Вопросы об отеле
Всего вопросов - 574
Можно ли поменять концепцию завтрак, на концепцию все включено. И какая стоимость?
Можете написать на почту avv1med@gmail.com

Уважаемая Владислава,
По вашему запросу ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день. Подскажите можно ли отменить бронирование 4705333738, с возвратом полной стоимости. Писали вам на e-mail, но никто не отвечает

Уважаемая Владислава,
Приветствуем Вас!
Касательно вашей резервации, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования по почте reservation.sharmdreams@jazhotels.com
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день. Планируем поездку в отель в конце марта. Пришлите пожалуйста концепцию на почту sirotkinavv@gmail.com
И подскажите: есть горки для детей 7 лет?

Уважаемая Вера,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
В Cleopark есть горки для детей этого возраста.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в марте 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту vli31@yandex.ru
Большое спасибо

любезно информируем вас, что электронное письмо уже отправлено
Добрый день, подскажите пож-та в аквапарке работают горки для маленького ребенка 4 года?

Вода в аквапарке не греется.

Добрый день, примите к сведению, что для этого возраста нет

да, есть уже 4 года
извините за эту ошибку
Добрый день! Готовим поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту jenibelskaya@gmail.com
Большое спасибо

Уважаемая Евгения,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
C уважением,
Администрация Отеля

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а чем отличаются номера Deluxe Pool View и Deluxe Main Pool View?

Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Все номера Deluxe Pool View только с видом на главный бассейн.
С уважением,
Администрация Отеля

Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера все отреставрированы?Чем отличаются номера Superior Pool View и Deluxe Pool View? И эти номера расположены возле главного бассейна или могут находиться около любого бассейна?Спасибо

Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Просим заметить, что в отеле нет ренновированых номеров, так как ренновация ещё не проводилась.
Номера Superior Pool View и Deluxe Pool View отличаются меблировкой номера и расположением. Так же, номера Deluxe Pool View с видом на главный бассейн, в то время как номера Superior Pool View могут быть с видом на любой бассейн.
С уважением,
Администрация Отеля

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться бассейнами Jaz Fayrouz? В лобби баре бесплатные напитки и мороженое? Спасибо

Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Гости нашего отеля могут пользоваться бассейнами только в отеле Jaz Sharm Dreams.
В лобби баре доступны бесплатные безалкогольные напитки 24 часа (алкоголь 10:00 - 00:00).
Мороженое доступно с 14:00 до 16:00 только в баре у главного бассейна.
C уважением,
Администрация Отеля
Пришлите концепцию пожалуйста на почту. Планируем к Вам в мае приехать

Уважаемая Анна,
Напишите, пожалуйста адрес вашей почты чтобы мы могли отправить вам концепцию отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, могу ли я всеми услугами пользоваться в отеле juz на 1 линии 4 звезды. Особенно интересует бар на пляже

Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
Пожалуйста, заметьте, что гости Jaz Sharm Dreams могут пользоватся только пляжем и баром на пляже (только безалкогольные напитки) в отеле Jaz Fayrouz.
C уважением,
Администрация Отеля

Здравствуйте. На территории отеля ни чем пользоваться нельзя , кроме туалета. В баре на пляже можно брать: чай, кофе и безалкогольные напитки.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Можно концепцию питания по системе AI на почту evgenevna-nataliy84@mail.ru? Аквапарк находится рядом с отелем Jaz Sharm Dreams 5*?

Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на почту.
Аквапарк находится на территории отеля Jaz Sharm Dreams.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в мае 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту tumden@mail.ru

Я уже отправил письмо
Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в мае 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту trofimowa.lada2016@yandex.ru

Уважаемая Лада,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
C уважением,
Администрация Отеля
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту lonna2@yandex.ru
забронировали тур в ваш отель с 5 по 16 марта.

Добрый день, пожалуйста, проверьте свою электронную почту, я уже отправил вам письмо.
Добрый день, уважаемый менеджер!
Скинете пожалуйста концепцию отеля , также количество горок в аквапарке.
Заранее благодарю!

Уважаемая Регина,
Приветствуем вас!
Касательно вашего запроса, пожалуйста, напишите адрес вашей електронной почты чтобы мы могли отправить вам концепцию отеля.
В аквапарке есть 21 горка.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту p.zimenkova@city-group.pro
Если мы будем жить в отеле jaz sharm dreams, то сможем ли пользоваться услугами (бассейны, рестораны, бары, анимация) второго вашего отеля jaz fayrouz?

Уважаемая Лина,
Приветствуем вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
Все наши гости могут пользоваться только пляжем и баром на пляже с безалкогольными напитками в Jaz Fayrouz. Питание и бары в другом отеле только за дополнительную плату.
C уважением,
Администрация Отеля
Доброго времени суток, дайте пожалуйста информацию работают ли бассейны с подогревом и водные горки все ли работают?

Уважаемая Салтанат,
Приветствуем вас!
Все 7 бассейнов работают (3 из них с подогревом).
Касательно горок в аквапарке - самая большая горка (Ленивая Река) закрыта, все остальные горки работают исправно (без подогрева).
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый день! Планируем отдыхать у вас с двумя детьми - 4 года и 9 лет в стандарт номере. Подскажите, пожалуйста, будут ли там 2 двуспальные кровати? или вы предоставляете дополнительно кровати?

Вашу проблему решайте сразу на ресепшен. Если не разнополые, в номере есть 2-спальный диван.

Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, просим заметить, что во всех наших номерах есть одна большая (двуспальная) кровать либо же две односпальных кровати. Мы доставляем максимально одну дополнительную кровать в номер (итого 3 спальных места).
С уважением,
Администрация Отеля

Включает ли система «все включено « алкогольные напитки?

Можно ли поменять концепцию завтрак, на концепцию все включено. И какая стоимость?
М ...

Добрый день. Подскажите можно ли отменить бронирование 4705333738, с возвратом полной ...

Добрый день. Планируем поездку в отель в конце марта. Пришлите пожалуйста концепцию н ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в марте 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию оте ...

Добрый день, подскажите пож-та в аквапарке работают горки для маленького ребенка 4 го ...

Добрый день! Готовим поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепц ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а чем отличаются номера Deluxe Pool View и Delux ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера все отреставрированы?Чем отличаются номера ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться бассейнами Jaz Fayrouz? В л ...

Пришлите концепцию пожалуйста на почту. Планируем к Вам в мае приехать

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, могу ли я всеми услугами пользоваться в отеле juz н ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Можно концепцию питания по системе AI на почту ev ...

Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в мае 2025.
Пожалуйста, пришлите конце ...

Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в мае 2025.
Пожалуйста, пришлите конце ...

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту lonna2@yandex.ru
заброниров ...

Добрый день, уважаемый менеджер!
Скинете пожалуйста концепцию отеля , также количе ...

Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите к ...

Доброго времени суток, дайте пожалуйста информацию работают ли бассейны с подогревом ...

Добрый день! Планируем отдыхать у вас с двумя детьми - 4 года и 9 лет в стандарт номе ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Алкоголь местного производства включен в план питания "Все включено".
C уважением,
Администрация Отеля