедиться и услышать ответ менеджера отеля...В Аланию на диско, не идеальный вариант... Лучше танцы в отеле, а в Аланию погулять и пошопиться🤗
17:48 12.02.19
Вы в контакте группу найдите и там можно задавать вопросы , там быстрее ответят, мы ездили в середине октября 2018 года и диско и анимация была, диско через день, анимация каждый день.
12:35 18.02.19
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
В данное время в отеле уже будет работать горки и диско клуб. А так же будут выездные диско туры. Рестораны, вероятно не будут еще работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
14:19 02.02.19
Добрый день, из концепции отеля на 2019г. не совсем понятно, что с пляжем? лежаки платно? и на территории бассейна тоже платно?
11:54 03.02.19
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Шезлонги и зонты предоставляются бесплатно, для гостей отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
16:30 30.01.19
Здравствуйте. Опишите пожалуйста подробно номер 2 bedroom family. Есть ли межкомнатная дверь, телевизоры, балконы? Спасибо
12:29 18.02.19
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Данный номер - 2х комнатный. Имеется межкомнатная дверь. Один телевизор и балкон".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
15:39 26.01.19
Здравствуйте.. подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле
17:19 26.01.19
здравствуйте. Интернет есть, но платный, по моему 3 доллара в сутки. В номер достаёт)
17:51 26.01.19
Есть вай фай, платный
10:25 31.01.19
Интернет платный
12:30 31.01.19
Здравствуйте, вай фай платный.2 доллара сутки . Мы с сестрой покупали на двоих и по очереди сидели..
17:49 12.02.19
Платный, но хороший, ловит и на пляже.
22:50 23.01.19
Добрый вечер.Хотели бы узнать,есть ли в отели дискотеки,и если да,то до скольки обычно проходят.И просмотрев новую концепцию отеля,не поняла немного,шезлонги,матрасы и зонтики-платные?Заранее спасибо.
16:58 30.01.19
Дискотек в отеле нет, в сентябре шезлонги были бесплатные, полотенца платные_2 $ вроде на все время. Не сотоветую этот отель, там скучно, но зато расположение клёвое, много магазинов, но на дискотеки все равно надо ехать в город.
12:34 31.01.19
Здравствуйте, дискотеки есть, мы были в августе, через день дискотеки в отеле, в баре внизу,музыка хорошая, русскую тоже ставят. через день возят в Аланью в бары за 10 долларов. Всё бесплатно на пляже, а полотенца свои были, там можно зв 1 доллар купить большое лёгкое турецкое полотенце
22:53 09.01.19
Здравствуйте! Начали продавать туры в ваш отель. Интересует точная концепция отеля на 2019 год! Будьте добры, опубликуйте информацию, чтобы сюрпризов не было!
09:17 18.01.19
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
16:31 03.12.18
добрый день.в конце апреля сколько будет стоить сутки проживания(до заселение в номер) турецкого гражданина
11:46 05.12.18
Мы обратились в отель GRAND SANTANA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 528 66 99:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Стоимость возможно узнать только у туроператоров. Или лично у сотрудников ресепции по приезду в отель".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
00:28 20.11.18
Добрый день! Есть ли в отеле футбольное поле или небольшой участок для мини футбола?
10:33 20.11.18
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND SANTANA 4* .
Добрый день, уважаемая Ольга!
К сожалению специального футбольного поля нет. Но на пляже можно организовать мини футбол".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
15:47 15.10.18
Здравствуйте. Подскажите будем в вашем отеле в через неделю. У мужа будет день рождения, можно ли будет организовать поздравление для него?
16:38 15.10.18
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND SANTANA 4* reception по телефону +90242 537 65 37:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что отель поможет Вам поздравить супруга с важным днем. Для этого обратитесь по приезду к Guest Relation".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
15:55 02.10.18
Подскажите, до какого числа будет работать отель?
16:41 02.10.18
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля GRAND SANTANA - Эмран: "Здравствуйте, Ольга! Отель будет работать до ноября." С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:50 02.10.18
В прошлом году отдыхающих перевезли в другой отель. В этом году будет также?
22:04 01.10.18
Сегодня, 1 октября, ваши бармены разбавили красное вино водой, а для крепости добавили крепкий спиртной напиток, на подобии водки. Все туристы отказались от данного напитка. Просьба разобраться с данным безобразием!
09:12 29.09.18
Добрый день,отправляем к Вам на отдых родителей(вообще впервые за границей),можно узнать концепцию отеля на 2018?спасибо
20:35 14.09.18
Our tourists (from Anex Tour) PISMAN TATIANA and PAVLIUCHENKO TATIANA live in room 1606, there is no hot water in this room. Tourists have 5 days without hot water!
Yesterday your master came to see them. After the master's visit, hot water worked one day. But today there is no hot water again.
We ask you to solve this problem and improve the impression of your hotel with your guests and our travel agency.
We hope for your help and understanding!
With best wishes, Olga.
20:13 14.09.18
У наших туристов 5 дней отсутствует горячая вода в номере 1606!
Туроператор Anex Tour,
Туристы PISMAN TATIANA PAVLIUCHENKO TATIANA
Туристы заехали в отель 7/09, первую ночь провели в другом номере, потом их переселили в стандарт 1606 согласно ваучеру, в номер, где нет горячей воды! Отельный гид, Джибран (имя со слов туристов) на данную жалобу ответил, что тепло итак, зачем вам горячая вода! Вчера 13/09 после визита в номер мастера горячая вода повилась, но сегодня 14/09 горячей воды снова нет. Прошу немедленно устранить данную неполадку и сгладить впечатление о вашем отеле у туристов!
Спасибо!
