Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, детская кроватка (для грудничка) предоставляется бесплатно или за отдельную стоимость?
14:01 04.11.21
Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Сегодня моя мама заселились в альба резорт. Ей сказали ,что интернет только платный. В отзывах читала,что есть и бесплатный ,только работает он у бассейна. Так есть ли бесплатный интернет в отеле?
Добрый день, бесплатный вай фай есть за столиками напротив амфитеатра и иногда на лежаках у бассейна, где основной ресторан и водные горки, но очень плохо. лучше ловит в баре напротив бассейна, который за другими корпусами, там более спокойно, нет шума от детишек, такая более атмосфера для отдыхающих без ребятишек и народу меньше и сигнал лучше, больше по вай фаю не подскажу. Приятного отдыха вашей маме!
Добрый день! Летим к вам с годовалым ребёнком, будет ли предоставлена кроватка для младенцев ( с высокими бортами)?
15:49 07.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Hello!
Could you say if there are toothpaste, brushes and bathrobes in the room at yr fotel?
Thx in advance
14:02 04.11.21
Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Зубной пасты, зубных щеток и халатов в номерах нет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!Будем в Вашем отеле с ребенком 15.10.21г. утром возможно ли ранее заселение?
15:58 07.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Будем в отеле второй раз 28 октября рано утром, возможно ли раннее заселение?
15:58 07.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро! Имеются ли в основном корпусе, где расположен рецепшен, номера фэмели двухкомнатные?
14:03 04.11.21
Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В основном корпусе есть только три семейных номера".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго дня! 🌹
Подскажите, пожалуйста, по поводу хаммама: он платный или бесплатный? Не нашла информацию.
И как можно расплачиваться в отеле: есть ли особенности или как обычно доллары, лиры,евро? Карточкой можно?
Здравствуйте, а бассейны с подогревом? В конце октября, в начале ноября комфортно плавать в бассейне и в море?
Добрый день
есть ли в отеле мини клуб для детей?
15:51 07.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть мини-клуб и он функционирует."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите будет ли функционировать детская анимация в конце сентября-начало октября?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает тренажерный зал или нет?
Какие услуги в отеле включены в стоимость путевки, а что за дополнительную плату?
15:52 07.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Персонал говорит по-русски?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость подключения WiFi идет за одно устройство или возможно на два?
Подключаете на любое устройство на номер комнаты и дату рождения и электронку. Можно пользоваться разными устройствами: если хотите на другом устройстве инет, то выключайте вай-Фай и на другом устройстве минут чере 5 можете зайти под теми же данными и дополнительно ничего не надо оплачивать.
15:55 07.10.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 3 евро в сутки или 15 евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток, хотел уточнить по поводу футбольного поля и настольного тенниса, в описании не нашел, имеется ли в наличии?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, стоимость сейфа на 10 дней. Заранее благодарю!
Добрый день! Есть ли на территории отеля водные горки? Или они на территории соседнего отеля?
Есть ли детская площадка с качелями?
И нет ли в отеле ротавируса? (т.к. хотим перебронироваться на этот отель из-за частых случаев отравлений в выбранном ранее отеле)
Туристы едут в отель с маленьким ребенком. Есть ль ли в отеле услуга: Заказ горшка для маленьких гостей?
19:12 16.08.21
Мы обратились в отель ALBA RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника по работе с гостями:
«Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Горшки в отеле не предоставляются».
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».
Здравствуйте, подскажите сауна работает?
19:13 16.08.21
Мы обратились в отель ALBA RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника по работе с гостями:
«Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. СПА работает по предварительной записи».
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».