Алиса доброй ночи! Скажите летим с Гранд Экспресс, нас точно в Резорт заселят? Сколько стоит фотосет не подскажете?(примерно)
Marhaba Rezort Aqua на вашей территории находится?

Доброй ночи Алиса! Ответ на вопрос от Вас не получила!!! Пишу опять ВАМ! Прилетим к вам в конце месяца, 2 взрослых и ребёнок 11 лет- можно ли чтобы в номере была одна двухспальная кровать и доп. кровать для ребёнка? Есть ли на территории фотограф?

добрый день) Прилетаем с семьей 24.07 из СПб, подскажите а расселение по корпусам как осуществляется? хотелось бы попасть в корпус resorts)

Добрый день! Собираемся приехать в Ваш отель в августе. Подскажите, где поблизости от отеля можно пройти процедуры талоссотерапии ? И можно ли узнать цены на процедуры? Заранее спасибо!

Good afternoon! We are going to come to your hotel in August. Tell me, where can I get the thalossotherapy procedures close to the hotel? And can I learn the prices for the procedures? Thank you in advance!

Добрый день. Алиса , не подскажете. Мы прилетаем к вам 24 июля. Нас будет два взрос и ребенок 5лет. У нас будет доп место для ребенка или как? И еще можно попросить , чтоб заселили в корпус резорт на третий этаж. Или эти вопросы надо решать по прилету. Заранее спасибо.

Good afternoon. Alice, prompt, please. We fly to you on July 24th. We will be two adults and a child of 5 years. Will we have an extra bed for a child or how is it? And can I also ask to be accommodated in the "resort" building on the third floor? Or these issues must be solve upon arrival? Thank you in advance.

здравствуйте!Отдыхали в отеле с 29.05-12.06 3взрослых и ребенок 9-00.. отдых очень понравился.Заселили от Библио глобуса в корпус клаб.Купили опять путевки к вам бабушке и ребенку с 22.08.но от экспресс тура.Я так понимаю их заселят в корпус резорт.А они просятся обратно в клаб.Возможно будет выполнить их просьбу?

Hello! We have been rested in the hotel from 29.05-12.06. 3 adults and a child 9 years old. Vacation very much liked. We were accommodated from the Biblio Globe to the club building. We bought tickets to you once again for grandmother and child from August 22, but from the express tour. As I understand they will be accommodated in the "resort" building. But they ask to go back to the club building. Will it be possible to fulfill their request?

Доброй ночи! А в какой корпус нас разместят? От компании РОССИЯ!!! Нас 2 взрослых и ребёнок 11 лет, номер будет стандарт с доп. кроватью?

Goodnight! In what corps will we be accommodated? We are from the company RUSSIA! We are 2 adults and the child 11 years old. Will the room be the Standard with extra Bed?

Алиса
Доброго времени!
Запланировали провести свадебное путешествие в Вашем отеле. При чем вылет, на следующий день после брачной церемонии.
Со слов тур агента, в договоре прописал, что мы молодожены.
Возможно как то договориться, о достойном номере с видом на море и двухспальной кроватью для молодоженов в основном корпусе? Или это происходит за отдельную плату?

Alice, good day! We plan to spend a honeymoon in your hotel. Moreover the departure is the next day after the wedding ceremony. According to the tour agent, in the contract is registered that we are newlyweds. Is it possible to agree on a decent room with a sea view and a double bed for the newlyweds in the main building? Or is it for a fee?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, к какой корпус заселяют туристов компании "библио глобус"? Заранее спасибо!

Good afternoon! Tell me, please, what building is for the tourists of the company "biblio globus"? Thank you in advance!

Алиса, у меня вопрос: а в отеле выдаются полотенца для пляжа?

Alice, I have a question: do you have towels for the beach at the hotel?

Алиса и ещё вопрос. Не существует ли скидок для постоянного клиента отеля.Спасибо

Alice and another question. Are there any discounts for a regular hotel customer? Thank you

Алиса доброго дня.Ваш постоянный клиент Дима беспокоит. Хотел попросить.передайте пожалуйста шефу анимации Набилю чтоб открыл свой вайбер.я обещал привезти ему караоке приставку. он уже 5 дней молчит. МАРХАБА ОТЕЛЬ. спасибо Или пусть ему скажут

Alice good day. Your regular client Dima is bothering. I wanted to ask. Please, tell the animation boss Nabil to open his viber. I promised to bring him a karaoke prefix. He has been silent for 5 days. MARHABA HOTEL. Thanks Or tell him

Выражаем огромную благодарность Алисе!
Безумно приятно было видеть то,с какой заботой и вниманием,Вы относитесь к каждому человеку. Вы Мастер своего дела! Очень были рады знакомству с Вами!

We express our gratitude to Alisa! It was so pleasant to see with what care and attention you treat every person. You are the master of your business! We were very glad to get to know you!

Здравствуйте, Алиса! Семья из 4-х человек (3 взрослых + ребёнок 7 лет), бронь на 2 номера. Надо ли просить при заселении, чтобы номера были рядом или это само собой разумеется? Спасибо!
С уважением. Лилия

Hello, Alice! Family of 4 people (3 adults + child 7 years old), reservation for 2 rooms. Do I need to ask for check-in in the rooms nearby or it is self-evident? Thank you! Sincerely. Lily

Добрый день!Скажите пожалуйста,есть ли в отеле детская площадка и детский бассейн?И предоставляются ли кроватки для малышей?Спасибо большое!)

Good afternoon, please, tell me, if there is a children's playground and a children's pool in the hotel? and are there baby cots for the babies? Thank you very much!)

Добрый вечер, Алиса! Собираемся гостить в Вашем отеле, прилетаем вечером. До которого времени работает пункт обмена валюты или лучше менять деньги в аэропорту?

Заранее благодарна , Ирина

Good evening, Alisa! We are going to stay at your hotel, arrive in the evening. To which time does the exchange office work or is it better to change money at the airport? Thankful in advance, Irina

Алиса , добрый день!
Скажите пожалуйста,что за таблички с номерами на столах в ресторане?
С уважением Виктор.

Alisa, good afternoon! Tell me please, what are the tablets with the numbers on the tables in the restaurant? Sincerely, Victor.

Доброго дня!
Что-то нет единой информации по проведению дискотек. Представитель отеля пишет, что есть, а туристы пишут что нет, некоторые пишут, что есть!!! Кто только приехал с отеля напишите, пжл, реальную картину есть ли дискотеки и до которого часа они проводятся.

Good day! It seems, there is no actual information about discos. A representative of the hotel writes that there are discos, but tourists write there is not, someone write that there is! Who just came from the hotel, please, tell, what is a real picture of whether there are discos and till which hour they are held?

Здравствуйте! Мы только вчера вернулись из вашего отеля! Большое всем спасибо! Все очень понравилось! Вот только возникла проблема с диском, купленным у аниматоров ( у Тото)! Вместо видео диска с детской дискотекой ( а нас интересовали именно дискотека и именно ВИДЕО, я 2 раза переспросила, что оно там будет), у нас оказался диск с музыкой! К слову, он стоит в 2 раза дешевле! Нельзя ли попросить аниматоров прислать нам видео на мейл chebans1985@yandex.ru? Мы и ребенок очень расстроились, когда на диске видео не оказалось! Будем очень признательны за помощь в решении этого вопроса!!!

Hello! We just returned from your hotel yesterday! Many thanks to everyone! Everything very much liked! There is just a problem with the disk purchased from the animators (from Toto)! Instead of a video disc with a children's disco (and we were interested in the disco and VIDEO, I twice asked if it will be there), we had a disc with music! By the way, it costs 2 times cheaper then video! Can we ask animators to send us a video to the email chebans1985@yandex.ru? We and the child were very upset when there was no video on the disc! We will be very grateful for the help in solving this issue !!!

Доброго дня! Дискотеки в отеле ежедневно? и до которого часа?

Good day! Is a disco at the hotel open every day? And till what hour?