Уважаемая Светлана,

Пожалуйста, примите к сведению, что в ресторане у нас стоят автоматы, в которых доступно пиво и вино на разлив. Однако, по запросу у официанта можно заказать любые алкогольные напитки.

С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

Банкоматов 3 штуки, но можно ли так сделать-неведомо.

Добрый день, уважаемая Татьяна,

Пожалуйста, примите к сведению, что в отеле к сожалению, нет возможности снять деньги с карты российского банка с платежной системой Union Pay.

С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

по запросу приносят в номер утюг и доску бесплатно

Утюг взять можно, но вот платно или нет, не подскажу. Мы развешивали вещи на плечики и стул и все прекрасно разглаживалось. Можете плечико повесить в ванной пока принимаете душ

Добрый день, уважаемая Мария,

Пожалуйста, примите к сведению, что утюг и гладильная доска доступны по запросу в отеле. Данная услуга бесплатная в отеле.

С наилушичми пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

Добрый день, уважаемый Дмитрий.

Пожалуйста, примите к сведению, что бассейны в Swim-Up номерах подогреваются.

До скорой встречи!

С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

Да,вода теплая,мы сейчас здесь

Добрый день, уважаемый гость,

Да, вода в основных 5 взрослых бассейнах и на горках, прилегающих к ним, подогревается в зимний период.

С наилучшими пожалениями,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

Здравствуйте, всё за исключением 1 зоны, средние горки с 40 см бассейном где опрокидывается ведро

Понимаю, что ответ с опозданием, но вдруг кому новеньким поможет: да, все бассейны теплые

Уважаемая Екатерина,

Пожалуйста, примите к сведению, что все детские бассейны на террритории отеля подогреваются в зимнее время года, за исключением бассейна с ведром, из которого постоянно выливается вода, в аквапарке. Ввиду постоянного циркулирования воды в данном бассейне, подогрев данного бассейна невозможен. Другие два детских бассейна с горками и вода на горках подогреваются.

С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

Понимаю, что ответ с опозданием, но вдруг кому новеньким поможет: Бар на пляже с напитками и едой есть (из алко пиво)

Уважаемая Алена,

Пожалуйста, примите к сведению, что на пляже есть снэк-бар, где снэки и напитки, включая алкогольные напитки, доступны с 12:00 - 16:00.

С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

Понимаю, что ответ с опозданием, но вдруг кому новеньким поможет: Вода питьевая в стекле. Аквапарк на территории отеля

Уважаемая Светлана,

Пожалуйста, примите к сведению, что вода в номерах отеля фильтрованная фильтрами немецкого бренда "Brita" в стеклянных бутылках. Бутылки стерилизуются и пополняются на заводе в Мадинат Макади и обновляются в номерах ежедневно.

Аквапарк находится на территории отеля.

В июне заполняемость отеля обычно высокая, так как это сезон, однако, место в аквапарке всем хватает, так как в аквапарке у нас всего 50 горок.

С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

Понимаю, что ответ с опозданием, но вдруг кому новеньким поможет: 6-7 минут

Уважаемая Светлана,

Пожалуйста, примите к сведению, что у нас курсирует автобус каждые пол часа от ресепшена в сторону пляжа и обратно. Дорога до пляжа занимает 5-7 мин.

С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relations Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

Браслеты не снимают, свежевыжатых соков нет, заход в море отличный. Мы были в конце ноября бассейны подогревали.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jaz Aquaviva: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Горки работают с 10-00 до 17-00 с перерывом с 13-00 до 14-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jaz Aquaviva: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус ходит на пляж каждые полчаса." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, уважаемая Ирина,

Пожалуйста, примите к сведению, что мы отправили всю необходимую информацию на указанный Вами электронный адрес.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Aquaviva

Добрый день, уважаемая Юлия,

Пожалуйста, примите к сведению, что большинство бассейнов в отеле подогреваются в зимний период.

С уважением,
Екатерина Васюхина
Guest Relation Supervisor
JAZ Aquaviva Resort

В бухте Макади отличный подводный мир. Понтона нет и он там не нужен.
Но учтите, что именно в этом отеле до пляжа вы пешком не дойдете, только автобус, он ходит по расписанию