12:13 08.04.25
Здравствуйте, есть в отеле номера для людей с ОВЗ?
12:07 21.04.25
Добрый день, Лилия!
Ответ на ваш вопрс был дан ниже.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
10:48 05.04.25
Здравствуйте, к вам в конце апреля планируют приехать мои туристы . Среди них один на коляске. При перемещении по мосту на пляж не возникнет проблем? И вообще как обустроен отель для инвалидов-колясочников?
14:47 11.04.25
Добрый день, Лилия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
На территории отеля в необходимых местах есть пандусы, при перемещении по мосту так же проблем не возникнет. Помимо этого у нас имеются номера для гостей с ограниченными возможностями.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы обязательно ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
21:01 04.04.25
Здравствуйте! Через 3 дня будем в вашем отеле, скажите пожалуйста, поблизости есть магазин в которых можно приобрести подгузники для ребенка? Заказать через ресепшн? Или оформить заказ с маркетплейса на адрес отеля? Пришлите пожалуйста концепцию на адрес veresk.e@mail.ru
22:42 08.04.25
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и извиняемся за задержку с ответом.
Подгузники для ребенка можно приобрести в магазинах близлежащего поселка Белек, либо в маркете, расположенном на территории отеля.
Концепцию отеля отпраили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касаюıщиеся нашего отеля, Вы можете связаться с нашим отделом по работе с гостями по номеру 500 или 576.
Желаем Вам хорошего отдыха.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
20:00 04.04.25
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год на elenasamartseva1983@yandex.ru
22:23 08.04.25
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут какие-либо вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Если Вы уже сделали резервацию, напишите, пожалуйста, на чьё имя сделана ваша бронь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
17:43 03.04.25
Добрый день. Забронировали отель с 30 апреля по 6 мая, у нас была информация что бассейны и аквапарк подогреваются, а сейчас читаю и понимаю что нет ((( а подскажите пожалуйста, есть вероятность что в начале мая вода не очень холодная будет в бассейне? С детьми едем 2 года и 8. И концепцию можете пожалуйста прислать stickeon@mail.ru
23:01 06.04.25
Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за инетерс, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Открытые бассейны и аквапарк в нашем отеле не имеют системы подогрева. Подогревается только крытый бассейн, расположенный в Спа Центре.
По поводу температуры воды в мае месяце в открытых бассейнах сложно что - то сказать, в этом году в Анталии очень холодная весна. На данный момет периодически идут дожди и температıура воздуха не поднимается выше 16-18 градусов.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
23:07 06.04.25
Извиняюсь, почту некорректно указал . stickson@mail.ru. продублируйте пожалуйста концепцию. И можно бы нам бунгало с горкой ? Ну тот год был теплый , я смотрел, а в начале мая бассейн с нынешней погодой может быть вероятность что будет 21-22 градуса хотя бы
15:42 07.04.25
Спасибо. А можно еще уточнить, у вас нет колясок детских? А то ребенку младшему 1.3 года , не хотелось бы с собой коляску везти...
17:13 01.04.25
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 29 апреля, подскажите пожалуйста интересует детский стол и детское питание для малышей 8 месяцев. Имеется ли баночное детское питание, кефир творожки и прочее. И можно на почту прислать концепцию отеля? ruslanya1996@mail.ru
22:48 06.04.25
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
В детском буфете есть баночное питание, но только фруктовое и овощное пюре. Детское молоко и кефир, так же предоставляем, но они предназначены для детей более старшего возраста.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Если Вы уже сделали бронь, просим вас написать на чьё имя и фамилию сделана бронь, мы проверим в нашей системе.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
22:04 31.03.25
Здравствуйте! Уточните пожалуйста будет ли в первых числах мая подогрев крытого бассейна?
И ещё подскажите пожалуйста как у вас ситуация с вездесущими муравьями в этом году? В прошлом было очень много жалоб ((((((
14:04 06.04.25
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
В соответствии с концепцией нашего отеля крытый бассейн подогревается в апреле и октябре месяце. В Мае подогрев крытого бассейна не запланирован, но если будут плохие погодные условия, то в даты подогрева могут быть внесены коррективы.
В зимний период, когда отель был закрыт, проводилась глобальная обработка и дезинфекция от муравьев. В этом году после открытия отеля мы не получли ни одной жалобы по этому поводу.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Если Вы уже сделали бронь, просим вас написать на чьё имя и фамилию сделана бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
13:49 31.03.25
Доброго дня! направьте пожалуйста концепцию отеля с 29.04-8.05 2025г artline-ra@yandex.ru
22:15 08.04.25
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш эл. адрес.
Если у Вас будут какие-либо вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
17:57 29.03.25
Здравствуйте! Летим в ваш отель с 14 апреля, пришлите, пожалуйста, концепцию на почту elvinka64@mail.ru.
Можно ли попросить сделать отметку о заселить в бунгало?
10:47 30.03.25
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе и сделаем отметку по поводу номера.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
04:17 25.03.25
ЗДРАВСТВУЙТЕ ! БУДЕМ ОТДЫХАТЬ С 28.04 ПО 05.05 ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА ПОЧТУ TANYA170295@MAIL.RU
Так же подскажите как ловит вай фай на всей территории ?
10:30 30.03.25
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концептию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста, на че има и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
Wi-fi имеется в номерах и на общей территории отеля.
Если у Вас будут дополнительные вопросы касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
C уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
18:01 22.03.25
Добрый день. Собираюсь с семьей к вам в отель в конце апреля. Подскажите, бодогреваются ли открытые бассейны? Если да, то какие?
10:13 24.03.25
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
К сожалению открытые бассейны не имеют системы подогрева. В апреле месяце подогревается только крытый бассейн в Спа центре.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
C уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek.
21:28 20.03.25
Здравствуйте. Приезжаем к вам 1.06 два взрослых и 1 ребенок (5 лет). Хотелось узнать есть у вас в ванной комнате маленькая подставка для ног и накладка для унитаза для ребенка?
Спасибо
13:19 21.03.25
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Подставки для ног есть в наличии, вместо накладки на унитаз может предоставить горшок.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе и сделаем необходимые отметки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
15:09 21.03.25
Здравствуйте. Приезжаем 01.06-12.06.2025
Romashina IULIIA
ROMASHINA LIDIIA
Kudriashova Kira
21:20 20.03.25
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в апреле, пришлите, пожалуйста, концепцию на почту: kolesova.l@mail.ru
Заранее спасибо!
13:14 21.03.25
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek
Концпцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
Если Вы уже сделали бронь, напишите, пожалуйста, на че имя и фамилию сделана ваша резервация, мы проверим в нашей системе.
С уважением,
Отдел ао работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
19:42 19.03.25
Добрый день! планируем у вас отдых с 4 по 11 апреля 2025. Подскажите пожалуйста в это время бассейны на улице и аквапарк будут подогреваться?
10:47 20.03.25
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
К сожалению ни один из открытых бассейнов, а так же аквапарк не имеют системы подогрева. В соответствии с концепцией нашего отеля в апреле и октябре месяце подогревается только крытый бассейн, раположенный в Спа центре.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
14:28 19.03.25
Добрый день! Едем к вам 26 апреля. Можно скинуть мне на почту концепцию отеля? Моя почта td-izol@yandex.ru
Заранее спасибо!
10:37 20.03.25
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор отеля Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Напишите, пожалуйста, на чьё имя и фамилию сделана ваша бронь, мы проверим в нашей системе.
Если у Вас дополнительные вопросы, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
14:31 17.03.25
Добрый День! Едем к вам с 30 апреля по 6 мая. Можно скинуть мне на почту концепцию отеля. Моя почта angel.katerina@mail.ru . И подскажите как далеко от отеля находится Отель The Land of Legends . Заранее благодарю
10:35 18.03.25
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Концепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Отель The Land of Legends находится в 9 киллометрах от нашего отеля. На такси можно добраться примерно за 15 минут.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek
22:27 16.03.25
Доброго! Подскажите пожалуйста, в период с 25 апреля по 5 мая в отеле подогревают открытые бассейны?
13:01 17.03.25
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
К сожалению ни один из открытых бассейнов не имеет систему подогрева. В соответствии с концепцией нашего отеля в апреле месяце подогревается только крытый бассейн, расположенный в Спа центре.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касайıщиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek
15:59 16.03.25
Добрый день!
планируем посетить отель с 5 апреля. Подскажите, он будет работать уже в полном объеме по концепции? или могут иметь место ограничения ? Просьба прислать концепцию на эектронную почту. Спасибо!
12:57 17.03.25
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
С момента открытия отель будет работать по летней концепции, но работа некоторых ресторанов и баров, расположенных на улице, а также работа аквапарка и проведение анимационных программ в апреле месяце будет зависеть от погодных условий.
Напишите, пожалуйста, адрес вашей электронной почты, мы отправим вам концепцию нашего отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Selectum Family Resort Belek
15:13 16.03.25
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть проход если погулять вдоль берега в сторону отеля Rixos и тд , или там нет моста и река ?
12:49 17.03.25
Добрый день, Алина!
Из-за речки, которая впадает в море на границе между нашим отелем и отелем Селектум Ноа, проход по пляжу не возможен.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
18:19 13.03.25
Добрый день!
Планируем к вам с 5 апреля на 14 ночей .
Есть вопросы по концепции, и важно, по питанию. Так как есть ограничения по здоровью.
Буду благодарен за ответ на почту ✌️
R.milovidov@mail.ru
14:35 15.03.25
Добрый день, Роман!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Family Resort Belek.
Контцепцию отеля отправили на ваш электронный адрес.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
