Добрый день! Раньше может что и было, но в этом году пока нет.

Я распечатала сопроводительное письмо от топ отель, предъявила его сразу на ресепшене и мне принесли практически сразу комплимент в номер (вино, фрукты и орешки).

Нет не даёт ни каких привилегий.

Алена, мы меняли. Но через туроператора.. Так как у нас добавился ребенок , то мы доплатили и попросили изменить ктегорию номера со стандарта на дуплекс.

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что замена номера возможна при наличии свободных номеров, желаемой категории, на момент Вашего пребывания в отеле. Мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору по данному вопросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Мы утюгом не пользовались, возим с собой мини-утюг, поэтому сколько стоит не знаем

Алёна, утюгом не пользовался. Скорее всего это будет там платной услугой. Лучше и дешевле брать с собой

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Тільки звідти приїхали з дитиною 10 років,не бачила жодних хворих!

я была с детьми неделю, никто не болел, ни из тех, кто давно там отдыхал, ни мои тттт

Мы были зимой, никто не болел

По моему мнению лучше не пускать детей в бассейн, почаще мыть руки и все будет хорошо. Про статистику заболевших и вообще про вирус ничего сказать не могу.

Добры день! Такой статистики нет и быть не может. Так как отель отвергает любую информацию о инфекции в отеле. У меня дети заболели там и там я их вылечил.

Все зависит от иммунитета и возраста ребенка, моя дочка 7 лет плескалась в бассейне и все было хорошо, даже если вы не будете купаться в бассейне не факт что не заболеете, так как вирус передается воздушно-капельным путем. Берите с собой аптечку и меньше заморачивайтесь на эту тему, это обычный энтеровирус, подцепить его можно где угодно в том числе и на наших курортах. А главное что данный вирус это не проблема отеля, он бушует во многих странах с жарким влажным климатом, пик сезона июль-август.

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не было случаев заболевания коксаки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Советую перед поездкой пропить средства для иммунитета! Что мы собственно и сделали и болезни домой не привезли! У кого то сильный иммунитет, у кого то слабый. Знакомым в этом отеле пришлось воспользоваться страховкой, активация страховки, как им там сказали (может быть обманули) 40$ типа на каждого человека.

Были в мае 2019. Очень много детей болеет!!! Вы посмотрите на кожу малышей, наличие прыщиков и пятнышек, станет понятно!!! Родители ходят и переговариваются друг с другом, сколько дней температура и как лечить дальше, у кого какая страховка, что назначил доктор..)))
Этот вирус не проблема отеля, он повсеместно.. но аптечку нужно брать! И с малышами обходить бассейн, лучше в море!
Руководство отеля всячески отрезает это ужасно слово! Т,.к. наличие этого вируса предусматривает карантин, Т.е. выселение из отеля всех! А вам проблемы с перелётом на родину!

75$

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 16.00 составляет 40 Евро, до 18.00 - 50 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Совсем мелких не пускали, если не орут и не бесятся, то закрывают глаза

В бассейн закрытый как раз пускают, а вот в сауны как договоритесь, меня пускали с дочкой 7 лет везде. Главное на входе договориться, там мужчина достаточно приятный в очках, потом там уже никто тебя как правило не контролирует.

Добрый день! Мы отдыхали с 24.05 по 7.06 2019 ограничений не было.

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Детей пускают в закрытый бассейн. В саунах имеются таблички с ограничениями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Кальнов там нет, к сожалению. А все что рядом унылые

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что территории отеля нет кальянов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Очень жаль что в отеле концепции ультра олл инклюзив и приставки делюкс нет кальянов. Даже странно!

Нет. Вы подключаетесь, вводите данные, на момент выселения окончательный расчёт.

Вообще нет. Нигде. Дешевле всего купить симку в местном магазине

Добрый день! WiFi везде платный.

Купите турецкую симку, будет дешевле.

Нет, везде платный

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату. Есть несколько пакетов: 1 час- евро/ 1 день-5 евро/ 5 дней - 12 евро/ 7 дней - 15 евро/ 10 дней - 22 евро/ 14 дней - 28 евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Дресс код в отеле-не приходить в мокрых купальниках и плавках. Ходили в шортах и футболках. В вечерних платьях тоже. Кто как хочет.

Предусмотрен,приятнее приходить на ужин в ресторан в приличной одежде!

В ресторане есть информационный стенд с правилами, но все одеваются в рамках морального кодекса...

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане имеется дресс-код: Smart Casual - повседневная одежда (не купальник и сланцы)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да, весь вай фай платный. В моем отзыве есть фото цен, только будьте готовы, что цены изменятся в большую сторону, если вы захотите заплатить, так как дальнейшее продление через интернет, обновление гораздо дороже(((

Платный,28 евро за 14 дней

Вай фай платный , на каждое устройство оплата отельная.

Да,платныый,но хорошо ловит на всей территории отеля и на пляже

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату. Есть несколько пакетов: 1 час- евро/ 1 день-5 евро/ 5 дней - 12 евро/ 7 дней - 15 евро/ 10 дней - 22 евро/ 14 дней - 28 евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

в мае 2019 не срезали

Мы уезжали в 3 ночи, не могу ответить на этот вопрос

В апреле не срезали. В прошлом году концепция отеля была таковой- при выселении срезали. Но лично у нас не такого не было!

Июнь 2019 - браслеты не срезали. Чемодан сдали на хранение, обедали, пользовались баром спокойно.

Мы в 12 сдали номер и сказали делайте что хотите, браслеты не срезали и спокойно сходили пообедать перед автобусом в аэропорт.

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. После выселения из номера браслеты оставляют Гостям. Можно пользоваться территорией отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, конечно есть! !!

Нет, только розлив эфес. Есть еще платное тоже розлив. Бутылочного и баночного в принципе нет, хотя в ультра должно быть(((

Пиво только разливное,ни в банках,ни в стекле не видела🤔

В марте было бутылочное. Миллер или корона, не помню точно

Нет.

Добрый вечер! Бесплатно только разливное, в стекле и банках за деньги.

Елена, к сожалению мы данной услугой не пользовались. Мы все время подбираем прилет-вылет под время заселения и выезда из номеров.

есть, конечно

56$продление номера

10 евро за час

50 евро до 18 часов, если есть свободные номера.

В мае продление 50 евро

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 16.00 составляет 40 Евро, до 18.00 - 50 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Это правда. Когда вы сдаёте номер, у вас с руки срезают браслеты и доступ к интернету аннулируется. Дополнительно требуют заплатить за продление номера, или вы пользоваться ничем не можете и просто ждёте Автобуса.

Интернет только платный. Бесплатного фай фая нет. Посмотрите в моем отзыве есть даже фото и описание этого ((((

Интернет платный! 28 евро за 14 дней.

Ответ предоставлен Shalola, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату. Есть несколько пакетов: 1 час- евро/ 1 день-5 евро/ 5 дней - 12 евро/ 7 дней - 15 евро/ 10 дней - 22 евро/ 14 дней - 28 евро."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В прошло году мы пользовались баром на ресепшене и с нас браслеты не срезали.

Браслеты не срезают при выезде.

В конце прошлого сезона никто браслеты не срезал , все услуги были доступны.

Ответ предоставлен Лена, Службой Reception отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. После выселения из номера браслеты оставляют Гостям. Можно пользоваться территорией отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Видимо, бронировали тур у туроператора Анекс.

Если бесплатно , то как обычно алкоголь местного производства был. За плату есть импорт.

Добрый день. Двери есть и в душ, и в туалет)) Просто двери сделаны из матового стекла. Силуэты видны через него, но не более. Мы, чтобы не смущать друг друга, вешали на двери полотенца.

матовые двери

Добрый вечер! Двери матовые, по факту-это перегородки, а не полноценные двери...Со всеми вытекающими.

Добрый день! Душ и туалет с прозрачными дверями. Мы вешали полотенце на туалет, чтобы хоть как-то загородиться)

душ и санузел разделен матовым стеклом как и входные двери в данные помещения.

Детский горшок и коляску нам не предоставили. Не рекомендую отдых с детьми. Детская комната вообще работает 4 часа в сутки с перерывами((