Здравствуйте!
Ответ был отправлен Вам на почту.
С уважением,Дарья

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и предоставленную информацию.
Мы внесли все необходимые пометки по вашему запросу и постараемся разместить семьи Ivanov и Utesinova в корпусе Camelia, в номерах рядом друг с другом.
Пожалуйста, примите во внимание, что окончательное размещение будет зависеть от заполняемости отеля на момент вашего прибытия.
Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши пожелания и обеспечить комфортное размещение.
С нетерпением ждём вашего приезда!
С уважением,Дарья.

Добрый день!
Благодарим вас за обращение.
Рядом с нами действительно проходят вещевые рынки:
- По вторникам и пятницам в посёлке Кадрие, примерно в 3 км от нас
- По субботам в городке Белек, который находится около 5 км от отеля
Что касается экскурсии на яхте, рекомендуем обратиться к вашему гиду или представителю туристического агентства они смогут предоставить актуальную информацию по маршрутам, времени и стоимости в долларах, а также помочь с бронированием.
Если потребуется дополнительная помощь с радостью подскажем!
С уважением,Дарья.

Добрый день!
Благодарим вас за обращение и внимание к деталям это всегда приятно видеть.
Подтверждаем, что в номерах установлены настенные фены, как вы и заметили на фото. К сожалению, другие модели, включая стандартные фены с концентратором, не предоставляются.
Если появятся дополнительные пожелания всегда рады помочь.
С уважением, Дарья

Коллеги, добрый вечер.
Гостям с фамилией UZUNOV номер был заменён предоставили альтернативный в той же категории на 5-м этаже.
Если будут дополнительные пожелания, пожалуйста, сообщите.
С уважением,Дарья.

Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за сообщение и за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха.
Мы внесли в систему пометку о вашем пожелании разместиться в номере на втором этаже корпуса Camelia Garden.
С удовольствием постараемся учесть ваш запрос при заселении, однако окончательное размещение будет зависеть от наличия свободных номеров на момент вашего прибытия.
Если возникнут дополнительные пожелания пожалуйста, дайте знать. Мы всегда рады помочь!
С уважением, Дарья.

Уважаемая Ирина,
Благодарим за информацию.
Для того чтобы мы могли оперативно рассмотреть возможность замены второго номера, пожалуйста, уточните фамилию и имя гостей или номер комнаты, о которой идёт речь.
Также благодарим за готовность предоставить фотографии если потребуется, мы обязательно обратимся.
Ожидаем уточнений и постараемся помочь как можно скорее.
С уважением, Дарья.

Здравствуйте!
Ответ был отправлен Вам на почту.
С уважением,Дарья

Добрый день,
Благодарим вас за обращение и выбор нашего отеля.
Аренда утюга предоставляется как платная услуга. С актуальными ценами вы сможете ознакомиться по прибытии в номере будет размещён подробный перечень дополнительных услуг и их стоимости.
Что касается раннего заселения: мы внесли соответствующую пометку в вашу бронь. Возможность раннего размещения будет зависеть от наличия свободных номеров вашей категории на момент прибытия. В любом случае, мы постараемся сделать всё возможное для вашего комфорта.
С нетерпением ждём вашего приезда!
С уважением, Дарья

Добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Кальяны есть в отеле. Стоимость начинаеться от 30 евро и выше.
С уважением,Дарья

Добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и за то, что рассматриваете нас для семейного отдыха на осенние каникулы.
Позвольте ответить на ваши вопросы:
Подогрев бассейнов ( аквагорок )запланирован с 10 ноября 2025 года. Однако, обращаем ваше внимание, что точная дата запуска может варьироваться в зависимости от погодных условий если температура воздуха будет достаточно прохладной, обогрев может быть включён раньше.
В отеле имеется мини-футбольное поле, которое действительно освещается в вечернее время. Освещение предоставляется за дополнительную плату.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с бронированием, мы с удовольствием вам поможем!
С уважением,Дарья

Здравствуйте!
Благодарим вас за бронирование и за ваш вопрос.
Да, в корпусе Жасмин, как и в других корпусах нашего отеля, предусмотрены лифты для удобства гостей. Вы сможете комфортно добраться до вашего номера, независимо от этажа.
Если у вас будут дополнительные пожелания или вопросы перед заездом мы с радостью поможем!
С уважением,Дарья

Добрый день!
Благодарим вас за тёплый отзыв нам очень приятно слышать, что отдых в нашем отеле оставил у вас положительные впечатления, особенно у детей!
Рады сообщить, что посещение нашего зоопарка возможно даже для гостей, проживающих в соседних отелях. Стоимость входа составляет 5 € с человека.
Пожалуйста, не забудьте взять с собой паспорт, так как он необходим для регистрации на входе.
Будем рады вновь видеть вас у нас даже на короткий визит!
С уважением, Дарья.

Добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и за то, что рассматриваете Bellis Deluxe для вашего отдыха в октябре.
По вашему запросу: возможность объединения гостей после 7 ночей действительно существует, однако для комфортного размещения четверых человек потребуется смена категории номера со стандарта на джуниор сьют. Также потребуется доплата за размещение ребёнка (12 лет) на оставшиеся 3 ночи точная сумма будет зависеть от действующих тарифов на момент оформления.
Обращаем ваше внимание, что окончательное решение по переселению и стоимости будет зависеть от заполняемости отеля на момент вашего пребывания, поэтому рекомендуем заранее уточнить детали при заезде или связаться с отделом бронирования ближе к дате поездки.
Что касается концепции на октябрь и барной карты мы отправили актуальную информацию на указанный вами адрес katyuvarova@mail.ru. Пожалуйста, учтите, что в октябре возможны изменения в работе некоторых сезонных зон, в зависимости от погодных условий и загрузки отеля.
Если возникнут дополнительные вопросы всегда рады помочь!
С наилучшими пожеланиями,Дарья.

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и информацию о предстоящем приезде вашей большой и дружной семьи.
Мы с удовольствием сделаем пометки по вашим пожеланиям относительно номеров возможность объединения двух номеров или размещения в одном большом номере в корпусе Жасмин, а также наличие детских кроваток. К сожалению, гарантировать заранее размещение в одном большом номере или в коннектед номерах мы не можем, так как в августе отель ожидает высокую загрузку.
При заселении вы можете обратиться на рецепцию, и наши коллеги постараются учесть ваши предпочтения, исходя из доступности номеров на момент вашего приезда.
Будем рады принять вашу семью и сделаем всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным.
С уважением,Дарья.

Добрый день,
В нашем отеле нет зоны 18 + так как наш отель заявлен как семейный.
С уважением,Дарья.

Добрый день, уважаемая Илона!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и за то, что рассматриваете возможность провести отдых у нас с 29 сентября по 19 октября. Нам будет очень приятно приветствовать вас!
Позвольте уточнить, что программа мероприятий обновляется еженедельно и публикуется по воскресеньям, поэтому на данный момент мы, к сожалению, не можем предоставить точный анимационный план на интересующий вас период. Как только станет доступно расписание, оно обязательно будет размещено в информационных каналах отеля.
Что касается вечерних мероприятий:
- Каждый вечер в Main Point проходит DJ performance до 00:00.
- После полуночи продолжение веселья дискотека в нашем ночном клубе, работающем до 02:00.
Также мы отправим вам на указанную почту карту бара, чтобы вы могли заранее ознакомиться с ассортиментом напитков.
Если у вас появятся дополнительные вопросы всегда рады помочь! С нетерпением ждём встречи.
С уважением, Дарья.

Добрый день.
От имени отеля Bellis Deluxe Hotel благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Можете ознакомиться с информацией перейдя по ссылке https://t.me/BellisHotel/227
✅Обзор Озёрных домиков Жасмин.
Jasmine Lake Houses
Данная категория имеет свою приватную территорию, на которой расположен собственный бассейн, бар с большим выбором импортного пива и детская площадка.
Одной из главных особенностей этой категории является наличие собственного Аля карт ресторана «Бегонвиль» где гости домиков Жасмин - завтракают, обедают и ужинают совершенно бесплатно на протяжении всего отдыха.
- Квадратура номера 42кв м. (При выборе номера Жасмин фэмили - 84кв м.)
- Максимальное размещение 3+1
- Максимальное размещение Jasmine Family Rooms 5+1
- номера с видом на бассейн (2-3 этаж) - Jasmine Pool View
- номера с выходом в бассейн (1й этаж) - Jasmine Lagoon.
- В номере 1 большой санузел, в котором есть и душевая кабина, и ванная.
- у номеров Jasmine pool view - балкон , лежаки находятся на противоположной стороне бассейна.
- у номеров Jasmine Lagoon своя терраса с лежаками, закреплёнными за этими номерами.
- В каждом номере имеется сейф и минибар в стеклянных бутылочках (бесплатный, пополняется каждый день) 🗄
- В качестве дополнительного места раскладной диван (поместится 2 ребёнка или 1 взрослый) и детская кроватка (манеж).
- Данная категория расположена в ≈280 метрах от моря и имеет прямую дорогу ведущую к морю (5мин пешком).
- В домиках жасмин есть лифт , а также плавные подъёмы и спуски, удобные для передвижения с коляской.
- Гостям номеров Jasmine отправляем комплимент при заселении также у гостей есть персональный ассистент
-Утюг и гладильная доска есть в номерах Jasmine
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.

Saygılarımla/Best regards/ С уважением,Дарья