Rus
Eng
Rus
Eng

Alba Resort 5*

Чолаклы Сиде Средиземноморский регион Турция

4.35

133 / 221

отзыв

Влияют на рейтинг/всех оценок

320

подписчиков

Подписаться на отель
Навигация проекта

23:01 21.04.19

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле подогреваемые бассейны?

12:15 12.04.19

Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на 2019 год на почту sattarova.79@mail.ru И подскажите семейные, 2-х комнатные номера находятся в каких зданиях ?

20:10 11.04.19

Добрый вечер. Если у нас вылет в 21.00 и нас двое и ребёнок и родители пожилые. У нас 2 номера , мы можем продлить хоть один номер до вечера , чтоб с ребёнком целый день не сидеть в холле. Есть такая возможность?

07:56 07.04.19

Отель предоставляет детский горшок?

14:16 10.04.19

Ответ предоставлен сотрудником - Службы reservation отеля ALBA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детских горшков».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

17:42 31.03.19

Добрый день. Ещё интересует вопрос. Есть ли в отеле кальянная?

22:53 03.04.19

В 2018 июне не было

16:31 27.03.19

Добрый день. Планируем поехать в ваш отель. Подскажите, есть ли какие-нибудь развлечения для детей по мимо площадки? Может игровые автоматы или батуты?

05:46 28.03.19

Все есть в этом отеле, нг за отдельную плату

06:09 28.03.19

нет

06:09 28.03.19

нет

06:51 28.03.19

При выходе из отеля в сторону пляжа, стоит батут - за отдельную плату.

07:25 28.03.19

Добрый день. Есть детский мини-клуб, но туда мы даже не ходили. Так как приехали отдыхать на море, чтобы ребёнок дышал эти воздухом, а не сидел в помещении. Что там есть я не знаю). А батут (чтобы попрыгать) есть по дороге к МОРЮ - ПЛАТНЫЙ.

07:35 28.03.19

батут платный 15 мин 2 доллара, так же по пути к морю зоопарк, забавный пеликан, зайчики, павлины, петухи, куропатки, золотые рыбки в пруду, за пеликаном лошади, покататься 5 долларов 20 минут

17:32 28.03.19

Это отель не для русских детей

04:24 01.04.19

Есть батут, игровые автоматы, платно

11:27 19.02.19

Едем в ваш отель в конце мая. Скажите, пожалуйста, проводилась ли зимой в отеле какая либо реконструкция и планируются ли изменения в плане интернета?

07:31 21.02.19

Должны были, а делали или нет не знаю...

14:14 07.03.19

Мы обратились в отель ALBA RESORT 5 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090-242-763-80-80:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Отель в отличном состоянии. Изменений в отеле не было, ремонт в отеле не осуществлялся".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

09:19 12.02.19

Очень жаль, что мы ждали официального ответа так долго. Туристы забронировали отель, прочитав в отзывах, что интернет хорошо ловит везде. Теперь будет разочарование. Какова стоимость ? сколько стоит , чтобы wi-fi ловил и в номере ?

13:04 19.02.19

Светлана, добрый день.
Были в конце мая , очень тугой wi-fi, зайти в соц. сети с трудом(( в номере б/платного нет, только на территории, мы не брали платно.

07:35 21.02.19

Точно не помню, но вроде около 5 или 10 баксов на день. Но ловил ужасно, не стоит его брать. Если конечно в этом году ничего не поменялось. Я пользовалась услугами своего мобильного оператора.

07:29 28.03.19

брала платный на 10 дней 15 евро, ловит везде! и в номере и на пляже! быстрый и шустрый, на пляже камеди смотрели (без задержек и подгрузок) я не пожалела, что заплатила

08:33 12.02.19

Добрый день! Проводится ли реновация отеля перед сезоном 2019г.? Срасибо.

12:28 19.02.19

Мы обратились в отель ALBA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ дежурной охранной службы по телефону 81090-242-763-80-80:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
В этом сезоне реновация отеля не проводится".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

18:27 26.01.19

Добрый день! Бронируем фэмили рум на июнь на 1взр+16л+9л+6л. Можно ли по приезду подселить мужа если ему дадут отпуск?

14:03 21.01.19

Очень важен интернет. Подскажите пожалуйста, хорошо ли ловит Wi-Fi? на всей территории отеля и в номере.

16:00 08.02.19

Ответ предоставлен сотрудником -Джени- отеля ALBA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный доступ в интернет предоставляется на территории лобби и у бассейна, в номерах wi-fi за дополнительную плату.Соединение хорошее.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

15:41 09.12.18

Когда откроют продажи на 2019 год?

14:12 10.12.18

Мы обратились в отель ALBA RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ отдела резервации по телефону 81090-242-763-80-80:
"Добрый день, уважаемый Игорь!
Цены на лето 2019 в стадии утверждения. В ближайшее время откроют продажи на лето 2019, точной даты к сожалению не известно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

21:19 07.01.19

А они на ремонт не закроются, летом '18 гид сказал что ремонтировать планировали в 19м году?

14:05 21.01.19

Игорь, продажи открыты.

09:33 06.09.18

Здравствуйте! Существуют ли комплименты от отеля в День рождения? Если да, то кого нужно проинформировать?

13:16 06.09.18

Ответ предоставлен сотрудником -Угур- Службы Reception отеля ALBA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель отправляет фрукты и вино в качестве комплимента имениннику. Обычно служба по работе с гостями ежедневно отслеживает наличие отдыхающих в отеле именинников».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

12:43 21.02.19

Отвечаю из личного опыта, не уверена, что служба по работе с гостями отслеживает наличие отдыхающих в отеле именинников. У меня муж по собственной инициативе подошел к гестрелейшен и спросил о возможности получения комплимента от отеля. И действительно, нам под дверь положили тарелку с фруктами (под пищевой пленкой), которые дают в основном ресторане, и поздравительную записку. Вина не было.

11:44 03.09.18

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле двуспальные кровати или только две сдвинутые полуторки? И в каких корпусах если есть. Второй вопрос - сколько стоит массаж в СПА?

16:39 03.09.18

Здравствуйте, двухспалки есть в фамили румс вроде, надо уточнять. Насчёт спа, цены не помню, в районе 30-40 долларов. Мы заходили туда посмотреть, но мне честно не понравилось. Вот там реально все старое, Хамам маленький, вода в крытом бассейне очень холодная была.

17:10 03.09.18

Ответ предоставлен сотрудницей Doroti, Reception отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с двуспальными кроватями, пожалуйста, внесите данное примечание в данные Вашей резервации. А также с информацией о стоимости массажа и СПА-услуг Вы можете ознакомиться непосредственно в СПА-центре." С уважением, Помощник Tophotels.ru

18:22 03.09.18

Про кровати не знаю Спа в отеле стоит 45 долларов, мы сторговались за 35 взрослыц и 20 детский. Входил хамам, пенный массаж, скраб перчаткой, массаж тела и лица, маска. Нам понравилось

19:23 17.08.18

Добрый день! Есть ли дресс-код на ужин или в других случаях? Спасибо.

08:02 18.08.18

Добрый день. Дресс-кода нет, но в шлепках и шортах как-то неприлично.

08:33 18.08.18

Здравствуйте! По идеи возле входа в ресторан расположена табличка, что в шортах и майках, купальниках не входить, но мало-кто соблюлал эти правила. Так что строго дресс-кода нет.

10:56 18.08.18

Ответ предоставлен сотрудником Ugur, Reservations отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по возможности мы просим Гостей не посещать ресторан в пляжной одежде, а также желательные длинные шорты или брюки и закрытая обувь для мужчин, не сланцы." С уважением, Помощник Tophotels.ru

13:29 03.09.18

Дресс-кода как такового нет, если только в трусах с голым торсом не ходить

15:50 03.09.18

Нет, если вы в шортах, вас не выгонят

18:23 03.09.18

Про дресс код....его скорее нет.

14:03 08.08.18

Вопрос такой, здесь так хорошо отвечаете на вопросы, а где же Вы находитесь в отеле? столик который рядом с ресепшн? для резервации ресторана? Почему не разу никто не помог решить возникающие вопросы ? и когда персонал отеля делали вид, что они не понимают, за исключением 2 девушек на ресепш, вы никогда ничем не помогали?

10:48 18.08.18

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ответы преимущественно поступают от сотрудников офиса бронирования отеля. По любым вопросам в течение отпуска Вы можете обратиться на ресепшен либо к представителю туроператора. С уважением, Помощник Tophotels.ru

13:58 08.08.18

добрый день! летим к Вам в сентябре с ребенком, 1 год.
1. предоставляет ли отель кроватки для детей?
2. есть ли поблизости магазины, в которых можно приобрести подгузники

10:57 18.08.18

Ответ предоставлен сотрудником Ugur, Reservations отеля ALBA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки для детей бесплатно по запросу, а также вотеле есть магазины, где Вы сможете приобрести памперсы и другие предметы первой необходимости." С уважением, Помощник Tophotels.ru

21:31 22.07.18

Сколько стоят интернет в номере и сейф в номере в долларах США?

16:30 24.07.18

Мы за 12 дней за сейф заплатили 15 долларов

10:56 28.07.18

Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования интернетом составляет 15 евро за неделю, стоимость пользования сейфом составляет 1 евро за день.
Ответ предоставлен сотрудницей Tia, Guest Relations отеля ALBA RESORT

13:56 08.08.18

интернет за 7 дней вышел 19 долларов, сейф 1 доллар в день

12:40 19.07.18

Подскажите, пожалуйста, какой из корпусов более удобно расположен?

11:02 28.07.18

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. У всех Гостей разные предпочтения, поэтому рекомендуем внести Ваши пожелания по размещению (тихий номер, ближе к инфраструктуре, морю и тд) в данные бронирования, по возможности сотрудники постараются удовлетворить Ваш запрос при наличии свободных номеров. Данная услуга не может быть гарантирована, так как зависит от заполняемости отеля. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALBA RESORT

11:16 18.07.18

Добрый день.
Собираемся к Вам прилететь 04/08, 2 взрослых и 2 детей (2 и 8 лет). Есть ли возможность предоставить нам номер с двухъярусной кроватью? В манеже боюсь ребенок спать не будет.

15:23 18.07.18

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров с двухъярусной кроватью. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALBA RESORT

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну