Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Хотелось бы узнать, есть ли у вас песчаный вход в море? Если есть, то на сколько глубоко? Спасибо

Добрый день! Прилетаю 4-й раз в отель 26-го числа, и вновь с новым паспортом. Подскажите работает ли там замечательная Анна которая каждый год помогает решить вопрос с заменой паспорта и идентификацией меня как постоянного гостя? :) Если нет, то как поступить? Сфоткать паспорт по которому был в прошлом году?

добрый день!Подскажите, пожалуйста, можно ли рассчитывать, что наших туристов в составе 3+1 (8 лет) заселят точно в номер SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM с нераскладным диваном +доп.кроватью, если мы эту просьбу укажем в комментарии к нашей заявке?Оператор Анекс Тур.туристы прилетают 24.03 на 8 ночей.

Здравствуйте.
Подскажите какой номер будет 3 взрослых и один ребёнок 10 лет?
Не нашёл фото на сайте номеров 2+2
У вас есть номера из 2 комнат 2+2?

Вопрос простой, есть ли риф на территории пляжа где можно с мской плавать без акваланга и рыбок смотреть! :)
Мы зотим прилететь на две недели, поосто лежать на пляже нам скучно.:)
И нырять с аквалангом ( есть сертифткаты)....
есть что посмотреть???!!!
Прошу на почту продублировать ответ...
Заранее благодарю.
Инга

Здравствуйте.Мы прилетаем к вам в гостинецу 26 марта на 7 ночей.Можно ли выбрать номер(хотелось бы не первый этаж и дальше от рецепции)Супериор называется , 37 кВ метров без доплаты.

Здравствуйте! Мы у вас окажемся поздно вечером и будет поздний вылет. Можем ли мы рассчитывать на продление номера до 18.00 бесплатно, т.к. остановимся у вас на 18 ночей в троем. Ещё в день вылета у мужа день рождения, будет ли для него какой либо комплимент? Спасибо

Добрый день
Просьба уточнить сколько стоит трансферт из аэропорта, для туристов из Россиl

Здравствуйте!
1. Подскажите на сколько далеко от центра города отель??
2. И если рядом рыбные рынки и супермаркеты??
3. Есть ли возможность в номер поставить детскую кроватку? поскольку едем с ребенком
Заранее спасибо за ответ !!

Здравствуйте!
1. Подскажите на сколько далеко от центра города отель??
2. И если рядом рыбные рынки и супермаркеты??
3. Есть ли возможность в номер поставить детскую кроватку? поскольку едем с ребенком
Заранее спасибо !!

Добрый день! Туристы нашего турагентства MEREZHKO TETYANA MEREZHKO VADYM приезжают в Ваш отель на отдых 02.03 ПО 11.03. Бронировка от Анекс тура № 74646565. Эти туристы являются постоянными гостями и посетят отель Royal Grand Sharm 5* уже в 5 раз. В связи с этим возник вопрос у туристов - могут ли они расчитывать на индивидуальный трансфер от отеля в аэропорту 02.03 и при возврате из отеля 11.03? если да, то каким образом это будет организовано?
Заранее спасибо за ответ

Добрый день уважаемые коллеги! В Ваш отель с 02.03 - 11.03 заезжают наши туристы, Ваши постоянные гости MEREZHKO TETIANA MEREZHKO VADYM. Бронировка от Анекс тура № 74646565. Данные туристы будут гостить в Вашем отеле уже 5 раз.
У них возникли вопросы:
1. Могут ли они рассчитывать на индивидуальный трансфер аэропорт - отель - аэропорт от отеля, т.к они приезжают в 5-й раз уже.
2. Получит ли туристка MEREZHKO TETIANA комплимент от отеля в связи с ее днем рождения 07.03 , который она будет праздновать находясь в отеле.
3. Туристы очень хотят получить номер в тихом месте и с работающим холодильником.

Заранее спасибо за ответ

здравствуйте.приезжаем в ваш отель 15.06.2018г в составе трех человек на 18 ночей, можем ли мы рассчитывать на какой либо комплимент?

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19.03, две семьи с детьми. Возможно ли попросить о заселении в соседние номера с ремонтом? Раньше у вас не были, но очень не хочется испортить впечатление об отеле старыми номерами без ремонта, очень сомневались в выборе отеля именно из-за номеров. До какого времени работает служба клиентского сервиса, прилетаем поздно вечером. С кем решать вопрос если номера не устроят нас? Входит ли в концепцию all посещение сауны? Можно получить на электронную почту lenus745@mail.ru карту отеля и развернутую концепцию all? Спасибо! С уважением, Елена.

Здраствуйте. уважаемые коллеги!
Забронировали в Вашем прекрасном отеле отдых для семейной пары с 23,02 -02,03,2018
VATRALIUK ROMAN 02.01.1971, VATRALIUK NATALIIA 01.06.1978. Туристы третий раз безоговорочно выбирают Ваш отельчик, просьба, обеспечить туристам ранее заселение, предоставив им по возможности номер с ремонтом, включая все комплименты от отеля для туристов. Эта семья очень любит Ваш отель!

Благодарю за сотрудничество!

С уважением,
директор туристического агенства Holiday Tour. Наталья Василькова!

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировали в Ваше замечательном отеле 15.02.2018-
01.03.2018 MR. SHEVCHENKO VALERII MRS. SHEVCHENKO LIUBOV 17.02.1949, это постоянные гости отеля, если возможно, комплимент, номер с ремонтом, поздравьте с днем рождения MRS. SHEVCHENKO LIUBOV 17.02.1949. Спасибо большое заранее. с уважением, Алевтина.

Здравствуйте,
Вышлите, пожалуйста, карту отеля и список со всеми услугами (all inclusive). Приезжаем к Вам 03.04.18. И ещё: поздравляет ли отель с днём рождения своих гостей?) cab0989@mail.ru

Здраствуйте Уважаемые Представители Отэля.Подскажите,пожайлуста..возможно ли для гостей отэля (жених и невеста..они днём рассписываются,а ночью вылетают к Вам в отэль)..провести имитацию свадебной церимонии или как то их поздравить от отэля? Спасибо

Добрый день , хотелось бы узнать где наиболее тихие номера SUPERIOR GARDEN VIEW ROOM в отеле с терассой, для некурящих. Хотелось бы поселиться в таком номере, с красивым видом из окна на сад. Я еду с мужем. Хотелось бы получить так называемый комплимент "по приезду"

ваы писали мне вот это:

Здравствуйте,
Ожидаем появления резервации на данные фамилии и даты.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al229/questions?page=2

Когда будет известно о резервации на фамилии что писал?
спасибо