Здравствуйте, Яна
К сожалению, указанный вами почтовый адрес не действителен. Пожалуйста, сообщите, если у вас есть другой почтовый адрес.
Отдел по работе с гостями

Эта почта рабочая. На нее мне пришел ответ c сайта TopHotels.
Попробуйте, пожалуйста, еще раз.
Krasotylka_00@mail.ru
В названии почты используется нижнее подчеркивание и нули( а не буквы О)