Коллеги, добрый вечер. 22.05.2025 к Вам приехали туристы Napalkova Varvara, Napalkov Evgenii, Napalkov Platon. Им предоставили ужасный номер. Там очень шумно от установок, которые прямо у окна, спать в таком номере невозможно. Прошу посодействовать, чтобы туристы сменили номер, они готовы на доплату. На решепшн проблему отказались решать. Помогите пожалуйста, не хочется портить отдых туристам и ожидать от них негативные отзывы после этого.
Здраствуйте,
Прежде всего благодарим Вас за сотрудничество с сетью отелей Sueno.
Хотим сообщить,что информация передана ответственному отделу. В ближайшее время с гостями свяжутся для решения вопроса с номером и подбора более комфортного варианта размещения.
С уважением,
Команда Sueno CRM