Вопросы об отеле
Всего вопросов - 480
Добрый день!
Скажите, изменится (изменилось) ли что-то в концепции Вашего отеля в ноябре - система питания, работа бассейнов, аквапарка и т.д. Сезон, как я понимаю, в Турции закрыт, поэтому важно как работает отель в это время.
Доброго времени суток! Хотим с семьей посетить ваш отеле в первой половине сентября. НО читая отзывы практически у всех проблема с заселением, вы каждому пишите что будите решать но с июня месяца делаю выводы что проблема не решается ?? И кто мне может гарантировать что меня так же не заселят в другой отель ?
Подскажите пожалуйста, в последнее время огромная проблема с заселением именно с Вашим отелем. Хотели бы отдохнуть в сентябре у Вас, но одолевают огромные сомнения
Добрый день. Скажите пожалуйста, если я отдыхаю в Гольден коаст. Могу ли я пользоваться барами и ресторанами Гольден бич?
ЗДРАВСТВУЙТЕ Отдел по работе с гостями
Guest Care Department .очень извиняюсь.что отвлекаю ВАС от ВАШИХ дел.НО то .что читаю в отзывах о заселении РУССКИХ в ВАШ отель VON Resort Golden Coast 5*-не является нормой и все поголовно пишут .что система ЕДУ В ОТЕЛЬ в вашем отеле не действует????!!!!!как это расценивать ???!!!! то есть если моя семья купит тур в ваш отель.то вы расселяете либо в отеле на второй береговой линии VON CLUB GOLDEN BEACH 5 ****.либо в каком-то другом отеле????!!!!! объясните пожалуйста.так как я теперь очень сомневаюсь в выборе в пользу вашего отеля .хотя ИВАН ЗАГРОБА утверждал.что отель соответствует заявкам . но то .что пишут в отзывах по ВАШЕМУ отелю в августе-это просто УЖАС и НЕДОПУСТИМО ДЛЯ ОТЕЛЯ ПЯТЬ ЗВЕЗД !!!!прокомментируйте пожалуйста мой вопрос.найдите время.с уважением к ВАМ ЭЛИНА,
Здравствуйте. Хотелось бы прояснить ситуацию с заселением. У нас забронирован тур в ближайшее время. Очень много отзывов о проблемах с заселением в ваш отель.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Хотелось бы узнать ответы на следующие вопросы:
1.какие бонусы предлагаются посетителям, указавшим опцию: " еду в отель"
2. Во всех ли стандартных номерах отеля Von resort golden coast обновлен ремонт?
3. Существует ли возможность подключения USB флешки к телевизору в номере для просмотра фильмов?
4. Каждый ли вечер предусматривается анимационная программа?
5. Проводятся ли периодически дискотеки/ анимации на пляже, приезжают ли музыкальные группы?
Заранее благодарю за ответы!

1-не в курсе
2-не в курсе))
3-такая возможность есть,во всяком случае в номере 1313 и 1314 точно было
4-программы каждый день и неплохие)
5-проводятся,нам понравилось)
Добрый день! Запланировали поездку в Ваш отель в сентябре этого года. Предварительно хочу узнать: а как у вас с горшками для маленьких деток? ;))Заранее спасибо за информацию!
С уважением, Elena Konovalova
Скажите, пожалуйста, а территория и инфраструктура общая на все три отеля? Или только аквапарк?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Там хитрая система с браслетами)) Кто куда купил тур и от кого) Мы были от букинга в Голден Кост ,отелем,где бич(аквапарк) вполне пользовались,без проблем(бар,питание,бассейн)
Скажите, пожалуйста, пляжные полотенца бесплатные или все-таки 1 евро/день?

У кого оплачено UAI - пляжные полотенца бесплатно, у кого просто UA (у туристов Молдовы, Германии ...) - оплата 1 евро/сутки за каждое полотенце (привозят свои полотенца)
Добрый день. Мы с друзьями собрались отдохнуть вместе мы купили путевку в отель вон голден бич, т.к. они покупали путевку позже , то мест в голден бич не было и они купили путевку в вон резорт кост. Насколько я знаю территория и бассейны общие, пляж тоже, вечерние шоу тоже. У меня воппрорс могут ли они питаться в наших ресторанах или пить напитки в барах голден бич . находиться на территории голдена. Хочется что бы мы были вместе и на завтраке и на обеде и ужине и у бассейнов и у моря. Это реально?

Территория - общая, без ограничений.
Про рестораны нам сказали, что питание только в своих (мы жили в Косте и ходили только туда), и те, у кого путевки в Бутик - могут питаться у себя и в Косте.
Про бары на улице - не уточняли, брали в своих, но думаю, что ограничений нет. Разговаривали с посетителями Бич ( у кого что и как в ресторане), сделали вывод в Косте ресторан лучше!).
Да и в номерах лучше: чистое ковровое покрытие (жили в 1-м корпусе, 6 этаж), телевизор - плазма Сони Бравиа...
Голден Кост - ближе всего к морю, а в Аквапарк - выход через Ресепшен из отеля (через главный вход, где заходите по приезду), 30 секунд хода и вы в Аквапарке - примерно 20 метров.
У Вас работает Иван Загроба

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Приезжаю к Вам 14 августа 2015 года из города Омска с мужем. Если можно разместите пожалуйста в корпусе сентьидо номер комнаты 4238 . В случае положительного решения возможно ли получить от ВАС ответ? Заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Добрый день! Скажите пожалуйста. можно ли находиться вечером на территории соседнего отеля " Бутик"? Чем там можно пользоваться, если я из " Гольден Коаст".
добрый день!Подскажите пожалуйста, гости отеля golden coast и golden beach пользуются одной территорией, ресторанами и аквапарком? полотенца на пляже платные? стоимость wi-fi?

В лобби инет бесплатный - надо взять на ресепшен пароль, в номере платный за неделю 15 евро или 17 долларов - но может использоваться одним пользователем на одном устройстве - вдвоем с одного пароля вместе не выйти. Ловил и в корпусе и возле бассейна.
Добрый день, я забронировала ваш отель через Booking.com, в брони № 234453406 указано питание по системе ALl, мы отдыхали в вашем отеле в прошлом году по системе UALL, чем будет отличаться услуги по питанию. Пляжные полотенца будут нам выданы бесплатно? Спасибо.
Добрый вечер! Еще один вопросик: улетаем поздно,можно ли будет продлить номер и сколько это будет стоить
То есть мы приедем в отель в 8.00 утра у нам сразу предоставят номер?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день!
Скажите, изменится (изменилось) ли что-то в концепции Вашего отеля в ...

Доброго времени суток! Хотим с семьей посетить ваш отеле в первой половине сентября. ...

Подскажите пожалуйста, в последнее время огромная проблема с заселением именно с Ваши ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, если я отдыхаю в Гольден коаст. Могу ли я пользовать ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ Отдел по работе с гостями
Guest Care Department .очень извиняюсь.что отв ...

Здравствуйте. Хотелось бы прояснить ситуацию с заселением. У нас забронирован тур в б ...

Добрый день!
Хотелось бы узнать ответы на следующие вопросы:
1.какие бонусы предлага ...

Добрый день! Запланировали поездку в Ваш отель в сентябре этого года. Предварительно ...
Скажите, пожалуйста, а территория и инфраструктура общая на все три отеля? Или только ...

Скажите, пожалуйста, пляжные полотенца бесплатные или все-таки 1 евро/день?

Добрый день. Мы с друзьями собрались отдохнуть вместе мы купили путевку в отель вон г ...

У Вас работает Иван Загроба

Здравствуйте.

Здравствуйте. Приезжаю к Вам 14 августа 2015 года из города Омска с мужем. Если можн ...

Добрый день! Скажите пожалуйста. можно ли находиться вечером на территории соседнего ...

добрый день!Подскажите пожалуйста, гости отеля golden coast и golden beach пользуются ...

Добрый день, я забронировала ваш отель через Booking.com, в брони № 234453406 указано ...

Пляжные полотенца действительно платные?

Добрый вечер! Еще один вопросик: улетаем поздно,можно ли будет продлить номер и сколь ...

То есть мы приедем в отель в 8.00 утра у нам сразу предоставят номер?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.