Questions and answers
All questions - 159
МАРИНА БИЧ и МАРИНА РИФ это разные отели или все таки один? Т.К названья разные, а представленные фото на сайте одинаковые. у Пегаса он вообще называется БИЧ & РИФ. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Franklin Del Rosario Guest Service Manager отеля
Amhsa Marina Casa Marina Beach: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Раньше это были разные отели, сейчас один отель» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скоро едем в ваш чудесный отель. Кроме общепринятой нормы дрес-кода, есть ли у вас свои требования? Например, при посещении ресторанов а la carte или на ужине в основном ресторане?
Спасибо!

Да, нельзя с голым торсом и в шортах, а так в целом никто не смотрел.

Сочувствую.
Дресс только для мужчин , в ресторан нельзя им с открытыми плечами, а женщины и в основной, и в аля -карт ходят в чем уголно, и даже в шортах.
Доброго времени суток! На одном из сайтов увидела информацию о том, что в отеле идет ремонт. Так ли это? И если да, то что именно ремонтируют?

Ремонта не встречали

Я тоже ремонта не видела.

При мне в июне 2018 был ремонт некоторых корпусов, но ваще не беспокоил. Очень тихо и аккуратно проводился. Люди пишут, что ремонта не видели. Может, уже закончили
Доброе время суток. Скажите сколько ехать из аэропортов до отеля. Аэропортов прибытия 3 : Samana,S.Domingo,P.Plato.
Напишите , пожалуйста , время в пути из каждого до отеля. Заранее благодарю.)

Самана минут 40, пуэрто плато минут 20, Сантос Доминго 4 часа

В Январе прилетал в Саману-ехать до отеля 2,5-3 часа(в зависимости будете заезжать в кафе или нет)..

Мы прибыли в Саману , оттуда до отеля ехать 3 часа. Но до старта автобуса надо чтобы 550 чел прошло контроли (паспортный, таможенный, пограничный). Это занимает тоже часа 3.
От Пуэрто Плато рукой подать, если туда прилетите - вам повезло! Наверное минут 30 - 40 езды.
Санта Доминго тоже далеко! Точное время езды до отеля не знаю! Но далеко.

Самана- часа 3

Из Пуэрто Плато ехать 15 минут.

Ответ предоставлен сотрудником отеля AMHSA MARINA CASA MARINA REEF : "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что из аэропорта Пуэрто-Плата до отеля ехать примерно 10-15 минут; из аэропорта Самана - 2 часа 30 минут, из аэропорта Санто-Доминго 3 часа 52 минуты." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Могу написать только из П.Плато от 20 - 30 минут

С саманы мы ехали 2 часа
Добрый! Возможно ли при отеле арендовать кабриолет и если можно цену за сутки.спасибо

Ответ предоставлен IRIS MARTE, Assistant Manager отеля Amhsa Marina Casa Marina Beach: «Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет услуги по аренде автомобилей. Вы можете связаться с прокатной компанией по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на пляже есть душ и туалет?

Нет, душа и туалета на самом пляже нет, надо подняться по лестнице на территорию отеля

рядом с пляжем есть души, туалеты в основном на территории отеля, но не далеко там идти

Ответ предоставлен сотрудником Asistente Administrativa отеля Amhsa Marina Casa Marina Beach - Ms. IRIS MARTE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Душ и туалет есть на территории отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Есть ли Wi-Fi в отеле (в описании не увидел) и каково его качество?

Вай фай есть, но очень дорогой. О качестве судить не могу, мы не брали. В магазине купили симку за 15 долларов на 10 дней и по всей Доминикане ходили с интернетом и Гугл переводчик работал. Даже по вотсапу домой звонили, связь отличная!!!

Купите симку в супермаркете,все летает с ней.в отеле очень дорого.
Добрый день!
что в отеле предусмотрено для детей?

Здравствуйте.Как таковых детских игровых зон не предусмотрено.Есть детский бассейн.И по вечерам проводятся детские дискотеки с аниматорами.

Ответ предоставлен Manager assistant отеля AMHSA MARINA CASA MARINA REEF - Iris: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский бассейн, услуги няни платно по запросу, а также проводятся вечерние развлекательные программы для детей." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Можно получить от отеля комплимент в годовщину свадьбы?

Написано, что можно. Но мы не получили, хотя у нас 20 лет было! Гады

Ответ предоставлен сотрудником Asistente Administrativa отеля Amhsa Marina Casa Marina Beach - Ms. IRIS MARTE: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет специальных комплиментов на годовщину свадьбы, но Вы можете отправить нам запрос с указанием даты свадьбы".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Почему по многим отзывам туристов из России, предоставляются номера с плохим состоянием?По моим наблюдениям,людей заселяют только в определенные корпуса.В связи с чем такая дискриминация и как на это можно повлиять?Прошу не игнорировать мое сообщение представителем отеля.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Amhsa Marina Casa Marina Reef: «Здравствуйте, Станислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все Гости размещаются согласно забронированной и оплаченной категории номера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какая площадь отеля?

Небольшая
Напишите номер телефона гостиницы

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по телефону +18095713690. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
и ещё один вопрос ,а отель
AMHSA MARINA CASA MARINA REEF 3* и Casa Marina Beach Reef3* один и тот же отель?

Да

Ответ предоставлен IRIS MARTE Manager Assistant отеля Amhsa Marina Casa Marina Reef: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отели Casa Marina Beach и Casa Marina Reef - это один отель, все услуги общие. Правильное название - CASA MARINA BEACH AND REEF.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да.
Подскажите, предусмотрен ли в вашем отеле размещение трех мужчин в одном номере?

Ответ предоставлен Manager Assistant отеля AMHSA MARINA CASA MARINA BEACH - Iris: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не запрещено размещение трех мужчин в одном номере, но в каждом номере только 2 кровати, и дополнительная кровать не предоставляется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель с 26.11.2018г. Пожалуйста, можно предоставить номер , где потише. Мы люди в возрасте. Спасибо!!!!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля AMHSA MARINA CASA MARINA REEF: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Мы прилетаем в Бока Чику. Сколько времени займет дорога до отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля AMHSA MARINA CASA MARINA REEF - Iris: "Здравствуйте, Елена ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога из аэропорта Бока Чика до Пуэрто-Плата составляет около 4 часов." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Елена, добрый день! Летим в Casa Marina в январе, тоже через Бока Чику. Подскажите, сколько реально по времени трансфер от аэропорта до отеля?

Добрый день. С момента приземления до прибытия в отель прошло 6,5 часов. По дороге 1 раз останавливались на половине пути в кафе. Пегас не предоставлял ни воды, не сухих пайков, так что берите все с собой.

Елена, большое спасибо за информацию! Учтём, обязательно подготовимся, морально в том числе)
Добрый день! Какой переходник для электроприборов потребуется в отеле?

Европереходник. Он продается в магазине при отеле, купить можно за 2 доллара.

Ответ предоставлен сотрудником отеля AMHSA MARINA CASA MARINA BEACH : "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам нужен переходник для розеток европейского типа." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько по времени ехать до отеля из аэропорта El Catey Самана?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Amhsa Marina Casa Marina Reef: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до отеля от аэропорта около 3 часов езды.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Помогите. совсем запутались! Марина бич и Марина риф это разные отели?

МАРИНА БИЧ и МАРИНА РИФ это разные отели или все таки один? Т.К названья разные, а пр ...

Добрый день! Скоро едем в ваш чудесный отель. Кроме общепринятой нормы дрес-кода, ест ...

Доброго времени суток! На одном из сайтов увидела информацию о том, что в отеле идет ...

Доброе время суток. Скажите сколько ехать из аэропортов до отеля. Аэропортов прибытия ...

Добрый! Возможно ли при отеле арендовать кабриолет и если можно цену за сутки.спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на пляже есть душ и туалет?

Здравствуйте!
Есть ли Wi-Fi в отеле (в описании не увидел) и каково его качество?

Добрый день!
что в отеле предусмотрено для детей?
Здравствуйте! Можно получить от отеля комплимент в годовщину свадьбы?

Добрый день!Почему по многим отзывам туристов из России, предоставляются номера с пло ...

Какая площадь отеля?

Напишите номер телефона гостиницы

и ещё один вопрос ,а отель
AMHSA MARINA CASA MARINA REEF 3* и Casa Marina Beach R ...

Подскажите, предусмотрен ли в вашем отеле размещение трех мужчин в одном номере?

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель с 26.11.2018г. Пожалуйста, можно предоставить ном ...

Добрый день. Мы прилетаем в Бока Чику. Сколько времени займет дорога до отеля?

Добрый день! Какой переходник для электроприборов потребуется в отеле?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько по времени ехать до отеля из аэропорта El ...

Скажите, мы планируем отдых в ноябре, но в турагенстве сказали что у вас идёт или зап ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Ответ предоставлен Franklin Del Rosario Guest Service Manager отеля Amhsa Marina Casa Marina Reef: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Раньше это были разные отели, сейчас один отель» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Одно и тоже
Это один и тот же.он имеет 2 названия.
Это оди и тот же отель.