Questions and answers
All questions - 570
10.04.2019
11:32
Огромная благодарность представителю отеля Oguz Polat за быстрые и подробные ответы на все вопросы! Вы-прекрасный ,душевный человек! Спасибо!
10.04.2019
10:08
Скажите пожалуйста,далеко ли от отеля дельфинарий и если далеко,как до него добраться?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
10.04.19
10:45
Добрый день, Тина!
Спасибо, что интересуетесь. Дельфинарий находится сразу напротив отеля, через дорогу.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Елена
Moscow Турист
10.04.19
11:33
Тина, дельфинарий через дорогу от отеля. Его, кстати, видно с панорамного лифта, поднимитесь в лифте на 5-й этаж...откроется красивый вид...можете пройти по коридору в сторону моря. там, с торца, есть стеклянная дверь, тоже отличный вид! Мы на 5-м этаже жили и видели с балкона дельфинарий.
Нина
Tyumen Турист
08.05.19
07:17
Доброе утро. Я только что приехала из отеля. Жила на 5-ом этаже, окна и балкон выходили на бассейн и море и из моего номера был виден дельфинарий, было видно, как дрессируют дельфинов, но сам дельфинарий еще не работал, говорили, что будет работать с 15 мая...
08.04.2019
12:55
ИЗВИНИТЕ, НО МОЖНО УТОЧНИТЬ, В ВИДУ РАЗНИЦИ ВО ВРЕМЕНИ, ВАЖНО В КАКИХ НОМЕРАХ НЕ СЛУШНА "Музыка на территории отеля до 23.00 в амфитеатре вечерняя программа". 23.00 у НАС ДОМА ЭТО ЧАС НОЧИ, Я УЖЕ СПЛЮ
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
08.04.19
13:30
По возможности, постараемся учесть Ваше пожелание и дать максимально комфортный для Вас номер. Вы можете прислать Вашу фамилию, дату заезда и мы сделаем себе пометку.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
08.04.2019
08:39
Скажите пожалуйста,в каких номерах (этажах) не слышно музыку, не могу спать.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
08.04.19
11:37
Добрый день, Елена!
Музыка на территории отеля до 23.00 в амфитеатре вечерняя программа. Потом дискотека на пляже - в номерах музыку не слишно.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
08.04.2019
08:13
Доброе утро! едем в этот отель 22.04.19. Скажите пожалуйста, на пляже матрацы платно? полотенец на пляж не выдают? и как вай фай
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
08.04.19
11:33
Добрый день, Елена!
Большое спасибо, что интересуетесь. Матрацы на пляже бесплатно, пляжные полотенца - 5 евро на одного человека, при этом менять вы можете каждый день.
Вай-фай будет платно, и работать будеть на всей территории. Выделяется один ip для одного устройства. Не на всю комнату, а именно для одного устройства.
Корректировка по стоимости: 1 день- 2 евро,
2 дня - 4 евро,
3 дня - 5 евро.
Если Ваш отдых составляет 7 дней, 10 дней и более, то оплата будет производиться из расчета 1 евро в сутки, при полной оплате за указанный период.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
05.04.2019
19:16
Скажите пожалуйста,в какие дни рынок в Конаклы?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
06.04.19
08:48
Добрый день, Тина!
Большое спасибо за обращение.
В Конаклы рынок по средам.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
05.04.2019
18:27
Добрый День! У нас хочет отдохнуть в Вашем отеле один Турист,он Мужчина -KUTEPOV ALEXANDER 05/07/1970 с 19.04 по 01.05.2019. Стандартный номер с видом на море. Разрешите ли ему проживать одному в Вашем отеле? Вылет из Санкт-Петербурга,оператор -Анекс-Тур.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
06.04.19
08:46
Добрый день, Наталья!
Большое спасибо Вам за обращение.К сожалению, концепция отеля не предусматривает размещение одного мужчины.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
03.04.2019
23:09
Спасибо за информацию о реновации отеля,приятная новость.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
04.04.19
09:53
Добрый день, Сергей!
Мы рады, что Вам понравились наши новости.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Тина
Tver Турист
05.04.19
07:32
Супер новость!!! Хочу приехать в октябре,у меня юбилей в октябре!
29.03.2019
15:30
Здравствуйте! летим в ваш отель 11 мая. Возможно ли раннее заселение так как мы прилетаем рано утром и размещение в соседние номера летим друзьями с детьми и хотели жить рядом?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.03.19
19:00
Уважаемая Екатерина!
Большое спасибо за Ваше обращение. При наличии сводных номеров обычно отель заселяет раньше. По поводу номеров рядом Ваш турагент должен был написать в примечаниях пожелания.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
28.03.2019
08:37
Добрый день! Собираемся ехать к вам в апреле, подскажите, бассейны с подогревом? Сможет ребенок купаться?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.03.19
18:57
Добрый день, Мария!
Большое спасибо за Ваше обращение! Уведомляем Вас, что бассейны без подогрева.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Ринат
Ufa Турист
05.04.19
22:50
Не для ребёнка.
23.03.2019
22:51
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в октябре 2019 года. Возник вопрос - так как в отеле нет номеров Фемели, то возможно ли размещение одного человека в номере без подселения? Очень рассчитываю на ваш ответ и заранее приношу свою благодарность.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
25.03.19
09:53
Уважаемая Светлана!
Большое спасибо за Ваше обращение! Размещение одного человека в номере возможно. Вам стоит забронировать номер для 1 человека у туроператора или турагентсва. По поводу вопроса о подселении - не очень понятно. Если Вы забронировали номер для одного человека, ни о каком подселении не может идти речи.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
23.03.2019
19:35
Скажите пожалуйста,когда осенью закрывается отель.Еду во второй половине октября.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
25.03.19
09:47
Уважаемая Тина!
Большое спасибо за Ваше обращение! Официальная дата закрытия отеля в этом сезоне - 1 ноября.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
20.03.2019
11:32
Добрый день! Летим к Вам в отель в июле. Скажите, бесплатных пляжных полотенец не будет? Свои везти?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
20.03.19
14:55
Добрый день, Nastya.
Большое спасибо за Ваше обращение. В концепции отеля 2019 года прописано, что пляжные полотенца платные.Стоимость пользования составляет 5 евро для одного гостя на весь период отдыха. Более подробно с концепцией Вы можете ознакомиться в разделе описание отеля, а также в нашей группе в контакте в разделе обсуждения.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Наталья
Ekaterinburg Турист
24.03.19
11:50
За 5 евро можно на месте отличное полотенце себе прикупить, останется еще как сувенир..Зачем платить при этом аренду в 5евро не понятно..Отчасти можно было бы,конечно, заплатить отелю за него, если бы была возможность бесплатного обмена на чистое в какой то промежуток времени..Но это видимо не предусмотрено..
Людмила
Minsk Турист
31.03.19
14:27
Менять отельные пляжные полотенца можно каждый день. Видимо, их стирка за период отдыха и стоит 5 евро)
18.03.2019
10:55
Добрый день! Аля карт он один у вас или разный? ( в плане: рыбный, итальянский, китайский, японский)
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
18.03.19
13:26
Уважаемая Оксана!
Большое спасибо за Ваше обращение. Ресторан А-Ля карт один. Меню разных блюд и кухонь на выбор. Все подробности Вы можете узнать на ресепшене по приезду. Напоминаем, что дата открытия А-Ля карт в отеле 15 мая.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
светлана
Турист
17.03.2019
10:23
Здравствуйте. Забронировали номер STANDARD ROOM LAND/DBL подскажите пожалуйста что за номер? есть балкон? Скажите как море в сентябре? нет ли волн? Еду с мужем. Будем в отеле 4.09.19
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
17.03.19
14:10
Уважаемая Светлана!
Большое спасибо за Ваше обращение. В отношении Ваших вопросов поясняем,стандартный номер с балконом, который может быть расположен с 1 по 5 этаж, имеет вид на окрестности. Волны в море зависят от погодных условий. Но так как отель расположен в небольшой бухте, то сильных волн не должно быть. Сентябрь - прекрасное время для отдыха.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
07.03.2019
06:27
Доброе утро! А какова стоимость wi-fi?
Анастасия
Novokuznetsk Турист
07.03.19
09:57
Добрый день, вай фай был бесплатным но ловил либо рано утром,либо поздно вечером,возле ресепшена
Алексей
Minsk Турист
07.03.19
14:12
Wi fi бесплатный на ресепшн
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
07.03.19
15:17
Добрый день, ElenaS33.
Большое спасибо за Ваше обращение.Уточнение по предоставлению услуги Wi-fi. Выделяется один ip для одного устройства. Не на всю комнату, а именно для одного устройства.
Стоимость: 1 день- 2 евро,
2 дня - 4 евро,
3 дня - 5 евро.
Если Ваш отдых составляет 7 дней, 10 дней и более, то оплата будет производиться из расчета 1 евро в сутки, при полной оплате за указанный период.
Wi-fi будет на всей территории отеля (на пляже, у бассейна, в ресторане, в комнатах и т.д.)
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
06.03.2019
13:14
Здравствуйте. писала Вам ранее про ремонт в бассейне. Так вот. мы уточнили в агенстве где приобретали путевку они пояснили что им пришло уведомление что уже не у Вас а в отеле напротив будет в августе, сентябре проходить ремонт бассейна и возможно у нас будут сбои в системе водоснабжения, будет очень шумно и возможно не будет работать бассейн. поясните пожалуйста так ли это.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
06.03.19
14:28
Уважаемая Анастасия!
Большое спасибо за Ваше обращение. Как и в прошлом ответе Вы так и не упомянули от какого из туроператоров пришло данное уведомление. По существу заявленного вопроса, поясняем:
1. Системы водоснабжения никак не зависят друг от друга
2. Проведение ремонта такого масштаба, как Вы написали (шумного и препятствующего отдыху туристов) во время туристического сезона запрещено.
Поэтому сведения, полученные от туроператора, а скорее всего от агентства не соответствуют действительности.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
05.03.2019
19:45
Добрый вечер! Мы планируем приехать к вам 8 сентября. Мы три не молодые женщины и хотели бы три раздельные кровати. У вас есть такие номера?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
05.03.19
20:53
Добрый вечер, Оксана!
Большое спасибо за Ваше обращение. Напишите в приватном сообщении Ваши фамилии и имена на латинском, а также дату заезда.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
04.03.2019
23:30
Добрый день. Планировали ехать к вам в середине сентября.купили путёвки. Но сейчас нам сообщают что у вас будет осуществляться ремонт бассейна и нам нужно срочно выбрать другой отель. Почему так происходит? Очень хотели попасть к вам
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
05.03.19
09:28
Добрый день, Анастасия.
Большое спасибо за Ваше обращение. Никакого ремонта во время сезона осуществляться не будет: ни в мае, ни в июне, июле, августе,сентябре...... Все ремонтные работы в том числе и в бассейнах проведены этой зимой. Если Вас не затруднит, то не могли бы Вы сообщить название турагентства, которое распространяет такую информацию. Можете написать в приватном сообщении или в нашей группе администратору в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
01.03.2019
20:00
А к 21 апреля детская площадка будет готова?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
02.03.19
16:22
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за Ваше обращение. К открытию отеля все будет готово.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
10.04.2019
11:32
Огромная благодарность представителю отеля Oguz Polat за быстрые и подробные ответы н ...
answer
10.04.2019
10:08
Скажите пожалуйста,далеко ли от отеля дельфинарий и если далеко,как до него добраться ...
answers
08.04.2019
12:55
ИЗВИНИТЕ, НО МОЖНО УТОЧНИТЬ, В ВИДУ РАЗНИЦИ ВО ВРЕМЕНИ, ВАЖНО В КАКИХ НОМЕРАХ НЕ СЛУШ ...
answer
08.04.2019
08:39
Скажите пожалуйста,в каких номерах (этажах) не слышно музыку, не могу спать.
answer
08.04.2019
08:13
Доброе утро! едем в этот отель 22.04.19. Скажите пожалуйста, на пляже матрацы платно? ...
answer
05.04.2019
19:16
Скажите пожалуйста,в какие дни рынок в Конаклы?
answer
05.04.2019
18:27
Добрый День! У нас хочет отдохнуть в Вашем отеле один Турист,он Мужчина -KUTEPOV ALEX ...
answer
03.04.2019
23:09
Спасибо за информацию о реновации отеля,приятная новость.
answers
29.03.2019
15:30
Здравствуйте! летим в ваш отель 11 мая. Возможно ли раннее заселение так как мы приле ...
answer
28.03.2019
08:37
Добрый день! Собираемся ехать к вам в апреле, подскажите, бассейны с подогревом? Смож ...
answers
23.03.2019
22:51
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в октябре 2019 года. Возник вопрос - так к ...
answer
23.03.2019
19:35
Скажите пожалуйста,когда осенью закрывается отель.Еду во второй половине октября.
answer
20.03.2019
11:32
Добрый день! Летим к Вам в отель в июле. Скажите, бесплатных пляжных полотенец не буд ...
answers
18.03.2019
10:55
Добрый день! Аля карт он один у вас или разный? ( в плане: рыбный, итальянский, китай ...
answer
17.03.2019
10:23
Здравствуйте. Забронировали номер STANDARD ROOM LAND/DBL подскажите пожалуйста что за ...
answer
07.03.2019
06:27
Доброе утро! А какова стоимость wi-fi?
answers
06.03.2019
13:14
Здравствуйте. писала Вам ранее про ремонт в бассейне. Так вот. мы уточнили в агенстве ...
answer
05.03.2019
19:45
Добрый вечер! Мы планируем приехать к вам 8 сентября. Мы три не молодые женщины и хот ...
answer
04.03.2019
23:30
Добрый день. Планировали ехать к вам в середине сентября.купили путёвки. Но сейчас на ...
answer
01.03.2019
20:00
А к 21 апреля детская площадка будет готова?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Спасибо большое, Тина!
Очень приятны Ваши слова, мы хотим, чтоб Ваш отдых был максимально приятным и запоминающимся.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL.
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019