Questions and answers
All questions - 593
Инна Руссу
Турист
12.08.2025
11:00
Здравствуйте , Saied! Большое спасибо за ответ, будем надеяться, что у Вас будет возможность предоставить в связи с моим состоянием здоровья номер поближе к рецепшн. И можно спросить, сколько времени занимает примерно дорога от самого дальнего корпуса до пляжа? Сколько метров приблизительно? Вот бронируем тур к Вам на 31 октября. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту.
russuinna@mail.ru
Игорь
Турист
08.08.2025
18:46
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту kib@mail.kz.
07.08.2025
22:22
Добрый вечер, прилетаем к вам на отдых 7 сентября, будем очень благодарны, если номер будет ближе к ресепшен, надеюсь на отличные впечатления от отдыха в вашем отеле.
Также, можно пожалуйста выслать концепцию на почту o.shmanai@mail.ru , спасибо
bassant saied
Hotel representative
09.08.25
11:07
Уважаемая Оксана ,
Приветствуем Вас!
Заселение проводится стандарно по категории номера,и зависит от заполняемости отеля.Концепцию отеля выслала на почту.
С уважением,
Администрация отеля.
Инна Руссу
Турист
07.08.2025
14:52
Здравствуйте! Мы сейчас выбираем отель и остановились на Вашем. Можете ли предоставить номер рядом с рецепшн, а не в дальних корпусах? Я после перелома ноги не могу долго и далеко ходить. Если это возможно, сообщите, пожалуйста, и мы приобретем тур к Вам.
bassant saied
Hotel representative
09.08.25
10:58
Уважаемая Инна Руссу!
Приветствуем вас!
Заселение происходит от заполняемости отеля,мы всегда учитываем пожелания гостей.Но можно рассмотреть категорию номера делюкс она находится около ресепшена и главного бассейна,в таком случае заселение точно будет в данном месторасположении.
С уважением,
Администрация отеля
06.08.2025
12:31
Доброго дня. Подскажите , забронировали отдых в Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park 5*, концепция отеля одна и если да, то можно её на почту? Churbanova.anna@gmail.com
bassant saied
Hotel representative
09.08.25
10:48
Уважаемая Анна Чердовских!
Приветствуем вас!
Jaz Sharm Dreams и Sharm Vacation Club -это два разных отеля.Просто территория и место питания общее.
С уважением,
Администрация отеля
04.08.2025
11:59
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на эл почту tkostrikova88@yandex.ru
Благодарю!
bassant saied
Hotel representative
09.08.25
11:04
Уважаемая Татьяна Викторовна,
Приветствуем Вас!
Благодарим за интерес к нашему отелю,отправили вам концепцию на почту.
С уважением,
Администрация отеля.
29.07.2025
22:41
Здравствуйте. Прошу сбросить на почту концепцию отеля: Ann_g_n@tut.by
1) подскажите есть ли пиво на пляже бесплатно?
2) есть ли в отеле wi-fi и на пляже?
3) можем ли мы рассчитывать на поздравление ребенка в отеле 26.08.2025 года? Что для этого нужно?
bassant saied
Hotel representative
01.08.25
11:32
Уважаемая Ann,
Приветствуем вас!
Концепцию мы вышлем вам на почту сейчас.
1)На пляже у есть газированные напитки,соки и вода.Алкоголь на пляже не доступен.
2)В отеле есть вай фай на пляже к сожалению,нет .
3) Отель предоставляет торт и декорации в номере-это комплимент.Свидительство о рождении ребенка достаточно.Как приедите в отель обратитесь к сотруднику по работе с гостями(гестрелейшен)
С уважением,
Администрация отеля.
26.07.2025
14:31
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на почту Welwetanpi@gmail.com
bassant saied
Hotel representative
28.07.25
17:05
Уважаемая Anna PI,
Приветствуем вас!
Отправили концепцию вам на почту.
С уважением,
Администарция Отеля.
25.07.2025
18:13
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможен ли вход на пляж если не являемся гостями вашего отеля, если да то какая цена? 2 взрослых 2 ребенка, 5 и 12 лет. Спасибо!
bassant saied
Hotel representative
28.07.25
16:57
Уважаемый Марат Айрата Брат,
Приветствуем вас!
Цена 600/1 персона египестких фунтов для взрослых,300/1 персона для детей. Туда включено использование пляжем и напитки категории софт.
С уважением,
Администрация отеля.
24.07.2025
23:29
Здравствуйте, есть ли снек-бар и что подаётся к пиву или его так пить только?)
Видел в комментариях про мексиканский ресторан - он платный?
И что вообще есть из меню, по отзывам как будто скудный набор, кроме риса и овощей ничего особо не видел на видео. Может шашлык, кебаб, пиццу, какие нибудь закуски есть?
bassant saied
Hotel representative
25.07.25
17:19
Уважаемый Никита,
Приветствуем вас!
Снеки подаются в главном ресторане с 16:00 до 17:00 (пицца, картофель фри, сэндвичи).
В барах подаются только напитки.
Восточный ресторан Tex-Mex гости могут посетить один раз бесплатно на ужин (кураца, мясо, кебаб на гриле, морепродукты, паста, салаты, супы, десерты).
Так же, гости могут посетить Итальянский ресторан Casa Sharm где подают пиццу и пасту.
С уважением,
Администрация Отеля
24.07.2025
16:52
Здравствуйте! Появился ещё вопрос, в каких ресторанах отеля можно за оплату заказать пиццу, и можно ли это сделать в ресторане на пляже?
Все ли детские зоны с фонтанчиками и горками сейчас работают в аквапарке? Правильно ли мы поняли, что на данный момент не работает только ленивая река?
Заранее благодарю за ответ!
bassant saied
Hotel representative
24.07.25
17:01
Уважаемая NATALIA KOVALEVA,
Приветствуем Вас!
Пиццу можно заказать за дополнительную плату во время обеда в Итальянских ресторанах "Casa Sharm" в Jaz Sharm Dreams или "Al Fresco" на пляже в Jaz Fayrouz.
Все зоны в аквапарке работают, кроме тех которые закрыты несколько лет - один детский атракцион и ленивая река.
С уважением,
Администрация Отеля
17.07.2025
14:00
Здравствуйте! На сайте туроператора размещена информация о проведении ремонтных работ в главном ресторане отеля. Подскажите, какого характера работы и как долго они продлятся? Завершатся ли шумные работы осенью и планируются ли другие?
bassant saied
Hotel representative
18.07.25
10:50
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, сообщаем вам, что ремонтные работы в закрытой части ресторана были завершены и в ближайшем будующем не планируется возобновлять.
С уважением,
Администрация Отеля
09.07.2025
12:32
и еще один вопрос который меня интересует,в интернете пишут что в отеле нет позднего ужина с 23.00-24.00 хотя должен быть и вы отвечали другим пользавателям что он действительно есть.Так есть ли поздний ужин?И касательно баров ,работают ли они после 24.00?Спасибо и до встречи
bassant saied
Hotel representative
09.07.25
17:26
Уважаемый Владислав,
Поздний ужин (холодный перекус) подается в отеле в Ресторане A La Carte с 23:00 до 01:00.
Что касается баров, время работы Лобби Бара 24 часа, но алкогольные напитки подаются с 10 утра до 23:59.
C уважением,
Администрация Отеля
09.07.2025
12:04
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту
miar-travel@mail.ru
bassant saied
Hotel representative
09.07.25
12:27
Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
08.07.2025
15:22
Здравствуйте,в этом месяце летим в этот отель,скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту
ehikoool@gmail.com
bassant saied
Hotel representative
09.07.25
12:26
Уважаемый Владислав,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
C уважением,
Администрация Отеля
26.06.2025
21:56
Добрый вечер , подскажите на пляже дают какие-нибудь закуски и алкоголь ? И возле бассейна ?
bassant saied
Hotel representative
27.06.25
08:58
Уважаемая Дарья,
Приветствуем Вас!
Просим вас обратить внимания, что гости Jaz Sharm Dreams могут пользоваться только одним баром, который находится на пляже в Jaz Fayrouz (только безалкогольные напитки) как указано в концепции, которую мы вам отправили.
Перекус предоставляется гостям в отеле Jaz Sharm Dreams в главном ресторане с 16:00 до 17:00.
В барах у бассейнов в нашем отеле подают алкоголь, но перекус только в главном ресторане.
C уважением,
Администрация Отеля
26.06.2025
21:56
Добрый вечер , подскажите на пляже дают какие-нибудь закуски и алкоголь ? И возле бассейна ?
bassant saied
Hotel representative
27.06.25
08:58
Уважаемая Дарья,
Приветствуем Вас!
Просим вас обратить внимания, что гости Jaz Sharm Dreams могут пользоваться только одним баром, который находится на пляже в Jaz Fayrouz (только безалкогольные напитки) как указано в концепции, которую мы вам отправили.
Перекус предоставляется гостям в отеле Jaz Sharm Dreams в главном ресторане с 16:00 до 17:00.
В барах у бассейнов в нашем отеле подают алкоголь, но перекус только в главном ресторане.
C уважением,
Администрация Отеля
25.06.2025
23:07
Доброй ночи , можете прислать концепцию отеля на почту , d.andreeva1987@vk.com. Спасибо
bassant saied
Hotel representative
26.06.25
10:32
Уважаемая Дарья,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
C уважением,
Администрация Отеля
15.06.2025
19:36
Здравствуйте прилетим в октябре пришлите пожалуйста концепцию отеля мне на почту спасибо. crazy_kisa88@bk.ru
bassant saied
Hotel representative
16.06.25
11:11
Уважаемая Виктория,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
C уважением,
Администрация Отеля
10.06.2025
20:06
Добрый день!
Мой ваучер 4181575. Прилетаем в отель 13.06 поздно. Оставьте пожалуйста ужин на двоих взрослых и ребенка. И хотелось бы номер поближе к ресепшену. Заранее спасибо.
bassant saied
Hotel representative
11.06.25
09:00
Уважаемый Владимир,
Приветствуем Вас!
Рады сообщить, что в Отеле есть поздний ужин в 23:00-01:00
С уважением,
Администрация отеля.
12.08.2025
11:00
Здравствуйте , Saied! Большое спасибо за ответ, будем надеяться, что у Вас будет возм ...
answers
08.08.2025
18:46
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту kib@mail.kz.
answer
07.08.2025
22:22
Добрый вечер, прилетаем к вам на отдых 7 сентября, будем очень благодарны, если номер ...
answer
07.08.2025
14:52
Здравствуйте! Мы сейчас выбираем отель и остановились на Вашем. Можете ли предоставит ...
answer
06.08.2025
12:31
Доброго дня. Подскажите , забронировали отдых в Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Par ...
answer
04.08.2025
11:59
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на эл почту tkostrikova88@yandex. ...
answer
29.07.2025
22:41
Здравствуйте. Прошу сбросить на почту концепцию отеля: Ann_g_n@tut.by
1) подскажите ...
answer
26.07.2025
14:31
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на почту Welwetanpi@gmail.com
answer
25.07.2025
18:13
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможен ли вход на пляж если не являемся гостям ...
answer
24.07.2025
23:29
Здравствуйте, есть ли снек-бар и что подаётся к пиву или его так пить только?)
Видел ...
answer
24.07.2025
16:52
Здравствуйте! Появился ещё вопрос, в каких ресторанах отеля можно за оплату заказать ...
answer
17.07.2025
14:00
Здравствуйте! На сайте туроператора размещена информация о проведении ремонтных работ ...
answer
09.07.2025
12:32
и еще один вопрос который меня интересует,в интернете пишут что в отеле нет позднего ...
answer
09.07.2025
12:04
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту
miar-travel@mail.ru
answer
08.07.2025
15:22
Здравствуйте,в этом месяце летим в этот отель,скиньте пожалуйста концепцию отеля на п ...
answer
26.06.2025
21:56
Добрый вечер , подскажите на пляже дают какие-нибудь закуски и алкоголь ? И возле бас ...
answer
26.06.2025
21:56
Добрый вечер , подскажите на пляже дают какие-нибудь закуски и алкоголь ? И возле бас ...
answer
25.06.2025
23:07
Доброй ночи , можете прислать концепцию отеля на почту , d.andreeva1987@vk.com. Спаси ...
answer
15.06.2025
19:36
Здравствуйте прилетим в октябре пришлите пожалуйста концепцию отеля мне на почту спас ...
answer
10.06.2025
20:06
Добрый день!
Мой ваучер 4181575. Прилетаем в отель 13.06 поздно. Оставьте пожалуйст ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас!
Концепцию отеля выслали вам на почту.
С уважением,
Администрация отеля.