15:24 13.04.25
Добрый день! С 18 апреля будем отдыхать в вашем отеле. Есть ли у вас развлекательная программа на этот период?
10:18 14.04.25
Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы всегда стремимся сделать пребывание наших гостей незабываемым и приятным.
Хотим сообщить, что развлекательная программа составляется на неделю вперед каждое воскресенье. На период вашего пребывания запланированы следующие мероприятия:
- *18 апреля*: танцевальная постановка;
- *19 апреля*: шоу танца живота;
- *20 апреля*: портал-шоу.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады помочь!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
09:38 13.04.25
Добрый день! Прошла информация, что с 23 по 28 апреля пройдет футбольный турнир в отеле, в котором примут участие 80 футбольных команд.
Это действительно так?
Как это скажется на комфорте остальных отдыхающих? Где будут расселять огромное количество участников турнира? Им предоставят номера блоками, чтобы они не мешали отдыхающим? Где они будут питаться, в общем ресторане? Если да, то в какое время, чтобы не мешать отдыхающим?
Приезжаем в отель 27 апреля и обескуражены такой новостью. Купили тур в этот отель надеясь на спокойный отдых, без суеты. Номер бронировали в основном здании.
10:47 13.04.25
Мы прилетаем 18 апреля. Говорят, что там уже полно футболистов заселилось. То есть они будут там проживать около 2 недель. Тоже планировали спокойно отдохнуть с ребёнком ((
13:50 14.04.25
Уважаемая Елена!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю Bellis Deluxe. Мы искренне ценим ваше внимание и хотим прояснить сложившуюся ситуацию.
Действительно, с 23 по 28 апреля в нашем отеле ожидается проведение футбольного турнира, в котором примут участие несколько команд. Мы хотим заверить вас, что это событие не окажет негативного влияния на комфорт других гостей. У футбольных команд будет свой четкий распорядок тренировок и мероприятий, чтобы минимизировать любые неудобства.
Мы также хотим отметить, что в отеле открыты все снек-рестораны и основной ресторан, где будет обеспечено достаточное пространство и комфорт для наших гостей.
Надеемся, что ваш визит 27 апреля пройдет приятно и спокойно, как вы ожидали. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
14:04 14.04.25
Добрый день, Дарья!
Спасибо за ответ.
Если есть возможность, отметьте пожелания к заселению:
1. Номер в главном здании выше 2 этажа.
2. Номер в левом крыле, если смотреть на море ( то есть не в том крыле где ресторан).
3. Возможность заселения в номер выше категории или с удачным видом, с учетом того, что будут неудобства от проведения турнира.
4. Прошу поставить отметку, что будет письмо от Топхотелс, а также, что планируется прямой репортаж в чате отеля в Телеграм и на сайте https://ftour.otzyv.ru/
Тур от Пегас, Морозова Елена и Калинина Александра. Заезд с 27 апреля по 3 мая.
Надеемся на хороший отдых!
Рассматриваем ваш отель на летний период также.
08:34 15.04.25
Отмечайте тут на сайте что едете в отель и придет письмо от топ хотелс
08:38 15.04.25
Да, я такое письмо получила. Но хотелось бы чтобы учли пожелания.
17:52 12.04.25
Добрый день, пришлите барную карту - какие именно напитки бесплатно в банке,стекле (не розлив). Почта - в моес профиле
15:47 11.04.25
Добрый день. Будем Вашими гостями с 07.05.2025 по 25.05.2025. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту gob011278@mail.ru
10:07 12.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
08:11 11.04.25
Доброе утро. Планируем приехать 10 мая. Вышлите пожалуйста ассортимент алкогольных напитков на почту ludmilkatula@mail.ru.
09:42 11.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
16:11 10.04.25
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель 10 мая. Что из спиртных напитков будет доступно и какая концепция зима или лето?
09:40 11.04.25
Здравствуйте,Людмила!
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю!
В мае уже действует летняя концепция.Напишите ваш маил.адрес ,мы отправим вам перечень алкогольных напитков.
Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите, мы с удовольствием вам ответим!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
15:13 09.04.25
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, концепцию с 15.05 на почту lenochka8585@mail.ru
09:04 11.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
09:22 09.04.25
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель во второй половине мая. Можно узнать программу (если она уже есть) на это время (почта nastyusha.bogdanova.1701@mail.ru)
И еще, подскажите, в конце мая ребенку в 3 года можно ли купаться в море? достаточно ли теплая вода?
спасибо за ответ заранее!)
09:35 11.04.25
Здравствуйте,Анастасия!
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю!
Чтобы мы могли предоставить вам необходимую информацию, уточните, пожалуйста, какую именно программу вы хотели бы получить (например, развлекательную, спортивную или гастрономическую?).
По поводу температуры воды в море в конце мая, мы можем сказать только приблизительные данные она обычно составляет около 20-22°C. Решение о купании вашего ребёнка, конечно, остаётся за вами.
Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите, мы с удовольствием вам ответим!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
22:13 08.04.25
Добрый день. Планирую отдых в конце апреля. Посмотрел концепцию 2025: алкоголь в бутылках платный.
Вопрос: пиво бутылочное, шампанское, вино - бесплатно или нет?
Какой объем алкоголя импортного платный, какой бесплатный?
И есть ли каймак и мед в сотах по утрам?
09:05 09.04.25
Добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю! Напишите, пожалуйста, вашу почту, и мы с радостью отправим вам ассортимент алкогольных напитков, которые включены в летнюю концепцию.
Что касается напитков, то в нашем меню есть бутылочное пиво Tuborg, а также красное, белое и розовое вино,шампанское. Все эти напитки доступны в рамках концепции.
Каждое утро в главном ресторане подаются сметана и мед в сотах.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться!
С уважением,Дарья.
13:46 09.04.25
Сколько видов бутылочного пива? Можно брать целые бутылки вина, шампансокого? Лимонад баночный тоже в свободном доступе?
Естественно речь про доступное без доплаты в барах
12:04 07.04.25
Добрый день) Планируем посетить ваш отель 29 апреля. Подскажите, бассейны все с подогревом? Или только аквапарк?
15:16 07.04.25
Уважаемая Ирина,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
12:45 04.04.25
Здравствуйте. отправьте, пожалуйста, концепцию на конец мая на почту poravotpusk@list.ru. И еще, пожалуйста, напишите стоимость посещения ресторана Begonvil.
09:46 05.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
17:34 03.04.25
Добрый день! Планируем в Ваш отель с 27 апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту ecochem@list.ru
21:50 03.04.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
20:02 30.03.25
Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту elviravarnavsckaya@yandex.ru концепцию по алкогольным напиткам входящий в концепцию 2025 года ,спасибо
16:34 31.03.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
11:30 30.03.25
Здравствуйте, в мае будет работать подогрев в бассейнах и аквапарке?
16:43 30.03.25
Уважаемая Елена,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
09:32 30.03.25
Здравствуйте. В мае до какого числа будет работать подогрев бассейнов, аквапарка на улице?
16:42 30.03.25
Уважаемая Елена,
В нашем отеле есть две зоны аквапарка, и обе они с подогревом. Кроме того, наш крытый бассейн также подогревается. Подогрев запланирован до 10 мая, но, пожалуйста, обратите внимание, что это зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
08:45 29.03.25
Добрый день!
Прошу прислать концепцию по алкоголю и меню алякарт ресторанов (можно фото) на электронную почту fluffi-oksi@mail.ru.
16:42 29.03.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
22:56 28.03.25
Здравствуйте. Есть ли у вас номера где имеются кровати двухспальная и односпальная, планируем приехать с ребенком 1 год.
Предоставляются ли кроватки детские?
16:26 29.03.25
Здравствуйте,Марина!
В нашем отеле есть такие номера -это семейные номера .Детская кроватка предостовляеться бесплатно по запросу на ресепшин.
Если возникнут дополнительные вопросы,будем рады ответить.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
17:36 27.03.25
Добрый день ,пришлите пожалуйста на почту концепцию по алкогольным напиткам входящий в концепцию 2025 года ,спасибо
Pupsiccc@rambler.ru
17:23 28.03.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
18:24 28.03.25
Добрый вечер,Владимир.
Проверьте пожалуйста вашу почту.Мы отправили вам информацию ,но пишит,что не верный адрес.
С уважением,Дарья.
19:02 29.03.25
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на эту почту elviravarnavsckaya@yandex.ru,заранее спасибо
19:51 26.03.25
Добрый вечер! Скажите пожалуйста прилетаем к Вам двоем с дочкой 16 по 29 апреля , тк я имею инвалидность 1 группы и после химиотерапии и большую часть времени буду в номере нельзя солнце, возможно номер не маленький и обновленный с двумя отдельными кроватями ,тк дочь взрослая и не очень комфортно будет.И если возможно пришлите концепцию отеля Liliya123471@mail.ru. Заранее благодарю за ответ!
17:21 28.03.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
12:11 26.03.25
Добрый день! Можете выслать на почту svetlanka_ud@mail.ru концепцию на лето 2025
17:37 26.03.25
Добрый день,
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пишите рада буду помочь.
С уважением,Дарья.
