09:34 25.04.24
Волшебный, Bellis Deluxe Hotel⭐⭐⭐⭐⭐, ждём не дождемся нашей встречи и пакуем чемоданы. 🌴🌊👨👩👦
Вылетаем к Вам 27.04.2024 двое взрослых и ребенок с сопроводительным письмом от Top Hotels и по рекомендации друзей (они были в вашем отеле и в полном восторге)💫💫💫💫💫. Ознакомились с отличными, позитивными отзывами, просмотрели кучу видео и фото и просто влюблены уже в Ваш отель 😍😍😍😍
У нас ранний вылет, сынок устанет с дороги, были бы очень признательны и рады, чтобы заселение было пораньше (по возможности сразу как приедем в отель)🤗🤗🤗.
С глубочайшим уважением, семья Shmatkov Stanislav, Shmatkova Marina, Shmatkov Dmitrii❤️❤️❤️
10:52 25.04.24
Уважаемая Марина!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для Вашего отдыха. Ждем Вас с нетерпением у нас в отеле.
Мы внесли все Ваши пожелания в систему и наш персонал будет стараться сделать все возможное, но так же все будет зависить от заполняемости отеля на момент вашего заезда.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
09:25 25.04.24
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 22 мая по 1 июня. Наша поездка приурочена к годовщине свадьбы(точнее это был подарок на годовщину) , можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля, если прошло чуть больше месяца от даты самой годовщины?
10:36 25.04.24
Добрый день,Влад.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
Для годовщины свадьбы отель предоставляет укращения номера,вино + фрукты + поздравительная карта. Напишите пожалуйста вашу фамилию,мы проверим резервацию и сделаем необходимые пометочки.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
10:53 25.04.24
Фамилия Znak, 2 взрослых и ребенок.
Ожидается ранний заезд, если получится оформить его без дополнительных трат - будем рады вдвойне! Спасибо!)
22:04 23.04.24
Добрый день! Планируем купить тур в ваш отель, корпус Камила. Состав: семья и подросток 16 лет, рост высокий. Подскажите пожалуйста, есть ли номера с дополнительной кроватью, так как на раскладушке подросток не поместится.
И еще вопрос. Можно ли будет по приезду доплатить на месте за размещение в корпусе Жасмин? Какая будет доплата за троих взрослых?
12:15 25.04.24
Добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe, мы желаем Вам прекрасного настроения!
В нашем отеле предостовляется раскладушка с полноценным матрасом (180см.)
По поводу повышения категории номера на Жасмин вы можете обратиться по приезду на ресепшин,наши коллеги вам помогут,но все будет зависить от наличия свободных мест.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите будем рады ответить.
С Уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
13:26 23.04.24
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста,выбираем между двумя отелями : Bellis и Dobedan в Кемере. Планируем конец июня с ребенком 6 лет. В прошлому году были в добедане-ребенку очень понравилась детская анимация. В этом году хотим в Беллис, много советуют , плюс высокие рейтинги и отзывы об отеле.
Расскажите ,пожалуйста, есть ли детская анимация в Беллис (ребенку 6лет),какой у нее график работы? Что входит в нее, что делают? Большая команда детских аниматоров?
Спасибо большое за ответ!
16:44 24.04.24
Роман, добрый день.
Меня зовут Ирина, я работаю в туроператорской компании Пантеон в отделе по работе с частными лицами.
На территории отеля есть развлекательный клуб Pony Kids Club для детей от 4 до 16 лет. Клуб поделен на возрастные группы: 4 - 7 лет, 8 - 12 лет, 13 - 16 лет. Команда профессиональных аниматоров каждый день предлагает интересную развивающую программу.
Время работы детского клуба 10:00 - 12:30, 14:30 - 17:00, 20:30 мини диско.
Периодически проводятся специальные шоу, детские дискотеки, кулинарные мастер-классы, костюмированные вечеринки с аквагримом.
Для детей есть также футбольное поле, кинотеатр, поле для мини-гольфа, теннисный корт и зоопарк.
За дополнительную плату доступны: конная ферма и уроки верховой езды.
Если нужна помощь в бронировании, обращайтесь!
09:33 25.04.24
Добрый день,Роман.
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
За более детальной и достоверной информацией вы можете обратиться к нам но номеру +90 541 817 55 38
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
10:59 23.04.24
Добрый день! А можно получить актуальную концепцию на лето? И с какой даты начинает действовать эта концепция?
16:47 24.04.24
Добрый день, Влад.
Меня зовут Ирина, я работаю в туроператорской компании Пантеон в отделе по работе с частными лицами. Напишите свой e-mail, отправлю вам файл. Или напишите мне на почту или WhatsApp (контакты есть на сайте компании), заодно сделаю вам расчет тура.
08:33 25.04.24
Добрый день,Влад!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Летнию концепцию нашего отеля Вы можете прочитать на сайте www.bellis.com.tr в разделе MEDIA KIT.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями
Bellis Deluxe Hotel
18:06 22.04.24
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем ряды с магазинчиками (например, где можно купить вино, масло, сладости)? Если да, то как до них добраться (можно ли пешком)?
Спасибо за ответ заранее!
06:40 23.04.24
Здравствуйте, на территории отеля на минус первом этаже, есть много разных магазинов, но и гид предлагает отдельно поездку в анталию бесплатно, только по определённым магазинам.
11:01 23.04.24
Добрый день, Елена!
Благодарим за интерес, проявленный к нащему отелю.
В главном здании минус первый этаж есть магазины где вы сможете приобрести все перечисленное.За территорией отеля ближайшие магазины это в Кадрие - 3 км от отеля или Белек -5 км
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
15:04 21.04.24
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какая концепция в отеле есть для подростков 12-13 лет? Что входит в развлекательную программу для этой возрастной категории?
Также вопрос по номерам - в стандартных номерах в основном здании, а также в номерах в Камелии предусмотрена ли отдельная кровать помимо кровати king sise для родителей? или если это диван, то какой там матрас? Хотелось бы отдельную кровать для ребенка типа такой (это тоже в Беллис): https://tophotels.ru/review/2362491?fsgr=2362491&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=7934977
23:02 21.04.24
Уважаемая Евгения!
Анимационная программа: живая музыка, фокусник, танцы живота, кубинский оркестр,йога и пилатес .Подростки играют в отеле волейбол, мини футбол, теннис итд.
Дополнителное место предостовляется раскладушка с полноценным матрасом.
Если у Вас будут другие вопросы, касающиеся нашего отеля, мы с удовольствием ответим на них.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
06:48 23.04.24
Здравствуйте, на настоящий момент, когда мы отдыхали, в детском бейби клубе было очень много детей, у нас дочери почти 17 лет, поэтому подрастковой аннимацией не интересовались,и не могу ответить есть она или нет, по номерам, которые мы Видели это 1.5 спальный диван, матрас среднейжесткости, диван складывается книжкой, т.е. матрас сгибается 2 раза. Есть также номера, 2х спальная и 1 спальная кровать. Ссылка у вас на маленькие домики, это виллы у них самая высокая цена из номерного фонда, мы их не рассматривали. Из лично моих рекомендаций выбирайте жасмин апартаменты, очень красиво, свой бассейн, бар, и территория.
14:35 18.04.24
Добрый день.
Через 10 дней приедем к вам)) Подскажите пожалуйста есть ли в номерах Стандарт и Семейный зубной набор и бритвенный набор?
Заранее спасибо!
11:08 19.04.24
Все есть
17:24 19.04.24
Уважаемая Елена,
От имени отеля Bellis Deluxe Hotel благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В нашем отеле по запросу предостовляют зубные щетки,для бритья,халаты ,тапачки,расщески и мочалочки,по приезду можете запросить на ресепшине или в отделе по работе с гостями.(Guest Relations)
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
08:50 18.04.24
доброго дня! прилетаем к вам 07.05 рано утром, забронировано 2 номера. Возможно ли раннее заселение? и пожелание к вам, пожалуйста разметите номера рядом.)
17:14 19.04.24
Уважаемая Алла,
От имени отеля Bellis Deluxe Hotel благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Напишите пожалуйста фамилии гостей.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
15:05 16.04.24
Добрый день! Планируем заехать в ваш отель 29 апреля с 4 летним ребенком, Рейс ранний. Есть ли возможность заселить раньше и можно ли забронировать заранее горшок и подставку для ног для ребёнка? Заранее спасибо😊
18:03 16.04.24
Уважаемая Анна,
От имени отеля Bellis Deluxe Hotel благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Пожелания по расселению были переданы на рецепцию, в зависимости от наличия свободных номеров и в рамках забронированной категории, постараемся расселить согласно пожеланиям.Так же все будет зависить от заполняемости отеля на момент вашего прибытия.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями
10:12 16.04.24
добрый день! подскажите пожалуйста? у нас ранний рейс приедем к вам 09.05.2024 где-то 7,30 утра у нас два ребенка 3 и 5 лет, есть вариант пораньше заселится ? и сколько у вас стоит продлить номер с 12-00 до 16-00, у нас номер Jasmine lagoon room
17:27 16.04.24
Уважаемая Евгения,
От имени отеля Bellis Deluxe Hotel благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Пожелания по расселению были переданы на рецепцию, в зависимости от наличия свободных номеров и в рамках забронированной категории, постараемся расселить согласно пожеланиям.Так же все будет зависить от заполняемости отеля на момент вашего прибытия.
Напишите пожалуйста вашу фамилию.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями
17:42 16.04.24
Timokhina E и Glebova I + 2 ребенка
22:13 11.04.24
Здравствуйте. Планируем приехать к вам на майские праздники. Будут ли в это время подогреваться бассейны и какие. Спасибо за ответ.
08:55 12.04.24
Здравствуйте. Только из отеля. Подогрев в детском аквапарке и взрослом. Но в остальных бассеинах тоже купаются( дети и взрослые) 3, 4,5,6 апреля мы купались в море с ребёнком 6 лет( вода и погода были супер) потом похолодало и все переместились в крытый бассейн( с подогревом) Бассейны обычно подогревают до 15 мая, смотрят по погоде
20:37 12.04.24
Уважаемая Вера,
Благодарим вас за то, что выбираете Bellis Deluxe Hotel.
В прикрепленном файле отправляем Вам концепцию нашего отеля.
Аквапарки в нашем отеле полностью обогреваются, как взрослый, так и детский. По коцепции отеля они будут подогреваться до1 мая, но все будет зависеть от погодных условий.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
12:46 10.04.24
Добрый день! Планируем поездку с 06.05 на 6 ночей. Подскажите пожалуйста, будут ли бассейны подогреваться и аквапарк для детей?
20:36 12.04.24
Уважаемая Анна,
Благодарим вас за то, что выбираете Bellis Deluxe Hotel.
В прикрепленном файле отправляем Вам концепцию нашего отеля.
Аквапарки в нашем отеле полностью обогреваются, как взрослый, так и детский. По коцепции отеля они будут подогреваться до1 мая, но все будет зависеть от погодных условий.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
13:44 09.04.24
Здравствуйте! Прилетаем с ребенком завтра(10.04.24) рано утром, около 7-8 привезут в отель, скажите, пожалуйста, есть ли возможность заселить нас сразу по приезду?
17:32 09.04.24
Добрый день Анна.
Завтра будет большой заезд.
Вы напишите нам вашу фамилию ,мы сделаем пометочки,постораемся помочь.
С уважением Дарья.
Отдел по работе с гостями.
17:40 09.04.24
Добрый вечер! Барсуковы Анна и Тимофей. Спасибо!
12:31 08.04.24
ДОбрый день! Едем к вам в сентября 2+1 ребенок(1год 4 месяца) stnd seaview главный корпус. Подскажите по размещению? сколько кроватей в номере, есть ли для ребенка отдельная кровать?
18:39 08.04.24
Добрый день!
Спасибо за интирес проявленый к Bellis Deluxe Hotel. Будем рады приветсвовать Вас и Вашу семью в качестве наших гостей.
Размер двуспальной кровати 160*200.
Дополнительным спальным местом в отеле предусмотрена кровать-раскладушка или детская кроватка, которые предоставляется бесплатно .
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады Вам помоч
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
09:00 06.04.24
Подскажите пожалуйста, wi -fi на всей территории или только в лобби?
14:04 07.04.24
Добрый день,
Wi fi работает по всей территории отеля .
Если у вас будут вопросы будем рады ответить.
С уважением ,Дарья
Отдел по работе с гостями.
10:56 04.04.24
добрый день! подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля фотограф?
07:47 05.04.24
Добрый день, там есть точка фотографов, и фотосессию можно провести и они сами по отелю ходят фотографируют.
07:50 06.04.24
Доброе утро,Алла.
На территории отеля есть фотографы ,работают каждый день.
Если у вас возникнут еще вопросы пишите рады будем помочь.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
07:03 02.04.24
Подскажите пожалуйста с какого числа начинается летняя концепция?
15:32 05.04.24
Уважаемая Татьяна,
Ближайшие 2 - 3 дня все будет работать по летней концепции,только пирс будет открыт в середине апреля.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
15:18 01.04.24
Добрый день. Подскажите, у нас поздний вылет 27 апреля, можем ли мы продлить номер до 18:00? Сколько будет стоить? Если нет, то сможем ли мы пользоваться услугами отеля после сдачи номера? (Пообедать)?
15:27 05.04.24
Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Официально расчетный час 12:00.
Возможность продления номера в день выезда зависит от заполняемости отеля, времени заезда прибывающих гостей и наличия свободных номеров соответствующей категории. Поэтому мы не можем гарантировать продление номера заранее. По вопросу продления номера гостям следует обращаться на рецепцию утром в день выезда. Если есть такая возможность, мы всегда стараемся помочь.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
13:29 01.04.24
Добрый день! Я не получила ответ на свой вопрос. До заезда в отель хочу увидеть прайс лист прачечной. До заезда в отель мне необходимо понимать сколько вещей брать с собой. Пришлите, пожалуйста прайс на почту. 6219191@mail.ru
Ещё один вопрос, середина апреля это зимняя концепция или летняя?
12:58 05.04.24
Добрый день,
Мы отправили вам ответ на вашу э.почту.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
