Hotel questions
Loading data ...
In total - 177
Андрей
Добрый день. Прилетаем к вам 24мая. Нас четверо 2взрослых и 2детей. Можно ли нас заселить в номер, где в спальне будет 1большая и 1 маленькая кровать,и одна маленькая при входе и желательно чтобы был тихий и не первый этаж(корпус 2 или 4 предпочтительнее)? И у нас поздний вылет пока стоит на 4июня. Сколько стоит доплата за номер до вечера?
Laura Kozlova
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли ранний заезд, нужно ли платить дополнительно?
Светлана
Здравствуйте, подскажите в ресторане за ужином можно выпить только пиво? Крепкого алкоголя нет?
Татьянка
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле банкомат, с которого можно снять деньги (Египетский фунт) с карты Российского банка с расчетной системой UnionPay?! Заранее благодарю за ответ!
Мария
Подскажите, в отеле можно взять утюг. И это платная услуга?
Дмитрий
Добрый день! Подскажите пожалуйста, бассейны для номеров swim up с подогревом? Ориентировочная дата заезда - конец февраля 2026 (25-28.02.2026). Заранее, спасибо!
chatteM
Добрый день. Взрослые горки подогреваются в январе-феврале?
katya
Добрый день, скажите, пожалуйста, какие ДЕТСКИЕ бассейны и горки подогреваются в зимний период?
Maria Pavlova
Добрый день! Почему нет брони на октябрь, ноябрь и дальше? Предлагают только сентябрь и ничего нет дальше.
Алена Горячева
Здравствуйте, подскажите, на пляже есть ресторан, в котором можно пообедать? А бесплатный бар с алкогольными напитками ?
Светлана
Здравствуйте,подскажите вода питьевая у вас в пластиковых бутылках? Аквапарк на территории отеля или надо ехать до него? Какая заполняемость отеля в июне ?есть ли очереди в аквапарке?
Светлана
Здравствуйте,сколько по времени добираться до пляжа?Как организована доставка до моря ?
Светлана
Здравствуйте,подскажите пожалуйста снимают ли браслеты при сдаче номера?Есть ли свежевыжатые соки на завтрак,они платные или бесплатные?Какой заход в море?Бассейны в середине мая теплые или будет не комфортно плавать,какая температура воды в бассейне в мае?
Сергей
Какое время работы горок?
Сергей
Кто подскажет, как часто ходит автобус до и с пляжа? Спасибо.
Ирина
Добрый день. Подскажите какая стоимость на платные услуги отеля . интересует волебольный мяч. тенисные ракетки , цена освещения , и все остальные платные услуги почта make_up_ira@mail.ru
Юлия Кирюхина
Здравствуйте, очень понравился ваш отель, подскажите пожалуйста в конце февраля (23.02-02.03) будут ли подогреваться бассейны? Для нас это основополагающие в выборе отеля.
Илья
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле гостевой визит?какая стоимость?
Олеся
Добрый день. Пляж отеля находится а зоне рифа Макади. Но везде указано, что песчаный пляж. Есть ли там рифы, рыбки, подводный мир? Если да, то имеется ли понтон?
Ирина
Добрый день! Уточните пожалуйста, в баре на пляже есть алкоголь?
Еленана
Уважаемые отдыхающие, расскажите как в отеле с вечерней анимацией для молодёжи? Не скучно?
Сергей
Здравствуйте. Вышлете пожалуйста концепцию отеля.
Анна
Здравствуйте! Подскажите, в аквапарке взрослом сейчас и до конца марта 2024 года все ли бассейны подогреваются?
Оксана
Добрый день. Подскажите пож-та какие бонусы при повторном заселении?
vitebskalexa-78
До какого числа в 2023 году в марте будут подогреваться бассейн в зоне family swim-up? Какая температура воды? Как наполняется минибар?
Благодарим вас за обращение и будем рады вашему приезду 24 мая.
Что касается ваших пожеланий по размещению, просим вас, пожалуйста, направить нам письмо на электронную почту (guestrelation.aquaviva@jazhotels.com) с указанием вашего нгомера бронирования / ваучера. Это поможет нам найти вашу резервацию в системе и максимально учесть все ваши пожелания при размещении.
По поводу позднего выезда:
Номер необходимо освободить до 12:00, однако браслеты остаются у вас до времени трансфера, и вы можете продолжать пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Стоимость продления номера:
• до 15:00 — 40 евро
• до 18:00 — 60 евро
• до 20:00 — 80 евро
Будем рады помочь вам с организацией комфортного отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что ранний заезд возможен на следующих условиях:
До 6:00 оплачивается как одна ночь, при наличии свободных номеров
После 6:00 доплата 50 евро, при наличии свободных номеров
После 8:00 бесплатно, при наличии свободных номеров
С уважением,
JAZ Aquaviva Resort Management
Пожалуйста, примите к сведению, что в ресторане у нас стоят автоматы, в которых доступно пиво и вино на разлив. Однако, по запросу у официанта можно заказать любые алкогольные напитки.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле банкомат, с которого можно снять деньги (Египетский фунт) с карты Российского банка с расчетной системой UnionPay?!
Заранее благодарю за ответ!
Пожалуйста, примите к сведению, что в отеле к сожалению, нет возможности снять деньги с карты российского банка с платежной системой Union Pay.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что утюг и гладильная доска доступны по запросу в отеле. Данная услуга бесплатная в отеле.
С наилушичми пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Заранее, спасибо!
Пожалуйста, примите к сведению, что бассейны в Swim-Up номерах подогреваются.
До скорой встречи!
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Взрослые горки подогреваются в январе-феврале?
Да, вода в основных 5 взрослых бассейнах и на горках, прилегающих к ним, подогревается в зимний период.
С наилучшими пожалениями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что все детские бассейны на террритории отеля подогреваются в зимнее время года, за исключением бассейна с ведром, из которого постоянно выливается вода, в аквапарке. Ввиду постоянного циркулирования воды в данном бассейне, подогрев данного бассейна невозможен. Другие два детских бассейна с горками и вода на горках подогреваются.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Благодарим вас за ваш вопрос и приносим извинения за поздний ответ.
На момент вашего обращения в Jaz Aquaviva бронирование на октябрь, ноябрь и последующие месяцы уже было доступно. Иногда на отдельных сайтах или у некоторых туроператоров даты могут отображаться не сразу из-за обновления системы или особенностей настройки поиска.
Надеемся, что вам удалось подобрать подходящие даты для отдыха. Если у вас появятся дополнительные вопросы о проживании в Jaz Aquaviva, мы всегда будем рады помочь и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас у нас.
С уважением,
Команда Jaz Aquaviva Hotel
Пожалуйста, примите к сведению, что на пляже есть снэк-бар, где снэки и напитки, включая алкогольные напитки, доступны с 12:00 - 16:00.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Аквапарк на территории отеля или надо ехать до него?
Какая заполняемость отеля в июне ?есть ли очереди в аквапарке?
Пожалуйста, примите к сведению, что вода в номерах отеля фильтрованная фильтрами немецкого бренда "Brita" в стеклянных бутылках. Бутылки стерилизуются и пополняются на заводе в Мадинат Макади и обновляются в номерах ежедневно.
Аквапарк находится на территории отеля.
В июне заполняемость отеля обычно высокая, так как это сезон, однако, место в аквапарке всем хватает, так как в аквапарке у нас всего 50 горок.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что у нас курсирует автобус каждые пол часа от ресепшена в сторону пляжа и обратно. Дорога до пляжа занимает 5-7 мин.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Пожалуйста, примите к сведению, что браслеты при сдаче номера мы не снимаем. Свежевыжатые (сезонные) соки на завтрак доступны, но они платные. Заход в море пологий, песочный. Бассейны в мае уже не подогреваются, однако, температура воды достаточно комфортнаяв это время.
С наилучшими пожеланиями,
JAZ Aquaviva Resort Management
Спасибо.
Подскажите какая стоимость на платные услуги отеля . интересует волебольный мяч. тенисные ракетки , цена освещения , и все остальные платные услуги
почта make_up_ira@mail.ru
Пожалуйста, примите к сведению, что мы отправили всю необходимую информацию на указанный Вами электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Aquaviva
Пожалуйста, примите к сведению, что большинство бассейнов в отеле подогреваются в зимний период.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort
Но учтите, что именно в этом отеле до пляжа вы пешком не дойдете, только автобус, он ходит по расписанию
Подскажите, в аквапарке взрослом сейчас и до конца марта 2024 года все ли бассейны подогреваются?
Какая температура воды?
Как наполняется минибар?